イギリスグレーター・ロンドンで、プールのあるホテル

最初から最後まで素晴らしいサービスでした。特にフロントデスクのドンさんには感謝しています。彼は本当に親切で、私の期待をはるかに超える素晴らしい対応をしてくださり、パートナーと私がThe Dillyで素晴らしい思い出に残る誕生日の週末を過ごせるように尽力してくれました。すべての心遣いに感謝します！ ロンドン中心部の最高のロケーション。ソーホー、チャイナタウン、ピカデリー、メイフェア、セント・ジェームズ、レスター・スクエア、コヴェント・ガーデンにも近いです。 素敵なプールエリアですが、サウナが少し足りません。ジャグジーがあれば最高です！ 朝食は素晴らしく、素敵なダイニングスペースで種類も豊富に楽しめました。 カップルでの週末旅行に強くお勧めします。私たちはエグゼクティブルーム（9階）に宿泊しました。広々とした空間で、ベッドはとても快適でした。全体的にモダンなお部屋で、シャード、ロンドン・アイ、ロンドン塔の景色を眺めることができました。 素敵な週末をありがとうございました！

私は最近、ノボテル ロンドン カナリア ワーフに滞在しましたが、ロンドンで経験した中で最も楽しいホテルの経験の 1 つでした。チェックインした瞬間から、雰囲気はモダンで、歓迎され、楽に快適に感じました。 滞在のハイライトは間違いなく私の部屋からの眺めでした。カナリア埠頭のスカイラインに目を覚まし、夜に街の明かりが生き生きと現れるのを見るのは信じられないほどでした。床から天井までの窓が部屋全体を明るく広とさせ、パノラマの街並みが滞在に本当の贅沢感を与えました。 もう 1 つの目立つ経験は、ホテルのレストランと屋上バーである宝館を訪れることでした。そこからの景色は息をのむほどです。カナリア ワーフから街のスカイラインを横断するランドマークまで、ロンドン全体の素晴らしいパノラマの景色を眺めることができます。日没時でも夕方以降でも、その雰囲気は忘れられません。素晴らしい食べ物、飲み物、そしてそれらの広い景色の組み合わせは、旅行の最高の部分の 1 つになりました。 ホテルの設備も素晴らしかった。プールは清潔でリラックスでき、街を探索したり、仕事をしたりして長い一日を過ごした後は完璧でした。ジムには適切なトレーニングに必要なものがすべて揃っており、サウナは余分なリラクゼーションを加え、全体的な経験を本当に高めました。 全体的に、ノボテル ロンドン カナリア ワーフは、快適さ、モダンなラグジュアリー、素晴らしい設備、壮大なロンドンの景色を完璧に組み合わせています。私は幸せに再びそこに滞在し、カナリア ワーフで思い出に残る滞在をお探しの人に強くお勧めします。

10泊したので、きちんとレビューを書く必要があります。まず、立地はイーストロンドンにあり、地下鉄の駅に非常に近く、オールドストリートまで徒歩5分です。スーパーマーケット、コンビニ、レストランもすべて近くにあり、市内中心部や観光スポットへのアクセスが非常に便利です。ホテルは非常に新しく、中国の快適なホテルに匹敵するアメニティを備えています。ある夜に停電がありましたが、ホテルは迅速に対応してくれました。完全に復旧したわけではありませんでしたが、すぐに部屋をアップグレードしてくれました。最高です！👍 全体的にとても快適でした。唯一不満だったのは、清掃用品の補充が遅いことです。環境規制のためなのか分かりませんが、清掃は中国ほど迅速ではありませんでした。

チェックイン時の部屋：クリスマスイブにスタンダードキングサイズベッドを予約しましたが、インド/パキスタン人の受付係は、私たちが旅行代理店を利用しているだけで、部屋の向きが非常に悪いと言って、スタンダードルームを割り当てました。子供連れだったため、お金を渡しても安全上の懸念から元の部屋タイプに戻すことはできないと言われ、Ctripに苦情を申し立てました。Ctripのカスタマーサービスは親切で、旅行代理店の問題であることを確認し、差額を返金してくれました。ホテルはあまり清潔ではなく、ハウスキーピングスタッフは私たちのパジャマを床に置きっぱなしにしていました。インド/パキスタン人のハウスキーピングスタッフは怠惰で、午前10時半以降、いつ出発するのか、いつ掃除するのかを尋ねませんでした。出発当日、午前9時頃に出発時間を尋ねられ、午前10時半と答えると、がっかりした様子でした。クリスマスイブにホテルにチェックインしたため、夕食に出かけることができず、クリスマス用に用意しておいた料理を温めて食べることしかできませんでした。しかも、その料理に6ポンドのサービス料がかかりました。 レストラン：レストランはとてもフレンドリーで、朝食は特に子供向けのメニューが豊富でした。クリスマスには子供たちにプレゼントも用意されていました。クリスマスに特別なセットメニューや追加料金は一切ありませんでした。

ロンドン観光に最適なホテルです。地下鉄タワー・ヒル駅（ディストリクト線／サークル線）、またはアルドゲイト駅（メトロポリタン線、ハマースミス＆シティ線）、アルドゲイト駅、アルドゲイト・イースト駅まで徒歩圏内です。ロンドン塔とタワーブリッジにも非常に近いです。 早朝に到着したにもかかわらず、空室状況によっては早めにチェックインさせてもらえたスタッフに感謝します。

ホテルは完璧でした。車でのアクセスも良く、駅からも近いです。部屋はとても清潔で綺麗に整えられており、部屋には紅茶やコーヒーも用意されていました。夕食はホテルの平均的な価格でしたが、サービスは素晴らしかったです。唯一の不満は、素晴らしいプールと設備があるにもかかわらず、閉まるのが早すぎることでした。周りには他に何もなく、子供も一緒だったので、バーやレストランで座っているだけでなく、夜に泳ぎたかったのですが、それができませんでした。 プールがあるからこのホテルを選んだので、少し残念でした。

ミレニアム ドームに非常に近いことを除けば、ホテルのその他の点は非常に平均的で、特にサービスは 3 つ星や 4 つ星の基準にも達していません。ドアの外には荷物を押すのを手伝ってくれる人が誰もいませんでした。ホテルの入り口はアパートのようで、アパートにはフレンドリーなスタッフもいるのに、今回はとてもがっかりし、インターコンチネンタルブランドの経営には言葉を失いました。朝食の選択肢はさらに少なく、温かい食べ物はありません。残念なホテル体験

I recently stayed at this hotel for a 3-night visit while travelling to London for medical treatment. I specifically chose this property because it advertised a gym and steam room, which I needed to support my recovery. Unfortunately, these facilities were completely out of service on arrival, and at no point before or during booking was I informed that they were unavailable. This was extremely disappointing given that these facilities were the main reason for choosing this hotel. Prior to booking, I had also explained that I have several allergies and requested that something I brought with me be heated up upon arrival. When I asked at reception, the young gentleman was unsure and checked with a colleague, whom I assume was his line manager. Despite the fact that the item could’ve been baby food and that my allergies were noted on my booking, the response was dismissive, and no questions or context were asked, the female receptionist didn’t even look up from the screen as she answered. I fully appreciate the importance of avoiding cross-contamination in hotel kitchens, but the lack of communication or willingness to understand the situation felt unnecessarily unhelpful. When I raised the issue regarding the closed facilities, the hotel did not provide any solution or meaningful support, and they also failed to respond to Trip.com for more than 24 hours, even though we were due to check out the next morning. This lack of communication made the situation more frustrating and felt very unprofessional. To their credit, Trip.com stepped in where the hotel didn’t and resolved the issue the best way they could. However, the hotel’s customer service and failure to provide advertised amenities fell well below expectations for a Radisson-branded property. The room itself was clean, house keeping staff very helpful and attentiveand the location is convenient for Heathrow, but the lack of advertised facilities and the unresponsiveness left a poor impression overall. I hope the hotel improves their communication and ensures that major facilities shown in listings are actually available to guests, and that staff take more care when dealing with guests who have specific health or dietary needs.

聖パウロ教会の隣にあり、地下鉄の駅までは徒歩6～7分程度でとても便利です。ホテルは広く、設備も比較的新しく、フロントのスタッフも親切で、最初の部屋のシャワールームの水が出なくなり、すぐに別の部屋に変更してもらいました。部屋は比較的狭いですが、設備や備品は十分です。バスルームの設備も非常に充実しており、シャワーキャビンとバスタブが付いています。 ホテルの隣にはテムズ川があり、天気が良ければ徒歩5分で川の対岸にあるポロなどの観光スポットを訪れることもできます。途中、マーケット、アートギャラリー、クリンクプリズンミュージアムを訪れ、ロンドンブリッジとテムズ川の景色を眺めるのはとても満足です。 朝食は美味しく、選択肢はあまり多くありませんが、これは改善の価値がある分野です

私たち4人（11歳と15歳の子供2人、私と夫）だったので、ファミリールームを予約しました。ベッドはとても快適で、追加の枕も簡単に用意できました。ただ、ダブルベッドは大人2人には少し狭く、体を動かすスペースがほとんどなかったので、快適なのによく眠れませんでした！ チェックイン時に朝食を予約しました。夕食は、プール、サウナ、スチームルームで1、2時間過ごした後、近くに歩いて行ける場所があまりなかったので（お腹が空いていたので）、夕方に食べました。夕食の料理は美味しく、皆で楽しみました（私はチキンカレーをいただきました）。 朝食はいつもの温かいビュッフェで、それぞれ好きなものを見つけてたくさん食べました。 プール、サウナ、スチームルームは、夕方に皆で楽しめる素敵な施設で、夜遅くまで開いているのも良かったです。ジムもありましたが、私たちはジムウェアを持参していなかったので利用しませんでした。 エクセルセンターへのアクセスも抜群で、O2へのアクセスも抜群です。晴れて肌寒い日にケーブルカーでO2まで行くことができ、景色も素晴らしかったです。電車とトラムの運行もとても便利で、行きも早かったです！ ここからの移動がとても楽だったので、また泊まりたいと思いました。