イタリアヴェネト州で、バーのあるホテル

インディゴはまあまあでした。値段は高いですが、質素です。ボディシャンプーとボディローションしかありませんでした。水のボトルを 2 本プレゼントしてくれました。スタッフは素晴らしかったです!

部屋の位置はまあまあでしたが、本島ではないため、毎日15ユーロのシャトルボート代（人数あたり）がかかりました。さらに、ホテルは飲料水を提供していません！飲料水はありません！飲料水はありません！有料の水は小瓶で1本6ユーロもする上、近くに水を買える場所がありません。もしトラブルを避けたいなら、このホテルは慎重に選ぶべきです！ また、初日の夜に到着した際、ホテルに船の乗り方についてメッセージを送っても返信がなく、結局公共の桟橋まで行ってから荷物を持って橋を渡る羽目になりました。力に自信のない旅行者は、事前に到着方法を確認することをお勧めします！ 一番呆れたのは、チェックアウト時に48ユーロ多く請求されたことです。他の部屋の請求書が私の部屋に間違って計上されており（私の部屋番号の末尾は0なのに、彼らは6と記入していました）、サインも全く違うのに確認もせず、最終的にはまるで私を行かせるのが面倒だと言わんばかりの態度で、本当に呆れました。

I would have given them a higher score but we had a few issues. First the restaurant and bar were closed on one of the 2 nights we stayed. For a premium cost hotel I would expect to be able to get a drink in the bar. Breakfast was really poor. It was included in our rate but consisted of stale croissant and pan au chocolat. Poor selection of cured meat and cheese and one bowl of fruit salad. No toast. I asked for an egg and my daughter a crepe. We were charged an extra £25! Hotel was otherwise in a good location and rooms were lovely. New member of staff had started that day and he was brilliant.

女性9人部屋のドミトリーに宿泊。部屋はカード式のオートロック。お手洗いは1つ、シャワーは2つ室内にありました。2段ベッドの下には小さめのスーツケースなら余裕で入る収納用の引き出しがあります。南京錠を持っていれば施錠ができます。枕元にはコンセントとライトがあって便利。カーテンはありません。かなり大規模なホステルで、共有キッチンがあったのは便利でしたが、キャパシティーが足りず、夕食時にはかなりの混雑がありました。もう一つキッチンがあればかなり良かったかと思います。入り口を入ったレセプションの場所には、自由にしようができるラゲッジ用のケージあり。これも鍵を閉めるには南京錠が必要です。ベネチアメストレ駅から徒歩で5分もかからないので、重たいスーツケースを押していくとしても大変便利な場所にありました。近くにAliというスーパーマーケットがあり、お水や野菜、お惣菜なども購入できて便利です。

夕方迎えに来たバスの運転手の態度が最悪で、サービスに関しては星一つもつけたくありません。送迎サービスを予約し、オンライン決済も完了し、予約ページでも確認済みと表示されていましたが、なぜかチケットページに飛べず、ずっとエラーが表示されていました。ドイツのSIMカードを使っていたせいか、ホテルのウェブサイトの問題だったのかもしれません（翌日ホテルを出てから試したら、無事遷移しました）。しかし、その時のバスの運転手は本当に意地悪で、分かりますか？何度も説明し、予約確認ページを見せましたが、彼は「私のせいじゃない、どんな理由があろうと関係ない、チケットページを見せてくれ」と。その不機嫌な口調と目つきには、誰も冷静でいられません。そこで夫が彼と口論になりました。私が場の雰囲気を和らげようと、「あなたの仕事なのは分かります、あなたのせいじゃないのも分かります」と言いかけたところで、彼は私の鼻を指差して目を見開いて大声で「そうです、奥さん、全部あなたのせいです！」と言い放ちました。そして運転席に戻り、イタリア語で独り言を言い始めましたが、それがまるで侮辱するような口調でした。それを聞いて、私も頭に血が上りました…。ミラノまで飛行機で来て、わざわざ電車でベネチアまで来たのは、こんな彼の顔色を見るためではありません。特別な状況なのだから、特別な対応はできないのでしょうか？このような人は例外だと信じていますが、この例外によって私たちの休暇はある意味台無しにされました。朝私たちを送ってくれたバスの運転手はとても親切でした。同じ問題でも、彼は私たちを乗せてくれ、「こんなことは時々起こるものですよ」と言ってくれました。やはり人それぞれですね。さて、ホテルについてですが、駅から徒歩20分ほど離れており、車での移動の方が適しています。ホテル内の設備は悪くありません。キッチンが充実していたのは一番気に入った点ですが、トイレの一つは水が流れず、シャワーは熱くなったり冷たくなったりで、木造なので防音効果も悪いです。ホテルにはプールや売店、レストランがありましたが、周りは非常に辺鄙で、観光する場所もなく、ただ農地と住宅地があるだけでした。フロントのスタッフの対応はとても良かったです。

おすすめポイント： 1️⃣ホテルの朝食はとても豊富で、イタリアで食べたホテル朝食の中で一番でした。まさかの黄桃の缶詰まであって、これには本当に感動しました！ロンドンに留学し、フランス、スペイン、イタリアを旅しましたが、朝食で黄桃の缶詰を見たのは初めてです。本当に大好きです💕！ 2️⃣プラザホテルは非常に便利で、駅の真向かいにあり、ヴェネツィアへ電車で行くのにとても近いです！ 3️⃣部屋は新しくて広々としています。 4️⃣荷物預かり所のスタッフも非常に責任感があります。 5️⃣フロントスタッフもとてもフレンドリーでした。 6️⃣徒歩10分圏内に中華レストランが何軒かあります！旅行中に中華が恋しくなる人にはたまらないでしょう？！ というわけで、ヴェネツィアを訪れる際にはこのホテルに泊まることを強くお勧めします。

朝食は悪くなかったです。自分で作るワッフルがあったのは楽しかったです。カーニバルシーズンで（団体客も多く）混雑していたためか、奥の別のエリアにも食事が用意されていて、うまく分散されていました。 ホテルは新しく埋め立てられた地域にあり、かなり辺鄙です。水上バスと、のんびり走る無人モノレール以外には交通手段がありません。自家用車での移動か、ツアー客向けだと思います。 とはいえ、ベネチア自体は小さいので、天気が良くて歩くのが苦でなければ、少し歩けば主要な街区まで行けます。

空港から徒歩20分の、とても良いホテルです！ 近くにバス停があり、そこからヴェネツィアまで直通バスで20～30分です。チケットは通りの向かいにあるお店で購入できます。 夕方に到着する場合や、公共交通機関が運行していない遅い時間に出発する場合は、ここに宿泊することをお勧めします。

朝食がついており、良かった。 部屋内はきれいで、とても過ごしやすかった。 立地は駅からは遠く、歩くのが大変だったが、水上バスの乗り場はすぐ目の前なのでうまく使えるととても便利です。 スタッフの方はみな親切で素晴らしいを時間を過ごすことができました。

We arrived at the most expensive hotel (AU$1600 for 3nts, 2 adults) we had ever stayed at, there was no lift to our room on the 1st floor. I struggled to carry 2 suitcases with no assistance from the gentleman in reception up to the 1st-floor room. This would be very difficult if we were older & unable to carry our cases. The wi-fi didn't work in the bedrooms only in the public areas - even though we were told it would. The bedroom had multiple squashed mosquitos on the walls next to the bed. The lace curtain had a couple of cigarette burns on it. The bedcover had a cigarette burn on it. The telephone handset cable was not connected to the .telephone - I tried to fix it but it wouldn't stay in the socket. The safe was not working. The instructions to use the safe were so old & worn out you couldn't read them. The shower wouldn't work properly, so I had to call the person in reception to assist us in getting it working. You had to get out of the shower cubicle to retrieve shower gel/shampoo/soap. There was nowhere in the shower to put these items. There was no room in the shower at all. I moved the stool in the bathroom to put my shower gel on it & two legs fell off the stool. The toilet roll holder wouldn't hold the toilet roll and it kept falling off. The bathroom bin was broken and filthy The breakfast ran until 10 am, the bread ran out & was not replaced & this was before 9 am. I am a travel agent & book many guests to stay in cities around the world including Venice I was upset that this hotel was an extremely poor standard and felt like it ruined the end of my beautiful holiday in Italy. We would be extremely grateful if you could offer us a credit for our next hotel booking with trip.com, we are in the process of booking our November Asia tour. Kindest regards