日本長野県で、バーのあるホテル

今回の旅行は、全体的に期待外れな滞在経験となりました。 出発前に旅程変更があり、Ctripのバトラーにキャンセル・変更について調整を依頼しましたが、相手の態度が強硬で、無料キャンセルは不可能だったため、予定通り出発するしかありませんでした。 チェックインを済ませた後、一人で長い間待合スペースで待っていました。スタッフが部屋まで案内し、設備の説明をしてくれるのを期待していましたが、30分待っても誰も声をかけてくれませんでした。大勢の観光客が到着し、フロントが混雑していたため、再度問い合わせてようやく、部屋までの案内サービスはなく、自分で部屋を探す必要があることを知りました。 午後3時半になっても、客室エリアではまだ清掃が続いていました。部屋は手狭で、眺望も平凡。4,000元以上の宿泊費には、現状の設備やサービスが見合っているとは到底言えません。 ホテルのイタリアンレストランの味はまずまずでしたが、高級レストランとは言えず、ワインリストの選択肢はごくわずかでした。 翌日、フロントにタクシーを手配してくれるよう頼みましたが、英語が理解できなかったのか、なかなか手配してくれませんでした。再度コミュニケーションを取り、30分後にようやく車が手配され、理解に苦しみました。 これらの経験を総合すると、今後このホテルを再利用することはありません。

スキーに便利で、温泉も快適です。

お部屋は快適で、築100年の趣のある建物がレトロな雰囲気を醸し出し、静かな環境で、まさに五つ星の体験でした！ホテルの前の並木道が特に気に入りました！朝食は和食とアメリカンがあり、どちらも美味しく、サービススタッフの方々は皆、控えめで丁寧な対応でした。特に若い女性スタッフの笑顔が素敵で、積極的に中国語で挨拶してくれ、私たちも喜んで中国語の単語を教えてコミュニケーションをとりました！

とても良い滞在になりました！行くまでは築年数から古いのかなと心配していましたがリフォームされたのかな？と思うような清潔感と新しさを感じました。駅近ではないですがシャトルバスがでているので車がなくても滞在しやすかったです！温泉はゴンドラで行くのですがそれも楽しかったです。全体的に静かで大人の癒しの滞在となりました。客層はファミリーや年配夫婦や女子旅など様々でしたが落ちついた感じで静かで良かったです。日本人が9割くらいと外国人は少なく感じました。ホテルの方はみんなとても丁寧な対応でした。また利用したいです！

白馬はそれほど大きな町ではなく、町の中心部はほんの数本の通りしかありません。ホテルは小高い丘の上にあり、近くには他にもいくつかのホテルがあり、それらが丘全体を照らしています。近くにコンビニはありません。ホテルは和室を提供しており、私はそれを選びました。難点は、ベッドメイキングを自分でしなければならないことで、高齢者には負担になるかもしれません。ホテルには高齢者や外国人観光客がたくさんいました。シャワーを浴びずに温泉に飛び込む高齢の日本人を見かけました。日本でそんな光景を見たのは初めてです。

これまで何度も宿泊していますが、今回の滞在は以前と比べてかなり変化を感じました。 良い変化としては、ラウンジがロビーから3階に移転したことです。これにより、空間が非常に開放的で快適になり、ゲストがごちゃごちゃすることなく過ごせるようになりました。 しかし、食事提供時間の短縮は残念でした。朝食時間の短縮は理解できますが、夕食の提供時間がさらに30分短縮され、わずか90分になったことで、非常に慌ただしく感じられました。ダイニングエリアの広さとゲスト数を考えると、料理を取るだけでも時間がかかります。 さらに重要なのは、長野を訪れる理由の一つは、よりゆっくりとリラックスした雰囲気を楽しむことだということです。夕食に90分しか割り当てられていないと、ゆっくりと食事を楽しむ時間すら十分に取れず、ましてやコーヒーやデザートまで堪能する時間はほとんどありません。 運営コストの高騰により調整が必要であることは理解しており、ホテルが予算内で運営努力をしていることには感謝しています。しかし、団体旅行が増加する中で、個人旅行者が期待する体験を維持することはますます重要になっています。残念ながら今回は、食事の質と食事時間が同時に短縮され、質の低下が顕著に感じられました。 全体として、共用エリアの改善には依然として感謝していますが、ホテルが運営効率とゲスト体験の質のバランスをどのように取るか、再考していただけることを願っています。

広々として清潔な客室で、設備も充実していました。温泉もあり、ホテルの駐車場も広くて車での利用に便利です。ここの温泉は、屋内も屋外も素晴らしかったです。朝食は種類も豊富で、質の良い食材が使われており、とても美味しかったです。スタッフの方々は皆笑顔で対応してくださり、ホテルの周辺の景色や雰囲気も最高でした。

軽井沢駅から徒歩約12分のホテルマロウド軽井沢に宿泊しました。周辺はとても静かで落ち着いた雰囲気です。ロビーは昭和レトロな雰囲気が漂い、ホテルは2階建てです。部屋は広々としていて快適で、とても静かでした。和室の布団は厚みがあり非常に寝心地が良く、洋室のベッドは柔らかさと硬さのバランスが絶妙でした。客室アメニティも充実しており、ホテルのスタッフもとても親切でした。スキー場や駅へのシャトルサービスもあり、とても便利でした。 ホテルは銀座通りや近くのコンビニからは少し離れていますが、タクシーで約5分なので、移動は比較的楽でした。 とはいえ、いくつか小さな欠点もあります。 1️⃣ 玄関からフロントまでエレベーター、エスカレーター、スロープがないため、荷物の持ち運びが不便です。多くのお客様からこの点について指摘されています。 2️⃣ 洗面台はシングルミキサー式ではなく、温水と冷水の蛇口が別々になっているため、少し時代遅れで使い勝手が悪いと感じます。 3️⃣ エアコンの音がやや大きく、スリープモード中でも自動でオンオフするため、夜は少しうるさいかもしれません。 4️⃣ ホテルではカードキーではなく従来の鍵を使用しており、外出時はフロントに鍵を預ける必要があります。とはいえ、それがホテルのノスタルジックな雰囲気をさらに高め、レトロなスタイルによく合っています。

レンタカーで到着したのがかなり遅い時間になってしまいましたが、受付チームは辛抱強く、親切に対応してくれました。観光地の駐車場への案内や、出発前に見られる地図など、もっとイラスト入りの説明書があればいいなと思いました。それから、ウォーターサーバーのお湯が出にくく、お茶を入れるのに少し不便でした。それ以外は、部屋も環境も完璧でした。

長野駅直結！ホテルの2階から長野駅へ連絡通路があり、アクセスは最高です！ ホテル全体からは、好景気だった頃の華やかさを感じます。 部屋は標準的ですが、広々としていて、設備は新しくはないものの、古さを感じる不快感はなく、全体的に清潔で快適でした。 ホテルの朝食も種類が豊富で良かったです。 日中、山の方へ出かけてその日のうちに長野に戻るような旅行には、特におすすめのホテルです！