トルコネヴシェヒル県で、バーのあるホテル

今まで滞在した中でもトップクラスで良いホテルでした。 部屋も広くて、綺麗で、部屋からの眺めも最高! 朝食も豪華で、毎朝楽しみでした。スタッフの方もとても親切で、いつでも丁寧に対応してくださいました。 看板猫のクロネコも可愛かったです。 ギョレメよりもウチヒサルの方が高地にあるので、景色が全体的に綺麗で個人的にオススメです。(気球スポットまでもそれほど遠くない。) カッパドキアに来たらまた泊まりたい!

冬でしたが、お部屋の床が床暖房のようになっていたので暖かく、快適に過ごせました！お部屋も全体的に綺麗で、3泊しましたが、毎日清掃に入ってくれました。 お風呂、シャワーが脱衣所にやや浸水するので注意が必要です。 スタッフ皆さん優しく、親切にしてくださるので、とてもおすすめのホテルです。大きいわんちゃんもいて癒されました。

プロ意識の欠如、顧客への著しい無礼、最悪なサービス。私が経験した中で最悪のホテルサービスの一つです。 私たちは前日にホテルで空港シャトルバスを予約しましたが、ホテルからはピックアップ時間について一切知らされず、私たちの昼間や午後のスケジュールについても尋ねられることはありませんでした。その結果、当日正午に突然「1時50分にバスが来るので、必ずそれに合わせてください。変更は一切できません」と強制的に告げられました。 これは有料サービスですか、それとも命令的な管理ですか？顧客の時間を全く尊重せず、事前の通知もありませんでした。 さらにひどいことに、二つ目の出来事があります。 私は前日に急な予定が入ったため、友人とホテルのフロントに「ホテルには戻らないかもしれませんが、友人はバスに乗って、私は自分で空港に行きます」と明確に伝えていました。 結果はどうなったかというと… 1時50分にバスが到着したとき、私の友人はすでにホテル内で待っていましたが、ホテルも運転手も誰も彼に知らせませんでした。 バスが出発した後になって初めて、彼に「バスはもう出発しました」と告げられました。 一体どういうことでしょうか？ 人がホテルで待っていたのに、何も言わずにバスをそのまま出発させるなんて。これはコミュニケーションの失敗であり、顧客に対する極めて無責任で無礼な行為です。 私たちはこのサービスに40ドルを支払いましたが、得られたのは以下の通りです。 * 事前の通知ゼロ * 強制的な手配 * コミュニケーション皆無 * 待っていた客を置き去りにする これは過ちではなく、管理の混乱とサービス意識の欠如です。 このホテルの空港送迎サービスを誰にもお勧めできません。

部屋に入るとすぐに床暖房のように暖かく、快適でした。私の部屋は1階のフロントに一番近い部屋で、とても過ごしやすかったです。朝食はごく普通で、品数が少なく、ほとんど冷めていました。でも、それは普通のことです。海外の味は私たちの口には合わないでしょうから、理解できます。フライドポテトをひたすら食べていました。それが唯一口に合ったものです。サービスはごく普通に良かったです。チェックアウトを1時間遅らせてくれて、荷物預かりも許してくれました。ホテルで予約した空港バスは500リラでした。清潔さに関しては、特に悪い点は見当たりませんでした。全体的に、泊まる価値はあります！期待外れだったり、がっかりしたりすることはないでしょう。町のバス停にもとても近いです。バスで周辺を観光できます。でも正直なところ、この町は熱気球以外に本当に何もないです。周辺の観光スポットはどれもつまらなくて、着いて2秒で帰りたくなるような場所ばかりでした。ここに泊まるなら1泊で十分です。一番重要なのは熱気球です。

友人が洞窟スイートを予約したので、私は窓のあるパノラマビューの部屋を予約しました。パノラマビューの部屋はスイートではないのに、洞窟スイートより一泊100元高く、洞窟スイートは窓がないですが、もっと広かったです。朝食はたくさんの種類がありましたが、ほとんど食べられるものがなく、前菜やディップばかりでした。昼食にレストランでワンタンを注文しましたが、これは絶対避けるべきです！！！本当にまずくて、一口食べて吐き出してしまいました。麺が生っぽかったからです。後でフロントマネージャーに伝えたら、料金を免除してくれました。結局50〜60元くらいするものですから。ホテルのトルコナイトショーの代理予約を頼もうと思っていましたが、現金のみと言われたので、後でネットで調べたら代理予約するレストランの評価がひどかったのでキャンセルしました。1ポイントで交換したウェルカムフルーツが届かなかったので、カスタマーサービスに連絡したら、フルーツとスナック、飲み物を後から届けてくれました。その後、サンセットドリンクもサービスしてくれました。この点は、ホテルの対応がとても良く、寛大でした。マネージャーは中国人だと聞きましたが、中国人の商売のやり方をよく理解しているようです。部屋に問題はなく、立地はギョレメの町の方が便利だと感じました。

このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。ギョレメやウチサルといった主要観光地から少し離れた静かなイバラヒムパシャというエリアにあります。チェックインはスムーズに進み、予約した部屋（ジャグジー付きのデラックス洞窟スイート）にすぐに感動しました。404号室に宿泊しました。 1泊目の後、ジャグジーが故障していることをフロントに伝えたところ、ジャグジーと暖炉付きのインペリアル洞窟スイートにアップグレードしてくれました。とても親切で、本当に感謝しています。部屋を移動した際（401号室）にも荷物を運んでくれました。多少の不便はありましたが、全てスムーズに進みました。 私たちが泊まった部屋は冬でも暖かく、何も不満はありませんでした。ただ、寝つきの悪い方のために注意点があります。401号室は地下階への階段/通路沿いにあるので、夜遅くに騒がしいお客様が戻ってくると、その音が聞こえてしまうかもしれません。 朝食の種類はシンプルでしたが、十分でした。エスプレッソマシンは、1週間トルココーヒーを飲み続けていたので本当にありがたかったです！ 少し気になった点としては、バスルームが時々少し臭うことがありました。おそらく下水のせいでしょう。でも、大きな問題ではありません。ほとんど気になりません。 私たちはレンタカーを借りて車で移動したので、街への行き来に問題はありませんでした。ホテルには駐車場があり、車で行く場合は無料です！ ホテルへの道は少し狭いので、運転に自信のない方には向かないかもしれませんが、私たちは問題なく過ごせました。 部屋の写真は共有できませんが、ホテルが提供している写真は実物で正確なのでご安心ください。

朝食がとても美味しいです。カッパドキアで最高の朝食でした。 部屋の衛生は★★★☆☆くらいです。 お風呂場にカビがあったりしますが、毎日清掃も入ってくれてお水も沢山くれるので有難いです。 ホテルでの気球やツアーの手配は少し高いです。個人でGET your guideなどの方が安いです。 ホテルの屋上から気球を見ましたがかなり遠いです。 これはこのホテルに限らずだと思います。 少しトレッキングして、Googlemapのフォトスポットなどに行く方がお勧めです。

ホテルはピジョンバレーの景勝地に面しているようです。昼夜はとても静かですが、美しい照明はありません。私たちの部屋は比較的広く、初めて、詩の温泉水のように、お風呂の水が滑りやすく滑りやすいように感じました。ホテルにはエレベーターはありませんが、丈夫なウェイターと叔母が荷物を運ぶのを手伝ってくれます。朝食は比較的シンプルですが、味は良いです。特にミルクスラグのように見える四角い砂糖があります。甘くて脂っこくない豆の砂糖のように、意外と美味しいです。

本当に最悪な経験でした。特に、屋外プールを利用できるか電話で問い合わせたところ、温水なので使えると言われたのに、到着してみるとプールは凍えるほど冷たかったのです。レストランの従業員に尋ねると、「これ以上温まるはずがない」と叱られました。受付の人がいつ来るか尋ねると、「私が知るわけないじゃないですか。彼が一人でいるなら来られないでしょうから、待ってください」とまた叱られました。部屋のシャワーのお湯は、沸騰するほど熱かったり冷たかったりで、シャワーを浴びることさえできませんでした。部屋のエアコンも効きませんでした。さらに悪いことに、暖炉のガラスが熱で割れてしまいました。幸いにも無事でした。あの料金に見合う価値は全くありません。良い点といえば、部屋は清潔で、ミニバーの缶ドリンクは無料でしたし、フロントのスタッフが、他のホテルのプールが使えなかったため、別のホテルのプールを手配してくれたことです。しかし、全体的には過大評価されているホテルだと感じました。期待していたものとは全く違いました。😕

スイートを予約しましたが、部屋は広々としていてバスタブも完備されていました。ホテルの場所は村の端に位置しており、正直なところ、ロケーションはあまり良いとは言えません。また、ホテル前は駐車しにくいのが難点でした。ただ、ホテルで手配してもらった熱気球はとても便利で助かりました。