イギリスサマセットで、スパのあるホテル

5つ星ホテルとして売り出されていましたが、外見は良かったものの、内部は非常に古く、手入れが行き届いていませんでした。バスルームの壁の家具の周りには黒カビのようなものが生えており、シンクはラップで覆われていましたが破れており、金属の備品のいくつかは腐食していました。朝食は、ダイニングルームで食事をすぐに出すVIPよりも優先されているようで、1時間以上かかりました。着席してから朝食を受け取るまで、2日間とも1時間かかりました。スタッフは非常に申し訳なさそうにしていましたが、サービスの悪さを補うには至らず、質は平均的でした。スパも古く、ジムは小さく、まともに運動できるほどのものはほとんどありませんでした。

リラックスできるスパの週末に2泊予約しました。スパホテルであることに基づいて。週末全体でホテルに滞在する予定でした。  私たちが到着したとき、イベントにのみ使用されるため、レストランやバーがないと言われました。  その後、スパカフェで昼食をとりました。食べ物は大丈夫でした。サービスはひどかった。  その後、チェックインできたので部屋に行きました。クリーナーはまだそこにいました。非常に申し訳ありませんが、非常に丁寧で素敵です。部屋は絶対に素晴らしかった。大きなベッドルームのバスルームとリビングルーム。  私たちは外に出て、食べ物用のパブを見つけました。部屋でリラックスするために戻ったとき、パーティーは私たちの真下にあり、本格的であることがわかりました。非常にうるさくて騒しく、喫煙エリアは窓のすぐ外でした。レセプションに電話しましたが、満席でした。真夜中に止まったと喜んで言います。  9.30で朝食に行きました。あまり残っておらず、フルブレックファーストは寒かった。私たちがそれを質問したとき、私たちはちょうど「7時からそこにいた」と言われました。2.5時間の間、銀のトレイの横に座っていました。熱や再加熱のオプションはありません。食べられない  私たちは2日目に支払った朝食をスキップしました。  それから私たちはスパで時間を過ごすと思いました。ハ!さて、プールは小さく、スパではなく、プラスチック製の椅子を数枚だけリラックスする場所はありません。とても小さなサウナとスチームルームがありました。ジャグジーは機能しませんでした。それはほんの数個の泡のある曇りの水のプールでした。  お勧めしません。かつては素晴らしい場所だったようで、素晴らしい場所になるかもしれませんが、引き継がれ、その足元を失いました。建物や敷地などの恥は素晴らしいです。  私は清掃スタッフを追加する必要がありますし、レセプションの女性は素晴らしく、歓迎し、フレンドリーでした。

I must say the state of the room and smell of smoke was terrible unfortunately I arrived late and had traveled so was tired but taken photos of everyone’s eyes I was also shocked at breakfast time I was left standing on two separate occasions for 10mins to be seated no one came no one served me and no one gave a dame

ホテルのロケーションはとても良く、ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインもスムーズです。 バースの街の景色は美しく、静かで快適です。ホテルの環境はとても快適で、部屋は清潔で、窓の外の景色はとても良いです。ホテルの朝食も美味しかったです。唯一の欠点は、1月中旬に行ったとき、気温が少し低かったことです。ホテルのエアコンがあまり強くなく、部屋が少し寒かったです！

チャールトンの家が大好きです。本当に風変わりでした。スタイルの仕方は本当に珍しいです。小さな廊下と風変わりな小さな隅と亀裂がある幻想的な世界にいるような気分にさせてくれます。私にとっては、それは法案に合っています、それは私が必要とする仕事をしました、しかし私はそれがオファーでそれを得られず、そこに滞在するために多くのお金を支払う人のために理解しています私は彼らがそれが少し汚れていると言う方法を理解しています少し疲れている少し汚いと少しTLCが必要です.ほとんどすべてをやっている非常に甘い男が走り回っているようで、残りのスタッフはドアの後ろに隠れていたり、そこにいなかったりしていました。よくわかりません。スパにはスタッフがいて、素敵で親切で親切でした。私の小さな部屋はゴージャスでかわいくて居心地が良く、場所は汚れていますが十分にきれいでした。私にとっては本当に良い一日を過ごし、間違いなく戻ってきます。朝食は非常に基本的でしたが、私は非常に高い期待を抱いていませんでした。また、私は本当に朝食の人ではないので、他の人のためにチェックボックスを作ることはできませんが、それは私のために仕事をしました。チャールトンハウスありがとう。

This is a truely super hotel! We were there to celebrate my husband's birthday and it was a delight from start to finish. The building itself is of course elegant and historic and has been complemented by the interir decoration which is bright and warm. The staff were professional, kind and friendly and at all times provided an excellent service. We felt that everyone was keen for us to have the best possible time at the hotel which lead to a nice positive and relaxing experience. On top of this our room was stunning and the food first class , so all in all we were extremely happy!!

...に入るのが恥ずかしいというひどい間違いを犯した後、私と私の妻のために行ったすべてのことについてスタッフに感謝したいと思います。上に行くと私の間違い......食べ物は素敵で、すべてが写真にあるように見えました。あなたが先に行って予約するならば、あなた自身のために見るものが良くないなら、彼らは私の滞在を美しいものにするために何でもする必要がありました。 .......

このホテルが悪いなんて誰も思わないですよね?スモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールドアライアンスのホテルはサービスもお部屋もハイクオリティ！今回は、現代のテクノロジーを使用した何世紀も前の家に住み、古代のバース建築を体験するのはそれほど珍しいことではありません。私が予約したエグゼクティブルームには部屋の外に大きなテラスがあり、そこでコーヒーを飲みながらタバコを吸うととても涼しいです！

部屋はとても小さいです、入るとダブルベッドですが、清潔で絶妙です

The rooms were spacious and well-lit, with a simple yet elegant decor. The beds were incredibly comfortable, ensuring a restful night's sleep without any disturbances. The hotel offered a wide range of amenities, from a fitness center to a swimming pool, from dining options to meeting rooms, all reflecting the hotel's high standards.