イギリスグレーター・ロンドンで、プールのあるホテル

最初から最後まで素晴らしいサービスでした。特にフロントデスクのドンさんには感謝しています。彼は本当に親切で、私の期待をはるかに超える素晴らしい対応をしてくださり、パートナーと私がThe Dillyで素晴らしい思い出に残る誕生日の週末を過ごせるように尽力してくれました。すべての心遣いに感謝します！ ロンドン中心部の最高のロケーション。ソーホー、チャイナタウン、ピカデリー、メイフェア、セント・ジェームズ、レスター・スクエア、コヴェント・ガーデンにも近いです。 素敵なプールエリアですが、サウナが少し足りません。ジャグジーがあれば最高です！ 朝食は素晴らしく、素敵なダイニングスペースで種類も豊富に楽しめました。 カップルでの週末旅行に強くお勧めします。私たちはエグゼクティブルーム（9階）に宿泊しました。広々とした空間で、ベッドはとても快適でした。全体的にモダンなお部屋で、シャード、ロンドン・アイ、ロンドン塔の景色を眺めることができました。 素敵な週末をありがとうございました！

1泊だけの滞在でしたが、本当に素晴らしい経験でした。フランチェスカさんがとてもフレンドリーで温かく迎えてくれ、第一印象は素晴らしかったです。追加料金なしでより良い部屋にアップグレードしてくれると言ってくれました（私たちは何も頼んでいませんでした）。すべてがとてもわかりやすく、操作も簡単でした。部屋は想像以上に素晴らしく、ロンドン・アイとロンドン・ブリッジの素晴らしい景色が楽しめました。ぜひまた利用したいです。

10泊したので、きちんとレビューを書く必要があります。まず、立地はイーストロンドンにあり、地下鉄の駅に非常に近く、オールドストリートまで徒歩5分です。スーパーマーケット、コンビニ、レストランもすべて近くにあり、市内中心部や観光スポットへのアクセスが非常に便利です。ホテルは非常に新しく、中国の快適なホテルに匹敵するアメニティを備えています。ある夜に停電がありましたが、ホテルは迅速に対応してくれました。完全に復旧したわけではありませんでしたが、すぐに部屋をアップグレードしてくれました。最高です！👍 全体的にとても快適でした。唯一不満だったのは、清掃用品の補充が遅いことです。環境規制のためなのか分かりませんが、清掃は中国ほど迅速ではありませんでした。

チェックインは非常に混乱していました。ホテルのシステムには予約の詳細がすべて記載されていませんでした。例えば、子供または大人の宿泊人数、朝食の支払回数などです。1部屋につき50ポンドのデポジットが必要です。 部屋はダブルベッドが2台あり、IFS Cloudケーブルカーの美しい景色が望める快適な空間でした。立地は素晴らしく、ローカル電車とバスでイーストロンドンのどこへでも簡単にアクセスできます。駐車場は複雑です。残念ながら、ロンドンのほとんどの地域と同様に、車でのアクセスはお勧めできません。 地元の飲食店は高価です。朝食はトーストに豆を乗せたもので、毎朝同じメニューです。サラダは用意されていません。ダイニングルームはほぼ毎朝混雑していて、混沌としています。ポーチドエッグをお勧めします。 このホテルはサービス面で改善の余地があります。特にコンシェルジュサービスは改善の余地があります。スーツケースや荷物の運搬を手伝ってもらえません。スタッフは部屋に氷の入ったバケツを持ってきてくれません。氷を集めるには、部屋からバーまでバケツを持っていかなければなりません。イスラム教徒の宿泊客には不向きです。スパ施設には女性専用時間帯がありません。また、料金が高すぎます。アプトンパークの地元の美容院の方がずっと手頃で、サービスも充実しています。 全体的には素敵で清潔、安全なホテルですが、価格に見合った価値はありません。

このホテルは本当に予想外に良いホテルです！最初の場所はロンドン塔とタワーブリッジのすぐ近くにあり、近くには多くの地下鉄駅もあり、下にはテスコスーパーマーケットもあり、とても便利です。 ホテルはとても清潔で、部屋はヨーロッパの同様のホテルとしては十分な広さで、サービスは素晴らしく、朝食は豊富です。 チェックイン日が夫の誕生日であることを事前にホテルに伝えていたのですが、赤ワインやちょっとしたデザート、チョコレート、手書きのカードなど丁寧に用意していただき、とても温かかったです。

I recently stayed at this hotel for a 3-night visit while travelling to London for medical treatment. I specifically chose this property because it advertised a gym and steam room, which I needed to support my recovery. Unfortunately, these facilities were completely out of service on arrival, and at no point before or during booking was I informed that they were unavailable. This was extremely disappointing given that these facilities were the main reason for choosing this hotel. Prior to booking, I had also explained that I have several allergies and requested that something I brought with me be heated up upon arrival. When I asked at reception, the young gentleman was unsure and checked with a colleague, whom I assume was his line manager. Despite the fact that the item could’ve been baby food and that my allergies were noted on my booking, the response was dismissive, and no questions or context were asked, the female receptionist didn’t even look up from the screen as she answered. I fully appreciate the importance of avoiding cross-contamination in hotel kitchens, but the lack of communication or willingness to understand the situation felt unnecessarily unhelpful. When I raised the issue regarding the closed facilities, the hotel did not provide any solution or meaningful support, and they also failed to respond to Trip.com for more than 24 hours, even though we were due to check out the next morning. This lack of communication made the situation more frustrating and felt very unprofessional. To their credit, Trip.com stepped in where the hotel didn’t and resolved the issue the best way they could. However, the hotel’s customer service and failure to provide advertised amenities fell well below expectations for a Radisson-branded property. The room itself was clean, house keeping staff very helpful and attentiveand the location is convenient for Heathrow, but the lack of advertised facilities and the unresponsiveness left a poor impression overall. I hope the hotel improves their communication and ensures that major facilities shown in listings are actually available to guests, and that staff take more care when dealing with guests who have specific health or dietary needs.

一時的にここに一泊しました。ロケーションは悪くありません。セントポール大聖堂のすぐ後ろにあり、歩いて1分のところに教会が見えます。朝食は平均的でした。国内の５つ星ホテルに比べれば、ヨーロッパのいわゆる高級ホテルの朝食はそんな感じです。しかし、栄養配合には問題ありません。ビジネスでの出張も問題ありません。お子様連れの場合は、ロケーションがとても良いです。ビッグ ベンやウェストミンスター ブリッジまでは徒歩で行くことができ、テムズ川までは徒歩 10 分もかかりません。タワーブリッジも遠くありません。推薦する。

ネッドはロンドン中心部にある素晴らしいホテルです。ホテルと同じ建物内にある大きな食事エリア。とても素敵なスパとジム。部屋は少し小さいですが、素敵で静かです。

スタッフはとてもフレンドリーで親切でしたが、夜間はエアコンがなく（もちろん環境に優しいです）、バスルームの照明は調節できず、実質的に存在せず、100人に対してコーヒーマシンが2台しかなかったため、朝食は混乱しました...つまり、このホテルのモダンなデザインにはテクノロジーが多すぎて常識が足りませんでした。

ドアやカーテンのないシャワーは、先進的でも現代的でもなければ、賢いものでもありません。ホテルの宿泊客や清掃スタッフにとって、頭痛の種で不便なだけです。シャワーの蛇口はとても現代的です。2 つのノブがあり、1 つは水を出すためのもので、もう 1 つは上部の固定シャワー ヘッドから水が出るか、可動式のシャワー ワンドから水が出るかを選択するためのものです。間違った選択をすると、上から氷のように冷たい水が噴き出します。これは、朝一番にシャワーに入るときに理解したいことではありません。