"朝食は良くありません。 部屋は清潔で快適ですが、道路に近くない部屋を選んだ方が良いでしょう。"

"ゴミです!!! オンラインの不具合で、ブレアのウィンダム・デイズ・インに予約するつもりだったのが、どういうわけかトラベルロッジ・ブレアに変更されてしまいました。ホテルに到着し、支払済みの予約をデイズ・インに変更するよう依頼しました。しかし、フロントデスクの担当者は「（不正行為はしていません）」など、非常に非専門的で不適切なコメントをしました。これは一方的で、極めて不適切でした。担当者に予約は間違いであり、同行者は別のウィンダムホテルに変更したいと伝えました。返金はできないが、キャンセルについてはサードパーティのアプリに連絡する必要があると言われました。その後、サポート番号に電話して助けを求めましたが、トラベルロッジは返金しないと言われました。しかし、カスタマーサービス担当者は、ホテルのマネージャーに連絡してリクエストを確認すると言いました。私はまだトラベルロッジの敷地内にいたので、フロントデスクにキャンセルのリクエストを確認できるか尋ねました。彼らはマネージャーにメッセージを伝えると言いました。数時間後、私のリクエストが拒否されたというメールを受け取りました。これはひどい、非専門的で、非常に不便な対応でした。私たちの旅行グループは直前に別の部屋を予約することができず、別のホテルに空きが出るまで車内で過ごさざるを得ませんでした。このトラベルロッジでの経験はひどいものでした。さらにひどいことに、チェックインもしていないのにお金を差し押さえられました。元のホテルに振り替えるための返金も拒否されました。7月19日には、どうやらオンライン予約に多くの不具合が発生したようで、私たちはその被害に遭ったようです。カリフォルニア州ブレアのトラベルロッジのフロントデスクの担当者のような人物が、予約で問題を抱えた顧客から丁寧に助けを求められたにもかかわらず、不適切で無責任な発言をしたり、ポリシーを恣意的に回避したりすることが、どんな文化、言語、地域においても当然だと考えているのは、実に悲しく、情けないことです。さらに、私たちが敷地を出ようとした時、パトカーが到着し、何の助けも受けずに敷地を出ていく私たちを数ブロックにわたって尾行しました。これは偶然だったのかもしれませんが、気まぐれで非常に不安な行為だと感じました。"

"The hotel services, facilities and food are all satisfactory. It's very close to the friends I visit, so it's very convenient to travel. It is also not far from the bustling commercial center. An unforgettable travel experience."

"非常に清潔で手入れの行き届いた施設。良いエリアも。エリアに非常に良い価格。再び滞在します。"

"便利で清潔"