トルコアンタルヤ県で、スパのあるホテル

このレビューはトルコ語を話す観光客からのものです。気に入らなかった点： 1. 5つ星ホテルにしてはビュッフェは全く価値がありません。正直言って非常に期待外れで、トルコ料理はほとんどなく、デザートは砂糖ばかりです。コーヒーはひどくがっかりしました。ほとんどお湯で、ほんのり土っぽい後味がする程度です。濃いコーヒーで有名な国なのに、とても残念です！スナックバーのスラッシュマシンは掃除されておらず、味も全く美味しくありません。ホテルで提供されるアイスクリームはゴムのように固いです。トルコ人である私自身、トルコは素晴らしい料理で知られているので、とてもショックでした。唯一美味しかったのは、毎週水曜日に開催される「トルコナイト」というビュッフェだけでした。それ以外の曜日は、ごく普通の料理ばかりです。 2. 日帰り旅行やタクシーの予約を「手伝う」スタッフは、外国人客を完全に騙しています。私はある男性にスルアダ島へのボートツアーの予約を頼んだところ、一人60ユーロだと言われました。私がトルコ人だとは知らず、彼は私の顔を見て、紙に一人60ユーロと書いて私を見ました🤣 そこで私はKLOOKアプリで一人25ユーロのチケットを見つけたと伝えましたが、彼はボートで追加料金を支払わなければならないと嘘をつきました。私が立ち去ろうとすると、彼は私を引き止め、一人38ユーロまで値下げできると言いました😂 なので、私はKLOOKでチケットを購入し、騙されることなく素晴らしい一日を過ごしました（笑）。受付の隣にいる男性の言う値段は信じないでください。 3. スパ、屋外プール、フィットネスセンターはすべて午後8時に閉まります。 8時以降はホテルでできることはほとんどありません😅 4. ホテルの宿泊客の90%はロシア語話者です（笑）。人生でこれほど多くのロシア人を見たことはありません。これは決して悪いことではなく、ホテルがロシア人客をできる限り快適にしようと努力していることをお伝えしたかっただけです😅 ホテルの良い点： 1. 私がトルコ語を話せたからかもしれませんが、スタッフ（嘘つきのセールスマンは別として笑）はとても親切で、トルコの温かさと歓迎の文化を実感できました。とても感謝しています。 2. お酒好きの方には、オールインクルーシブプランを予約すればバーは飲み放題です。 3. 屋外プールは素敵です。 4. チェックインとチェックアウトの手続きはとても簡単でした。これも私がトルコ語を話せたからかもしれません。 5. アイスクリームなどの軽食が買える小さなスーパーマーケットがいくつかあり、ビーチ沿いには美しい散歩道もあります。

The room was a good size and the beds were comfortable. Housekeeping was reliable, with fresh towels and bottled water provided every day. Breakfast offered a good variety of food, and items were replenished quickly by attentive staff. Unfortunately, there were numerous flies around the dining area and on the uncovered food, which significantly detracted from the experience. Room service was generally acceptable, although the quality did not reflect the prices charged. It felt expensive for what was provided and fell short of what I would expect from a four-star hotel. The complimentary shuttle bus to the beach was a welcome benefit. Unfortunately, my positive impression of the hotel changed dramatically midway through our stay. Shortly after room service had delivered our meal, I received a phone call asking me to come to reception. I was informed that because my room service bill was approaching £100, I needed to settle it immediately as I was considered a “high-risk” guest. I found this surprising and inappropriate, particularly as I had already paid for my accommodation in full before arriving. When I attempted to pay by card, I was told twice that my payment had failed. I was then asked to use another card, which I did. When I returned to my room to eat my now cold meal, I checked my banking app to understand why my first card had supposedly failed. To my surprise, I discovered that all three payment attempts had actually been processed, meaning I had been charged three times. I immediately returned to reception and showed staff the transactions on my banking app. Despite the evidence, I was initially told the payments had not gone through, that I was mistaken, and that everything would automatically correct itself once they balanced the accounts at the end of the day. The refund did not happen. The following day I returned to reception with the same evidence. Staff apologised and acknowledged that I had indeed been charged multiple times, assuring me that a refund would be processed. However, I was repeatedly told that the matter would be dealt with by the accounts department and that it could take up to 21 days for my money to be returned. As I was checking out today, four days after the duplicate charges were made, I had still not received the promised refund or the written confirmation that I had repeatedly requested. In an effort to resolve the matter privately before leaving, I also sent a polite WhatsApp message to the hotel outlining my concerns and requesting assistance. That message received no response. Most concerning of all, during the checkout process the same member of reception staff attempted to charge me again for the very same room service bill that had already been paid and had resulted in the duplicate charges. Had I not been paying close attention, I could easily have been charged yet again. If I had been travelling on a tighter budget, having hundreds of pounds tied up because of the hotel’s mistake could have had a serious impact on the remainder of my trip. What disappointed me most was not that an error occurred—mistakes happen in every business—but the lack of urgency, accountability and communication in resolving it. Overall, there were aspects of the hotel that we genuinely enjoyed. The reception team were friendly, housekeeping was reliable, and breakfast staff worked hard. Unfortunately, the handling of this financial issue completely overshadowed those positives. I have retained screenshots of the duplicate transactions, my banking records and my communications with the hotel. This review is an accurate account of my experience. If my refund is received promptly after my departure, I will happily update this review to reflect that. However, based on my experience, I cannot recommend this hotel until it improves both its payment procedures and its handling of customer complaints.

食べ物はお金に良い値でした。良いとビーチの隣にあると教えてください レセプションは親切でした

The best hotel in Antalya in terms of cleanliness, arrangement, view and food

スタイリッシュで広々とした客室、ビーチ近くの絶好のロケーション – アンタルヤでのリラックスした滞在 2026年3月上旬に宿泊しました。比較的静かな時期で、ゆったりと穏やかな滞在を楽しむことができました。ホテルはアンタルヤ空港からアクセスしやすく、ビーチ沿いの道路に面しており、水族館やウォーターパークにも近い便利な立地です。 第一印象は印象的でした。レセプションエリアはまばゆいばかりの白で統一され、モダンで清潔感のある雰囲気を醸し出しています。ホテル内の他の場所にはさりげなく赤のアクセントが効いており、メインレストランは全面赤で統一され、大胆で個性的な空間を演出しています。 チェックインはスムーズで、フレンドリーで親切なスタッフがどんな質問にも快く答えてくれました。シーズン初期だったため、一部の施設はまだオープンしていませんでしたが、徒歩圏内にレストラン、カフェ、ショップが多数あるため、全く問題ありませんでした。アクティビティの計画が必要な場合は、エントランス近くのゲストインフォメーションデスクをご利用ください。 客室は9フロアに分散しており、ミニマルなオールホワイトのデザインで、非常に広々としています。低めのベッドは快適で、各部屋にはバルコニーにソファとデイベッドが備え付けられており、ゆったりとくつろぐのに最適です。標準的なアメニティとして、セーフティボックス、冷蔵庫、テレビ、紅茶・コーヒーメーカー、毎日補充される大型ミネラルウォーター2本をご用意しています。さらに、小さな裁縫セットと靴のお手入れセットといっ​​た嬉しい心遣いも感じられます。（注：冷蔵庫内のミニバー商品は有料です。） バスルームには、広々としたダブルシャワーブース、豊富なタオル、バスローブが備えられています。室内には電源コンセントも多数設置されています（ヨーロッパ式の2ピンプラグが必要です）。ご都合の良い時間にハウスキーピングを予約できるのも便利な点です。 朝食は0階（レセプションは2階）で提供され、入室時にルームキーをスキャンしていただきます。ビュッフェは種類豊富で、まるで無限に続くかのような選択肢が揃っています。新鮮な*料理が楽しめるエッグステーション、温かい料理、種類豊富なパン（トースターあり）、焼きたてのマフィンやケーキ、フルーツ、サラダ、ヨーグルト、絞りたてのオレンジジュース、免疫力アップドリンクなどのジュース、そして紅茶、コーヒー、トルコティーなど、充実したメニューが揃っています。一日を気持ちよくスタートするには十分すぎるほどです。 バーとレストランでは、終日、リーズナブルな価格で飲食を提供しています。また、裏門を出てプールを通り過ぎ、左に曲がると、レストラン、カフェ、デザート店、パティスリーが立ち並ぶ遊歩道に出ます。ビーチ沿いの遊歩道に面しています。Beaver Coffeeはおすすめですし、unLock Pubも食事におすすめです。右に進むと、地元のレストランや気持ちの良いビーチウォークが楽しめます。 旧市街へはUberやタクシーですぐです。より伝統的な地元の雰囲気を味わえます。特に旧市街の港は、素晴らしい景色と豊富な飲食店が楽しめるので、訪れる価値があります。 ホテルに戻ると、フィットネス施設は素晴らしく、広々とした設備の整ったジム、フィットネスクラス、そして必要に応じてパーソナルトレーナーも利用できます。屋内プール（暖かい季節には屋外プールも利用可能）、大型の屋内ジャグジー、トルコ式バス、スチームルーム、サウナ、リラクゼーションエリアを備えたスパエリアもあります。マッサージやその他のスパトリートメントも利用できます。 ホテルには季節限定のウォーターパークが併設されており、ホテルの真向かいには大型水族館、そして丘を登って徒歩約10分のところにスーパーマーケットのあるショッピングモールがあります。 全体的に、スタイリッシュで快適なホテルで、立地も最高です。滞在を心から満喫し、またぜひ泊まりたいと思います。皆さんも私と同じように楽しんでいただければ幸いです👍🏼

Были в отеле второй раз. Первый раз впечатление были намного лучше отель стал портится. После уборки в номерах может отсутствовать гель для мытья который закончился, неработающие выключатели электрические. Забитый фильтр кондиционера который не выполняет в своих функциях. Всё это пришли чистить при нас при заселении. Узенькая этот вопрос как же жили гости до нас. Во время уборки не полы ни поверхности не протираются поэтому оставшиеся следы от ног или пролитую соки на столе остаются видимо чтобы убирались мы сами. Море вблизи отели не очень чистые. Говорю так скромно потому что да попадаются пластиковые стаканчики бутылки которые приходится вытаскивать самому на берег. В остальном претензий нет. Как я понимаю главный козырь этого отеля это его расположение и довольно-таки неплохая кухня в режиме всё включено

Ağustos ayında bu yıl tatilimiz oldukça spontane gelişti. Ancak biz her zaman otel seçerken çok temkinli davranırız. Eşim Belek’i çok sever ve oradaki her otelin iyi olduğunu söyler. Ben ise Side’yi daha çok seviyorum — bana daha yakın, daha sıcak ve kalbime dokunan bir yer. Bu yüzden ona kibarca The Raga Side Fine Dining’i önerdim. Eşim son ana kadar fikrimi değiştirmem için beni ikna etmeye çalıştı. Odaya girip kapıyı açtığımız ana kadar oldukça gergindi ve etrafı şüpheyle inceliyordu. Resepsiyonda bizi son derece sıcak karşıladılar ve rezervasyonumuzdan daha iyi bir oda teklif ettiler. Ancak gerçek rahatlama, odayı açtığımız anda geldi. Ve o andan itibaren tatilimiz, hayatımızın en güzel deneyimlerinden birine dönüştü. Dört kişilik bir aile olarak geldik ve bu deneyim bizim için gerçekten unutulmaz oldu. Bizim için en önemli “son sınav” yemeklerdi. The Raga Side Fine Dining’i seçmemizin ana nedeni de buydu — çünkü yemekler hakkında çok iyi yorumlar okumuştuk ve beklentilerimiz fazlasıyla karşılandı. Restorandaki yemek çeşitliliği her gün o kadar fazlaydı ki her şeyi denemek neredeyse imkânsızdı. Üstelik menü her gün yenileniyordu, bu da deneyimi daha da özel kılıyordu. Biz ayrıca plaj hizmeti için de özellikle teşekkür etmek isteriz. Plajdaki bar çalışanları ve QR kod sistemiyle siparişleri hızlı ve son derece kibar bir şekilde getiren ekip gerçekten çok profesyoneldi. Bizim için en etkileyici detaylardan biri ise şuydu: Saat 18:00’den sonra artık sahilde içecek siparişi verilemiyordu (içecek veya dondurma isteyen misafirler kendi barından temin edebiliyordu), ancak buna rağmen kimse şezlonglarımızı toplamaya gelmedi, şemsiyeleri kapatmadı ve bizi rahatsız etmedi. Yani hizmet sona ermiş olsa bile misafirler tamamen özgür bırakıldı. Bu sayede gün batımını sahilde huzur içinde izleyebildik — bu detay bizim için çok kıymetliydi. Otel seçiminde bizim için önemli olan tüm kriterler eksiksiz karşılandı: denize yakınlık, plajın temizliği, mükemmel hizmet ve olağanüstü yemekler. Ve şimdi büyük bir içtenlikle, bu unutulmaz deneyimi mümkün kılan The Raga Side ailesine teşekkür etmek istiyoruz. Bu harika otel konseptini hayata geçiren sahibine, bizi içtenlikle karşılayan ve oda seçimimizde yardımcı olan yönetime, resepsiyondaki tüm nazik ve profesyonel çalışanlara teşekkür ederiz. Barmenlere, garsonlara ve animasyon ekibine de özel teşekkürler — hepsi son derece profesyonel, saygılı ve misafir odaklıydı. Ve en büyük teşekkürümüz, perde arkasında büyük emekle çalışan mutfak ekibine. Ellerinizle yarattığınız lezzetler gerçekten unutulmazdı. The Raga Side Fine Dining çalışanlarına, yönetim ekibine, resepsiyona, güvenlik ekibine, animasyon takımına, sahil bar ekibine, garsonlara, barmenlere, muhteşem şeflere, temizlik ekibine ve bahçıvanlara — kısacası tüm ekibe sesleniyoruz. Sizin işiniz gerçekten çok değerli. İşinize duyduğunuz özeni, misafire gösterdiğiniz saygıyı ve sıcaklığı gerçekten hissettik. Bu muhteşem deneyimi yaratan tüm ekibe içtenlikle teşekkür ederiz. Hepiniz bu deneyimin bir parçasısınız. Bizim için bu tatil sadece bir konaklama değil, kalbimizde yer eden çok özel bir anı oldu. Tüm The Raga Side ailesine selamlar ve saygılar. Çok yakında tekrar görüşmek üzere.

ホテル自体は悪くありません。ただ、夜になると音楽が少し気になりました。スタッフはフレンドリーで、部屋は1日おきに掃除してもらえましたし、ビーチも素晴らしく、雰囲気も最高でした。

Nice hotel, location a bit away from Alanya was clean and friendly staff, actually the staff were excellent, beach was rocky slippery but still ok, travellers make sure to take light swimming shoes with you, swimming pool was good too.

コンコルドは本当に素晴らしいですが、この場所を本当に特別なものにしているのは、何よりも人々です。到着した瞬間から、心からの温かさで迎え入れられ、スタッフ全員が気さくで親切、そして堅苦しくなくプロフェッショナルでした。美味しい料理と飲み物、そして最高のトルココーヒー。トゥレイ・バスデミールさんには、特別なお礼を申し上げます。彼女の温かいおもてなしと温かいおもてなしで、私たちの滞在がさらに特別なものになりました。またすぐに戻ってくるのが待ちきれません。