スリランカ西部州で、バーのあるホテル

日系ホテルかつコロンボの絶景ホテル1位と言うことで、1泊させていただきました。 部屋はトイレが個室となっており、とても清潔感あって気持ちよかったです。またシーギリアロックに登頂した日だったので、バスタブがあるのはとても嬉しかったです。 しかし、サービス面が良くなかったです。 車降りて荷物を部屋まで持っていってくれるとのことでしたが、1時間待っても荷物は来ず、ロビーに放置されて結局自分で持って行きました。 また、部屋でWi-Fiが使えず部屋を変えて欲しいと言ったものの最初は出来ないと言われて、修理の人が来てくれましたが治らず。最終的に修理の人から電話してもらって部屋に受付から電話来るから待っててと言われましたが、これまた電話が来ず、結局自分で聞きに行って再度部屋を変えて欲しいと要望したうえで、変えてもらいましたが謝りもせず、渋々変えてる感じがとても嫌でした。 結局到着して1時間半、とても無駄な時間でした。

急遽、弾丸旅行でコロンボへ 1泊5000円を目安にホテルを探していて今回のホテルを見つけました。 レビューではボロい、汚い、ゴキブリが出るなど不安感を思えるものがありましたが、 そんなものは一切感じませんでした。バックパッカーのような旅行をしているひとからしたら全然快適だと思います。 治安に関してはホテル周辺はちょっとばかりか不安に感じるかもしれません。 整備されていない道路や外壁、割れたガラスが散乱しています。 ですが5分ほど歩けば抜け出せます。 施設面ですが、ベットは問題なし 冷房や空調も問題なし トイレはウォータージェットで紙が流せないタイプ 日本人からしたらこれは結構きつい シャワーの湯量はそこまで多くない　水圧弱め 最初は熱いが次第にぬるくなっていく しかしちゃんと最後まで泡を流すことはできます。 潔癖症にはきついホテルですが、普段安宿に泊まっている人からしたら高級ホテルのように感じます。 スタッフも丁寧でした。

ここでの滞在は本当に素晴らしかったです。チェックイン時に新しい客室に無料でアップグレードしていただき、ホテルのあらゆる面で素晴らしいサービスを受けました。朝食ビュッフェは種類が豊富で素晴らしく、マンボスでのディナーは美味しい料理、ライブミュージック、そしてダンスを楽しむには絶対に外せません。そして、私たちのお気に入りはトラベラーズバーでした。スタッフは非常に丁寧で、景色と雰囲気は最高でした。

先日、2025年4月2日から4月8日まで、ザ・キングズベリー・コロンボに滞在いたしました。7泊6日の滞在中、すべての瞬間がまさに格別でした。海外在住のスリランカ人として、ここで体験したワールドクラスのホスピタリティに心から感銘を受けました。 コンシェルジュチームは最初から最後まで素晴らしい対応で、信じられないほどフレンドリーで、細やかな気配りがあり、プロフェッショナルでした。温かいおもてなしと行き届いたサービスは、私の期待をはるかに超え、滞在中ずっと温かく迎えられ、大切にされていると感じました。 また、お部屋を完璧に清掃してくださったハウスキーピングスタッフにも感謝申し上げます。彼らは丁寧で効率的、そして毎日、すべてが清潔で快適であるよう配慮してくれました。 忘れられないハイライトの一つは、ルームサービスでの食事でした。私はポルロティを添えたブラックポークカレーを注文しましたが、まさに絶品でした！誇張ではなく、これまで食べた中で最高の食事の一つでした。本格的なスリランカの風味が溢れ、完璧に調理されていました。 全体的に、キングスベリー・コロンボは私の期待をはるかに超える素晴らしいホテルでした。ホテルは非常に清潔で安全、そしてスタッフはすべてのゲストに最高の体験を提供するために真摯に尽力しています。地元の方でも外国人旅行者でも、ぜひ一度は宿泊することをお勧めします。最高のおもてなしの真髄を理解できるでしょう。 また次回の休暇もキングスベリー・コロンボで過ごせるのを楽しみにしています！

ペラヘラ祭りを見に行くのに歩いて行けること、ヌガガマに行きたかったので泊まりました。 ハード面は全て揃っていて、新館だったため設備も新しく、アメニティもドライヤーもバスタブも、もちろんハンドタオルまで全て揃っている。 朝食は高いけどとても豪華なビュッフェで美味しいです。コンチネンタル、スリランカ料理、インド料理が揃ってます。パンの種類が豊富で凄いです。 ホテルに比べてプールが小さいなと思った。また、チェックインしてすぐにトイレのタンクの上に下半身の毛と思われるものが乗っかっていて、グラスも砂糖が付いているのか汚れていた。少しチェックが甘いと思った。連泊したが、部屋の清掃は綺麗にされていた。

間違いないホテル、綺麗で静かでお勧めです。 ご飯も美味しい！ホテルのすぐ近くにローカルのレストランがありテイクアウトも安く利用できるので食べ物には困りません。

担当してもらったフロントの方の対応は五つ星ホテルにしては丁寧ではないです。チェックアウトの時間も教えてくれず、wifiも言われなかったのでテレビをつけたら情報があるのかと思いきや何もありませんでした。後に来たベルマンに聞きました。そのベルマンも30分経っても荷物が運ばれず電話しました。謝罪もなく普通にやってきました。 ここまではあまり気の利かないホテル程度でそこまで気にしていませんでした。 問題はアフタヌーンティーです。※ハイティーを考えている方は参考程度に読んだ方がいいです。 ３日前から予約をして、WhatsAppでもやり取りをして電話もしました。チェックインした翌日に予約をしていたので、念の為レストランへ行き予約があるか確認しましたが、担当してくれた方は少し困惑しており私たちの予約はありませんでした。電話までしたのに？？と疑問に思いながら改めて予約しました。当日、予約した10分前に向かうとまた困惑しており、予約した内容と異なることを言われました。違うスタッフが来て違うことを言ってきたりiPadを利用して予約を管理しているとは思えないほど共有するのされていませんでした。(本当に何で？)案内されたのでよかったですが、予約できたと信じない方がいいです。席についてから、20,30分用意までかかると言われました..。(予め予約しているし料理は置くだけなのになぜ？？)この日はフライト出発日で時間に余裕を見て予約したのでよかったですが、ギリギリの方は要注意です。 肝心の味も、日本人の口には合いません。ケーキは甘すぎる、スコーンも食べれはしますが期待しない方がいい。ご飯系は美味しいのもありました。日本より価格が安いのでまだ許せますが、税金サービス料込みで1人7,400ルピーです。観光客価格で年々上がってるんだと思います。 スタッフも1人の男性だけよく働いており、感じよかったです。(名前忘れてしまったけど1番働いてる方) 他の数名は突っ立っているだけで何してるんですかね？？お会計のために顔つきの悪い男スタッフを呼び止めると嫌な顔をされました。(この方はホテルで働かない方がいいです) きちんと働いてる方が1人しかいないので全ての提供に時間がかかります。お会計も時間を要します。時間に余裕を持って予約しないと全ての予定が狂います。 1人1プラッターは不要です。食べるならシェアで。 ただサービス料を払いたくないほど1人の男性スタッフを除いて仕事ができませんでした。 このホテルの良かったところは朝食です。 種類が豊富で美味しかったです。 だからこそ余計にハイティーが残念に感じました。

平均的なホテルで、高額な料金に見合う価値はなく、無料の空港ドロップオフサービスもありません。部屋は清潔で快適で、フライト前や早朝のフライトのために寝るには十分でした。しかし、チェックインの際には、Wi-Fi、プール、空港ドロップオフサービスなどのアメニティや施設に関する情報は一切提供されませんでした。電話でフロントデスクに連絡する方法についての情報は部屋にはなく、ホテルの奇妙なレイアウトのせいで、私の部屋はデスクからとても遠かったです。Wi-Fiのパスワードを尋ね、空港ドロップオフを手配するために、デスクに何度か戻らなければなりませんでした。しかし、手配したとき、部屋番号を尋ねられたり、料金を支払わされたりすることもなく、迎えの時間を告げられただけでした。後で、ドロップオフサービスは2500ルピーで、Uberの料金の2倍以上であることがわかりました。

帰りのフライトの時間を間違えてしまい、空港近くにもう一泊する必要がありました。すぐに見つけたこのホテルは、ネットの口コミでは酷評されていましたが、現地ガイドから「そんなことはない」と聞き、気になって調べてみることにしました。一泊だけでしたが、ホテルのスタッフはとても親切でした。昼食と夕食をそこでいただきました。レストランのニルさんはとても歓迎的でプロフェッショナルで、私の料理について尋ねてくれました。夕食は会社の会議だったので、屋外で注文したパンが冷めてしまったのですが、ニルさんが代わりに食べてくれました。タイ風シーフードスープも注文したのですが、塩辛すぎました。そのことをニルさんに伝えると、ニルさんはシェフにその旨を伝えてくれました。シェフはもう一度調理し直し、直接謝罪してくれました。お湯が少し足りなかったことをフロントにも伝えましたが、それ以外はすべて完璧でした！

すべてのスタッフのサービスが本当に良かったし、みんな英語でコミュニケーションがスムーズになります。 出会うスタッフはいつも明るい笑顔でgood morning挨拶してくださり、荷物もお部屋に全部見上げていただき、ウェルカムドリンクもご用意しております。 部屋が間違って割り当てられた間違いはありましたが、お問い合わせの際にスムーズで親切に措置を取っていただきました。 掃除嫌いで水だけ必要スリッパ必要など、いろいろな要求をしましたが、その際にも常に満足のいく措置を取っていただきました。 朝食も2日連続で食べたときにメニューが少しずつ変わっていて少し飽きて食べたようです！ プールもかなり広く、深さは1.85mまでなって水泳ができてよかったです。 またスリランカに行くことになればまた再訪問する意思があります！