The sweeping ramp and reception area that first greeted us then set me up for disappointment. The staff were well trained, effective and hospitable. check-in and out were quick, the porterage was good. The twin bedded room though was rather small in comparison to the two previous hotels we'd stayed in, in Uzbekistan. Not quite cramped - but I guess we'd just been pampered before. But the level of cleanliness, the degree to which they were furnished and appointed was faultless. The bathroom too was a matching ”foot or two” smaller than we'd have liked. The dining room, and the breakfast served there were faultless, tasty (do try the 'ring bread' , and the service very efficient.
The lobby manager was extremely rude and they have no such thing as customer service. The receptionist agreed to a late check-out till 12:30 pm (not much of an extension). When I called the reception the next morning to request for some more extension beyond 1230, the lady manager said that we will have to check out at 12 only! I was shocked and I asked her if I hadn't called, would you have bothered to inform me? She very rudely said that that we have to vacate the room by 12 noon or we will be charged an extra days charge. At the check out desk their cars machine did not work or they deliberately didn't swipe it correctly, so we ended up paying in cash! The same cards had worked earlier in the morning at the shops in the local bazaars of Bukhara. Worst experience in the entire trip in Uzbekistan where people were very friendly and helpful.
Only good things to say. Great location, great breakfast, great staff. The rooms are perfectly clean as well as stylish. Each room has a safe. Abundant personal breakfast (not buffet), which was nice for a change. I enjoyed interacting with the staff, especially “Gulia”, who is very pretty.
素晴らしいロケーションにある魅力的なホテル。オーナーはとてもフレンドリーです (中庭に住んでいるカメや屋上からの眺めについて聞いてみてください。屋上からの眺めは、ちょっとした手間をかけずに夕方のドリンクを楽しむのに魅力的な場所になるでしょう)。部屋は広々としています。ショーの屋台は小さいです。バルコニー付きの部屋の方が素敵です。朝食は質素ですが、それでもとても快適です。私たちの部屋には一般的なアメニティがなく、電源コンセントがひどく不足しています (そして、今では当たり前の USB ポートはありません)。しかし、とても快適で静かです。間違いなくまたここに来たいと思います。
Family-owned boutique hotel in the historic centre of beautiful Bukhara. To manage expectations: don’t expect a five-star hotel experience as the rooms are not very luxurious and the breakfast is relatively basic. So why then highest rating? That is a combination of the excellent location, the cleanliness of the rooms and, above all, the friendliness of the owners. Yes, it is so much nicer to support a family-owned hotel in a 500+ year old house that is trying to make a living than staying in a larger hotel part of a bigger chain!
Отель с отличным соотношением цена -качество. Владелец готов обеспечить ваше комфортное проживание в отеле и готов помочь в решении всех организационных вопросом : заказ еды , такси и т.п. Номер большой , с двуспальной кроватью, оснащен кондиционером. Шумоизоляция средняя , как внутри так и снаружи, но для меня это было неактуально. Матрац жестковат, но это норма для Узбекистана. Завтрак был хороший, в формате ” шведский стол”. До исторического центра около 2 км, но чтобы не ходить по жаре и не переходить дорогу через опасный пешеходный переход, лучше воспользоваться такси, которое будет не дороже 150 рублей.
とても寒い冬の夜、サマルカンドからの最終列車でブハラに到着しました。間違った夜に予約したことが判明しました。私の深夜の予告なしのショー-午後11時以降にもかかわらず、スタッフは家族の一員を歓迎するかのように腕を大きく広げて私を歓迎しました!彼らは私の旅行はどうだったのか、そして何か必要なものがあるかどうか尋ねました(電話の充電器がひどく必要でした)。中庭はとても特別で、応接室の装飾は豪華です。部屋は基本的なものでしたが、必要なものはすべて揃っていて、手入れが行き届いていてとてもきれいです。 Rashid(受付係)は、プロパティの歴史とインテリアの彫刻(ユダヤ人の伝統の影響)を親切に説明してくれました。ホテルは史跡の中心部にあり、ブハラで訪れたい主要な場所はすべて徒歩で行くことができます。朝食はおいしかったです。次回はもっと長く滞在するために、必ずまたそこに戻ります。 Rayyan Hotel のすべてのスタッフの素晴らしいおもてなしに感謝します。
Highly recommend staying here. The staff were so helpful and professional. The breakfast is very good, filling, and inside plenty of comfy sitting on a cold winter day. The inn is also very close to the main attractions in Bukhara and just a few minutes walk from many good restaurants. The rooms are also the most beautiful in any of the places I’ve stayed so far in Central Asia. Love this place!
SSherpa07427422685Был в отеле с 13 по 16 мая. Общее впечатление отеля: Из плюсов могу выделить то, что отель находится на второй линии от дороги, очень тихий и спокойный, персонал вежливый и заботливый. Из всех могу выделить Шахрузу на рецепшене, на все вопросы отвечала как истинный профессионал своего дела, подсказала где можно в городе вкусно покушать, куда можно сходить. Так же могу выделить очень даже хорошие завтраки ( Шведский стол). Очень большое и красивое фойе Из минусов, как видно на фото, почти ”Сутки” чинили мне в душевой вешалку для ванны, в номере не предусмотрены зубная щетка и паста, отель уставший, полы скрипят. Телевизор очень маленький с ограниченными каналами ( работало вроде 5-6 каналов и только 2 канала на русском языке про ясновидящих!!))) Резюме: Цена - качество вполне приемлемо особенно для бизнес поездок, либо проездом. Не самый плохой , но и не лучший!
I stayed in this hotel in November 2023 and very liked. Rooms are big. People very polite in hotel. Big bed. King size bed for family. Most feedback on website are very old, so i had to come check by myself and to my surprise i am very glad