中国浙江省で、スパのあるホテル

部屋は清潔で、きちんとしていて、広々としています。 フロントデスクのスタッフは態度が良く、問題の解決を喜んで助けてくれます。 ホテルのアパートメントに滞在する場合、プールを使用するには追加料金 68 元を支払う必要があります。未使用ですので評価できません。 ただ、スポーツセンターの人はジムが無料で使えると言っていて、かなり良さそうだったのですが、利用しませんでした。 温州南駅に近いので、電車に乗って他の場所に行くのに時間がかかる場合にとても便利です。

ロケーション、環境、景色、どれも最高でした。12階のレイクビューの部屋に宿泊し、太湖を一望できる素晴らしい眺めでした（時々風が強すぎて、バルコニーに長くはいられませんでしたが）。 ホテルの内装は豪華で、プールやジムなどの施設も充実していました。朝食は種類が豊富で、2日間滞在しましたが、メニューが日替わりで提供されていました。 部屋全体としては問題ありませんでしたが、カーペットが少し古く、目立つ破損箇所が修理されていないのが気になりました。 サービスに関しては、少し不満が残りました。チェックイン後、コンシェルジュがWeChatで連絡をくれ、午後1時頃にチェックインしたいと伝えると、要望を上層部に報告すると言われました。しかし、フロントでは部屋が空くのは午後3時からだと言われました（実際にはもう少し早く部屋に入れましたが）。チェックイン後にはフルーツのサービスがありました。 Ctripの予約には、毎日1食分の食事プランが含まれていました。しかし、フロントのスタッフは理解しておらず、予約1件につき1食分だと言われました（私たちは2泊3日の滞在でした）。Ctripに問い合わせたところ、ホテルは不本意ながら毎日1食分（2泊3日なので2日分、計2食分）であることに同意し、直接レストランに行けばよい、予約に含まれている、と言われました。しかし、これで終わりではありませんでした。蜀魚伝というレストランに行ったところ、店長から食事券が必要だと言われ、電話で長時間交渉してようやく解決しました。翌日、面百福というレストランに行った際、前日と同じことにならないよう、事前にフロントで食事券をもらおうと蜀魚伝での件を伝えましたが、フロントはやはり直接行けばよいと言って食事券をくれませんでした。案の定、レストランではまた食事券が必要だと言われ、また10分もの電話交渉をする羽目になりました。こんなサービスをする五つ星ホテルは初めてです。不本意なら、なぜあのバンドルオーダーをキャンセルしなかったのでしょうか。 また、食事プランの件は私がCtripに電話して調整してもらったにもかかわらず、コンシェルジュはWeChatで、まるで彼女が特別に手配してくれたかのように話していました。 予約には、毎日1食分の25階のXuan Bar（午後7時半から、ソフトドリンク2杯と軽食付き）も含まれていました。こちらのスタッフの方々は素晴らしく、Xuan Barにはビリヤードもあり、とても楽しく過ごすことができました。

今回義烏環球ホテルに宿泊したことは、私にとって非常に深く、素晴らしい印象を残しました。この嬉しい体験をぜひ共有したいと思います。 ホテルに足を踏み入れた瞬間から、スタッフの温かい歓迎と細やかなサービスを感じました。チェックインの手続きでは、フロントスタッフがプロフェッショナルかつ効率的に対応してくださり、すぐにすべてを整えてくれたので、疲れを癒し、快適な旅を始めることができました。 最も印象的だったのは、ホテルのカスタマーマネージャーです。毎朝、まだ陽が完全に部屋に差し込む前に、優しい電話の音が時間通りに鳴り響きました。それは、カスタマーマネージャーが朝食を勧める声でした。この心遣いは、冬の日の暖かい日差しのように、異国にいながらにして故郷の温かさを感じさせてくれました。朝食の種類は豊富で、栄養満点の中華料理から、美味しくて見た目も美しい洋菓子まで、どれも食欲をそそるものばかりでした。美味しい朝食を楽しみながら、ホテルの窓から見える美しい景色を眺めることができ、とても気持ちが良かったです。 朝食後、市場に行きたいと伝えると、カスタマーマネージャーはすぐに自ら車両の手配を手伝ってくれました。この効率的で気の利いたサービスのおかげで、移動の心配をすることなく、旅行や仕事に全力を注ぐことができました。市場への道中も、市場での忙しい時間も、常にホテルの心遣いが私に寄り添っているのを感じました。 毎日昼にホテルに戻り、ドアを開けた瞬間、清潔で整頓された部屋に目を奪われました。部屋は完璧に掃除され、ベッドはきちんと整えられ、物が整然と配置されており、まるで何も邪魔されたことがないかのようでした。このきめ細やかなサービスのおかげで、忙しいスケジュールの中でも快適な休憩環境を得ることができ、ゆっくりと昼寝をして午後の活動のエネルギーを蓄えることができました。 今日のこのペースの速い社会では、多くの人が効率性と利便性を追求していますが、サービスの温かさを見落としがちです。しかし、このホテルは両方の完璧な組み合わせを実現していました。質の高いハードウェア施設を提供するだけでなく、サービスの細部や感情の伝達にも重点を置いていました。これにより、人生でも仕事でも、私たちは皆、すべての人を心から扱い、すべての細部に注意を払うべきであると深く認識しました。ホテルのスタッフのように、誠意と熱意をもって他人をサービスすることで、他人の信頼と評価を得ることができるのです。 今回環球ホテルに宿泊した経験は、私に素晴らしい思い出を与えてくれ、サービス業界に対する新たな認識と感銘を与えてくれました。品質とサービスを重視するこのようなホテルは、きっとより多くのゲストを惹きつけ、人々にとって旅の第一選択肢となるでしょう。次回もまたこのホテルに宿泊し、この細やかなサービスを楽しみ続けることを心待ちにしています。

ホテルにチェックインしたとき、フロントのシャオヤンさんはとても良いサービスをしてくれました。ビジネスの軽食もとても良かったです。フロントのシャオヤンさんは、私が率先してケータリング部門に連絡するのを手伝ってくれました。 衛生:非常に清潔で無臭 設備:セントラルエアコンがあり、蒸し暑くはありません 環境:パノラマウィンドウ、外に大きな公園が見えます サービス:ミスシスターはとてもフレンドリーで、どこで購入できるコンビニがあるかを言います

客室は快適で、大きなベッドは柔らかく、防音対策もしっかりしており、床から天井まで続く窓からは素晴らしい景色が楽しめます（高層階のシティビュールームがおすすめです）。バスルームはウェットエリアとドライエリアに分かれています。 きめ細やかなサービス：フロントデスクは迅速にチェックインし、積極的に客室タイプのアップグレードを手配してくれました。客室スタッフはお客様のご要望に迅速に対応し、夜間のベッドサービスでは軽食もご用意しました。 豊富な朝食：中華料理と洋食のビュッフェメニューが豊富に揃っており、作りたての麺料理や地元の軽食も大変本格的です。

寧波空港から地鉄2号線で寧波駅、駅の正面ですが、地下道を通って路の向こうへエスカレーターで出られます。リーズナブルな価格なのに部屋は広く、ウェルカムフルーツ迄ありました。ベッドも清潔、快適。水回りも問題なく良いホテルです。裏が月湖風景区で歩いて観光できます。朝食の品数が多く食べ切れません。

サービスはとても良く、休日には朝食がとても安く、夜景の見える高層階の部屋を用意してくれました。ウェルカムフルーツや子供用のアメニティセットも用意されていました。ホテルから遠くないところにショッピングモールや買い物施設があり、エアコンの吹き出し口があれば、音が少し大きくなり、駐車スペースが狭いため、休日は高速道路の料金所に入るのが困難です。料金所はピーク時間帯に開いていますが、これは少し理解できません。交通管制部門がこのように交通を迂回させると、ホテル全体の利便性に影響が出る可能性があるので、改善されることを願っています。

部屋はとても広く、寝具、照明、シャワー設備も素晴らしく、特にシャワーの水温が安定していてとても快適です。朝食もとても健康的で質が高く、麺料理人は素晴らしいサービスを提供します。ロビーの女性はとても熱心で、サービス態度もとても良く、何か必要なことがあれば、電話するだけで解決してくれます。すぐ上には足湯のお店もあるので、歩いて疲れたら直接マッサージも受けられるので、マッサージ好きな私にはぴったりです。

ホテルのデザインはサービスの質を落とし、様々な不便さを感じさせます。まず、白黒のデザインに反して、角の塗装の剥がれが目立ちますが、誰も気にしていないようです。次に、乾燥エリアと水濡れエリアが近すぎる上に、水濡れエリアの床は滑り止め加工が施されていません。お子様やご年配のお客様は、ご宿泊の際はご注意ください。また、コーヒーテーブルで作業する必要があり、かがんで手を伸ばす必要があるため、ビジネス利用には適していません。さらに、大理石の洗面台が離れているため、歯磨きをする際に大きく前かがみになる必要があり、お子様にはさらに困難です。全体的に見て、私はおそらく二度とここには泊まらないでしょう。朝食も行き当たりばったりで、歯ブラシも使い心地が悪く、不快でした。

設備: ホテルには地上、地下、複数の駐車場があります 🅿️ 無料駐車スペースがたくさんあります。 清潔感：とても清潔で明るく、公共の場所や部屋も清潔です。 環境: ロビーは広々としており、座席エリアは混雑しています。どこにでも座って休むことができ、中庭は江南水郷スタイルです。パビリオン、給水システム、天幕ボート、鯉などがあり、写真を撮るのがとても美しいです。 サービス: フロントデスクでのチェックインとチェックアウトは非常に迅速で、ホテル滞在時に事前に無料の旅行写真を予約できます。写真撮影効果も高く、漢服やチャイナドレスもたくさんあり、メイクアップスタイリングも提供されます。 私はこのホテルに何度も宿泊していますが、ますます良くなっているように感じます！常に更新され、完璧に維持されます。朝食は中華や洋食など種類が豊富で味も良かったです。退店時にはお土産もございますので、祝福されて帰っていただけます！ありがたい！ プロのカメラマンによるフォローアップ撮影は60分です。カメラマンはプロで、スタイリストとメイクアップガールはメイクサービスに真剣で、とても満足しています。