スウェーデンストックホルムで、バーのあるホテル

私は最近、リラックスした休暇を過ごしたいという思いで、家族とこのホテルに宿泊しました。しかし、私たちの経験は期待とは程遠いものでした。 チェックインの際、建築工事が行われているという話はありませんでした。後になって、ホテルのエレベーターに小さな看板が立っているのに気づきました。そこには、月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 5 時までは騒音が発生する可能性があると何気なく書かれていました。残念ながら、この警告は不十分なだけでなく、不正確でした。私たちは、想定された開始時間よりはるかに早い午前 7 時 15 分に、大きなドリル音で突然起こされました。 朝食のために階下に降りると、午前 9 時よりかなり前にすでに建築工事が始まっていたことに驚きました。騒音と騒音で、一日をリラックスして始めることは不可能でした。他のレビューアーが言及していたように、コーヒーはひどいものでした。また、スタッフの注意不足により、朝食の体験はさらに台無しになりました。運よくテーブルを拭いてもらえたとしても、清潔な布や掃除用品で拭いてくれるとは期待しないでください。部屋はみすぼらしいが、ロケーションは良い。 チェックアウト後、状況はさらに悪化した。Trip.com で宿泊料金を前払いしていたにもかかわらず、出発から 24 時間後に、滞在期間全体の料金がクレジットカードに再度請求された。このため、海外からホテルに返金してもらうのに手間がかかり、クレジットカード会社に連絡して紛争の解決を依頼しなければならなかった。Trip.com は工事による混乱に対する補償を確保するために最善を尽くしたが、ホテルは trip.com のシニアに対して全く協力的ではなかった。 さらに悪いことに、チェックアウト時に別れの言葉さえもらえず、最初から最後までパッとしない体験だった。このホテルは大手チェーンの一部のようだが、顧客重視ではないことは明らかだ。お金を払う価値があるかどうか、もう一度よく考え直すことを強く勧める。ホスピタリティの基本を理解している場所は他にもたくさんある……改善が必要だ！

Convenient transport links to the city center, next to a large shopping center, spacious rooms, very varied and tasty breakfast We'd love to come back again.

ホテルの立地は最高です。centralビルの真上にあり、地下鉄駅がすぐ下にあります。空港へも直通で、他の場所へも行けます。ほぼすべての地下鉄路線がここから利用できます。 数歩歩けば有名なクララ教会があり、ショッピングモールも近くにあります。街のCBD（中心業務地区）にあり、とても賑やかで何でも手に入ります。 ホテルの部屋も良いです。特に北欧のスパベッドがあるようなホテルの中では…ここは最も普通の部屋でしたね（笑）。ダブルベッドルームで、シャワールームもありますし、アメニティも揃っています。ただ、スリッパと歯ブラシはありませんでした。

きれいで、快適に過ごせました。シャトルバスは15分間隔で便利です。約5分で空港まで着きます。ただ、バス停が分かりにくかったのが残念です。ホテルの詳細の中に書いていて欲しかったです。バス停は、ターミナルを出てバスの大型電子掲示板を見ると、ホテル名のバスがあり、何番乗り場に来るか書いています。その番号の場所に行くと、写真のように、ホテル名が書かれています。最初は、まさか、シャトルバスが、他のCity busと一緒の掲示板に載っているとは気づかず、探し当てるのに時間がかかりました。

設備：良い 清潔さ：良い 環境：良い サービス：良い 全体的には悪くなかったです。市内中心部に近く、移動に便利で、環境も良かったです。小さくて上品で清潔感があり、衛生面もきちんと整っていました。全体的にコストパフォーマンスは非常に高かったです。唯一気になったのは、バスルームの清潔さがもう少し改善されると良いということでした。また、相部屋だったので、同室者のマナーが様々で、いびきをかく人もいれば、静かな人もいました。やはり宿泊客の個人的なマナーは重要ですね。

I had a fantastic stay at Story Hotel Stockholm Stureplan right in the heart of Stockholm. The location was unbeatable — just steps away from great shopping streets, excellent restaurants, and easy access to public transport, making it perfect for exploring the city on foot. Many attractions like Nybroviken, Strandvägen promenade, and the metro are within walking distance, so it was incredibly convenient for sightseeing. The staff were friendly, professional, and always ready to help, from check‑in to offering local tips. They made me feel truly welcome, and service throughout my stay was consistently excellent. The room was clean, stylish, and comfortable, with modern design details that gave it a chic, Scandinavian vibe. While European city hotels sometimes have smaller rooms, everything felt well‑organized and cozy, and the comfortable bed ensured a great night’s sleep. One of the highlights of my stay was the breakfast buffet — it offered a variety of tasty choices and was a great way to start each morning before heading out to explore. The hotel also has a lively bar and restaurant downstairs, perfect for grabbing a drink or dinner without going far. The overall vibe of the property was modern and fun, making the stay feel more like a memorable experience than just another hotel visit. Overall, I would highly recommend Story Hotel Stockholm Stureplan to anyone visiting Stockholm — especially if you want a stylish, centrally located hotel with great service and a welcoming atmosphere.

このホテルは本当に期待以上でした！部屋は広くはありませんが、必要な設備は全て揃っていました。バスルームも細部まで配慮が行き届いており、シャワーヘッドのボタンは、今まで泊まったホテルの中で最も合理的で使いやすいものでした。また、タオルウォーマーのおかげで、バスタオルはいつもふかふかで乾いた状態を保てました。 空港からはバス579番か583番でMärstaへ行き、そこでPendeltågの40番か41番に乗り換えてUlriksdal駅で下車します。駅を出て右に曲がると、徒歩1分でホテルに到着。アクセスが非常に便利です。 ホテルの向かい側にはバス509番の停留所があり、数駅乗るとUlriksdal宮殿に到着します。時間があればぜひ訪れてみてください。そこのカフェのスイーツもとても美味しいです。509番バスの逆方向に十数分乗ると、Solna centrumに着きます。そこには大型スーパーや多くのショップがあります。 予約は必ずお早めに！私は3ヶ月前に予約したので、宿泊料金がかなりお得になりました。ちなみに、スウェーデンのホテルでは、フロントに申し出ないと部屋の清掃はしてもらえません。 写真はUlriksdal宮殿です。

部屋はヨーロッパの基準としては広く、設備も充実しており、タオルはとても柔らかでした。スタッフは素晴らしく、対応も概ね良好でした。最初に泊まった部屋のエアコンが故障したのですが、フロントのスタッフがすぐに別の部屋に移動させてくれました。紛失した荷物を探すために警備員まで同行してくれました。立地は申し分なく、中央駅から徒歩3～4分、旧市街へ続く橋を渡ったすぐのところにあり、ツアーバスの停留所も近くです。正直なところ、朝食は平均的でした。総じて、このホテルを強くお勧めします。レイトチェックアウトもリーズナブルな料金で利用できます。フライトが遅れる場合は、フロントにご相談ください。

ストックホルム中央駅から歩いて10分ほど、ガムラスタンまでも徒歩20分ほどで行くことができました！ 内装もおしゃれで可愛く、スタッフの方もとても優しく親切、立地も完璧だったので、このホテルを選んで良かったです。 またストックホルムに行くことがあれば、ぜひまた泊まりたいホテルです。

Ett hem was part of the reason that we came to Stockholm!! We were very excited to come stay here as we have heard such great things from friends. The whole concept is that it’s a home, and it really did feel like that! It felt as though we were staying at a friends home, where we can roam around all of the shared areas and spend time anywhere, in the living room, lounges, library, garden etc. The space was designed by a famous interior designer. Our room was an attic room that was quite beautiful. We also opted to have dinner at the house; the menu changes daily depending on what the chef orders in, and on our night it was delicious. We also used their spa room / sauna which was very enjoyable. My only comment is that while the staff were all very friendly and nice, they were not always available to be found. At times I would need something and go to the main check in counter and there wouldn’t be anyone there, and I would have to roam around the house looking for someone. Same goes for the entrance. You have to ring the bell every time you come back to Ett Hem and on a few occasions, no one answered the door bell or they answered but didn’t follow up / open the door / or come to get us. I understand it’s a part of the casual home feel, but for a luxury hotel I would have preferred a little more availability… Great stay overall though!!