中国黒竜江省で、スパのあるホテル

ホテルサービスはとても満足して良かった〜 入室から退室まで清掃度とサービス全て満足しています ホテルの朝食は3日間よく利用しました。 健康的な食事ができてよかったです^^ ホテル内にサウナなどの設備もとても良くなっており、一日は外に出ずにホテル内で楽しく遊んだ。 ホテルの場所は中心地なので歩いて食べ物やショッピングセンターへの訪問がとても楽で良かった Ps: フロントスタッフの方々にまたよろしくお願いします^^ 次に再訪問医師1000%~~~!!!

コンシェルジュのウェルカムサービスは、とても豪華で、部屋も快適で落ち着けました。 「氷城逸品」の2名様用アフタヌーンティービュッフェも、遅くまでやっていたのでゆっくり楽しめました。 フロントのサービスも親切で丁寧で、チェックアウト時にはキャンディーまでいただきました。

お値段なりの価値はあります。高価ではありますが、それには理由があります。ロビーに入るとすぐに貴族のような豪華絢爛な雰囲気に包まれ、子供たちに建物の歴史を話して聞かせました。荷物は部屋まで運んでくれ、部屋の設備についても丁寧に説明してくれました。ホテルは前棟と後棟に分かれており、キングサイズのベッドルームは前棟に予約しました。部屋は本当に豪華で、バスルームも広くて快適でした。ツインルームは後棟にあり、バスルームは普通のホテルの広さでした。スタッフのサービスは素晴らしく、まるで自宅にいるようにくつろげました。朝食には焼きたてのステーキがありました。小さい

部屋は清潔で整頓されており、寝具も快適でした。朝食は種類が豊富で質も良かったです。ホテルのサービスは行き届いており、特にフロントのスタッフであるシャオ・チャンとマネージャーは、2日目の部屋の変更の問題を迅速に解決し、ハルビン旅行の良いスタートを切ることができました。西洋料理レストランのシャオ・チャオは、素敵で親切で熱心な女性で、温かく思いやりのあるサービスを提供してくれただけでなく、私たちのさまざまなニーズを率先して解決し、ハルビン旅行をより深く体験させてくれました。次回ここに来るときも、間違いなくR&Fワンダレルムホテルを選びます。温かいおもてなしをありがとうございました。

ホテルに到着するとすぐに、エルビンの熱意を感じました。スタッフは皆とても熱心で、子供たちを見ると小さなプレゼントもたくさんくれました。ホテルは松花江沿いにあり、氷雪世界と太陽島のすぐ近くにあります。地下鉄の駅までは徒歩約 6 ～ 7 分です。ツインベッドをご注文いただいた場合は、重ねて設置することができるので、お子様連れにも最適です。氷と雪の世界を一望できるラウンジで、朝食の種類も豊富で、人も少ないのがポイントです。環境も良く、サービスも良いです。

私たちが予約したのは中庭付きの部屋で、部屋の外には美しい小さな中庭があり、写真映えも最高でした。たくさんの写真を撮り、本当に気に入りました。おすすめできます。さらに、スタッフの方々はとても忍耐強く、きめ細やかで、質問すれば何でも答えてくれました。何か困ったことがあれば、すぐに対応してくれます。アフタヌーンティーも美味しくて、とても気に入りました。ホテルからすぐの場所に赤レンガの朝市があり、歩いて3分もかかりません。観光地へのアクセスも非常に良く、この数日間で宿泊したホテルの中で一番満足しています。

旅行とホテル、グルメが好きな私にとって、ホテル選びで最も重視するのは、1にロケーション、2にサービスです。オーシャン・リッツホテルはまさに完璧でした。ホテルのすぐ隣には、今年の春節（旧正月）のテレビ番組で紹介された有名レストラン「老厨家」があり、中央大街を数百メートル歩けば「紅磚早市」やロシア料理店「ポトマン」に着きます。サービス面では、スタッフの皆さんがいつも笑顔で、大晦日には無料のビュッフェディナーが提供され、子供たちにはお年玉（図2参照）が配られて、とても喜んでいました。特に、マネージャーの高卓然さんには感謝しかありません。滞在初日の夜中に予期せぬトラブルがありましたが、彼女が積極的に対応してくださったおかげで、ホテルにまた泊まりたいと思い、雪郷からハルビンに戻った際にもう一泊しました。旧正月期間中でツインルームが全て満室で、キングサイズのベッドしかないと言われ、ソファベッド付きの部屋（図4参照）に案内されましたが、フロントに部屋の変更をお願いしたところ、食事が終わって1時間後には、荷物が既にカウチソファ付きの部屋（図5参照）に移されていました。このサービスにも改めて感動しました。子供もよく眠れたようです（もちろん、翌朝には元の部屋に戻りましたが）。ツインルームが予約できなかったお子様連れのご家族には参考になるかと思います。

春節の時期に家族と子供を連れて旅行に出かけましたが、いつもこのホテルに泊まりました。部屋は暖かく、交通も便利で、景色も良かったです。フロントデスクの受付サービスは常にお客様のことを考えています。モヘに数日間滞在した際、数日分の荷物を郵送するのを手伝ってくれました。後からチェックインしたら、春節期間よりも値段が安く、コストパフォーマンスがとても良かったです。家族旅行に適したコネクティングルームも用意していただき、ゲストへの配慮が感じられました。ホテル内のロボットが荷物を部屋まで届けてくれるのも面白いですね。全体的に良好、良いサービス。このホテルに泊まって故郷をよく見ることができ、牡丹江がとても美しいと感じました。私の故郷がますます良くなることを願っています。

内装は素晴らしく、特にロビーはスタイリッシュで高級感に溢れています。エレベーターも水準が高く、立地も良好です。廊下には清潔感のあるカーペットが敷かれています。部屋も悪くありません。家具、備品、照明は標準的ですが、電気ケトルは安っぽく、冷蔵庫は小さく、部屋の雰囲気に合っていません。部屋にはセントラルヒーティングがなく、暖房はすべてエアコンから供給されますが、窓から隙間風が入るため、エアコンの効きが悪すぎます。エアコンの音がうるさくて、夜はつけっぱなしでは眠れません。お願いしたところ、ヒーターを設置してもらったところ、入室時の16℃から23～24℃まで上がりました。夜は全ての電源を切らなければならず、唯一の救いは大きくて暖かい毛布です。別室にある子供部屋のベッドは、マットレスが板に布を張ったもので、硬めですが、控えめな表現です。なぜ整形外科用マットレスを手に入れるのがこんなに難しいのか理解できません。子供用ベッドは大人が寝るのに十分な大きさですが、板の上に敷かれています。2日目には、長々と説明した後、毛布を2枚持ってきてくれて、問題は部分的に解決しました。リネン、バスローブ、タオルは個別に交換されたのか、部分的にしか交換されなかったのか、それとも隣の部屋と同じように交換されたのかは不明です。部屋に靴べらがなかったので、掃除の仕方も分かりません。石鹸は全く交換されず、2日目にお願いしたら、シャワージェルの空きボトルが交換されました。朝食は悪くなかったのですが、どちらかと言うと中国風でした。プールは素晴らしく、水もきれいでしたが、やはり温度は24℃を超えることはありませんでした。サウナは平凡で、2人しか入れず、しかも私のような体の弱い人でも80～90℃と高温でした。プールのシャワーは、一言で言えば三つ星でした。全体的には星3つです。

Hotel is about 8-10min walk from the bus drop off area. Staff were polite, attended to my request promptly. We booked the family room which can accommodate 7 of us, however there were only 2 towels plus 2 disposable towels provided in the room. The hotel staff provided us with more towels upon request. The room was clean and tidy. There were 2 double beds which fit 4 of us, while another tatami bed barely fit the other 3 of us (wished it was bigger tatami), but it is just for one night, so it was alright. The room equipped with a big window which facing the Main Street, which is a plus point, great morning and night view of snow town from the view! Breakfast was great! A lot of variety and it was delicious. The hotel even gave us free frozen foods as supper. There were free 泼水成冰 activities provided by the hotel too. Overall the stay was great.