イギリスバークシャーで、朝食のあるホテル

ヒースロー空港からも近くて、ターミナルからもバスは頻繁に出ているおかげですごく便利です。夜遅くに着いて翌朝に車を借りるために利用させて頂きました。朝食ビュッフェはホリデイインエクスプレスのスタンダードなものです。

We always stay here, but on this occasion I wasn’t very happy as the bedsheets/pillow case smelt damp. And the door hinge was loose which made it feel unsafe. Room was swapped in the ended so I’m happy about that.

Absolutely brilliant hotel, fantastic staff who couldn't do anymore for visitors, clean rooms and clean common areas, plenty of activities to occupy the kids during the stay and plenty of refreshments during the day including good breakfast and dinner options. We used the pool twice a day during our stay, visited the arcade and outside park / nature trails and outside games section and neither of my children wanted to come home. I 100% recommend this hotel to everyone and will definitely be visiting again!

到着すると、受付のスタッフが笑顔で迎えてくれ、114号室の部屋の鍵を渡されました。部屋は清潔で素敵で整頓されていて、これ以上望むことはありませんでした。一つ残念だったのはレストランでした。2人用のテーブルをお願いしたところ、テーブルを予約したかと聞かれたので、いいえと答えました。すると驚いたことに、バーエリアのレストランのメニューから食べ物を注文できると言われました。妻は身体が不自由なので席に着き、私は飲み物を注文するためにバーに行きました。メニューを頼むと、バーの後ろで同僚と私生活の話をしていた若い男性が、テーブルまで持って来ると言いました。15分後、若い女性が飲み物を持ってきたので、メニューを持ってきてもらえるかと尋ねると、持ってきてくれました。メニューを見るために5分後に戻ってくるように頼んだのですが、20分経ってもスタッフの姿がなかったので、バーに行って食べ物を注文できるかと尋ねると、若い男性が誰か来ると言いました。若い女性がやって来て注文を取りました。その後、食べ物で汚れた不快なカトラリーが渡されました。15〜20分ほど経ってから前菜が運ばれ、メインコースが運ばれてきました。バーに座って食事に125ポンド以上払ってサービスを受けたいのであれば、どんなことがあってもそのお金を支払うと思いますが、レストランで妻と快適に座り、素敵な雰囲気の中で夜を楽しむこともできましたが、私が食事をしているときに、私の後ろの椅子に寄りかかってテーブルを向いている、私から1フィート離れたところにいたクソ野郎に会うよりも、道を渡ってハイストリートのパブかレストランに行って、もっと良いサービスを受けたほうがよかったと思います。私は失礼な人間ではありませんが、ホテルはこれを知っておく必要があります。

Good clean hotel, most people had good service, only downside is hearing loud American tourists at night.

価格に見合うホテル。 マットレスと枕は少し不快でした。 ホテルは結婚式の会場であるため、下からの結婚式の音楽のために夜に起きていました。

最初に対応してくれた受付係はとても親切だったのですが、その後、チェックインの際に同僚に頼まなければならず、その対応も非常に失礼でした。エグゼクティブルームを予約していたにもかかわらず、直接予約していないためエグゼクティブラウンジは利用できないと言われました。全くの嘘っぱちです。部屋に戻り、ヒルトンカスタマーケアにすぐに電話したところ、エグゼクティブラウンジを利用できることを確認してくれたので、受付に戻りました。 ホテルはとても快適で、部屋は広く、ベッドも快適で、バスルームにはシャワーとバスタブがありました。エグゼクティブルームでも水が無料ではなかったので少しショックでした（1本2.50ポンド）。 エグゼクティブラウンジは良かったのですが、数年前に宿泊した時と比べてサービスが大幅に削減されていました。冷蔵庫はほとんど一日中空っぽで、スナックも補充されていませんでした。汚れたカップが至る所に散乱していました。夕方のスナックは良かったのですが、以前に比べると量が減っていました。ただ、スピリッツとプロセッコは良いサービスでした。 エグゼクティブルームの宿泊客はレストランで朝食を楽しめます。種類も豊富で、ほとんどがビュッフェですが、*料理やオムレツは注文を受けてから調理してくれます。コーヒーも美味しいです。 スタッフは全体的にとてもフレンドリーで親切です（初日の受付係を除いて）。3泊しましたが、とても満足しました。 ターミナル5からホテルまではシャトルバスがあり、料金は1人6.80ポンドです。ホテル前の道路に停車する5番バスにも1.50ポンドで乗ることができます。2泊以上滞在する場合は、ウィンザー、レゴランド、スラウ、ハウンズロー（ロンドン中心部への地下鉄利用）行きのバスがあります。

We had a lovely stay at this hotel – it was conveniently close to Windsor town centre, making it easy to explore the area. The sofa bed was perfect for our two young kids, spacious and comfortable enough for a good night’s sleep. Would definitely stay again!

A great hotel, close to the motorway for the night before arriving at Heathrow for early morning flight. Only 3 days before arriving, I received an email stating that the car park for the night would be £7.50 for the night. Unfortunately none of this was mentioned in the booking, be aware that there is a car parking charge overnight

The hotel very close to slough market, also it is 5km from windsor market i went there on foot, if you enjoy natural views and rivers there are many places to enjoy, the rooms in the hotel are clean and they provide all that hotels should prived, but the should put good isolating window to keep the noise from the outside unheard, also they should lower the floor of the toilets to prevent the water pooring into the room at shower time. Despite the room of improvements i mentioned earlier i enjoyed my stay with them and i will visit them again.