日本山梨県で、スパのあるホテル

働いている方の対応が良く、共用部分トイレ/浴場も清潔で気持ちが良かった！ 朝食を頼んでいなかったので、売店でサンドイッチ購入！ボリュームがあって美味しかった ウェルカムドリンクも朝利用してお得でした！

部屋から富士山が見える最高のロケーションで、いい時間を過ごさせて頂きました。 夕食付きではなかったので、館内のレストラン・マカロニクラブで頂こうと、ふらっと行きましたが、今日は満席で予約がないと入れないということで、テイクアウトも1時間以上かかると言われました。気軽な一人旅なので高級和食やバイキングはちょっと違うなと思い、しかなたくショーケースのサラダと、館内の売店で売ってる冷凍食をチンして部屋で頂きました。 これはこれで楽しい時間でしたが、危うくディナー難民となるところで、早く確認すればよかったです。 朝食はとても豪華で、お正月料理もあり楽しめました。おにぎりを提供してくれるおばちゃんの笑顔に癒されました。

期待以上の滞在でした！ホテルの全ての施設は広々としています。部屋は非常に広く、マウントビューの部屋からは富士山が見えました。ホテルには温泉浴場があり、複数の休憩エリアがあります。冷水の他にフルーツビネガーも提供されています。ロビー階にはラウンジがあり、午後と夜にオープンしており、様々なおつまみ（ドライフルーツ、チーズ、チップス、お菓子）、ソフトドリンク、ジュース、そして各種アルコール飲料が提供されています。屋上では星空を観察でき、180度星に囲まれる光景は圧巻です。朝食会場は2つのエリアに分かれており、様々な朝食とデザートを提供しています。非常にきめ細やかなサービスとして、フロントは朝食終了間近になると部屋に電話をかけて朝食をお勧めしてくれます👍さらに、キッズプレイランドも素晴らしく、2つの半フロア分のスペースがあり、ボール遊び、ボードゲーム、書籍、ボードゲームエリア、そして小型カートエリアや大型のクライミング遊具があります。お子様連れのご家族には本当におすすめです😍😍早めのチェックインをお勧めします😊

ホテルの立地は少し不便ですが、その分とても静かで趣があります。美しい庭園があり、自転車もレンタルできます。屋上には展望室があり、河口湖周辺のパノラマビューを楽しめ、大満足でした。露天風呂は広くはありませんが十分な広さで、サウナには砂時計があり、これも高評価です。 部屋は豪華なほど広く、完全に防音されており、ドアを閉めると一切の音が聞こえません。全体的に、数日間の滞在に非常に適しています。山側の部屋は数百円高くなりますが、天気が悪いと全く意味がありません。個人的には、予算に余裕があれば別ですが、そうでないなら湖側の部屋を予約し、富士山の景色は屋上、レストラン、庭園で楽しむのが良いと思います。 国際化も進んでおり、フロントにはオンライン医師の案内カードがあり、通訳がいると書かれていました。朝食はすべてアレルギー情報が表示され、子供用の食器も用意されており、和食も洋食も非常に豊富で、料理のレベルも高く、シェフが目の前でオムレツを調理してくれます。食事場所には富士山を望む大きな窓があります。 唯一の難点は、シャトルバスの本数が少なく、朝のシャトルバスは予約が必要なことでした。それ以外はすべて非常に満足しています。

房間超預期。看名字覺得是比較老舊的酒店。但實際是很新的。一層大堂有較大的區域可以工作會客。早餐不錯。室內乾淨整齊。被子舒服。以後還會去。

山岸旅館のサービスはひどいものでした。質問しても何も分からず、フロントの男性スタッフはまるでロボットのようで、言葉では言い表せないほどでした。部屋は広かったのですが、敷いてあった布団に血痕を見つけました。フロントに電話して来てもらったのですが、血痕のある布団を片付けただけで、すぐにクローゼットから新しい布団を持ってきて敷き、さっさと立ち去ってしまいました。これでは日本のサービスとは言えません。2泊しましたが、初日の朝食と夕食はとても美味しかったです。レストランのスタッフは日本のサービス理念に合致していました。しかし、2日目の朝食はお粗末でした。ホテルのシャトルバスについては、事前に電話で確認しており、到着後に電話すれば迎えに来ると言われていました。しかし、到着後、何度も電話しても誰も出ず、仕方なく自力で行くことになりましたが、幸いそれほど遠くはありませんでした。出発の際、試しにフロントにバス停までの送迎をお願いしたところ、快く専用車で駅まで送ってくれました。運転手はあのロボットのような男性スタッフで、相変わらず無表情で無言でしたが、駅まで送ってくれたことには感謝しています。

私が滞在する最高のホテルの1つ..強くお勧めします

食事するところはたくさんあってよかったです。スタッフのサービスは最高に良かったです。また利用したいホテルです。

充実した設備、きちんとした清潔な客室、すべての日用品、便利なロケーション、礼儀正しく思いやりのあるスタッフを備えた非常に良いホテル。次回も予約します。

昭和天皇も宿泊されたことのある百年以上の歴史を持つ旅館で、豪華というわけではありませんが、一歩足を踏み入れるとすぐに歴史の香りを感じます。サービスも非常に質が高く、毎日送迎があり、フロントのおじい様が丁寧に様々な施設やサービスについて説明してくれました。部屋はとても清潔で、私のような潔癖症でも不快な点を見つけるのが難しいほどで、嫌な臭いも一切ありませんでした。全体的にとても快適で、空間もかなり広く、スーツケースを数個広げても全く問題ありませんでした。館内の温泉は富士山に面しており、昼間に入浴することをおすすめします。絶景ですよ。