"私たちはラムとラムハウスの常連客です。しかし、最近このホテルを訪れて、少し残念な思いをしました。新しいホテルの経営陣は、顧客サービスよりもコスト削減と手抜きに力を入れているようです。例えば、料理の質は落ちているのに、値段は大幅に値上がりしています。ホテル周辺ではWi-Fiが使えず、今では宿泊客であってもレストランでのインターネット利用は1時間に制限されています。これは、飲み物や食べ物を積極的に利用してもらうためです。サービスも以前ほど良くなく、注文が間違っていたり、遅れたりしました。スタッフは士気が低下し、新しい環境に不満を抱いているようでした。総じて、伝説的なラムハウスでの滞在は残念なものでした。"

"Amazing place to stay in Lamu! The rooms are big and very clean, the public sitting areas are beautiful and perfect to enjoy the cool breeze at the evening overlooking the town. The breakfast ist superb and sufficient - every day fresh fruits, juices and pancakes or omeletts. All the things worth seeing in Lamu as well as all the shops are in walking distance. For me most importanly: I really loved the spirit of this place! The best of all is the Host - he helps amazingly friendly with everything: booking trips, explaining ways to go to the beaches and information over the prises, pcr tests, booking flights, exchanging money, just everything! He organises free of cost pick up from the airport. He also gives a lot of useful information over all the good and important restaurants and cafes in Lamu with tips where they serve alcohol and where you can enjoy a vegetarian meal."