ローゼルでの滞在先を見つける

今週末の滞在で、最適な経験がありませんでした。部屋はとても汚れていました。壁とカーペットが汚れていました。カーペットにタバコの火傷がありました。私たちの毛布には巨大な汚れがありました。交換を頼んだのですが、届きませんでした。壁から液体が滴り落ちていました。私たちが到着したとき、床にはキャンディーラップがあり、バスルームには髪の毛の塊がありました。女性のアテンダントと話し合ったのですが、同じカテゴリーの他に部屋がないと言われました。払い戻しを求めました。従業員は、マネージャーに知らせると言い、「それは問題ない」と言いました。マネージャーからの返事も返金も受けませんでした。子供たちが叫び声を上げ、ホールを走り回っていました。私は不平を言うために電話をしましたが、さらに数時間続いたため、何も修正されませんでした。私は応答なしでタオルを2回頼んだ。私はついにフロントデスクに行かなければならず、「それだけが利用可能なすべてです」として2枚のタオルを手に入れました。シャワーのコンディショナーは空でした。私たちはいくつかの小さなボトルを求めました。 4のうち2つは半分使われました。子供がフロントデスクに行って私の部屋の鍵を要求できることにもショックを受け、非常に動揺しました。鍵は部分ではない子供に与えられました私のグループのも私の部屋に招待されませんでした。子供は質問せずに鍵を受け取り、フロントデスクが鍵を発行していることに気づく前に2回私の部屋にやって来ました。  

この場所を滞在するのに多くの努力と努力が行われていることは明らかです。私はシカゴエリアのいくつかのホテルに行きました、そしてこのホテルは大好きです。客室の清潔感と静かさ、全てが機能し敷地がきれいなという事実だけではありません。これらの事はスタッフの反省ですから。明らかに経営が行き届いたホテルなので、このESAに宿泊するのは嬉しいです。

Dave Hは私を世話する人です。彼は素晴らしいカスタマーサービスを提供します、彼は面白いですが、彼はいつもプロフェッショナルです。彼はいつも私の滞在が楽しいことを確認するために外出します!私は友人に、この世界のカスタマーサービスから離れて滞在するために静かで清潔な場所が必要なら、モーテル6エルクグローブ村をチェックアウトすべきだと伝えました:)

予約を二重に確認した後、私はタクシーで100ドルの旅行の後に到着しました。高価な空港はフロントデスクに私の予約をいくつかの大きなパーティーに跳ね返し、「新しい再送の価格をめちゃくちゃにカバーしました。ルネサンス·シャウムブルク·コンベンション·ホテル」。今、私は外国人と夕食の計画をキャンセルし、最新の無礼な通知で別のタクシーを新しい場所に連れて行くのを待っています。これは明日の一日の会議のために私の顧客のオフィスにどれほど近いかわからないまま、私の選択ではありません。I'm angry. I'm disgusted. I'm put out.... siting here just waiting for another taxi seething at how incredibly stupid and RUDE this is. F the Westin and Marriott

Chastity is a very friendly face to see when my friend and I come to visit. Morning, noon, night, middle of the night, I swear she is always here and wears all the hats at the Courtyard! We had our reservation transferred to the hotel next door and she works at the Residence Inn too. I really haven’t seen other people working. I’ve had issues from basic maintenance, housekeeping or even just a rough stay, she always resolves the hardest problems. When traveling as frequently as we do, it’s nice to know she is someone we will always see. After the first time I saw her, she always greeted me by my name and thanks my friend for being a loyal guest to the brand. I think we are a titanium now after staying there so much. You don’t see that anymore and it put a smile on my face. I’ve tried to tell her manager about how great she is, but I haven’t seen another manager since I’ve been staying here. I look forward to staying here again soon!

何度かシカゴに来た時は利用しています。チェックインも素早く、直ぐ入室できました。ベッドも硬すぎず、ゆっくり寝られました。シャワーの出も問題ありません。朝食は普通です。