中国遼寧省で、バーのあるホテル

瀋陽コンラッドホテルでの滞在全体を通して、正直なところあまり好きになれませんでした。地元で最も高価なホテルであるにもかかわらず、実際の体験は期待を大きく裏切るものでした。 良い点も客観的に述べさせていただきます。ホテルの階層が高く、高層階からの眺めは開放的でした。朝食ビュッフェの種類は豊富で、レストランの雰囲気も良かったです。また、別の一つのレストランは「不思議の国のアリス」をテーマにデザインされており、内装デザイン全体が非常に個性的で、この点は賞賛に値します。部屋のマットレスと寝具は比較的快適で、睡眠や休息の感触は良かったです。 しかし、客室に関しては問題が明らかで、五つ星ホテルの基準には達していません。部屋の各種設備は古く、電子機器の質感は普通で、コンセントが足りず、充電ポートも更新されていませんでした。部屋の隅や隙間には埃が見られました。バスタオルやタオルの質感は非常に悪く、生地が薄く、使用感が不快でした。香港や東京のコンラッドと比較すると、大きな差があります。 サービスは平均的で、決して五つ星のサービスとは言えません。

内装も設備もかなり年季の入ったホテルですが、66階のロビーでチェックイン手続きをする際、フロアから天井までの窓から見える海の景色にはやはり感動しました。チェックインを担当してくれた男性スタッフもとても親切で、ホテルの説明や部屋の設備について積極的に教えてくれました。交通の便は良く、東港地下鉄駅に近く、ホテルの目の前が海なのでカモメに餌をやることができます。東港音楽噴水、ベネチア水城、港東五街の撮影スポットといった人気観光地にも近く、とても便利です。混雑した観光地に行かなくても、午前中にホテルを出て海辺で大型船を見ることができます。海辺のカフェで座って海の景色を眺めるのもとても気持ちがいいです。ダブルベッドルームスイートは、お子様連れのご家族に最適です。広々としており、キッチンと冷蔵庫があるので、簡単な料理を作ることもできます。清掃も行き届いており、毎日部屋に戻ると清潔に整頓されていました。 良い点を挙げたところで、数日間滞在して困ったことをお話しします。 1. 初日に掃除の際に、私のコンタクトレンズを捨てられてしまいました。予備を持っていたから良かったものの、もしなければ大連で3日間「目が見えない」状態になるところでした。ゲストリレーションから滞在の感想を聞かれた際に、ケースに入れず、元の使い捨ての容器に入れていたからだと言われましたが、だからといってお客様の物を捨てる理由にはなりません。 2. 2つのバスルームは貯湯式給湯器を共有しており、チェックイン時にその旨伝えられていましたが、4人で一日遊んでホテルに戻ってきてから、お湯が出るのを待って順番にシャワーを浴びるのは、やはり体験としては良くありません。さらに、主寝室のシャワーの湯温が急に冷たくなったり熱くなったりして、子供が火傷して泣いてしまいました！後で、シャワーを浴びている間は他の場所で同時に水を使えないと説明されましたが、チェックイン時にはその説明はありませんでした。これは本当に不便です。つまり、シャワールームが2つあっても、同時にシャワーを浴びることはできないのです。 3. 最初2日間はルームキーなしでエレベーターに乗れましたが、3日目に戻ってきたら、エレベーターに乗るにはルームキーが必要だと言われ、しかも私たちのルームキーではエレベーターが作動しませんでした！66階のロビーに行ってルームキーを再発行してもらうしかありませんでした。以前の2日間は人通りが多かったため、エレベーターのキーカードシステムを一時的に解除していた、と説明されました。これは安全上の問題があるのではないでしょうか。 チェックアウト後、ゲストリレーションのスタッフから滞在の感想を尋ねる電話があり、お客様の滞在体験を重視していることが分かりました。しかし、上記の3点を話しても何のフィードバックも対策もありませんでした。つまり、お姉さんはただ愚痴を聞きに来ただけだったのでしょうか？（笑）

The staff was helpful and nice, always happy to help with small requests. The communication was easy via Wechat. The breakfast buffet is a bit small and limited. The location was convenient, the beach in front of the hotel is nice. There are cafes and family-friendly attractions nearby like the Ocean Park, and the hotel felt safe and welcoming for kids. The room was clean. The overview from the balcony towards the bay is great. The hotel restaurant for dinner was very good.

スタッフはフレンドリーでとても感じが良いです。 空港から距離があり、心配でしたが、問題なくタクシーて往復できました。帰りの方法も心配してくれて、必要なら手伝うと言ってくれました。 スタッフの方たち全て英語が出来るわけではないですが、携帯の翻訳機能を使い日本語にも対応してくれるし、その際とても親切でイヤな思いは一切ありませんでした。 プールは時間の指定がありましたが、ジムは24h使え室内シューズは必要なく、タオルと水は自由に使えるようになっていました。プールはキャップが必要ですが、ない場合は貸してくれました。タオルも用意があるので持っていく必要はありません。 ロビーにレコードプレーヤーと各種レコードがあり、それを貸してくれて滞在中部屋で聴くことが出来、素晴らしい滞在時間を過ごすことが出来ました。 朝食は泊まり客の人数によってブュッフェスタイルか紙で選んでオーダーするタイプでした。ローカルフードや各種パンもありましたが、新鮮な生野菜やうどん、蒸し野菜などもあり胃に優しく、美味しかったです。 海岸へのアクセスはホテルの裏口から歩いて1分もかからないです。すぐそこにある遊園地も徒歩で行けます。駅も歩いて10分程度でアクセス出来、日本人に馴染みの深いローソンや吉野家、マック、ピザハットがありました。駅近くにはローカルな食べ物屋さんもたくさんありご飯に困る事はない立地で良かったです。駅の先の大きなミュージアムの先に大きめなローカルスーパーマーケットもあり、現地の人たちの買い物風景を見れたのも良かったです。 連泊中たまに使い捨てスリッパやティーパックが補充されてない事があり、朝緑茶を飲みたかったのですが、我慢して紅茶にしました。言えばすぐに持ってきてくれるようなフレンドリーなスタッフたちでしたが、面倒だったので、出来れば毎日確認して欲しいと思いました。 確認不足だったため夕食を外で食べたあと気がついたが、金曜日には外のキッチンカーでハードロックカフェみたいなハンバーガーが売っていた。せっかくハードロックグループに滞在していたので、次回はぜひトライしたいと思う。

ホテルの外観は非常に特徴的で、共用エリアと客室のデザインも宮殿のような美しさがあり、建物全体のハードウェアは際立っています。 しかし、今回最も体験を損ねたのは、ホテルが提供してくれた「ウェルカム特典」の記念撮影でした。無料の電子写真3枚が含まれ、追加の写真は1枚50元という料金設定自体は問題ありませんでした。ホテルのお墨付きで「ウェルカム特典」だと信じていたので、体験してみようと思いました。撮影時には、ロビーで適当に撮るだけでいいと伝え、20分足らずで32枚の写真を撮ってもらいました。カメラマンの態度は良かったのですが、写真を選ぶ際、私たちが4枚だけ残そうとすると、写真選定スタッフが私の彼氏に何度も「奥様が美しいならお金を払うべきですよ」「兄さん、気合が入っていませんね」「こんなに良い写真なのに、これくらいの出費を惜しむのですか」などと言ってきました。 カップルの関係性や消費能力を利用して圧力をかけるこの種の販売方法は、女性の容姿を商品として扱うという点で非常に不適切であり、ラグジュアリーコレクションのブランドイメージにも全**ぐわないと感じました。私がホテルに伝えた後、ホテルのバトラーと撮影担当者の双方が謝罪し、今後はこのようなことがないようにすると言ってくれましたが、今回の体験で受けた「騙された」という感覚は変わりません。今後は本当に改善されることを願っています。

瀋陽でのコンサートのためにわざわざ来たのですが、瀋陽スイスホテルを選んで大正解でした！地下鉄の出口からすぐなので、会場への行き来がとても楽でした。部屋は清潔で広々としていて、防音もしっかりしているので、コンサートから戻った後もぐっすり休めましたし、寝具も柔らかくてリラックスできました。フロントの当番マネージャーのサービスも細やかで丁寧で、全体的に大満足です。次回もぜひ予約したいと思います！

秋晴れの季節、大連に来るのは最高で、特にシャングリラホテルに泊まると、毎朝海沿いの道を散歩し、のんびり過ごすのはまさに至福の時です。 シャングリラホテルのエグゼクティブフロアに泊まる最大のメリットは、朝食と夕食の手配がすべて済んでいて、とても良く準備されていることです。 特にエグゼクティブラウンジのスタッフは、一言で言えば「細やかな気配り」で、飲み物や食事のニーズをすべて満たしてくれます。 ラウンジのサービスチームは、皆素晴らしいです👍🏻。今回3泊しましたが、大変感動しました。彭新堯さんのお茶の淹れ方は細部にまでこだわりがあり、韓雨航さんと周思彤さんは、目が行き届き、手際も良く、とてもテキパキとサービスしてくれました。 王丹彤さんに関しては、7月に3泊したことがあり、お互いよく知っているので、まるで旧知の友人に会うような感覚で、用意してくれた部屋もとても素敵でした。 特筆すべきは、清掃係の徐桂栄さんです。彼女は隅々まで完璧に清掃するだけでなく、毎日十分な飲み水を用意してくれたので、お茶を淹れる水に困ることはありませんでした。 感動したのは、シーツや布団カバーを交換する際に、部屋が少し湿っていることに気づき、予備の品物をわざわざ乾燥させてくれたことです。おかげで夜はより快適に眠ることができました。 これほど手間を惜しまず、真摯に仕事に取り組む従業員がいるとは思いませんでした。ホテルに30年泊まっていますが、このようなサービスに出会うことはめったにありませんでした。 そのため、9月中旬に再び大連のシャングリラホテルを3泊予約しました。なぜなら、ここは安心して滞在できる「家」だからです。

ホテルは新しくて設備が充実しており、とても清潔でした。特に寝具は柔らかくて快適です！ファミリースイートは今までで一番満足した部屋で、2LDK（2部屋、リビング、ダイニング、キッチン、バスルーム）のようでした。プライバシーがしっかり保たれていて、子供がリラックスしながら部屋で受験勉強をしていても全く邪魔になりませんでした。窓からは270度のオーシャンビュー、港、そして都会の景色が広がり、まさに絶景で最高の気分でした。フロントの若い女性からフロアの清掃スタッフのおばさんまで、サービスは一流で、皆さん礼儀正しく、温かく、親切でした。今回の滞在は大変満足です！

部屋は広々としていて、レイアウトも良く、窓からの景色も素晴らしかったです。 朝食は種類が豊富で、大連名物の「大連焖子」や、北方の豆腐脳、そして爽やかなきゅうりミントジュースなど、エネルギーチャージできる飲み物もありました。 立地も良く、ホテルを出ると地下鉄やバスがあり、駐車スペースも十分でした。 隣にはデパートがあり、買い物にも便利です。 次回もここに泊まりたいと思います。

設備：新しく充実しており、機能的で、部屋全体がスマートホーム化されています。 清潔さ：きれいで整頓されており、寝具は快適で柔らかく、とても清潔でした！ 環境：ロビーは広々として機能的で、レイアウトも整然としています。 サービス：フロントの対応はとても良く、親切で笑顔のサービスでした。手際も良く、仕事もテキパキとしています。マネージャーは周辺の美味しいお店や観光スポットについて丁寧に教えてくれました。客室係の方も迅速かつ丁寧に対応してくれました。 初めて瀋陽のこのホテルに滞在しましたが、まるで家にいるような感覚でした。温かく快適で、次回の旅行でもまたここに泊まりたいです！強くお勧めします！