マレーシアトレンガヌ州で、スパのあるホテル

部屋の清掃状態は、ブランドのポジショニングと少し合っていないと感じました。祝日なので、料金が通常より高かったのは理解できますが、旧正月のお祝いのフルーツやメッセージカードなどが一切なく、この点は物足りなく感じました。リゾートアイランドとして、サービスコンセプトの強化が必要だと思います。 メール対応にも問題がありました。チェックイン前に、サプライズでパートナーのために簡単なベッドデコレーションをお願いするメールを送りましたが、到着時に「メールのタイトルしか見えず、内容は空だった」と伝えられました。それならば、なぜメールで確認したり、電話で問い合わせたりしてくれなかったのでしょうか？ゲストの要望を無視されたように感じました。 さらに、チェックアウト時にフロントから請求書をメールで送ると言われましたが、届いたのは中身が空の請求書でした。再送をお願いする返信メールを送りましたが、何の返答もありませんでした（元々請求書は不要でしたが、ホテル側から送ると言われたのであれば、きちんと対応すべきです。この対応には本当にがっかりしました）。 最後に、部屋の飲料水は浄水器を通しているようですが、洗面所の蛇口から直接引いているようです。ホテルが設備の衛生品質管理や定期的な検査、清掃を厳格に行っているのか疑問に感じました。 これらの細かい点を除けば、ホテルの環境設備は素晴らしく、オーシャンビューのジムは最高でした。ホテルの食事も全体的に良かったです👍

良い点： 1. ホテルの立地が最高で、白い砂浜が長く続き、砂もきめ細かいです。 2. オーシャンビューの部屋からはすぐに海に出られ、晴れた日の海は特に美しく、透き通っています。 3. シュノーケリング（ボートに乗って行くものではなく、部屋のすぐ前の海で）では、たくさんの魚の群れを見ることができます。ボートで沖に出れば、小さなサメやウミガメなども見られます。 4. 環境が非常に良く、裏手には山がありハイキングも楽しめます。普段から多くのサルが遊びに来たり、リスがのんびりと過ごしています。 5. 数歩歩けば隣のサンゴホテルで食事をしたり、景色を楽しんだりできますが、そこのビーチや海はここほど美しくありません。 悪い点： 1. 部屋が少し狭いです。 2. 食事は普通です。

環境: 部屋、ジム、プールのハードウェアの状態はすべて良好で、非常に静かで、横になるのに最適です。 設備: 部屋のエアコンは少しうるさく、最小の風量でも非常にうるさいです。部屋のランプがちらつき続けています。バスルームの蛇口はとても緩いので、水が出るまでに時間がかかります。 サービス：フロントのサービスは良かったのですが、パーク内で体験できるコースを積極的に紹介してくれませんでした。私たちは他のゲストのグループが紹介を聞いているのを見ていましたが、聞こえませんでした。 衛生面: 部屋とバスルームの窓枠に蜘蛛の巣があり、朝食用カウンターにはミバエがたくさんいました。 全体的には問題ありません。いくつか小さな問題があるだけです。ホテルがさらに良くなることを願っています。

滞在は素晴らしく、特にパシール・パンジャン桟橋（ロングビーチ）に到着すれば、受付まで徒歩数分なので手間がかかりません。部屋は良かったのですが、感動するほどではありませんでした。缶飲料とスナックはハウスキーピングサービスによって毎日補充されました。いくつか不満点があります。部屋のWi-Fiは、複数のSSIDがあり、そのうちのいくつかが機能しないため、ひどいものでした。寝室からバルコニーに行くだけでも、別のSSIDを探す必要がありました。ホテルは、統一されたWi-Fi SSIDを取得する方法についてアドバイスできる適切なネットワーク技術者を雇うことをお勧めします。今は2026年です。技術はすでに存在します。また、エアコンのコンプレッサーが座る場所のすぐ近くに設置されているため、熱風がサウナのようでした。改善の提案：ウォーターディスペンサーを設置して、1日に多くのペットボトルを用意する必要がないようにしてください。いくつかのホテルやリゾートではこれを行っているのを見たことがあるので、不可能ではありません。こんな小さな島で、毎日どれだけのペットボトルが捨てられているのか想像してみてください。全体的には、眺めも良く、モダンな建築様式も素晴らしい、素敵な小さなホテル／リゾートです。ただ、いくつか些細な問題点や、簡単に改善できると思われる点がありました。

初めてのルダン島滞在で、家族5人で山側に3泊しました。人数を考慮して2部屋の予約が必要でしたが、隣合った部屋を用意してもらえて、さらに部屋同士の間がドアでつながっていたので行き来も楽で、大満足でした。ホテルの部屋はトイレも浴槽も含め清潔で、広く、すごくリラックスして過ごせました。猿が出るので注意して下さいとチェックインの際に聞いていましたが、本当にベランダに猿が現れ、洗濯物で遊んでいました。ある意味で、海外らしくて、動物園でもない場所で、あれだけ間近で観察出来たのは、貴重な体験でした。ご飯も朝・昼・夜とホテル内で済ませることが出来、種類も豊富だったので、子供達も満腹になれてよかったです。スタッフの方々も皆親切で、気さくに話しかけてくれるので、大変助かりました。そして海は、私達の人生で、間違いなく1番綺麗で水温も暖かく、本当に家族全員大満足でした。カヤック体験やバギー体験にも子供達皆大興奮でした。部屋への送迎サービスがあるのもありがたかったです。唯一残念だったのは、部屋のハンガーが移動して使用出来なかった点です。 今回の滞在は、本当に素晴らしい体験でした。

これは私が今まで行った中で最高のホテルの1つです🤩場所-リトルポケンティア島には、独自の交通機関、ランドスケープホテル(足を振る)があります。システム-はい、観光なしでいくつかの旅行があります。ツアー-いくつかの夕日のシュノーケリング、ヨット。ソファとボートのレンタルがあります。桟橋(あなたの桟橋)または左側のビーチから2つのホテルまで泳ぐことができます。食べ物はエレガントで、メニューは注文されています(朝食スウェーデンのテーブル)。メニューは主にイタリア料理、マレー料理、インド料理です。メインレストランとバーがあり、近くには海辺のメニューがいっぱいです。アルコール、赤と白のオーストラリアワイン。超緑、美しい。無制限のスイミングプールがありますが、景色はエレガントです。部屋は便利で、ステージに出かけます。レシピは非常に熱心で、助け、知らせます。サービスは素晴らしいです。

I stayed at Bubu Villa for my family trip - with my wife and 2 teenagers. Bubu Villa is well located at the end of Long Beach and it is one of the best places to stay in Pulau Perhentian. The staffs were very friendly, facilities were well maintained, the food (both the breakfast and grill-dinner) were great as well. I would surely stay here again and I do recommend Bubu Villa to others who are looking for a premium place to stay in Pulau Perhentian.

Our time at Summerbay Resort was really pleasant. Very friendly staff and very good service. The deluxe pool view room was clean and had good amenities and a nice view of the pool. At no point did it feel like this trip was not worth it. The beach in front of the hotel is wel maintained with plenty of baby black tip reef sharks to see while snorkeling. The included breakfast was good, with good food and plenty of seating. For dinner though I would advise to go to Seaview cafe. The dinners and the quality of the food are amazing. Special shoutout to chef Chris for cooking delicious dinners 10/10! We're writing this review as European guest. Communicating in English was not a hassle at all.

その最後の分予約であり、私たちはどのパッケージにも選択しませんでした。サービスは、到着時に私たちを待って、バッグを運ぶのを手伝ってくれたり、チェックイン時に軽食を提供したり、スタッフもフレンドリーな場所で良いです。改善が必要なサービスは、ピーク時間以外の時間帯にスタッフが利用できないこと、電話に応答しないこと、びたやかんの変更の要求は無視されていることです。 アメニティは古く、よく管理されていません。床はほこりで覆われ、トイレの鏡枠は壊れており、バルコニーの木も壊れており、小さな子供が一人で残すと危険です。 食べ物は美味しく、価格はリーズナブルです。私たちはディナービュッフェの料金を支払い、非常に満足のいくものです。

3泊しました。全体的に、この場所には多くの可能性があります。カンプンの雰囲気はとても平和で魅力的です。部屋に変身した古いイスタナ(宮殿)は、カンプンのライフスタイルを感じさせました。ビーチまで徒歩圏内で、リゾート全体の景色は静かです。それにもかかわらず、リゾート周辺の池をきれいにし、復元することをお勧めします。リゾート周辺の造園全体をやり直し、地元の花、果樹、ハーブ植物をすべて植えます。そして、より多くのソーラーライトをインストールします。この新しい周辺全体のリフォームにより、繰り返しのゲストを招待することは間違いありません。フレンドリーなスタッフにも叫びます。 (追記:各部屋のベッドバグスプレーにも投資することをお勧めします)