"居心地の良いホテルで、立地も良く、スタッフも親切でサービスも良かったのですが、部屋に小さなゴキブリがいたので部屋を変えてもらいました。フロントはすぐに別の部屋に移してくれました。 素晴らしい火山のある素敵な街です。"

"サービスは最悪だった。水は汚れていた。蛇口からは錆が出ていた。"

"場所は車があるなら最高 朝食がもう少しインターナショナルならよい。フィリピン料理全開でした。まあ宿泊者は99%フィリピン人だから仕方ないです。 あとはドアが薄いかな。廊下が騒がしいと部屋の中まで良く聞こえる。 値段設備や、ホテルのレベルで考えると少し高めなので、星3になるかなと、個人の感想です。 セブや、マニラだと同じ値段でもっと良いホテルにとまれるからです。"

"バスルームはあまり清潔感がない。 シャワーのお湯が生ぬるい。 窓の開け閉めがよく出来ない(鍵が壊れている) ローケーションはとても良い テレビの操作がよくわからない(説明書がない) PC接続のコンセントがない(電気のコンセントだけ)"

"環境は本当に良いです。"

"部屋が狭すぎて、CR内を移動することがほとんどできません。しかし、価格と立地を考えると最高です。私たちは空港からバイクをレンタルし、この宿泊施設までは25〜30分かかりました。このアパートはダイバージョン ロードのすぐ近くにあり、そこからはマヨン全体を見渡すことができ、午後はとても美しいです。いつも外にいるから節約したいという方におすすめです。"

"駐車場とプールに通じる小川以外は、立地がとても気に入っています。それ以外はサービスも最高です😁😍"

"とても良いスタッフはとてもフレンドリー"

"**なぜこの評価なのか？** まず、私はホテルの設備について不満を言うタイプではないので、レビューを書くつもりはありませんでした。私は頻繁に旅行をしており、様々な場所のホテルに宿泊してきました。また、レガスピには定期的に通院しており、そこで治療を受けています。 では、なぜこの評価なのか？ 私たちの部屋は3階にあり、エレベーターがありませんでした。正直なところ、自宅も4階建てなので階段の上り下りには慣れており、特に問題はありませんでした。 しかし、滞在を残念なものにしたのはサービスでした。 1. **スタッフの対応が全く歓迎的ではなかった。** 笑顔で挨拶するどころか、「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」といった挨拶すらありませんでした。しかも、ゲストが座るべきソファに寝そべっていました。荷物の運搬も手伝ってくれず、重い荷物を持っているのがはっきりと見えていたにもかかわらず、こちらから声をかけなければなりませんでした。 そして、最悪の経験はチェックアウトの時でした。 「すみません、荷物を運ぶのを手伝っていただけますか？」と丁寧に尋ねました。他にもスタッフが何人もいたので、妊娠中の従業員が自分で運んでくれるとは思っていませんでした。ところが、彼女は私を無視し、目も合わせようともせず、ぞんざいにあしらいました。非常に失礼な態度だと感じました。丁寧に「マダム」と呼んだにもかかわらず、このような反応でした。これまで様々なホテルに宿泊してきましたが、このような扱いを受けたのは初めてです。 2. **ホテルには基本的なアメニティが全くありません。** トイレットペーパーさえありませんでした。 3. **約1時間停電が続き、ホテルには発電機がありませんでした。** スタッフは宿泊客の様子を確認したり、状況を伝えたりすることはありませんでした。ようやく電気が復旧した時も、インターネットはまだ使えませんでした。 4. **セキュリティ面も問題でした。** 夜間は警備員が一人もいませんでした。セキュリティは部屋のドアだけで、停電が起きたら建物内を移動するのも困難になるかもしれません。 全体的に見て、これまでで最悪のホテル体験でした。このホテルは誰にもお勧めしません。一泊2,700ペソ以上も払ったのですが、これはレガスピにあるルッカホテルやセントロホテルなど、まともなホテルとほぼ同じ値段です。残念ながら、私が宿泊した日はそれらのホテルは満室だったので、仕方なくこのホテルを予約しました。 公平に言うと、部屋はまあまあで、いい匂いもしました。しかし、安全性とスタッフの態度に関しては、全くお勧めできません。 ロミナ・C・ホアー"