スリランカ西部州で、プールのあるホテル

5* hotel booked to end our trip in style. Bar staff and cleaners were super happy, polite and love to great the guests in the hotel. Reception staff were generally unhelpful. I tried to book activities and excursions, but was initially told to go the hotel next door before being given a random book While trying to sort late check out one receptionist began serving another customer over my head. Late check out was eventually agreed to which was helpful but after being sat face to face in silence for minutes. Facilities are wonderful. Nice private beach, great pool area. Two bars and buffet style restaurant with ala carte option. Locals got charged significantly less for our event dinner. Some would say that's fair, others would disagree, but not being transparent probably suggests it was trying to be hidden. Service wasn't 5*. When we arrived our bedding was ripped and had a huge hole in it. Thankfully this was fixed, but I think atleast 2/3 people came to check before it was resolved.

We had a lovely stay at this hotel overall. The private beach is beautiful and peaceful, making it a perfect place to relax. The pool area is also great, very clean and well maintained. Breakfast each morning was delicious with plenty of options to choose from. Our room was clean, comfortable, and had strong AC, which made a big difference in the heat. The staff were very kind and welcoming throughout our stay. One thing to note is that we didn’t receive responses regarding booking tours through the hotel, even after following up. I would recommend arranging any tours or activities in advance to avoid inconvenience. Overall, we enjoyed our time here and appreciated the relaxing atmosphere.

ホテルはとても清潔で、ロビーエリアも美しいです。屋上プールとバーからは、ロータスタワーと海に沈む夕日の素晴らしい眺めが楽しめます。しかし、部屋にはおそらく湿気か換気不足のせいか、ひどい臭いがします。ベッドリネンもあまり清潔ではなく、カバーやシーツにシミがありました。

最初は1泊だけの予定でしたが、ホテルがとても気に入ったので滞在を延長しました。受付、チェックイン、プール、ビーチフロントのロケーション、朝食など、すべてが素晴らしかったです。朝食は種類豊富で、すぐに提供されました。ホテルの周りではリスが跳ね回っていました。プールは暖かく快適でした。プールの周りにはラウンジチェアがあり、太陽が真上から照りつけていたので、日焼けに最適でした。美しい夕日が見られ、近くのビーチにはラウンジチェアがあり、カフェで注文したり、リラックスしたり、泳いだりできました。空港にも近く、フライトの前後にリラックスするのに最適です。ネゴンボの海は、スリランカでの3週間で一番暖かかったです。

私たちは3部屋予約し、私は1人で1部屋を利用しました。チェックイン後、部屋は非常に簡素な内装のトリプルルームでした。荷物を部屋に残し、フロントで交渉しました。なぜ1人なのにファミリー向けの部屋を割り当てられたのか尋ねると、フロントスタッフ全員が笑っていました。彼らは私が不適切な部屋を割り当てられていることを知っていたようです。元々はオーシャンビューの部屋を希望していましたが、最終的にエグゼクティブルームにアップグレードされました。そして、変更後の部屋に荷物を運んでもらいました。やはり、ほとんどの中国人は英語が苦手で、ホテル側もごまかしに慣れていると感じました。今回は私のようなこだわりが強い客に当たってしまったので、皆さんも海外では妥協せず、しっかりと権利を主張するべきです。

+ 非常に広々とした部屋、快適なベッド、ディスペンサーに入った素敵なアメニティ。ティーステーションとアイロンもあります。夜遅くに到着したのでルームサービスを頼みましたが、美味しくて安価でした。朝食もまずまずでした。堤防やワン・ガレ・フェイス・ショッピングセンターへのアクセスも便利です。 - 全体的に古びた印象です。カーペットは埃っぽく、廊下にはキッチンの臭いが漂い、バスルームのドアは剥がれていました。そして何よりも、このクラスのホテルなのに部屋にゴキブリが4匹もいました！ ゴキブリがいると、せっかくの滞在が台無しになってしまうところでしたが、私たちは1泊だけでした。

このホテルでの滞在は、本当に美しく、忘れられない思い出となりました。到着した瞬間から、歴史と個性、そして独特の雰囲気が漂う特別な空間を感じました。オーシャンビューはまさに絶景で、いつまでも記憶に残るでしょう。波の音、夕日、そして広々とした空間と空気感が、心身ともにリラックスさせ、満ち足りた気持ちにさせてくれます。 ホテルの敷地内は快適で、滞在に必要なものはすべて揃っています。特にロケーションは素晴らしく、このホテルの最大の魅力の一つと言えるでしょう。 一方で、サービスの質や細部への配慮にやや物足りなさを感じました。この空間には、現状よりもはるかに大きな可能性が秘められているように思える部分もあります。滞在体験を台無しにするほどではありませんが、雰囲気とサービスレベルの間にわずかなギャップが生じているように感じました。 全体として、このホテルは美しい魂、力強いエネルギー、そして他に類を見ないロケーションを備えています。よりきめ細やかで洗練されたサービスを提供すれば、真に傑出したホテルになる可能性を秘めていると言えるでしょう。

⭐⭐⭐⭐⭐ ジェットウィング・シー（ネゴンボ）での素晴らしい滞在 2026年6月11日から17日まで、家族でジェットウィング・シーに滞在しましたが、最初から最後まで本当に素晴らしい体験でした。ホテルは美しい環境、優れた設備、広々として手入れの行き届いた客室、そして素晴らしい雰囲気を提供してくれ、私たちの休暇を忘れられないものにしてくれました。 特に、ケラム・ジャヤウェラ総支配人のプロ意識、リーダーシップ、そして温かいおもてなしに心から感謝いたします。滞在を通して、彼の顧客満足への献身は、チーム全体の卓越したサービスに反映されていました。 また、クシュロコ（マネージャー）、オシャディ（フロントオフィス担当）、ルメシュ（アシスタントハウスキーパー）、サクナ（バーテンダー）、マンチョナヤカ（シニアバーテンダー）、プラバシュ（飲料サービス担当）の皆様の親切さ、フレンドリーさ、そしてあらゆる場面で私たちを助けてくれたことに、心より感謝申し上げます。いつも心からの笑顔で迎えてくれ、温かく迎え入れてくれ、快適に過ごせるようあらゆる面で尽力してくれました。 客室は素晴らしく、清潔で広々としており、快適で、非常に高い水準で維持管理されていました。ハウスキーピングは迅速かつ効率的で、滞在中ずっと完璧な状態を保ってくれました。 食事は格別に美味しく、新鮮で、種類も豊富でした。どの食事も美味しく、レストランのスタッフは快適な食事体験を提供してくれました。バーのスタッフも同様に素晴らしく、プロ意識と温かさを兼ね備えた最高のサービスを提供してくれました。 ジェットウィング・シーの真の魅力は、そこにいる人々です。スタッフ全員が私たちを家族のように扱い、休暇中ずっと大切にされていると感じさせてくれました。彼らの親しみやすさ、礼儀正しさ、そして真心のこもったおもてなしのおかげで、素晴らしいホテル滞在が忘れられない思い出となりました。 スリランカを訪れるすべての方にジェットウィング・シーを強くお勧めします。そして、将来また訪れたいと思っています。私たちの滞在を特別な思い出深いものにしてくれたジェットウィング・シーのチーム全員に感謝いたします。 敬具 プリトパル・シン・チャハルと家族一同

コロンボに新しくオープンしたICTラトナディパホテルで素晴らしい体験をしました。到着した瞬間から、サービスは格別でした。ホテルは美しく整備され、モダンな設備と落ち着いた雰囲気で、心からリラックスして過ごすことができました。食事も美味しく、種類も豊富でした。 私の滞在をさらに思い出深いものにしてくれた素晴らしいスタッフの皆様に心から感謝いたします。 フロントオフィスのアンドリューさん、ラサンタさん、ミヌリさん、エランディさん、ディネスマさん、皆様のおもてなしと温かいサービスは格別でした。滞在中、皆様が温かく迎え入れられ、快適に過ごせるよう、最善を尽くしてくださいました。皆様のご尽力に心から感謝いたします。 コロンボを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。またすぐに訪れるのを楽しみにしています！

コロンボを代表する高級ホテルというだけあって、ロケーションは最高です。最上階からは、ロータスタワー、インド洋、シナモン湖など、コロンボの素晴らしい景色が一望できます。部屋はとても清潔で快適で、バスルームの手すりのデザインは、高齢者への配慮が感じられ、細やかな心遣いが素晴らしいです。朝食も種類が豊富でした。ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、質の高いサービスを提供してくれます。コロンボを出発する際には、1階のフロントのスタッフが空港までのタクシーを呼ぶのを快く手伝ってくださり、大変感謝しています。