日本静岡県で、スパのあるホテル

繁華街からは本当に遠いです。駅まで歩いて30分以上かかります。ホテルは坂の上にあり、登るだけで10分かかります。シャトルバスの時間を事前に確認して、乗り遅れないように注意が必要です。私たちが予約したのはオーシャンビューの和室でしたが、レストランの真上の部屋で、海の景色が半分以上遮られていました。天気が良ければ景色は良いはずです。チェックイン時には列の半分以上が中国人でした。この価格は中国人に吊り上げられたものだと思います。2000元でこのオーシャンビューはありえません。部屋の広さは十分で、朝食も種類豊富で美味しかったです。三島由紀夫のケーキはなく、抹茶クッキーとチョコレートだけでした。浴衣がひどくて、まるで『辛者庫』の宮女のようでした。スキンケア用品もなく、ミネラルウォーターだけでした。

ショッピング目的で、アウトレット内にある温泉ホテルを何度も利用しています。こぢんまりとしていますが、設備は充実しています。ロビーからは富士山が見え、温泉も素晴らしいです。新宿から直行バスが出ています。強くお勧めします。

ホテルの立地は最高でした。ただ、2日目の朝6時に火災報知器で起こされました。結果的に誤報だったのですが、ホテルからは特に謝罪もありませんでした。館内放送は日本語と韓国語だけで、とても不十分に感じました。こんな大きなホテルなのに、多言語対応のスタッフが少ないのでしょうか？温泉ホテルで自分で布団を敷くのは初めての経験で、正直驚きました。

伊豆修善寺マリオットでの滞在は、期待をはるかに超えるものでした！日本のホテルは概して狭いことが多いですが、ここは格別に広々としていました。ツインベッドはどちらも1.5m幅で、ソファも備わっており、十分な活動スペースがあります。客室には専用の露天風呂が付いており、温泉はとても癒されます。ホテルは山頂に位置しているため、眺望が素晴らしいのですが、残念ながら当日は曇りで富士山は見えませんでした。レストランの景観席は雰囲気満点で、食材も環境も素晴らしく、サービスも細やかです。伊豆で温泉休暇を楽しむなら、ここが一番おすすめです。強くお勧めします！

Beautiful onsen — our favorite stay in Japan with my family! The traditional breakfast was delicious with a very large selection of dishes. The rooms are gorgeous, quiet, and spacious — and everything was exceptionally clean. The cleaning crew truly does an amazing job. The reception staff were very friendly and helpful, making us feel warmly welcomed. The location is excellent, just a short walk from the train station, and having a washer and dryer available for guests was a big plus. Highly recommended — we would love to stay here again!

拝啓、ゼネラルマネージャー様 2026年6月16日から17日の滞在中、貴ホテルのレストランスタッフが提供してくださった素晴らしいサービスに心より感謝申し上げます。 当初、Trip.comを通じて朝食と夕食付きの部屋を予約しました。予約時には大人2名、子供1名（8歳）と記載しました。貴ホテルのウェブサイトに子供用メニューがあることは存じておりましたが、予約プラットフォームでは選択肢がなく、予約時にはそのことを認識していませんでした。そのため、ホテルが自動的に娘のために子供用ディナーメニューを提供してくれるものと思っておりました。 しかし、今夜夕食に伺った際、スタッフから大人3名分のセットメニューで予約されていると告げられ、大変驚きました。娘が食べるものがなく、外に食事を買いに行かなければならないのではないかとすぐに心配になりました。 幸いなことに、スタッフの坂田様が私たちのために社内で積極的に対応してくださいました。上司の承認を得て、特別に娘のために子供用メニューを手配してくださいました。これは本当に私たちの夕食を救ってくれました！ 貴チームのプロフェッショナルで柔軟性があり、親切な対応に心から感謝いたします。今回の件はホテルの過失ではないことを十分に理解しておりますが、それでもスタッフの方々は問題解決のために尽力し、心からの素晴らしいサービスを提供してくださいました。 坂田様と彼の上司の方に、心からの感謝をお伝えいただけますようお願いいたします。友人や家族にも貴ホテルをぜひお勧めしたいですし、このような素晴らしいスタッフの献身的な例を経営陣の方々にも知っていただきたいと存じます。

もし「最高の体験」を求めているなら、このホテルを予約するのはためらうかもしれません。悪天候による問題と、サービスによる問題がいくつかありました。 富士山の景色が見えるはずの部屋を予約しましたが、霧のため、1泊の滞在中はずっと雲しか見えませんでした。これはホテルの落ち度ではありませんが、期待値として考慮すべき点です。 サービスにもいくつか不備がありました。含まれている夕食の時間選択や希望の料理の選択が必要だという事前連絡は一切ありませんでした。その結果、利用可能なものに限定されてしまいました。また、近くの駅までのシャトルバスがあることも知らされませんでした（ホテルはこの件で駅まで送ってくれましたが、他の宿泊客が教えてくれなかったら知る由もありませんでした）。最後に、食事のオプションを選んだのですが、追加料金について事前に知らされず、24,000円のサプライズ請求がありました。これらがすべて事前に伝えられていれば、もっと満足できたでしょう。朝食時には、コーヒーを20分以上待たされ、3回頼んでようやく運ばれてきました。 良い点としては、設備が素晴らしく、懐石料理の夕食はとても美味しかったです。 「ひどい滞在」ではありませんでしたが、私たちが経験したいくつかの問題を考えると、このホテルがミシュラン3つ星の評価を得て、このような料金を請求できる理由が分かりません。

レンタカー利用者に強くお勧めしたいホテルです。車がないと本当に不便です！ ハイアットブランドなので、サービスや設備は言うまでもありません。宿泊客はF1ファンが多いようですね！ホテル内のレーシングカー博物館やレーシングシミュレーターは、ファンにはたまらないでしょう！滞在中は天候が悪く、富士スピードウェイでドライブすることはできませんでしたが、ホテル内には遊べる場所がたくさんあり、予約が必要なものも多いので、早めのチェックインを強くお勧めします！ 飲食については、ホテルの周辺に飲食店がないため、ホテル内で済ませるしかありません。サーキットビューのカフェはコストパフォーマンスも高く、おすすめです！

部屋は広々として明るく快適で、ベッドも清潔で、オーシャンビューが素晴らしかったです。 ただ、設備が少し古いのと、人手不足のようで、連泊のお客さんには清掃不要の場合、館内利用券として2,000円が提供されるとのことでした。 ホテルの場所は少し分かりにくく、夜に到着したのですが、ナビが案内した道は細い石段ばかりで、荷物を持っての移動は本当に大変でした😰 石段を下りた後も坂を登らなければならず…😂 夜遅く到着するなら、タクシーを利用することをおすすめします！ 全体的には、とても快適なホテルで、充実した旅行になりました🔚

三ツ星ホテルですが、これまでに宿泊したどの五つ星ホテルよりもサービスが素晴らしいです。長期滞在中だったので洗濯する場所がなく、ホテルに相談したところ、無料で洗濯してくださるとのこと。チェックアウト時に支払いを申し出ましたが、結局受け取っていただけませんでした。 ある日の朝食中、誤ってジュースをこぼしてしまったのですが、すぐにスタッフの方が新しい浴衣を持ってきてくださり、隣の化粧室で着替えている間に、すべて綺麗に片付けてくださいました。 他にも、登山から戻ると、登山杖をすすんで綺麗にしてくださるなど、細やかな気配りが随所に感じられました。本当にきめ細やかなサービスです。 食事も非常に洗練されており、食いしん坊の私にとって大満足でした。 専用の露天風呂も付いていて、夜は満天の星空を眺めながら、朝は山の景色を楽しみながら入浴でき、最高の時間でした。 このホテルのおかげで、伊豆が大好きになりました。