投稿日:2024年1月13日
ゲスト
大晦日にここで素晴らしい夜を過ごしました。ウェイターは人や外国語をほとんど理解できませんが、フレンドリーでコミュニケーションが上手です。最初に大浴場を予約しましたが、空いたときに貸切風呂に変更しました。満足度がかなり上がりました!ホテルは箱陽湯本駅からすぐで、タクシー代は1,000円もかかりませんでしたが、その後タクシーがつかめず、子連れで駅まで15分歩いてもとても楽でした🏳️🌈
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最低料金(1泊):PLN 343
投稿日:2026年4月1日
ゲスト
1泊11,000円のホテルなので、設備は十分だろうと思っていました。ところが、夕方に洗面をしていると突然水が止まってしまいました。フロントに電話したところ、強風のせいだと言われ、いつ復旧するか分からないとのことでした。1~2時間後に復旧したものの、水が再び出るとトイレから水が噴き出し始めました。スタッフの対応力と態度は最悪でしたが、Ctripのカスタマーサービスは驚くほど親切でした。朝食は和食で、午前中ずっと魚、刺身、漬物ばかりで本当にうんざりしました。隣のテーブルでパンを食べているのを見て、お腹を満たすためにパンを1、2切れもらえないかとウェイターに尋ねました。すると、1日目は和食で、2日目から洋食でパンが出るとのこと。もし欲しければ、パン3切れで600円払わなければならないと言われました…。サービススタッフの論理は信じられませんでした。チェックインの時に選択肢を与えられなかったのに!午前5時にチェックインしたのですが、朝食は午前9時半からしか提供されていませんでした。こんなひどい朝食のために待つべきではなかったと、後悔しています。
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最低料金(1泊):PLN 2,223
投稿日:2025年4月26日
Tim Nazarov
バルコニーに貸切風呂がある温泉を探していたので、まさに理想の宿でした。
残念ながら1泊しか滞在できませんでしたが、素晴らしい滞在でした。
温泉は小田原からアクセスできる山頂駅、強羅駅にあります。東京からだと合計約2時間、京都からだと約3時間です。最後の2区間は絵のように美しい急勾配の鉄道を走ります。景色は最高です!素敵な写真を撮るには、前席か後席(どちらでも構いません)に急いで行きましょう。
貸切風呂は素晴らしく、部屋は清潔で広々としており、旅館のような雰囲気(畳など)があります。外が晴れていても、土砂降りの雨でも、ゆったりとくつろぐのに最適な場所です。
食事は素晴らしかった(妻曰く)とのことですが、アレルギーなどの理由で魚介類が食べられない場合は、選択肢が限られるようです。
Karakuチーム一同、何か特別なものをご希望の方には、特製和牛セットを追加することをお勧めします。ワインとアルコール飲料のセレクションも素晴らしいです。展望テラスでは、20時まで無料の軽食とコーヒーもご用意しています。コンビニエンスストアをご利用になりたい方は、ローソンまで徒歩約10分です。宮崎電車が通っています👌🏻
全体的に見て、周辺にはたくさんのアクティビティがあるので、少なくとも2泊は滞在したかったです。
Karakuのスタッフの皆様、温かいおもてなしと、お客様に合わせた滞在をありがとうございました!
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最低料金(1泊):PLN 2,575
投稿日:2026年8月5日|2シングルプレミアムシティビュー
匿名ユーザー今回は家族で宿泊させていただきました。チェックインの際からスタッフの皆さまの対応がとても丁寧で、安心して滞在をスタートすることができました。さらにお部屋をアップグレードしていただき、高層階の素晴らしいお部屋をご用意いただけたことに心より感謝しております。
お部屋に入った瞬間に広がる景色は本当に感動的で、特に窓から見える観覧車とみなとみらいの夜景は何度見ても特別です。昼間の開放感ある景色と、夜にライトアップされた幻想的な景色のどちらも楽しむことができ、家族みんなでゆっくりと眺めながら贅沢な時間を過ごすことができました。
また、館内に入った瞬間に感じるインターコンチネンタルならではの上品で心地よい香りがとても印象的でした。その香りに包まれると日常を忘れてリゾートに来たような気分になり、館内を歩いているだけでも特別感を味わうことができます。落ち着いた雰囲気のおかげで、家族での滞在でも慌ただしさを感じることなく、心からリラックスして過ごすことができました。
毎回宿泊するたびに、「また来たい」と自然に思わせてくれるサービスの質の高さに感動しています。スタッフの皆さまの細やかな気配りや温かいおもてなしが素晴らしく、滞在そのものが大切な思い出になります。
これからも家族の記念日や特別な時間に、ぜひ利用させていただきたいと思っています。次回はさらに特別な滞在として、ぜひスイートルームにも宿泊してみたいと思います。今回も素晴らしい時間を本当にありがとうございました。
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最低料金(1泊):PLN 489
投稿日:2026年4月15日
ゲスト
ホテルは姥子駅から非常に近いようで、案内表示では徒歩数分とありました。ただ、雨風の強い日はケーブルカーが運休になり、バスしか利用できません(ホテルからバス停まではシャトルバスが出ていますが、バス停には屋根がなく、雨風にさらされるため、人と荷物にとって非常に不便でした)。自家用車の場合、ホテルの駐車場は無料で利用でき、観光地へのアクセスも便利です。
部屋は広々とした和室の畳部屋で、独立したローテーブルと座椅子のあるスペースと寝室がありました。部屋はとても静かで、ぐっすり眠れました。
温泉は間違いなく大きな魅力です。清掃時間以外は、一日中ほとんどの時間で温泉を楽しめました。内湯と露天風呂がそれぞれ一つずつあります。残念ながら、悪天候のため、入浴中に富士山を見ることはできませんでした。
朝食と夕食はどちらもビュッフェ形式で、種類も豊富でサービスもとても良かったです。残念ながら、フライトの遅延により、ホテル到着が20:30を過ぎてしまい、初日の夕食ビュッフェを利用できませんでした。
全体的に見て、快適でリラックスできるホテルでした。次回もまた利用したいと思います。
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最低料金(1泊):PLN 721
投稿日:2026年8月29日|露天風呂付最上階客室
HoaiNam8997この度は、家族で素晴らしい時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。
まずは天悠の皆様、そして今回の旅行のきっかけを作ってくれたTrip.comにも感謝したいと思います。
家族にとって、「これこそ本当の夏休みだった」と思える、とても素敵な時間になりました。
帰りの車の中で最初に思ったことは、
「できるだけ早く、また天悠に来たい」
ということでした。
温泉、お食事、そしてスタッフの皆様のおもてなしまで、どれも本当に素晴らしく、今回は時間の関係で十分に楽しみきれなかったところもあったので、次回はもっとゆっくりと天悠を満喫したいと思っています。
特に印象に残ったのは、スタッフの皆様の温かい対応です。
館内で少し戸惑っているだけでも、すぐにスタッフの方が気づいて声をかけてくださり、「何かお困りですか?」と自然にサポートしてくださいました。
こうした細やかな気配りからも、天悠ならではの「おもてなし」を感じることができました。
今回宿泊したのは、露天風呂付きのお部屋です。
お部屋はとても清潔で快適でした。
そして何より、16か月の息子と一緒に入った露天風呂は、私にとって忘れられない思い出になりました。
息子にとっては人生で初めての露天風呂でしたが、とても嬉しそうにはしゃいでいて、その姿を見ている私たち夫婦まで幸せな気持ちになりました。
また、お部屋に本格的なマッサージチェアが置かれていたのも嬉しい驚きでした。
東京から車を運転してきたため、到着時には少し疲れていましたが、マッサージチェアのおかげで体をゆっくり休めることができました。
そして、お食事については……
10点満点なら、迷わず10点です。
ビュッフェには美味しそうな料理があまりにもたくさん並んでいて、「何から食べればいいんだろう」と本気で迷ってしまうほどでした(笑)。
どのお料理も美味しいだけでなく、見た目も美しく、選んでいる時間まで楽しかったです。
特に驚いたのが朝食です。
妻と二人で「朝からこんなに豪華なの?」と目を疑ってしまいました。
蒸し蟹やお刺身まで用意されていて、朝食とは思えないほどの充実ぶりでした。
夕食も朝食も、本当に素晴らしく、家族全員で大満足でした。
さらに、お酒が好きな私にとって、ドリンクコーナーはまるで夢の国のようでした(笑)。
今回は時間が足りず、ビールを楽しむだけで終わってしまいましたが、次回はぜひ日本酒やその他のお酒もゆっくり味わってみたいと思っています。
一点だけ、今後さらに快適に過ごすための参考としてお伝えさせていただきます。
私たちが匂いに少し敏感なだけかもしれませんが、浴衣が入っている収納を開けた際に、少し湿気のような、わずかにカビに近いような匂いを感じました。
決して大きな問題ではありませんでしたが、もし確認していただければ、より快適になるのではないかと思います。
それ以外については、本当に素晴らしい滞在でした。
温泉、お部屋、お料理、そして何よりスタッフの皆様のおもてなしのおかげで、家族にとって忘れられない夏の思い出になりました。
そして実は、もう次の予定も考えています。
2027年2月に、家族でまた天悠に戻ってきたいと思っています。
次回は今回以上にゆっくり滞在し、温泉も、お料理も、お酒も、そして天悠で過ごす時間そのものを存分に楽しみたいです。
素敵な夏休みの思い出を、本当にありがとうございました。
また家族で天悠を訪れる日を楽しみにしています。
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最低料金(1泊):PLN 1,496
投稿日:2026年7月22日|コンフォートルーム(セミダブル)(禁煙)
ゲスト立地は抜群です!京急川崎駅から南へ徒歩5分、JR川崎駅からは南側すぐです。LeFrontという商業施設と同じ建物内にあり、ホテルの2階からLeFrontの連絡通路を通ってJR川崎駅の改札まで直結しています。通路を右に行けばJR川崎駅構内、左に行けばミューザ川崎シンフォニーホールです。1階から地上に出ても、徒歩2、3分で駅に着きます。
アトレにも隣接していて、スーパーや飲食店も豊富で選択肢がたくさんあります!アゼリアにも近くて便利です。
アメニティは一通り揃っていて、荷物預かりも可能です。スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。
部屋はコンパクトですが、どこへ行くにも便利ですし、ホテルのサービスも良いです。子供連れで荷物が少ない私には、まさにうってつけのホテルでした。
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最低料金(1泊):PLN 196
投稿日:2026年2月4日
匿名ユーザー小田原駅からバスに乗り、「ヴェルデの森」バス停で下車し、徒歩約8分で宿に到着しました。
箱根は初めてだったので、バス停からスーツケースを持って坂道を登るのは最初は少し不安でしたが、到着するとウェルカムドリンクで温かく迎えられ、早めのチェックインにも対応していただき、とても助かりました。
部屋は広々としていて眺めも素晴らしく、ずっと憧れていた半露天風呂を体験できて感激しました。周辺はとても静かで、日々の喧騒から離れて心身ともにリラックスできる最高の場所です。
宿の周辺にはあまりお店などはありません。車があれば問題ありませんが、私のように車がない方は、念のため軽食を持参することをおすすめします。利用はしませんでしたが、ホテルでは近隣のバス停へのシャトルサービスも提供しているようです。
事前に予約していた夕食は個室で、懐石料理をいただきました。1月下旬の滞在では、刺身コースは本来、クロマグロ、カンパチ、アカガイの3種でしたが、「日本人のお客様(私!)がいらっしゃるということで」と、初めて食べる魚である薄萱を特別に用意していただきました。この心遣いには本当に感動しました。
小さな土鍋で炊いた桜エビご飯も絶品でした。食べきれなかった分を分けておにぎりにしてくださり、温かいおもてなしに感動しました。朝食も前日に予約していたので、追加のサービスを受けることができました。どちらの食事も量も味も素晴らしく、大変満足しました。
部屋の流水風呂は、冷水を混ぜて自分で温度調節をするタイプですが、入浴前に5~7分ほど冷水を流しておけば全く不便はありませんでした。
正直なところ、ここは個人の好みによって評価が分かれる場所かもしれません。しかし、私にとっては素晴らしい滞在で、必ずまた訪れたいと思っています。
残念ながら名前は聞きそびれてしまいましたが、食事を担当してくれた日本人男性スタッフは、優しく丁寧で、私の質問にもすべて分かりやすく答えてくれたので、とても安心できました。また、東南アジア出身の若い女性スタッフもいました。多少の意思疎通の行き違いはありましたが、彼女はとても一生懸命働いていました。私も海外で働いているので、彼女がこれからも箱根や日本の美しさを、この宿を訪れる外国人のお客様に伝え続けてくれることを心から願っています。
次回は必ず複数泊したいと思います!
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最低料金(1泊):PLN 1,876
投稿日:2024年10月23日
ゲスト
建物は古いですが、とても清潔感があります
残念ながら露天風呂からの眺めは柵で囲まれています
24時間体制の内部作業
タトゥーのあるお客様も安心してご利用いただけます
古いけど清潔できちんとした浴衣を貸し出してくれます
とても快適なベッド
朝食と夕食は懐石料理で、共用のダイニングルームで提供され、料理の提供順序はありませんが、それでも美味しく、美しく、ボリュームがあります。
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最低料金(1泊):PLN 741
投稿日:2026年7月10日|女性専用カプセルルーム-禁煙
ゲスト
カプセルホテルにずっと泊まってみたかったのですが、昨日ついに夢が叶いました!横浜駅から徒歩7、8分くらいの距離で、隣にはカフェ・ベローチェもあります。ドラッグストアやショッピングモールにも近くて便利でした。フロントのお姉さんもとても親切でした。
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最低料金(1泊):PLN 67