中国江蘇省で、Wi-Fiのあるホテル

西安から来る前夜、牛首山や金陵小城など、近隣の観光スポットを訪れたかったので、コートヤード・バイ・マリオットのスイートルームを2泊予約しました。 コートヤード・バイ・マリオットの立地は悪くなく、地下鉄和頂橋駅のすぐそばで、階下にはたくさんの飲食店やコンビニがあります。テイクアウトはいつでも購入できます。受付スタッフは親切で、英語もとても上手です。 最悪だったのはコンシェルジュです。コンシェルジュのスタッフの一人が、ずっと携帯電話をいじっていました。私は毎日少なくとも4、5回は滴滴出行か地下鉄を利用しています。私が入り口を通るたびに、彼は携帯電話をいじっています。 一番イライラしたのは、アプリでテイクアウトを注文した時です。配達員は、配達員のすぐ隣のコンシェルジュカートに荷物を置いたと言いましたが、誰かが私の荷物を持って行ったのに、配達員は気づきませんでした。そうだね、彼が自分の携帯電話に夢中になっているかどうか、どうしてわかるんだろう？

宿泊施設は風光明媚な場所にあり、疲れたら、歩いて食事をする前に戻ってきて休憩するのに最適です。風光明媚なエリア内のため、車の乗り入れが禁止されているため、物の行き来が不便です。また、B&B内は水圧が低すぎてシャワーを浴びることができません。改善されることを願っています。

平江路商店街に位置しており、夜は観光客で賑わっています。写真撮影をしたり、伝統的な語り物（評書）を聞いたりするのに便利です。周辺には地下鉄駅や食べ物屋台街もあります。早朝の平江路はとても静かで、窓を開けると美しい朝の景色を楽しめます。近くには獅子林、拙政園、蘇州博物館もあり、観光に非常に便利です。

Amazing hotel. The owner and staff were very friendly and accommodating! They upgraded us into a larger room as they felt the one we booked would be a bit too small for a family of four. The room was clean, the beds were very comfortable (firm beds which we love) and the bathroom was modern. The location is perfect: very quiet but close to busy areas. The hotel staff even helped us by doing laundry for us multiple times during our stay. The owner gave us multiple teas to bring home, which were all delicious. Our girls loved the dog in the lobby too. I would love to stay at this hotel again if I return back to Nanjing. We stayed at hotels in Beijing, Shenyang and Dalian and this hotel was much nicer than all of those hotels! Note: my wife is Chinese, so that definitely helped with communication, but I feel the staff would have made us feel comfortable even if we only spoke English.

平江路歴史文化街区に位置し、とても静かです。部屋は清潔で、間取りも良く、調度品も美しく、長いラウンジチェアもあります。洗面所、シャワー、トイレがそれぞれ独立しているので、子連れ旅行には非常に便利で、時間の節約になります。チェックイン時には子供用スリッパや歯ブラシを提供してくれたり、積極的にスーツケースを運んでくれたりと、きめ細やかなサービスで子供にも優しいホテルです。

I was initially asked by the hotel to leave a five-star review, but after my full stay I can’t do so in good conscience, and I have since adjusted my rating based on the second half of my booking. This was a two-part stay (two separate bookings of five days each), and while there are genuinely strong positives, the overall experience was significantly affected by ongoing service and cleanliness issues. There are still clear strengths to highlight. The location is excellent—quiet, safe, and surrounded by good restaurants, convenience stores, and a pleasant park nearby. The rooms are also very well designed: spacious, comfortable, and equipped with useful amenities such as a washing machine. The layout and overall setup make it a very livable space. The staff were, for the most part, kind and helpful. One staff member in particular was consistently warm and welcoming. When issues were raised, the team did attempt to respond professionally, and I do appreciate that some solutions were offered, including a discounted rate for a future stay. However, there were repeated concerns that affected my experience, particularly during the second half of my stay. Cleanliness remained a consistent issue. Even after rooms were serviced, dust accumulated very quickly—so much so that items like my laptop would be visibly covered overnight. This raises concerns about the overall level of cleanliness and ventilation. In addition, housekeeping services felt inconsistent. On multiple occasions I had to specifically request basic essentials such as bottled water and fresh towels, rather than these being proactively restocked daily as would normally be expected in this type of accommodation. Service consistency also varied. Some days staff would check in or ask whether I needed room cleaning, while on other days there was no such follow-up at all. This lack of routine made the experience feel unpredictable for a stay of this length. There were also concerns regarding pricing and communication during an attempted extension of my stay. I had initially paid approximately 268 rand per night (already at a discounted rate). When I asked to extend for one additional night during the May Day holiday period, I was quoted around 800 rand. While I understand that rates fluctuate during peak demand, this felt inconsistent given the earlier discount offered due to the significant issues experienced in the first rooms. The handling of this request also felt quite rigid initially, although the pricing discussion changed once I indicated I would be leaving a review. By that point, however, I had already made alternative arrangements in another city. I also noticed a change in overall tone and attentiveness from staff following my initial complaints, particularly on the day I was trying to extend my stay. In that instance, even basic housekeeping services were not offered, which contributed to a feeling of inconsistency in service. Ultimately, I think this hotel has strong potential. The location, room design, and general setup are genuinely excellent, and there are staff members who are clearly committed and welcoming. However, the inconsistency in cleanliness standards, basic housekeeping expectations, and service delivery means I cannot recommend it as a reliably high-quality stay at this stage. With more consistent attention to cleanliness and service fundamentals, this could be an excellent hotel experience—but in its current state, it falls short of that standard.

ホテルは外側の秦淮河の隣にあり、内側の秦淮河は景色が最高で最も人気があります。部外者としてこれを考慮していなかったので、市内から遠いため少し不便です。老門洞で食べたり飲んだり楽しんだりできる場所はとても遠いです。地図ではとても近いように見えますが、実際には1〜2キロほど離れています。高齢者は乗る勇気がないので、タクシーを利用する必要があります。 ただし、ホテルは大宝園から徒歩圏内にあり、南京南駅からも近く、地下鉄やタクシーを利用するのが便利です。秦淮河によって老門洞の主要エリアから隔てられているため、ホテル周辺は騒音が少なく、夜に老門洞からホテルに戻るのは非常に快適です。 ホテル自体のデザイン、環境、サービスはすべて素晴らしく、感情的で、家族全員が非常に満足しています。チェックイン時に 2 つの部屋タイプを予約しましたが、2 つの部屋が互いに近いことを希望しました。フロントデスクも両親の部屋のアップグレードに協力してくれました。また、ここのウェイターは、会うと挨拶をしてくれたり、朝食のときは、茹でた麺やワンタンを持ってくるのを手伝ってくれます。走り回らないように、料理もとても豊富で、品質も悪くなく、食べ物はとても快適です。 ホテルのランドリールームはとても便利で1階（チェックインは2階）にありますが、半地下のような感じで、匂いが少し苦手です。ランドリールームには2台の洗濯機と2台の乾燥機があり、洗剤を自動的に追加し、操作が簡単です。また、自分の衣類を洗濯する前に洗濯機を掃除することもできます。もっと安心できます。洗濯のピーク時間帯は午後7時、8時、9時頃で、洗濯や乾燥に並ぶこともあるので、午前中は比較的空いています。ランドリールームには、さまざまな洗濯洗剤の小パッケージ、バッグ、衣類スチーマー、汚れた衣類バスケットなども用意されています。これらはすべてサービスの詳細です。のように！

東門に面しており、眺めは言うまでもなく素晴らしいです。 部屋は清潔で整頓されており、ビジネス旅行に最適です。 交通の便も非常に良く、車で地下駐車場に直接駐車できました。平江路へはホテルのすぐ外にある地下鉄をご利用ください。 サービス：サマーのサービスは温かく親切でした。

このような快適なホテルに滞在するのは本当に良いことです。部屋は明るく、臭いはなく、バスルームは乾いていて濡れています。夜は静かで、とても快適に眠れます😌悪くない、非常に満足のいく推奨👍

チェックインの前日に、ホテルのフロントからジェイソンが電話をしてきました。観覧車が見える部屋を予約したいとお願いしました。スタッフはとても熱心で、私たちの部屋タイプをアップグレードしてくれました。環境はとても良く、施設もとても新しく、ゴールデンチキン湖のほとりにある立地もとても良いです。朝食は種類は多くありませんが、味はとても良く、西洋のペストリーはとても丁寧に作られていて、味もとても良いです。ジェイソンさんのサービスはとても丁寧で、何か必要なことがあればすぐに連絡できます👍 アフタヌーンティーも手配してくれました。