"スタッフはとても親切で、部屋も良かったのですが、残念ながらエアコンがありませんでした。"

"良い場所、駅に近い"

"このホテルはロイトリンゲンの中心部に位置しています。駐車場はありませんが、近くに駐車場があります。 良い点は以上です… もし私が鳥類公園や鳩の繁殖施設の部屋を予約していたら、このホテルはまさに冒険だったでしょう。まるで都会の鳩の群れの一員になったような気分でした。 中庭に面した窓からは、「鳩の囲い」が見えました。窓ガラスや窓枠には、窓の存在に気づかなかったと思われる鳩の糞や足跡がびっしり付いていました。バスルームの窓の前には、若い鳩のつがいが巣を作っていました。しかし、ピジョン夫妻は、私が2晩もガラス板一枚で隣同士で過ごすことを、あまり快く思っていませんでした。私がバスルームに入るとすぐに、羽を羽ばたかせたり、くちばしで窓を叩いたりして、そのことをはっきりと示しました。シャワーを含むバスルームの使用が、限られた範囲と短時間しか許されなかったのは、若いカップルにとって都合の良いことだった。水は時間帯を問わず氷のように冷たく、シャワールームに入るとトレーが下に反り返る。すでに大きな亀裂がいくつかあることに気づいた。水はどこに流れているのだろうか？ 下の階に流れていないことを願うばかりだ…。シャワールームのドアはレールから押し出され、歪んでいて、元の位置に戻らない。「閉め」にしても大きな隙間が開いたままだった。とても暑く、エアコンもなかったので、窓を開けて新鮮な空気を吸いたかったが、一族の仲間たちの野良鳥の鳴き声や羽ばたきの騒音で、そう長くは続かなかった。デジタル世界の野生の鳩の騒ぎから気を紛らわせようとしたが、ここでまた別の失望が訪れた。テレビが映らなかったのだ。どうやらHDチャンネルしかプリセットされておらず、しかも料金を払っていないようだった。カーテンは、見方によっては私か鳩のプライバシーを守るためのものだったのですが、あまりにも狭く、両側で少なくとも15cmの布地が欠けていました。クローゼットとハンガーも、衣類でも雑巾でもなく、長い間擦り切れていたようで、スーツケースで済ませることにしました。壁はシミだらけで、部屋にはフィードバックフォームへの小さな注意書きがありましたが、そこにはありませんでした。何度も電話をかけても、これらの懸念を報告するために誰も出ませんでした。ホテルには受付がありませんでした。 結局のところ、私はその部屋に宿泊費を支払うのではなく、料金を請求するべきでした！"

"設備と立地は非常に良く、メッツィンゲン・ショッピングセンターに非常に近く、駅からも徒歩10分、階下にはNettoスーパーマーケットがあります。部屋には洗濯機、コーヒーメーカー、パン焼き器などのキッチン用品や日用品が完備されていますが、スリッパはありません。床の清潔さは許容範囲内ですが、寝具の清潔さと品質はまあまあといったところです。セルフチェックインは非常に便利でした。"

"ローデンブルクの家の概念は、キーボードを使用してデジタルチェックインとアクセスを行うことですが、実際には、このシステムには深刻な欠陥があります。 •キーボードアクセスが実行されていないため、プリペイドアパートメントはアクセスできません。•この状況には緊急性はありません。これは、管理が無視されていることを示しています。 •キーボードが実行されていないことを証明するためのビデオの提供を要求–ゲストにとって不適切な負担です。 •技術的な問題では、ネヘには電話ホットライン(プリセレクト089)がありますが、地元の連絡先はありません。•サービスエンジニアを2時間待つ予定ですが、拒否しました。 •不便(時間の損失、ホテルの新しい検索)は補償されず、前払いは返金されません。私たちは、ゲストが技術的な障害に対処するのを助け、これらのシステムの安全性を確保するために、効果的な緊急システムをインストールする必要があります。現在の方針はバリアフリーのアクセスと維持を保証するのに十分ではありません;電話顧客サービスは友好的ですが無力であるようです。管理は関係ないようです。未払いのようです。今はリムホムで予約することを提案します。"

"受付：迅速 駐車場：ガレージ 客室：広くて清潔、空港ビュー 朝食：種類豊富なビュッフェ"

"支払い時に再度請求をされるという問題ありましたが チャットカスタマーサービスに対応してもらいました。 ホテル側の手続き手違いの様でした。 隣にスーパーもあり利便性は良かったです。"