"今まで利用したルートインの中で最低レベルでした。建物は古いし、部屋の空気は悪いし、トイレの水圧が弱いから 何回か流さないと紙が流れない。朝食のご飯が柔らかすぎた。"

"叔父の急な訃報で前日に予約。ツイン（超高齢の母がベットじゃ無いと起き上がれない）が空いているホテルがここしか見つからなかった為予約。 お部屋は3階、エレベーターが故障していて使用出来ない為母が階段上がるのに一苦労。階段に手すりも無いのでせめて手すりが有ればと嘆いておりました。 その日は朝方まで雨、雨が建物に当たる音が凄い。他の部屋の方が出入りするたびにドアが閉まる音がするのですが聞こえるなというレベルではなくガチャン！！と大きな音。 明け方肌寒く暖冷房と書いてあるエアコン（床置きタイプ）作動させてみたものの風がでるだけ、それじゃあ24時間入れるという大きなお風呂で暖まろうと風呂のある2階に行ってみたら電気が付いてなくて真っ暗！！ 部屋からフロントに繋がる電話も無いので電話番号に電話したら留守電。緊急時は（携帯）こちらにというアナウンスがあったので携帯に電話して伝えたら「業者に言わないと無理」と、「では入れないんですね」と言ったら「そうです！」直ったら知らせてくれるよう言ったのにお知らせなし（1時間半後くらいに2階に見に行ったら電気は付いていた） 暖房出来ないからかベットに電気カーペットがひいてあったのですが一つは電気入らず。いろいろ全ての不具合に対してお詫びの言葉もなく仕方ないでしょで終わりの対応。もう諦めるしかありませんでした。これから寒くなったら暖房もなく無理ですね。エレベーターも全てにおいて修理しようとは思ってはいないと感じました。お安い宿でも最低限お客様を迎える体制は整えて欲しいです。 色々あるという覚悟で泊まる方以外はやめたほうがいいと思います。皆様の参考になればと思い投稿させて頂きました。"

"滞在中はとても快適に過ごすことができました。スタッフの皆さんの対応が丁寧で、終始気持ちよく利用できたのが印象的です。 客室は清潔感があり、設備も十分に整っていて、不便を感じることはありませんでした。静かな環境だったので、ゆっくりと休むことができました。立地も良く、周辺には飲食店やコンビニがあり、食事や買い物にも困りませんでした。 全体的に満足度の高いホテルで、コストパフォーマンスも良いと感じました。またこのエリアに来る機会があれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。"

"食事全部とっても美味しいです、個室も、ゆっくり出来ました。オーナーも、優しく教えて頂きビールご馳走様でした。"

"一昨年前に宿泊し同室を使わせていただきました。 屋外に貸切温泉があり、ゆったりと入ることができました。 ロケーションも良くて、ゆっくり過ごすことができました。"

"伊那市バスターミナルから徒歩5分に位置するビジネスホテル。部屋は隣の部屋の音漏れが気になるものの、窓から中央アルプスが見られ、大満足です。大浴場(男性のみ)があるのも嬉しいです。朝食は別料金(900円)でした。種類は大手のビジネスホテルより少ないものの、手作り感があり、美味しかったです。何より、都会のビジネスホテルであれば、1万円はするはずのサービスを7500円(朝食代込み)で体感できるのは有難かったです。次回、伊那市に来た時はまた利用したいです。"

"2泊2名で予約しました。初日はまだいると思いきや受付の方がすでにいない状態で部屋に行くと、1名用の部屋の設定になっており、何もかもが1名用でとても不便な思いをしました。翌日の朝にも受付の方はなく、2日目帰宅して初めて初日の状況を話したところ、1名分との差額として返金してくれました。特に請求した訳ではなく迅速に対応してくれた心遣いには感心しました。 なので、結果的にはスタッフがいれば、丁寧親切に対応はして頂けます。希望としては、2回のみに設置されている電子レンジですが、各階に設置してもらえると助かるなぁと思いました。お世話になりました。"

"とてもハキハキとしたおかみさんで、気持ちよく過ごしました。食事も良かったです．．近くにいない"

"ちょうどよい量の食事で、おいしくいただきました。 お世話様でした。"