イギリスドーセットで、Wi-Fiのあるホテル

このホテルを1泊予約しました。立地は最高でした。受付の女性は親切でした。宿泊する部屋に着くと、第一印象は清潔で整頓されていました。しかし、部屋に入った瞬間、唯一開いていた小さな窓から入ってきた匂いが気になりました。バスルームは、実際には障害者向けに設計されているようでした。以下に、良い点と悪い点を挙げます。 良い点：部屋は私たちのニーズにちょうど良い広さで、シングルベッド2台が置かれていました。テレビがあり、ニュースチャンネルを見ることができました。電気ケトルは清潔で、紅茶、コーヒー、砂糖はティーバッグで用意されており、カップ2個と一緒に紅茶を淹れることができました。ミネラルウォーターは提供されていませんでしたが（ホテルの入り口で500mlが2ポンドで販売されていました）、クローゼットにはハンガーとヘアドライヤーがありました。枕は快適で、マットレスも心地よかったです。 悪い点：ベッドの1つに、シーツと掛け布団の上に他の人の髪の毛が付着していました。天井にはテレビのある場所から長い脚のクモが巣を張って垂れ下がっていました。部屋の壁にはシミがあり、ところどころ埃っぽかったです。 壁にはあちこちに目立つひび割れがあり、額縁を含め家具は古くてくたびれていました。浴室のドアは開閉のたびに触られたせいで汚れていました。障がいのある人がどうやってトイレを快適に使えるのか疑問に思いました。 「小さな」洗面器がトイレに近すぎて、とても使いづらいと感じました。私は障がい者ではありません。手すりがたくさんあるのに、なぜ洗面器があんなに近くて低い位置にあるのでしょうか。顔を洗うのに不便で、床も汚れてしまいました。洗面器の上には小さなガラスのカップが2つ置かれたガラス棚がありましたが、これは安全でも実用的でもありません。洗面器を使う際に注意しないと、顔や目をぶつけてしまう可能性があります。 換気扇は照明が点いていると作動せず、個別に操作するボタンもありませんでした。しかし、唯一開いていた小さな窓から蒸気や臭いが浴室から漏れていました。 給湯器は作動時に大きな音を立て、ホテルの半分、あるいは全員に聞こえてしまうほどでした。 浴室は清潔でしたが、壁のタイルにカビが生えており、シャワーカーテンは短く、浴室に合っていませんでした。備え付けのトイレットペーパーは非常に安っぽい小さなロールでした。3つありましたが、1つは小さな洗面器にねじ込まれており、洗面器を使うとすぐに濡れてしまいました。残りの2つはトイレの上に置かれており、そのうちの1つには使用済みのティッシュが挟まっていました。寝室と浴室の窓はどちらも埃が払われていませんでした。 一番の問題は、同じ階の誰かが隣室にいるかのように音が聞こえたことです。彼らが出入りするたびに、ドアを開閉するたびに私たちのドアが揺れてガタガタと音を立てました。私たちのドアはきちんと取り付けられておらず、隙間だらけだったので、風とドアの開閉の力が私たちのドアに伝わって大きな音を立てていたのです。そのため、私たちはよく眠れませんでした。また、ライブエンターテイメントも遅くまで続いていて、私たちが1階にいたので聞こえました。部屋は素敵な部屋とは言えず、とても簡素で古く​​、くたびれていて魅力に欠け、壁やバスルームは改装が必要で、暖房設備も深刻な問題を抱えています。チェックアウトの際、カードを返却した女性は感じが良かったのですが、私からすると彼女は満足していなかったようで、滞在中快適ではなかったため、他のホテルには泊まりたくないと言っていました。アプリの割引がなければ、正規料金を払いたくなかったでしょう。しかし、私が支払った料金でも、その価値はありませんでした。全体的に満足はできませんでしたが、寝る場所が必要だったので、その点では満足できました。

私は最近、4月25日から26日までThe Bath Hotel Beaumontに滞在しました。そこで、窓のあるスタンダードルームを2つ予約しました。残念ながら、経験は非常に一貫性がありませんでした。 部屋の1つはとても良く、清潔で快適でした。しかし、2番目の部屋は非常に残念で、状態が悪かった。特に両方の部屋が同じカテゴリーで予約されていることを考えると、予想を大きく下回りました。品質が大きく異なるように見えるので、小さなスタンダードルームを避けることを強くお勧めします。 プラスの点で、ホテルの場所は素晴らしく、とても便利です。スパとスイミングプールの設備も良好です。ただし、これらは1人あたり追加料金で提供されますが、予約時に透明に伝達されません。 駐車場は利用可能ですが、1 日あたり約 25 ポンドかかります。残念ながら、これに関連するサービスは非常に貧弱でした。私たちの車は木の下に駐車され、鳥の糞で覆われていました。私たちがこの懸念を提起したとき、スタッフは役に立たず、掃除する人力がないと言いました。代わりに、私たちは掃除用品を与えられ、車を自分で掃除すると予想されていました。これは、請求された価格を考えると非常に非専門的です。 さらに、バレットサービスは信頼できませんでした。何度も、私たちは車のために15– 20分待たなければならず、2回待つように言われた後、自分でそれを取得しました。これは有料のバレットサービスの目的を破ります。 特にレセプションのスタッフは、特に苦情を処理するときに、失礼でプロフェッショナルではないと感じました。この標準のホテルの場合、ルームサービスや効率的なコールサービスを含む基本的なサービスの欠如は驚くべきものでした。 全体的に、場所と一部の施設は良好ですが、部屋の質の不一致と貧弱な顧客サービスが私たちの滞在に大きく影響しました。改善がない限り、このホテルはお勧めしません。

Great location, only 10 minutes walk from Bournemouth train station. I only stayed one night for a meeting I had the next day. All member of staff were very friendly ,courteous and polite! The property shows its age but the room are spacious when compared with other three star hotels like Travelodge. Its off the main road and very quiet in the night. I've opted in for breakfast, however, to be totally honest for the cost of £14 I expected to see more options - its very basic. However, all in all I had a good experience and will visit again!

ヒルトン・ボーンマスでの滞在は素晴らしかったです。ホテル、スパ、そしてお部屋は本当に素晴らしかったです。唯一の欠点は朝食のサービスでした。オムレツを作るのに75分もかかり、しかも注文が間違っていました。

Booked this hotel as I stayed before in some Ibis hotels. When came to check in the person from reception asked us to wait until he checks the room.( it was around 4pm)? I assume room was meant to be checked before. Took him about 10 minutes or so. Took the keys room was nice, comfy, minimalistic If i can say so.(i would have a mini fridge). In about 20 minutes while we weregeting ready to go out AC stared to lick quite badly. When went downstairs told the same person at the reception he only nodded ( I mentioned as its for the interest of the hotel as everything is geting wet, floor, wall). After we came back, enetered the room was quite hot as the AC was off. Couldn't turn on, tried to contact reception through the WhatsApp number that is offered in the room ( saying phones are such a 1980's), no one answered after about half an hour tried to call the same number, again no answer. Tried to call the hotel, went through the AI. Went downstairs in the end to ask how to turn on the AC. Person at the reception said it is off from them and he can turn it on for me, which he did. After about 1 hour i had to go downstairs back to ask to turn it off as the water dripping was getting on my nerves and the AC could not be turned down either from the room. At least I was given a fan that helped to solve the issue, and I was told to complain in the morning if I need. Another thing I want to mention is that therr is no ice in the hotel, as when i went downstairs and asked for it been told they dont have any, neither fridge is available in the room. So my fathers treat away was unfortunately ruined by the hospitality of the hotel. At least weather was good.

Entry from the car park to level -2 with stairs or lift access to Reception at level 0; (Additional access direct to street via a few steps at level 0 too); Check in was very quick with a short form to sign / append car registration if using the hotel's car park; Unfortunately 1 lift was out of order for the duration of our stay but there were very few times we noted the other lift was already in use; From here we had to traverse the complete length of the hotel to our room at the other end with stairs up and down, to find our room with window looking out over the laundry delivery area but some views of the sky still possible; By the admission of the staff, the hotel is (over)due a refurbishment and the whole place looks tired and worn, although noted to be clean; However shower cubicle in the room was plenty big enough, and the light-up mirror over the sink was good. The mixer tap on the hand basin appears to be plumbed L/R opposite to the markings on the tap; Plenty of plug sockets in the room, some with USB sockets. A big plus was the breakfast which was plentiful and efficiently overseen and served; Choices included standard cooked, cereals, fruit, etc with juices and hot beverages; No dinner was served but the hotel is is close proximity to several other venues within a 10-15min walk into the town centre; Also very close by is the BIC and the Pier / Seafront is less than 10 min walk; The Pool / Gym / Sauna is not very large but adequate and while the Hot Tub was warm with very vigorous jets, the Sauna was quite cool at the time of visiting. All in all, a nice enough place for a couple of nights, quiet and relaxing, with attentive staff.

lovely hotel, only issue is the top floor rooms are very hot and there is no air conditioning

Double sea view room with balcony. Spacious bedroom with nice seating area. Clean and in good decorative order. Comfy bed, quality linen. Wonderful, original metal-framed window and French door opening out onto huge balcony. Unfortunately, the sea view tuned out to be when looking left from the end of the balcony and not from the actual bedroom. Kettle needed descaling. Bathroom well appointed, nice towels and quality Elemis toiletries, but would benefit from a really thorough deep clean and a lick of paint. Absolutely fabulous public rooms, not ‘dated’, as some reviews suggest, but furniture and fixtures appropriately in keeping with the style and period of the building. Wonderful! Beautiful outdoor pool area and indoor spa. Lots of outdoor seating areas. Extensive woodland to the rear of the hotel. Just a few minutes walk to Knoll Beach, through the hotel’s extensive grounds (which includes tennis courts and a golf course) just over the road. Absolutely no information provided about any of these brilliant amenities, or indeed anything at all, in our bedroom. Also, no information about Wi-Fi, no information about breakfast times, no information about how to even contact Reception on the telephone provided in the room … The food at the evening meal was exceptional but was let down by the very slow service as staff focused on setting tables for the following day’s breakfast - which turned out to be so disappointing that it was hard to believe that both meals had originated from the same kitchen.

Stunning hotel, great location. Everything was fantastic. Small thing is room 109 has a small frosted window with no view. When opening it opens to a dirty mucky roof. We did not leave it open as vermin might enter the room. We also mentioned it was a 40th bday but no extras not even a note.

素敵な場所で、朝食も最高でした！ 駐車場が狭くて残念なところが一つあります。 それ以外は、リラックスしてビーチを楽しむには最高の場所です！🥳