"スタッフのサービスの質が、差がある。 朝食は美味しい！ 喫煙部屋の消臭が、もう少しできたのではと感じた。"

"伊那市バスターミナルから徒歩5分に位置するビジネスホテル。部屋は隣の部屋の音漏れが気になるものの、窓から中央アルプスが見られ、大満足です。大浴場(男性のみ)があるのも嬉しいです。朝食は別料金(900円)でした。種類は大手のビジネスホテルより少ないものの、手作り感があり、美味しかったです。何より、都会のビジネスホテルであれば、1万円はするはずのサービスを7500円(朝食代込み)で体感できるのは有難かったです。次回、伊那市に来た時はまた利用したいです。"

"ホテルの眺めは良く、部屋も快適です。"

"一昨年前に宿泊し同室を使わせていただきました。 屋外に貸切温泉があり、ゆったりと入ることができました。 ロケーションも良くて、ゆっくり過ごすことができました。"

"叔父の急な訃報で前日に予約。ツイン（超高齢の母がベットじゃ無いと起き上がれない）が空いているホテルがここしか見つからなかった為予約。 お部屋は3階、エレベーターが故障していて使用出来ない為母が階段上がるのに一苦労。階段に手すりも無いのでせめて手すりが有ればと嘆いておりました。 その日は朝方まで雨、雨が建物に当たる音が凄い。他の部屋の方が出入りするたびにドアが閉まる音がするのですが聞こえるなというレベルではなくガチャン！！と大きな音。 明け方肌寒く暖冷房と書いてあるエアコン（床置きタイプ）作動させてみたものの風がでるだけ、それじゃあ24時間入れるという大きなお風呂で暖まろうと風呂のある2階に行ってみたら電気が付いてなくて真っ暗！！ 部屋からフロントに繋がる電話も無いので電話番号に電話したら留守電。緊急時は（携帯）こちらにというアナウンスがあったので携帯に電話して伝えたら「業者に言わないと無理」と、「では入れないんですね」と言ったら「そうです！」直ったら知らせてくれるよう言ったのにお知らせなし（1時間半後くらいに2階に見に行ったら電気は付いていた） 暖房出来ないからかベットに電気カーペットがひいてあったのですが一つは電気入らず。いろいろ全ての不具合に対してお詫びの言葉もなく仕方ないでしょで終わりの対応。もう諦めるしかありませんでした。これから寒くなったら暖房もなく無理ですね。エレベーターも全てにおいて修理しようとは思ってはいないと感じました。お安い宿でも最低限お客様を迎える体制は整えて欲しいです。 色々あるという覚悟で泊まる方以外はやめたほうがいいと思います。皆様の参考になればと思い投稿させて頂きました。"

"食事全部とっても美味しいです、個室も、ゆっくり出来ました。オーナーも、優しく教えて頂きビールご馳走様でした。"

"2日間の自転車のレースに参加するための宿として利用。 新しめの設備で滞在は快適でした。 ただチェックイン時間が誤表記だったらしく、表記通りチェックイン時間の14:00直前に伺うと16:00以降と言われ困りました。 チェックイン時間が早かったのでお風呂に入れるからと会場のシャワーを使わずに来たので、本人は土砂降りの中走っているので汚れてびしょ濡れ。 親も傘もささずにサポートしているの服はびしょ濡れドロドロ… 気温の低い中で走っているので極度の空腹状態でしたが、その状態で飲食店に入れないのでお風呂に入ってから食事に行こうとしていたので、本当に最悪でした。 とりあえず、寒くて寒くて震えが止まらずコンビニに暖かい物を買いに行くと管理会社から電話があり、チェックイン時間を早めてくれるとの事。 助かりましたが、色々手間取りかなりの時間が… とりあえず、16:00よりは1時間程早くチェックイン出来たので良かったですが、色々と予定が変わって大変だったので今後は正しい表記でお願いします。"

"Wi-Fiは非常に悪く、食事は普通、シャワーは不便で、風邪をひきそうになりました。ヘアドライヤーは非常に使いにくく、風が非常に弱く、温風ではなく熱風が吹き出します。冬はここに滞在しないでください。部屋は清潔、立地は良く、サービスも良かったです。三菱のエアコンはとても静かで、レビューも良いです"

"旅行者の基本的なニーズを満たすだけ"