イギリスドーセットで、スパのあるホテル

私は最近、4月25日から26日までThe Bath Hotel Beaumontに滞在しました。そこで、窓のあるスタンダードルームを2つ予約しました。残念ながら、経験は非常に一貫性がありませんでした。 部屋の1つはとても良く、清潔で快適でした。しかし、2番目の部屋は非常に残念で、状態が悪かった。特に両方の部屋が同じカテゴリーで予約されていることを考えると、予想を大きく下回りました。品質が大きく異なるように見えるので、小さなスタンダードルームを避けることを強くお勧めします。 プラスの点で、ホテルの場所は素晴らしく、とても便利です。スパとスイミングプールの設備も良好です。ただし、これらは1人あたり追加料金で提供されますが、予約時に透明に伝達されません。 駐車場は利用可能ですが、1 日あたり約 25 ポンドかかります。残念ながら、これに関連するサービスは非常に貧弱でした。私たちの車は木の下に駐車され、鳥の糞で覆われていました。私たちがこの懸念を提起したとき、スタッフは役に立たず、掃除する人力がないと言いました。代わりに、私たちは掃除用品を与えられ、車を自分で掃除すると予想されていました。これは、請求された価格を考えると非常に非専門的です。 さらに、バレットサービスは信頼できませんでした。何度も、私たちは車のために15– 20分待たなければならず、2回待つように言われた後、自分でそれを取得しました。これは有料のバレットサービスの目的を破ります。 特にレセプションのスタッフは、特に苦情を処理するときに、失礼でプロフェッショナルではないと感じました。この標準のホテルの場合、ルームサービスや効率的なコールサービスを含む基本的なサービスの欠如は驚くべきものでした。 全体的に、場所と一部の施設は良好ですが、部屋の質の不一致と貧弱な顧客サービスが私たちの滞在に大きく影響しました。改善がない限り、このホテルはお勧めしません。

The AC in my room wasn't working, but when I reported the issue, they immediately changed my room.

lovely hotel, only issue is the top floor rooms are very hot and there is no air conditioning

Stunning hotel, great location. Everything was fantastic. Small thing is room 109 has a small frosted window with no view. When opening it opens to a dirty mucky roof. We did not leave it open as vermin might enter the room. We also mentioned it was a 40th bday but no extras not even a note.

サービスは良かった、部屋はきれいだったし、スタッフは親切でした。一人旅には安全でした。そして、プールは追加の利点であり、食事にはいくつかのオプションがありました。

カップルで宿泊しましたが、良い点と悪い点が入り混じった滞在でした。ホテルには魅力がある一方で、いくつか欠点もありました。 客室とアメニティ： 客室はかなり狭く、トイレの便器の位置が非常に狭く、混雑しているように感じました。アメニティは石鹸とヘア＆ボディウォッシュという簡素なものだけでした。驚いたことに、部屋にはハンドウォッシュ、冷蔵庫、ヘアドライヤーがありませんでした。良い点は、部屋は清潔で、衛生面で問題がなかったことです。 スタッフとサービス： スタッフはとてもフレンドリーで親切で、滞在をより快適に過ごせました。 設備と雰囲気： プールは素晴らしく、プールサイドからの眺めは素晴らしく、海を真正面に見渡すことができました。ラウンジエリアからも同じ美しい景色が広がり、夜にリラックスするのに最適な場所です。ホテル内には小さなジュエリーコーナーもありましたが、パートナーが物色し始めたら、つい指輪やネックレスを買ってしまうかもしれませんので、ご注意ください。 その他の点： エレベーターはおそらく私が今まで使った中で最も古いものでした。まるで90年代にタイムスリップしたかのような気分になり、それがこの場所に独特の雰囲気を与えていました。 食事： フルイングリッシュブレックファーストは本当に美味しく、滞在中のハイライトの一つでした。 全体的な価値： 料金は手頃でしたが、さらにお得にするには、冷蔵庫、ハンドウォッシュ、ヘアドライヤーなどの必需品が客室に備え付けられているとさらに良いでしょう。

We specifically booked this hotel for our anniversary and they decorated the bed with petals which was a nice touch. The hotel itself was very nice but the rooms were a bit outdated and the toilet was dirty. There were quite a few downsides which did ruin our short stay. We booked this hotel specifically for the spa facilities mainly the jacuzzi pool but this was out of order before we got there and we were not informed of this otherwise we would’ve booked elsewhere and it wasn’t fixed for our entire stay. Swimming pool was decent but not the cleanest as i felt dirt on pool floor. On our last night we ran out of water and my wife is pregnant so i went to the night porter and asked for a bottle of water which they provide complimentary daily but he said he couldn't give me one and he could sell one from the bar, which i found ridiculous. The room didnt have a fridge so we couldnt buy any water and keep it cool. Parking was £10 a day which I believe should be included in the stay. Hotel staff were friendly other than that but I would probably look elsewhere next time. For the price we paid I did expect a lot more from the hotel.

ボーンマスへの静かな休暇を過ごし、温水プール、サウナ、ジャグジーを備えた素敵な小さなスパホテルに宿泊しました。ホテルから徒歩わずか5分のビーチで過ごすには最高の天気でした。朝食は素晴らしく、コンチネンタルブレックファーストに加え、温かい料理も注文しました。一日の始まりに、とても美味しいイングリッシュブレックファーストをいただきました。とても楽しく、また泊まりたいと思いました。

Was a nice room with amazing location, but there was a loud humming noise coming from the bathroom constantly. The service was good from most staff, but one male at reception which felt very rude and blunt. All round, was good for one night, thank you!

Was ok, but to be honest the room and actually hotel were very dated. And the pool facilities in terms of changing were totally inadequate. Breakfast was ok, and thd location was decent. But having to pay extra for parking when I was a paying guest was poor.