イギリスウェスト･ヨークシャーで、駐車場のあるホテル

It is tiny room, just bed and toilet with shower but nice and cozy and tidy room with nice reception staff.

美しい場所。素晴らしい景色を望む角に素晴らしい部屋がありました。提起された唯一の問題は、トイレットペーパーがなく、ホットチョコレートの小袋とビスケットのパックが1つしかないため、夜に恐ろしいチョコレートとビスケットのパックをそれぞれ食べることができませんでした。再び滞在し、スパ施設を利用するでしょう。プールとスチームルームとサウナは完璧でした。食べ物は5 *でした

このホテルの強みの一つである、非常に便利な立地条件は大きな魅力です。全体的に清潔感はありましたが、いくつか問題があり、滞在に支障をきたしました。 最初に泊まった部屋は、照明の半分が点灯せず、バスルームの蛇口も緩んでおり、不快な寒さでした。メンテナンスが行き届いていないことが伺えました。暖房の不具合を報告すると、別の部屋に移動させてもらえました。しかし、同じ問題を経験していたのは私たちだけではないことが判明しました。他の宿泊客も寒さのために部屋を変更してもらっていたのです。ホテルが広大なため、スタッフが全室の暖房システムを確認する時間がないのかもしれません。さらに、部屋は非常に蒸し暑くなりやすく、快適な温度を見つけるのが困難でした。 3人で宿泊したのですが、羽毛布団が2枚しか用意されていなかったため、追加の寝具をリクエストしたところ、ハウスキーピング担当者には羽毛布団がないと言われました。これは驚きであり、不便でした。すべての宿泊客に基本的な寝具が用意されるべきだったからです。 寝具は洗濯済みでしたが、一部のシーツには目立つ汚れがあり、清潔感という印象を損ないました。さらに、清掃スタッフの勤務時間が非常に不規則だったため、混乱が増しました。夕食後、午後10時を過ぎて戻ったにもかかわらず、まだ部屋の清掃が続いており、これは予想外でした。 もう一つの不満は、エレベーターの呼び出しボタンの一つ（下階用）が機能しなかったことです。しかも、ゲストに知らせるための案内や標識も設置されていませんでした。これは不必要な不便を招き、細部への配慮の欠如をさらに浮き彫りにしていました。 立地と基本的な清潔さは良い点ですが、ホテルには深刻なメンテナンス上の問題、暖房の効き具合のばらつき、追加の羽毛布団などの基本的なアメニティの不足、通常とは異なる清掃スケジュール、そしてエレベーターのボタンの故障といった見落としがちな問題がいくつかありました。これらの問題に対処すれば、ゲストエクスペリエンスを大幅に向上させることができるでしょう。

1. ホテルは適度な位置にあり、アクセスが簡単です。ホテルの道路を挟んだビジネスビルの階下には、食品を中心としたスーパーマーケット「マーサ」があり、グルメ愛好家を満足させることができます。同時に、交差点には小さなスーパーマーケットが 2 つあり、その他の日用品の購入も容易です。ホテルはリーズ駅に非常に近いので、近隣都市への移動も簡単です。 2. 客室は全体的に清潔で整頓されており、窓は開閉可能（30度）で室内と外の空気が循環します。 3. 使い捨てスリッパ、歯ブラシ、歯磨き粉などのアメニティを提供します。

Good front office team and very helpful throughout my stay. I accidentally left my suit behind, and I hope they will kindly arrange to send it back, as I have already organised the postage. Overall, a really good team. A special mention to the chef in the kitchen, who clearly enjoys looking after guests and making sure everyone is well fed. Great service and a lovely team.

Great location,very quiet peaceful area beautiful room and very clean I lived it . But my stay would have been better if everything had gone smoothly I Just had a problem with the hotel asking for a deposit and not accepting cash for it , I do understand policies are different but after a 12hour flight plus 3 hour train ride all I needed was to get my room and rest but I had to sit for over 20 plus minutes trying to figure out what to do with my situation.I suggest they should be more accommodating and attentive to different situations and customers circumstances rather than just saying we don’t accept this and not willing to find a solution to help. Later on after about 30 minutes or so a very nice friendly manager came to my rescue and found a solution .which could have been done in the first place than having a customer wait for long because someone else is not willing to budge and understand a situation and find a solution.

ホテル予約時に高層階（7階以上）の部屋をリクエストし、スタッフにも電話で確認したところ、高層階の部屋は予約済みとのことでした。しかし、チェックインすると3階の部屋が割り当てられ、期待外れで残念でした。 このホテルには何度も宿泊していますが、高層階の部屋はいつもずっと快適でした。残念ながら、2階と3階の部屋は古さを感じ、高層階の部屋に比べて清潔感やメンテナンスが行き届いていません。今回の滞在では、床に掃除されていない髪の毛が山積みになっていたり、バスルームの洗面台にも髪の毛が1本落ちていたりと、非常に不快な思いをしました。

This place has a lot of potential, but also leaves a lot to be desired. Having booked a cabin, we were tucked away from most other rooms however the noise between our block of 3 cabins travelled terribly. We could hear full clear conversations from our neighbours, meaning our rest was dictated by the plans of others around us. The cabin itself was okay, but felt in need of a good refresh. There was a general musty smell within the room and the inner window didn't shut due to wood swelling. The space appeared generally clean, but again, felt as though it was in need of a deep clean to get rid of dust and dirt. The location itself is lovely, staff and service was good, but for the price we paid for the room and the space we got, I dont feel this was good value.

ホテル自体は素晴らしく、場所は素晴らしかったです。再び魔女をレイトチェックアウトするのは素晴らしかったが、掃除は素晴らしかったが、私は朝に女性と話をし、彼女は写真を求め、すぐにフラグを付けた。この女性は素晴らしかったが、彼女の名前は知らなかった。 ベッドシーツのすべての内側と底のシーツが十分に大きくなかったので、ベッドの上部に4インチの隙間がありました。魔女はマットレスプロテクターでした。これは血のように見える汚れたマークが付いていました。 部屋全体がほこりっぽく、カップ用のスプーンが汚れていて、ホブされていないように見えました。私と娘は素晴らしい夜を過ごし、それを台無しにしたくなかったので、大騒ぎしたくありませんでした。 それは管理職によってマークされているので、私は彼らがクリーンルームの費用を支払ったので、私は彼らがこの状況について私に連絡することを願っています。

Smell and small room