ブラジルリオデジャネイロ州で、スパのあるホテル

Estadia com conforto necessário e tranquilidade. Ambientes do hotel muito limpos e atendentes sempre muito atenciosos. Fomos muito bem recebidos e atendidos.

ホテルは立地が非常に良く、スタッフの対応も申し分なく、とても親切です。眺めも素晴らしいです。しかし、非常に騒がしいです（窓はただのスライド式のガラス戸です）。昼夜を問わず賑やかな大通りに面しているため、夜間は特に大変です。この通りではバイクレースが頻繁に行われ、あらゆる種類のクラクションが鳴り響き、非常に活気があります。

このホテルはビジネスライクな雰囲気で、コパビーチやイパネマビーチよりも混雑していないビーチに近くて便利です。アメニティはまずまずで、部屋はやや狭いものの清潔です。メインレストランと最上階のレストラン（Masi）はどちらもまずまずでした。Masiはそれほど混雑していないので、美しい夕日を眺めるには絶好の場所です。メニューは当たり外れがありましたが、スタッフの対応は素晴らしく、景色も最高でした。 プールエリアは家族連れには良いですが、週末は混雑しすぎていて、ゆっくりくつろぐには不向きです。 部屋のレイアウトは空間を有効活用しており、状態も良好でした。唯一気になる点はエアコンです。リモコン式で、設定に少し手間がかかり、設定温度を維持する機能はあまりありません。オンかオフかのどちらかです。私たちの部屋のリモコンは頻繁に故障したため、メンテナンス担当者が2回も来て新しいリモコンを届けてくれました。部屋はちゃんと冷えますが、オペレーターの対応に少し苦労しているようです…。 一番の不満は、ロビーや共用エリアに充満している化学薬品のような香水の匂いです。私は香りに敏感な方ではありませんが、ロビー全体に漂う芳香剤の匂いがかなり強く、不快に感じる人もいるでしょう。幸いなことに、客室自体はこの匂いとは無縁です。 清掃スタッフは素晴らしい仕事をしており、全体的に見て、宿泊客数に対して献身的な（とはいえ、かなり忙しい）サポートスタッフが揃っているようです。 客室は静かです。私たちは一晩中ぐっすり眠ることができました。交通騒音や他の部屋の騒音は全く聞こえず、建物の中層階に位置していました。

ホテルにはジュニアスイートとスタンダードの2つの部屋を予約しました。スイートはとても広としていて、通りに開いていました。窓は音を遮断するのにうまく機能していたので、通りは夜の睡眠を妨げませんでした。彼らは1日R$33を請求する駐車場を持っていて、ジープ司令官を収容することができました。 この悪いレビューを保証するものはホテルのスタッフでした。チェックインすると、予約代理店からすでに請求されていたにもかかわらず、部屋の1つは支払われていないと通知されました。彼は、私たちが後で支払いを選択し、予約代理店からの支払いを受け取らなかったと言いました。私は彼らに私のカードが予約代理店によって請求されたと言ったが、彼は部屋を確保するためにカードを保持している可能性が高いと主張した。私は予約代理店に電話することを提案しましたが、彼は必要ないと主張しました(彼は心配していないようでしたので、私は彼がこの経験を持っていると思います)。私はこの部屋に2回請求され、予約代理店は1週間以上ホテルに連絡しようとしましたが、応答はありませんでした。これは詐欺のようです。 2番目の問題。スイートをチェックアウトすると、チェックアウトしている女性が含まれている朝食の小切手支払いを要求しました...彼女は朝食の価値に基づいて、提案された10%の小切手が1人あたりR$180に出てくると推定しました。それは彼らのセルフサービスの朝食をこの地域のミシュランレストランよりも価値のあるレンタルにするでしょう。彼女は私たちと一緒に旅行していた相手に尋ねようとしましたが、私が近づいたとき、彼女はあきらめました。これがホテルのポリシーなのか、このホテルのスタッフが実際にフロントデスクから詐欺を実行しているのか疑問に思います。 私はまだ二重の罪について彼らに知らせたいと思っています。

I booked JW Marriott Copacabana because, surprisingly, the price wasn’t much higher than nearby 3–4 star hotels. The location is truly premium, right on Copacabana Beach and the rooftop overlooks the entire beach, which is a huge plus. My room faced the inside of the building, so I had to keep the curtains closed the whole time for privacy, which made the room quite dark. That said, the room itself was spacious, clean, and comfortable. Staff were generally nice, but everything felt quite slow check-in, check-out, room service requests, and even housekeeping. Breakfast was good in quality but exactly the same every day. Getting a table in the morning was also frustratingly slow; at one point around 10 people were waiting, and it took about 10 minutes just to be seated. The rooftop views are amazing, but the design is honestly very awkward and outdated. The pool is at the back with almost no view, when it could easily have been a stunning infinity pool. The bar area felt cheap, and the thick glass panels and wide columns made it hard to enjoy the view or take good photos. The whole rooftop design felt very old-fashioned. Overall, the hotel feels stuck in time. It’s a bit sad, because with such an incredible location, a modern renovation could easily make this one of the best hotels in the world. For the price I paid, I was still satisfied, but it definitely didn’t feel like a true luxury experience.

初めてのホテル滞在でしたが、最初から最後まで大変快適に過ごせました。設備は真新しく、時代を超越した美しさです。庭園は美しく、すべてが手入れが行き届いています。 食事は申し分なく、スタッフの方々はまるで自宅にいるかのように温かく迎えてくれました。心からお勧めします。

このホテルは素晴らしい可能性を秘めていますが、いくつか重要な改善が必要です。立地は最高で、スタッフは素晴らしく、レストランはサービスと料理の質ともに素晴らしいです。 部屋は広々としていて、バルコニーは最高でした。英語しか話せない方でも、スタッフ全員が流暢な英語を話すので、滞在に困ることはありません。シャワーヘッドが壊れるというトラブルがありましたが、修理担当者がすぐに来て交換してくれました。とても丁寧で、邪魔になることもありませんでした。ルームサービスを注文したところ、ホテル内のレストラン「Dom Rio」がすぐに届けてくれました。私はフィレを注文しましたが、ミディアムレアの適温で丁寧に調理されていました。婚約者はアルフレッドパスタを注文しましたが、彼女はとても気に入っていました。朝食は種類が豊富で、どれも美味しかったです。 このホテルが最高点を得られなかった唯一の理由は、客室の装飾の全体的な状態です。カーテンは湿気で古びて汚れており、キャビネットの木材も反っています。常に塩水と海風にさらされる部屋を維持するのは非常に困難ですが、選ばれた素材は経年劣化に耐えられなくなっています。 バラ島で素敵でありながら手頃な価格のホテルに泊まりたいなら、ぜひここに泊まることをお勧めします。ただし、最高級の贅沢さは期待しないでください。とても広くて清潔な部屋、快適なベッド、そして素晴らしい景色を期待してください。

Superbe boutique hôtel au cœur de Copacabana et à courte distance d’Ipanema Vues époustouflantes sur la mer Personnel exceptionnel de gentillesse  Chambre spacieuse et service irréprochable  Ne pas hésiter

В целом отель хороший. Расположение просто лучшее (первая линия), пляжный сервис, бассейн на крыше. Сантехника изношенная, кондиционер работал, но тарахтит как трактор. Проживали там в период карнавала, внизу в ресторане постоянно какие громкие гулянки. Оцениваю отель на 8 из 10

とてもおいしい朝食(最高のウェイター:ティアゴ - なんて素晴らしい人でしょう) 絶好のロケーション しかし、私はまだレセプションチームに腹を立てています。ある夜、外で大きなパーティーがあり、夜は眠れませんでした。大きな騒音について不平を言った後、受付係は警察に電話すると私に言った。何も変わっておらず、翌日、ホテルはこの事件について私たちとまったく連絡しませんでした。私が積極的に会費の割引を要求したとき、レセプションのスタッフはそれが彼らのコントロールではないという長いメッセージを私に書きました。私にとって、あなたが本当にあなたのゲストを気にしているならば、あなたはあなたの隣人に彼らの音楽の音量を下げるように頼みます。彼らは私に彼らが本当に彼らのゲストを気にかけている方法を長いメッセージを書きました、しかし彼らがこれらの声明を実行しないならば、彼らは最初に彼らを作らないほうがいいです。 ホテルはより良い日を見ており、私たちの部屋の目の前で階段ケースのステップブレークをしただけでなく(出発するまで修理されませんでした)、私のガールフレンドも冷たい外のプールで壊れたモザイクに足を踏み入れました彼女の足。