ギリシャアッティカで、スパのあるホテル

NYXエスペリアパレスアテネのレビュー - いくつかの注意点を伴う贅沢な滞在 NYXエスペリアパレスアテネに4日間滞在しました。2組のカップルがそれぞれエグゼクティブスイートに宿泊し、ビジネスラウンジへのアクセスも可能でした。 温かく効率的なおもてなしを受け、ホテルの規定通り、午後3時ちょうどに客室に案内されました。スイートは清潔でスタイリッシュ、使い捨て歯ブラシ、シェービングキット、ヘチマ、ヘアドライヤーなどのアメニティも充実していました。7階にあるスイートの1つからは、アクロポリスの一部が眺められ、これは嬉しい特典でした。 客室の空調、照明、カーテンはすべてデジタルコントロールで操作でき、ゲストをもてなすように設計されていますが、実際には直感的ではなく、多少の試行錯誤が必要でした。例えば、ベッドサイドの照明を消すには、立ち上がってコントロールパネルまで歩かなければなりませんでした。 テレビにはイスラエルのチャンネル（11、12、13）が視聴可能で、大変満足しました。10階で提供された朝食は素晴らしく、質の高い料理が幅広く提供されていました。ウェイターのサービスも平均以上でした。 滞在中のハイライトの一つは、ホテルの広報マネージャーであるイリアさんの素晴らしいおもてなしでした。彼女は到着から出発まで、素晴らしいタベルナのおすすめ、タクシーやレストランの予約、プライベートガイドツアーの手配など、ほぼ常に私たちを案内してくれました。最終日には、ラウンジでディオニシアさんに温かく迎えられ、魅力的で丁寧な対応をしてもらいました。 とはいえ、いくつか欠点もありました。 レセプションのサービスは一貫性がなく、すべてのスタッフが歓迎してくれるわけではありませんでした。中には冷たい対応をしたり、無理やり笑顔を浮かべたりする人もいました。 ビジネスラウンジは期待外れでした。狭く、混雑していて、食べ物や飲み物の種類も少なく、座席も魅力に欠けていました。本格的なラウンジというより、部屋を再利用したような感じでした。 プールは事前予約が必要で、思いつきで利用する余地は全くありませんでした。利用時間は区切られており（例：午後1時～4時、または午後4時～7時）、午後7時以降の利用枠は非常に限られています。屋上プールエリアは混雑しており、隣接するレストランは宿泊客以外も利用できます。 屋上レストランでの体験：ある晩、夜遊びから戻り、景色を眺めながら一杯飲もうとしました。アクロポリスを見渡せる最前列のテーブルが2つ空いていましたが、最初は予約済みと言われました。数分後、1人25ユーロ以上で座れると案内されました。「予約済み」から「有料で利用可能」への突然の変更は、特にスイートルームに宿泊しているホテル宿泊客にとっては不快感を覚えました。 ホテルが推奨したガイド付きツアーは、5時間の行程のうち4時間近く運転が必要で、各停車地点での滞在時間は非常に限られていました。ツアーはキャンセルすることをお勧めします。 結論： ホテルはモダンで非常に清潔、スイートルームは豪華です。サービスは概ね素晴らしく、特にイリアとディオニシアに感謝します。ただし、プールや屋上レストランを思いがけず利用できるとは期待しないでください。これらを楽しむには、劇場の予約のように事前の計画が必要です。デザイン性の高いスイートルームと、計画された滞在体験を重視するなら、このホテルは最適かもしれません。柔軟性と、ホテルの設備で一日中贅沢なひとときを過ごしたいなら、少し制限があるかもしれません。

This place is quite unusual. My room was upgraded so that I had a suite over two floors, with a small private pool on another lower level. Absolutely every convenience had been considered, some extras might verge on overkill (bog roll tied up with a ribbon for example). The room looked amazing on first inspection, but I quite quickly realised the smell of the pool was so strong it stung my eyes, and the sound of the ventilation unit was quite a roar. There was only one small openable window on the mezzanine level next to the bed and I had to sleep with that open as wide as possible. Bed was extremely comfortable, I had to turn off the pool ventilator unit in the middle of the night because it kept waking me up, but once I had done that and the smell of baking bread entered the room from a bakery down the road I slept like a log. Staff were really nice and friendly, but they are working with quite difficult circumstances and perhaps unnecessarily. The kitchen is on the bottom floor and breakfast is served on the 5th floor roof (from which you can see the Parthenon) breakfast is a little awkward as you get a huge wicker basket 🧺 full of food plus crepes, plus omelette, plus tuna sandwich, a whole baguette (some more little ribbons), and I am not sure anyone can eat as much as is provided, and the server had to keep travelling up and down in the one person elevator. Probably would be better to ask guests what they would like to have for breakfast out of the options available and have a coffee/tea station upstairs. There is the option to take lunch in your room - for which the picnic basket concept makes a lot more sense. Seems like there should be a way to make the place feel more efficient and common sensible. I did get the feeling that they might have only just opened and are finding their feet, so I hope this review will be useful - certainly was a generous accommodation and staff are working very hard to make sure guests have the best possible experience.

立地も良く、サービスも良かったです。残念ながら、部屋の温度を個別に調整することができなかったため、部屋が暑すぎて、換気をしても涼しくすることができませんでした（外気温は摂氏13～24度）。清掃スタッフの方が親切にも扇風機を持ってきてくれましたが、騒音がひどく、睡眠の質は改善されませんでした。 「エアコン」（ダイヤルで温度調節のみ可能なセントラル空調システム）は5月までしか稼働しておらず、電源を切ることもできませんでした。テレビは衛星放送のみで、インターネット接続はできませんでした（HDMIポートが見当たりませんでした）。 朝食は種類豊富でとても美味しく、野菜、サラダ、魚、肉、パンケーキ、ミューズリー、ヨーグルト、フルーツなどがありました。 朝食時にはコーヒーマシンでコーヒーを淹れることができましたが、本格的なコーヒーを楽しみたい方にはおすすめできません。ホテルにはジムとサウナもあります。サウナは宿泊料金に含まれておらず、別途料金（30分15ユーロ）が必要でした。ホテルの屋上テラスには合計4つのジャグジーがあり、そのうち3つが稼働していました。これらは無料で予約不要で利用できます（水温は約37.5～40℃）。 ジムには懸垂バー、ケーブルマシン2台、ダンベル（6～30kg）、トレッドミル、クロストレーナーが備えられています。エアロバイクもありましたが、故障していました。 全体的にホテルの立地は素晴らしいのですが、残念ながら温度の問題で夜は快適に過ごせませんでした。残念です。

アテネ空港は長年、アイルランドとイスラエル間の玄関口として利用しており、ソフィテルは乗り継ぎで一泊するのに唯一本当に快適な選択肢です。立地は申し分なく、ターミナルを出て横断歩道を3つ渡ればロビーに到着します。 ホテルは間違いなく5つ星で、清潔さと快適さにその名に恥じないレベルです。部屋は清潔で静かで、無料のコーヒーと水はありがたかったです。ただし、料金は高額です。通常、大人2名と子供1名で1泊約400ユーロですが、平日に予約したため半額程度で済みました。それでも高額ですが、快適さを求めていたので、まさにその通りの快適さを得ることができました。 予約時に子供用のエキストラベッドが含まれているかどうかが明確に記載されておらず、Tripもホテルも問い合わせに返信がありませんでしたが、最終的には追加料金なしでベッドを用意してもらえました。高額な料金には朝食は含まれておらず、1人30ユーロは高すぎると感じたので、朝食はパスしました。また、食事の選択肢も高額で、「ギリシャ風サラダ」にリコッタチーズが添えられていて22ユーロもしました。結局、ターミナル内のバーガーキングで食事をしたのですが、そちらの方がずっとお得でした。 屋内プールは清潔でしたが、水温が予想より低く、サイズも小さめでした。シャワーのお湯の温度が不安定で、少し不便でしたが、一泊だけなら許容範囲でした。 総じて、空港ホテルとしては利便性と快適さは申し分ありませんが、食事やその他のサービスの料金設定は不当に高いと感じました。

サービスはとても良いです。フロントデスクからホテルのレストランまで、すべてのスタッフが私たちに会うと率先して挨拶をしてくれます。公共エリアは美しく装飾され、デザインも素晴らしい。部屋はそれほど良くはないが、広さは十分で、ヨーロッパではそれでも非常に良い。

The location is great as we’re surrounded by restaurants and minutes’ walk to the vibrant city. We selected a room with an Acropolis view but it’s really just a tiny glimpse of the Acropolis in between buildings. The balcony was not very clean so we didn’t stay out much but the room was clean enough. Thanks for complimentary bottle of wine 🍷 for our honeymoon but too bad we don’t drink 😅 Some local desserts would be nice 😊

Konaklama ***et güzeldi, odalar kullanışlı. Bir sorun yoktu. Erken giriş için de çok yardımcı oldular. Sadece tuvalet asla temizlenmemişti. Onu da rica ettik, yardımcı oldular. Erken girişten dolayı tuvalet temizliğini normal karşıladık.

残念ながら、このホテルは完全な悪夢でした。私は深刻な眼感染で到着し、スタッフの理解や助けを得ませんでした。誰も私が病院に行くのを手伝ってくれませんでした。それから私は騒しい恐ろしい部屋さえ得ました、そして開くことができる窓はありませんでした。翌日マネージャーに文句を言う間、私はスタッフに叫んでいたという嘘をつくためにさらに悪い扱いを受けました。これは真実ではありません。私はただ、より良い部屋やより良いサービスを求めて苦しんでいました。ああ、彼らはまた、安全であると主張する私の超高価な車の駐車スペースを勧めて、私の車の鍵を彼らに残しました。私の完全な荷物はまだ車の中にいるので、これが本当に安全かどうかを2回尋ねました。荷物を取りに行きましたが、車は開いていました!!!鍵が入っています。アテネの真ん中にあり、この駐車場チームからさえ誰もいません。多くのレベルで完全な失敗のように。部屋の暖房システムは常にオンになっていて、大きな騒音を出しています。また、階下のプールには、一晩中音を立てるクレイジーな機械があります。角を曲がったところに別の美しいホテルを見つけてとてもうれしいです。静かで素晴らしいサービス!!!!そこにとどまらないでください、それは良くありません。プールエリアでさえ冗談で、冬には屋根にジャグジーはありません。訪れる価値はありません!

部屋は広くて静かです。サービスも素晴らしく、荷物は無料で預かってもらえます。一番の魅力は、ホテルの7階からアクロポリスとアテネの街並みを一望できることです。本当に衝撃的で、最高です…

This hotel is a hidden gem, amazing facilities, rooms, location, beech, water, food, etc. Surpassed all my expectations. The Spa is also incredible, ask for Sofia as a masseus (she is world class therapist) and book her for at least twice. Then make sure to chat with Frosina about anything. Elena is also very nice and will help you out.