"素晴らしい滞在でした。スタッフは皆とても親切で、部屋も広々としていて、アップグレードもしてくれました。本当に親切でした。間違いなくまた泊まりたいです。星5つです！"

"緑の広い装飾が施された快適なプールを備えた美しい休暇。"

"とても素敵な場所で、静かで清潔で、キッチン付きの部屋で、とても素敵です。"

"2024年8月にコリーナ ダ ラパの4ベッドルームのヴィラを借りました。ヴィラは清潔そうに見えましたが、バスルームとキッチンにはたくさんのアリがいました（キッチンは更新が必要で、人数に対して食器などが足りないなど）。でも、それについては気にしませんでした。屋外エリアはとても素敵で、特にプールは適温でした。椅子が足りず、10人用のヴィラであるにもかかわらず、8脚しか用意されていませんでした。あと2脚リクエストしたところ、帰宅しようとしたときに届きました！サンベッドは壊れていて、すぐに交換する必要がありました。初日から冷蔵庫に問題があったので、受付に報告しました。女性（とても親切でしたが、まだ入社したばかりでした）がすぐに来て、メンテナンスに来てもらうと言ってくれました。冷蔵庫はあまりにも暖かく、冷凍庫は機能しておらず、氷はすぐに溶けていました。買って入れたばかりの食べ物が腐ってしまうのではないかと心配でした。その女性はメンテナンス担当者なしで戻ってきて、修理すると言いました。何をしたのかはわかりませんが、少しは良くなったようでしたが、まだ冷えが足りませんでした。とにかく、結果として 14 人中 (私たちは 4 人で 1 ベッドルームのアパートを借りました) 13 人がひどい風邪をひき、10 回ほど吐き気を催し、下痢もしました。私の弟は水曜日に具合が悪くなり、木曜日には甥 2 人が具合が悪くなり、金曜日には吐き気と下痢で飛行機で帰国しなければなりませんでした。私たちが帰宅すると、他の全員の体調が悪くなり、風邪が治るまでに少なくとも 2 日かかりました。私たちは Colina Da Lapa に手紙を書いて、エアコン、冷蔵庫、プール (私たちが 1 週間滞在中に一度し​​か掃除されていなかった)、ヴィラ全体の掃除 (これもひどい) を見直すように伝えたところ、管理者から、冷蔵庫に詰め込みすぎたために具合が悪くなったのは私たちのせいだという返事が届きました。この宿を予約しようと考えているなら、もう一度よく考えて、代わりに私たちが2年前に泊まって素晴らしかったVale de Lapaを検討してください。"

"子供の頃から世界中を旅しましたが、これは私が今まで滞在した中で最高の宿泊施設だと思います。私と妻は今2年連続でそこに滞在しています。とても心地よくリラックスできる場所なので、騒音のグループを除いてみんなにお勧めします。"

"史上最高のアパート。すべてが完璧な形、完全なキッチンで維持されています。あなたの服を置くための多くのスペース。良いシャワーとバスルーム。晴れたテラスと素晴らしいスイミングプール。フレンドリーな人と優れたメンテナンス。 "

"Significant Disappointment at Pestana Golf Resort Carvoeiro (Booking reference: 743278) We booked our trip over a year in advance through Golf Breaks as a group of 12 women, with clear and specific requirements: two villas located next to each other, each sleeping six guests, and twin room configurations. Unfortunately, Pestana Golf Resort Carvoeiro failed to meet these expectations on multiple levels. Instead of the requested arrangement, our group was placed on opposite sides of the golf course, and the villas did not include the twin rooms we had booked. Several members of our party had to share double beds, not everyone was comfortable with this option and the only alternative offered was a cot bed, which was wholly inappropriate given the cost of the trip and the notice provided at the time of booking. The accommodation itself was also below standard. Villa 199 (a V3 villa) was very run down, with miscellaneous items shoved into cupboards, giving the impression of poor maintenance and disorganisation. Although the villa accommodates six people, it was supplied with only four sunbeds. We were assured additional sunbeds would be delivered, but they never arrived. The second half of our group was “upgraded” to a V4 villa, reportedly due to the resort being fully booked — raising concerns about overbooking, particularly given our early reservation. While the V4 villa was an improvement, it still presented issues, including ants inside one of the sofas and a smashed patio door. The significant distance between the two villas left our group feeling disconnected, which detracted from the overall experience. Our golf day at Pinta de Vale was similarly problematic. Our tee time was delayed due to the resort’s error in arranging transfers to the course, and by the time we finished, the scheduled transfers had already ceased at 4pm. The initial suggestion from staff was that we should order an Uber for 12 people with 10 sets of golf clubs, which was entirely impractical. Only after waiting for over an hour and requesting to speak with a manager was a transfer finally arranged. It is important to acknowledge the positive aspects of our stay. Gramacho Golf Course was excellent, the clubhouse food was of a high standard, and the bar staff were friendly, engaging, and contributed positively to the atmosphere. These elements were appreciated, but they were not enough to offset the broader issues we encountered. Overall, the experience fell far short of expectations due to poor organisation, inadequate accommodation standards, and a lack of effective customer service. Despite a few highlights, I cannot recommend Pestana Golf Resort Carvoeiro based on this stay."