メキシコ連邦区で、プールのあるホテル

独立記念塔の前のホテルで、大変立地が良いです。チャプルペテック公園にも十分歩いていける距離で、チャプルペティック城はもちろん、国立人類学博物館や近代美術館を心置きなく楽しむことができる絶好のロケーションだと思います。チェックインも大変スムーズで、結婚記念日で来たと伝えたら、（確かでないし、偶然かもしれませんが）部屋を独立記念塔が見える部屋にしてくれたような気がします。朝の食事も多種多様、バラエティーに富んでいて、3泊しましたが、毎朝楽しみでした。ベッドメーキングの方に、朝、チップを置いていったら、心のこもった直筆の返事が残されていて、心があったかくなりました。確かに少し宿泊代が高いかもしれませんが、それに見合った十分価値のあるホテルで、皆さんにお勧めしたいです。メキシコシティにもう一度来る機会があれば、必ずここにしたいと思います。

部屋は広くて清潔、朝食は豊富でおいしい、サービスは申し分ない、ロビーはスタイリッシュで蚊がいる、ジムにはトレッドミルが2台あるが、1台は使えず、もう1台は穴が開いているコンソールで

We really loved staying at Tonala. The hotel is located in Roma Norte, a trendy neighbourhood in Mexico city. We could walk to all the nice restaurants ans cafes for food and drinks. There’s a really popular cafe downstairs for pastries, breakfast and coffee. And there’s a famous seafood restaurant as well as a fancy Michellin reservations-only restaurant next to it, right across the street from the hotel. Walking to the historic centre, La Condesa and the museuems took us about 15 minutes or so. The room is spacious and came with a great shower with working hot water. The air-cons worked really well in both the living and bed rooms. The laundry room is free to use from evening onwards. And the rooftop pool was great for a quick dip. Overall clean not just in our room but the stairs, lobby and rooftop and lift. Definitely 5-star and I would gladly stay there again when I next visit Mexico city.

It’s a nice place with a good hotel, great restaurants, and friendly people. However, there was something that happened in the room ,,, I won’t mention it now, but I’ll consider it when rating my next stay there.

We were visiting Mexico City for holiday and found the hotel to be in a superb location for all we had planned. The staff were very attentive, knowledgeable and helpful in every way. The room was superb. The only downside was that we had booked with breakfast and there was a lot of confusion as to what our breakfast should be. First day we had one small piece of toast and a couple of pieces of fruit but the second day we were offered any eggs dish from the main menu. We thought perhaps they had got it wrong on the first day as this amount was just about right for a child rather than an adult. However on day three we were offered what we had on day one so very confusing. Other than this our stay was superb.

到着時にインターネットに接続できず、テクニカルサポートに問い合わせて解決してもらうのにかなり時間がかかりました。同じような状況の人は他にもいましたが、最終的には接続できました。 部屋でコーヒーを飲むのは大変でした。5泊の滞在中、部屋で淹れられる普通のコーヒーがあったのはたった1日だけでした。他の日はネスカフェのカフェインレスインスタントコーヒーでした。スタッフはとても親切で、部屋は清潔で、一日中歩き回った後にはプールがまさにオアシスでした。

初めてのメキシコ出張でした。ホテルには午前7時に到着しましたが、チェックインは午後まで待たなければなりませんでした。フロントの男性はアーリーチェックインには45ドルかかると言い、同意しました。ところが、カードをスワイプすると175ドルも請求されました。私は彼に問い詰めましたが、彼はあれこれ言い訳を並べ立て、結局キャンセルしました！まさにぼったくりでした。このひどい経験を除けば、他のすべては概ね良好でした。

¡Actitud de servicio muy buena! Servicio de equipaje en general.

The location is very good, walkding distances to many attractions. Staff is nice and helpful. Will choose the hotel at next time

妹と私のために部屋を予約しました。部屋は広くて清潔で整然としていました。スタッフはフレンドリーで素晴らしいです。私はそこで 10 日間過ごしました。1 週間は会議、4 日間はメキシコシティの観光でした。とても気に入りました。強くお勧めします。場所もとても良いです。私たちについて少しお話しすると、私たちは 2 人のアラブ系ヒジャブ女性です。ですから、ヒジャブを着用している方でも、人種差別に遭う心配はありません。