スリランカ西部州で、バーのあるホテル

とても素晴らしいホテルでした！デザインが個性的で、全体的に清潔感があり、立地も抜群です。予約したオーシャンビューの部屋からの眺めは最高でした。スタッフはとてもフレンドリーで、中国人に対して不親切な対応は全くありませんでした。ホテル内では多くの中国人観光客の方々を見かけました。屋上のプール＆バーは素晴らしく、子供にも優しく、子供向けの食事や飲み物もありました。そこで泳いだり食事をしたりするのがとても気に入りました。友人にもぜひ勧めたいと思います！

担当してもらったフロントの方の対応は五つ星ホテルにしては丁寧ではないです。チェックアウトの時間も教えてくれず、wifiも言われなかったのでテレビをつけたら情報があるのかと思いきや何もありませんでした。後に来たベルマンに聞きました。そのベルマンも30分経っても荷物が運ばれず電話しました。謝罪もなく普通にやってきました。 ここまではあまり気の利かないホテル程度でそこまで気にしていませんでした。 問題はアフタヌーンティーです。※ハイティーを考えている方は参考程度に読んだ方がいいです。 ３日前から予約をして、WhatsAppでもやり取りをして電話もしました。チェックインした翌日に予約をしていたので、念の為レストランへ行き予約があるか確認しましたが、担当してくれた方は少し困惑しており私たちの予約はありませんでした。電話までしたのに？？と疑問に思いながら改めて予約しました。当日、予約した10分前に向かうとまた困惑しており、予約した内容と異なることを言われました。違うスタッフが来て違うことを言ってきたりiPadを利用して予約を管理しているとは思えないほど共有するのされていませんでした。(本当に何で？)案内されたのでよかったですが、予約できたと信じない方がいいです。席についてから、20,30分用意までかかると言われました..。(予め予約しているし料理は置くだけなのになぜ？？)この日はフライト出発日で時間に余裕を見て予約したのでよかったですが、ギリギリの方は要注意です。 肝心の味も、日本人の口には合いません。ケーキは甘すぎる、スコーンも食べれはしますが期待しない方がいい。ご飯系は美味しいのもありました。日本より価格が安いのでまだ許せますが、税金サービス料込みで1人7,400ルピーです。観光客価格で年々上がってるんだと思います。 スタッフも1人の男性だけよく働いており、感じよかったです。(名前忘れてしまったけど1番働いてる方) 他の数名は突っ立っているだけで何してるんですかね？？お会計のために顔つきの悪い男スタッフを呼び止めると嫌な顔をされました。(この方はホテルで働かない方がいいです) きちんと働いてる方が1人しかいないので全ての提供に時間がかかります。お会計も時間を要します。時間に余裕を持って予約しないと全ての予定が狂います。 1人1プラッターは不要です。食べるならシェアで。 ただサービス料を払いたくないほど1人の男性スタッフを除いて仕事ができませんでした。 このホテルの良かったところは朝食です。 種類が豊富で美味しかったです。 だからこそ余計にハイティーが残念に感じました。

このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。すべてが完璧でした。スタッフの方々は信じられないほど親切で温かく迎えてくれ、いつでも快く対応してくれました。特にフロントのスタッフの方々は、滞在中ずっと私を快適に過ごさせてくれ、至れり尽くせりの対応をしてくれました。予約を検討されているなら、迷わず予約してください！ここは最高の滞在先です！

急遽、弾丸旅行でコロンボへ 1泊5000円を目安にホテルを探していて今回のホテルを見つけました。 レビューではボロい、汚い、ゴキブリが出るなど不安感を思えるものがありましたが、 そんなものは一切感じませんでした。バックパッカーのような旅行をしているひとからしたら全然快適だと思います。 治安に関してはホテル周辺はちょっとばかりか不安に感じるかもしれません。 整備されていない道路や外壁、割れたガラスが散乱しています。 ですが5分ほど歩けば抜け出せます。 施設面ですが、ベットは問題なし 冷房や空調も問題なし トイレはウォータージェットで紙が流せないタイプ 日本人からしたらこれは結構きつい シャワーの湯量はそこまで多くない　水圧弱め 最初は熱いが次第にぬるくなっていく しかしちゃんと最後まで泡を流すことはできます。 潔癖症にはきついホテルですが、普段安宿に泊まっている人からしたら高級ホテルのように感じます。 スタッフも丁寧でした。

帰りのフライトの時間を間違えてしまい、空港近くにもう一泊する必要がありました。すぐに見つけたこのホテルは、ネットの口コミでは酷評されていましたが、現地ガイドから「そんなことはない」と聞き、気になって調べてみることにしました。一泊だけでしたが、ホテルのスタッフはとても親切でした。昼食と夕食をそこでいただきました。レストランのニルさんはとても歓迎的でプロフェッショナルで、私の料理について尋ねてくれました。夕食は会社の会議だったので、屋外で注文したパンが冷めてしまったのですが、ニルさんが代わりに食べてくれました。タイ風シーフードスープも注文したのですが、塩辛すぎました。そのことをニルさんに伝えると、ニルさんはシェフにその旨を伝えてくれました。シェフはもう一度調理し直し、直接謝罪してくれました。お湯が少し足りなかったことをフロントにも伝えましたが、それ以外はすべて完璧でした！

一人旅で滞在しました。チェックインが誕生日当日だったのですが、まさかのお部屋アップグレードに、ケーキとデコレーションまでされていて驚き。 廊下ですれ違ったスタッフさん皆んなからHappy Birthday!と言われました。:) :) 新しいホテルなので設備・水回りはピカピカ、窓も大きくて開放感があります。 個人的にはジムの設備が新しくて充実していて、ずっと通いたいくらいでした。 ラウンジアクセスのお部屋を予約したのですが、ラウンジでハッピーアワー(17:00-19:00)にいただけるカクテルがとてもおいしかった！ 朝食も種類多めで、コロンボの中でも美味しい方だと思います！ 何よりスタッフの方々の連携がきちんとされていて、快適に過ごすことができました。

先日、2025年4月2日から4月8日まで、ザ・キングズベリー・コロンボに滞在いたしました。7泊6日の滞在中、すべての瞬間がまさに格別でした。海外在住のスリランカ人として、ここで体験したワールドクラスのホスピタリティに心から感銘を受けました。 コンシェルジュチームは最初から最後まで素晴らしい対応で、信じられないほどフレンドリーで、細やかな気配りがあり、プロフェッショナルでした。温かいおもてなしと行き届いたサービスは、私の期待をはるかに超え、滞在中ずっと温かく迎えられ、大切にされていると感じました。 また、お部屋を完璧に清掃してくださったハウスキーピングスタッフにも感謝申し上げます。彼らは丁寧で効率的、そして毎日、すべてが清潔で快適であるよう配慮してくれました。 忘れられないハイライトの一つは、ルームサービスでの食事でした。私はポルロティを添えたブラックポークカレーを注文しましたが、まさに絶品でした！誇張ではなく、これまで食べた中で最高の食事の一つでした。本格的なスリランカの風味が溢れ、完璧に調理されていました。 全体的に、キングスベリー・コロンボは私の期待をはるかに超える素晴らしいホテルでした。ホテルは非常に清潔で安全、そしてスタッフはすべてのゲストに最高の体験を提供するために真摯に尽力しています。地元の方でも外国人旅行者でも、ぜひ一度は宿泊することをお勧めします。最高のおもてなしの真髄を理解できるでしょう。 また次回の休暇もキングスベリー・コロンボで過ごせるのを楽しみにしています！

活気のある場所ですね。スタッフはとても親切で助かりました。コロンボに数泊するなら良い選択肢だと思います。朝食も種類がいくつかあって、なかなか良かったです。

施設：エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティーからの眺めは素晴らしかったですが、食べ物はもっと種類を増やしてほしいです。エグゼクティブラウンジのスタッフはとても丁寧でした。 サービス：フレンドリーで親切なサービスでした。 チェックインに少し時間がかかりました。 環境：団体客が多すぎて、朝食レストランは食べ物がすぐに空になっていました。特に、インド人ツアー客と一緒になった日はひどく騒がしく、食べ物がすぐに消費されてしまいました。

家族との2泊3日の旅行で利用しました。初めての場所だったため他のホテルと迷いつつ、安心のヒルトンにしましたが、立地・サービス・清潔さすべてにおいて申し分ありませんでした。スタッフの対応も丁寧かつ親切。部屋は清潔感があり快適に過ごせました。次回も機会があればぜひ利用したいと思います。