マニラのフィットネスルーム・ジム付きホテル

全体的に良かったですが、少し古い高級ホテルです。 エントランスでセキュリティチェックがあり、1階のレストランではバンド演奏がありました。 朝食ビュッフェの種類は豊富でしたが、料理の配置が散らばっていて、食べたいものを見つけるのに苦労しました。 空港からは40分ほどかかり、BGCやマカティからも少し離れていますが、イントラムロス歴史地区の観光スポットには非常に近く、徒歩で十分に回れます。 シャワーのお湯には時間制限があり、チェックイン時にフロントで説明を受けました。制限時間を過ぎても、ぬるま湯は出ました。 宿泊客はホテル内のレストランで20%割引になります。

環境が良く、とてもゆっくり休むことができました。ベッドや布団も清潔で、においもなく、快適に過ごせました。サービスも素晴らしかったです。レストランの料理も種類が豊富で楽しめました。ただ、時々新鮮でない果物があったのが少し残念でした。

サービスが素晴らしかったです。早朝に到着したのですが、無料でアーリーチェックインさせてもらえました。部屋はシンプルでスタイリッシュ。モールまで徒歩10分で、階下にはスターバックスがあります。ドアマンと警備員もとても丁寧で、次回マニラに来る際もまたここに泊まりたいと思います！

チェックインも迅速部屋も大変綺麗過不足なく非常に良いサービスをしていただきました。また、早朝出発だったところ、ガードマンの方が非常に気遣ってくれ本当に助かりました。彼にもお礼を言いたい。

芸術的センス溢れる高級ホテル🏨 内装は細部にまでこだわり、ロビー受付・レストランの天井も高く、とてもゴージャスです。質感や芸術的センスがお好きなら、きっとこのホテルを気に入っていただけるはずです。また、ネットセレブが写真を撮るのにも最適で、特に最上階のインフィニティプールは最高です。訪れた日は写真を撮っている人がいたのでほとんど泳げませんでしたが、美しい夕日も見ることができました。 また、空港から車で約15〜20分のホテル付近では、交通渋滞が発生するリスクが高くなります。夜間は交通が不便になる可能性があり、他の場所に行くにはタクシーを呼ぶ必要があるかもしれません。 カウンターのスタッフはとてもフレンドリーで、親切に説明してくれました。また、ウェルカムレモンジュースも提供され、氷と一緒に食べるととても美味しかったです。 部屋は広くはありませんが、清潔感があり、装飾も丁寧です。カプセルコーヒーマシンもあり、無料のドリンクも用意されています。 朝食の選択肢は豊富で、レストランはとても広々としており、地元のフィリピン料理も数多く選べます。 1階にはジムもあります。スペースは広くはありませんが、無料のフルーツやウォーターディスペンサーが用意されています。 全体的に値段が高く、プールも小さく、美しい夕日を見るには高層階の部屋が必要で、見るには運に頼らなければなりません。 到着。

歴史ある建物で、趣があります。サウナ、ジム、プール、ロッカールームは新しい設備で快適です。マニラ湾の眺望を楽しむだけでも最高の気分になれます。 イントラムロス、国立美術館(無料)、国立博物館(無料)などにアクセスしやすい立地です。ただ、ホテル周辺は人通りが少なく、タクシー？の声掛けがしつこく付き纏うので、徒歩で移動する際は少し注意が必要です。滞在中は、スタッフの皆さんがとても爽やかな笑顔で接して下さり、気持ち良く過ごせました。

先日シティガーデンスイーツに宿泊し、その体験について称賛と建設的なフィードバックをお伝えしたいと思います。 まず、ザンさんの素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。部屋は清潔ではあったものの、不快な臭いがしたため、フロントデスクに再度連絡しました。ザンさんは真摯かつプロフェッショナルな対応で、システムを確認するだけでなく、無線でハウスキーピングと連携を取り、自ら部屋の空室状況を確認してくれました。彼女の積極性、気配り、そして助けようとする姿勢は、まさに優れた顧客サービスと言えるでしょう。私たちの声に耳を傾け、大切にされていると感じさせてくれたザンさんの献身的な姿勢は、いつまでも心に残る好印象を抱かせる、まさに理想的なフロントサービスでした。 一方、アセルさんの対応については、建設的なフィードバックをさせていただきます。宿泊客にとって第一印象は重要ですが、チェックイン時のアセルさんとの最初のやり取りは、あまり安心できるものではありませんでした。改装済みの部屋への変更の可能性について問い合わせたところ、空室がないと告げられ、それ以上の確認や代替案の検討はほとんど行われませんでした。そのため、私の要望が十分に考慮されていないと感じました。 翌日、滞在を延長する必要が生じたため、電話で担当者と連絡を取り、状況について最新情報を求めました。オンラインで現在の料金で部屋を予約する必要があるため、緊急性を強調しました。しかし、30分ほど待っても折り返しの電話がなかったため、こちらから連絡せざるを得ませんでした。その際、担当者は既に伝えた内容を再度尋ねてきたため、情報がきちんと記録されていなかった、あるいは対応されていなかったように感じました。 3日目、再び予約を延長する必要が生じました。同じ経験を繰り返さないために、フロントに直接行きました。残念ながら、またしても担当者は彼女でした。以前の経験にもかかわらず、より良い対応を期待してもう一度チャンスを与えましたが、結果は同じでした。そのため、滞在を延長する代わりに、別のホテルに移ることにしました。 このフィードバックが建設的に受け止められることを願っています。最前線のスタッフは、お客様の全体的な体験を形作る上で重要な役割を担っています。Zsanさんは卓越したサービスとプロ意識を発揮されましたが、一貫性、気配り、そして積極的なサポートという点において改善の余地があります。これらの点に適切な注意を払うことで、お客様の満足度を大幅に向上させることができるでしょう。

最高。また泊まりたいです。日本の高級ホテルのようでこの値段はすごすぎる。下に降りれば観光ができる賑やかな街。アメニティは豊富。ドライヤーが壊れたけれどすぐに対応してくれました。ウェルカムドリンクが何かわからなかったけれど美味しかった！本当に綺麗。この旅で虫を見なかったのはこのホテルだけでした。お風呂トイレも躊躇なく入れる。浴槽にお湯もためれた！フロントサービスも素敵。スーツケースを預かるのもいきなり言ったけど置いといていいよ、持ってきてあげるからと、笑顔で対応。帰りは空港までのタクシーを探していたら、道にでてきてわざわざ呼んでくれたしみんな手を振ってお見送り。写真はホテルから外の景色。

素晴らしい滞在先でした。 ベイビューのお部屋は最高です。朝、カーテンを開ける前に必ず着替えてくださいね。ドラゴンボートがすぐ近くまで来ますから😳🤣。 併設のレストランとバーの朝食は絶品です。その他の食事も素晴らしかったです。カクテルも最高でした。 スタッフの方々は皆、親切で感じが良く、とても感じが良かったです。 ありがとうございました。

NAIAからGRABで30分、マラテの中心地にありアクセスは抜群です。 歯磨きがありませんが、エアコンの効きは良好&朝食のクオリティーも宿泊費に込みのためリーズナブルにマラテに泊まりたい方にはオススメです。