マレーシアペラ州で、駐車場のあるホテル

アプリで予約したのに、ホテルに着いたら「記録が見つからない」と言われました。どうにかチェックインできましたが、部屋タイプ（ダブルシングルベッド）の変更が必要でした。ホテル側はアップグレードだと言いましたが、実際は元のキングサイズベッドより狭い部屋でした。Tripのカスタマーサービスに連絡したら、元の部屋タイプにこだわることもできたようですが、これ以上時間を無駄にしたくなかったので、そのままにしました。そして驚いたことに、Tripの予約には朝食込みと書いてあったのに、ホテル側からは「レストランが改装中で朝食は提供できない」と言われました。朝食なしではこの宿泊料金は高すぎます。旅行者を馬鹿にしているのでしょうか？ 幸いなことに、Tripのカスタマーサービスが補償交渉を手伝ってくれて助かりました👍

連絡通路でショッピングモールに繋がったいて便利。ショッピングモールもかなり綺麗です。 もちろんホテルもリフォームしたのか綺麗でした。 残念な所は、シングルベッドのワイドが100㎝くらいで狭かったのと、シャワールームの排水がダメでした。 でも、総合的に素晴らしいホテルです。 必ずリピートします。

先週末、Stallionz by Mana-Manaに宿泊し、心から感動しました。快適さとスタイルが素晴らしいバランスで、リラックスできる雰囲気がありつつも、細部まで考え抜かれたデザインだと感じました。 部屋は清潔で手入れが行き届いており、モダンなタッチで美しくまとめられていました。特にベッドはとても快適で、長い一日を過ごした後に大きな違いを感じました。また、細かい部分にも配慮が行き届いており、すべてがゲストのために意図されたもので、ありきたりな感じがしなかったのが良かったです。 サービスも特筆すべき点でした。スタッフはフレンドリーで歓迎ムードにあふれ、押し付けがましくなく気配りが行き届いていました。チェックインとチェックアウトはスムーズで、質問にも迅速かつプロフェッショナルに対応してくれました。 ロケーションも良く、利便性と賑やかなエリアからの適度な距離感が絶妙でした。近くのスポットにもアクセスしやすく、リラックスするのに最適な拠点だと感じました。 全体的に、Stallionz by Mana-Manaは本当に快適な体験を提供してくれました。快適でスタイリッシュな場所で、温かいおもてなしを求めるなら、素晴らしい選択肢だと思います。間違いなくまた宿泊を検討したいです。

設備もサービスも申し分ありません。受付からビュッフェまで、常に非常に丁寧な対応でした。もちろん、素晴らしいロストワールドパークに近いことを強調したいと思います。公園の別のポイント。夜間モードでは、インフィニティ プール、人工ビーチ エリア、渦流エリア、滝などが含まれます。動物園エリアは美しいだけでなく、非常によく整備されており、山、水、豊かな植物、照明付きの洞窟に囲まれた場所に位置しています。本当にユニークです！

駅からはタクシーで5分足らず。コンキュバイン・レーン、ホー・ヤン・ホー・ハーバルティー博物館、ハン・チン・ペット・ソーへは徒歩で行けます。ホテル1階にはセブンイレブンがあり、とても便利でした！ 部屋に無料のミネラルウォーターがなかった点を除けば、その他の設備は申し分なく、エアコンも快適でした。窓からは広々とした草原、遠くの山々と雲が見え、景色も素晴らしかったです。 また、ホテルのサービスは非常にプロフェッショナルできめ細やかでした。タクシーに乗る際は、ドアマンがドアを開けて荷物の積み込みも手伝ってくれました。 ただし、チェックイン時に50リンギットのデポジットが必要でした。この点については事前に明確な説明がなかったようですが、幸い現金を持っていたので問題ありませんでした。

First time try out. Lobby is nice and cosy except personally I don’t like the room. Soundproofing of the door is terrible and the theme colour of the room I don’t really like it. It doesn’t give out a very good vibes. Gym room located not a good location and it close super early around 8pm??? I didn’t took picture of the room cos I just want to faster get over for 1 night and check out. I won’t be back. P/s I read from review hair dryer is Dyson brand. It is not. Is just normal China brand. Quality is okay as most things are made in China.

The hotel's receptionists were warm and welcoming. However, we were disappointed to find that we couldn't order a Grab from the lobby since it wasn't a designated pickup point. This meant we had to take a short walk to the main road, which was quite inconvenient, especially when it rained, which was often during our stay. The hot weather made it even more unbearable. The hotel's new furniture and cabinets emitted a strong smell of VOCs, which we tried to alleviate by opening the windows during the day. Although the corridor was tiled, it was dirty when we arrived. The next day, the cleaners mopped the long corridor, leaving it quite wet. The elevator was also located far from our bedroom. On the positive side, our unit was spacious, with two bedrooms, a kitchenette, and a living room. The amenities were good, and the value was excellent considering the size of the unit, which was around 70 square meters.

2泊4部屋を予約しました（12月11日～13日）。午後3時以降にチェックイン。チェックインの際、フロントのスタッフは、家族が過ごしやすいように4部屋を隣同士にする手配をすると言いました。しかし、そのうちの1部屋（部屋番号621も伝えられた）はまだ清掃が終わっておらず、20分後に鍵を受け取れるとのことでした。部屋の準備ができたら、メッセージまたは電話で知らせると言われました。私と家族は近くのイポーパレードで食事をしました。午後3時53分にホテルからメッセージを受け取り、スタッフのKai Junから、部屋の鍵の準備ができたと連絡がありました。当時はまだ食事中だったので、食事が終わってからホテルに戻るつもりでした。午後6時過ぎから7時過ぎにホテルに戻り、鍵を受け取ろうとしましたが、621号室に欠陥があり、提供できないと言われました。その対応には非常に不満でした。部屋に問題があるのなら、なぜ電話で知らせなかったのでしょうか。謝罪もなく、ひたすら責任転嫁するばかりでした。再度問い詰めて初めて、621号室はすでに他の客に売られていたことが分かりました。別の部屋でも構わないのですが、なぜ最初から本当のことを言わなかったのでしょうか。ごまかしで問題を解決しようとするのはなぜでしょうか。もし本当に部屋に問題があるのなら、なぜ他の人が泊まれるのでしょうか？前提として、フロントはすでに私に部屋をロックすると言っていました。その後提供された635号室は、トイレのドアが内側から鍵がかかっていました。なぜ星付きホテルでこのようなミスがあるのでしょうか？部屋を顧客に渡す前にきちんとチェックしないのでしょうか？フロントに戻り、部屋の交換を要求すると、フロントは最初、2部屋をまとめて7階に交換すると言い、まだフロントに立って待っていると、隣のチームが他の客に部屋を渡したため、交換できないと言いました！ホテルフロント自体に内部のコミュニケーション問題があり、それが顧客に影響を与えています。本当にプロフェッショナルではありません。簡単なチェックイン手続きで、私たちは何度も上下階を行き来させられ、少なくとも30分もかかりました。謝罪は一切ありませんでした。最終的に別の部屋（606号室）が与えられましたが、目の前はスタッフのパントリーのような場所で、隣は非常口でした。部屋の中ではドアが開く音がずっと聞こえ、深夜でも同じでした。1泊400リンギット＋税のホテルなのに、防音は格安ホテル以下です。606号室には使い捨て歯ブラシと歯磨き粉が1セットしかありませんでした。チェックイン時にフロントに予備の毛布を頼みましたが、毛布には肉眼で確認できる髪の毛が付いていました。これが星付きホテルの衛生水準なのでしょうか？当初、「ブランド」ホテルを選べばそれに見合ったサービスが受けられると思っていましたが、期待を大きく裏切られました。非常に残念です。

ホテルは良く、コストパフォーマンスが高く、清潔で衛生的です。近くにショッピングモールがあり、さまざまなインターネットの有名スポットに行くのにとても便利です。フロントデスクには中国語のサービスがあり、妹は電車のチケットの予約も手伝ってくれました。 ！どうもありがとうございます！イポーに電車で来る場合は、必ず事前に電車のチケットを予約してください。

サンウェイ温泉、隣にロストワールドがあり温泉三昧。ここの難点は御飯食べるのに困る事。グラブフードデリバリーが有るので良かった。 コンドミニアムのプールの警備員が面倒くさい人で、その着ている服は水着ではない。など、人がゆっくり温泉プールでリラックスしているところで話しかけて来て、昨日の警備員は、何も言わなかったよ。と拒否しました。そして、折角リラックスしているのにその人が居るせいで、温泉にもう一度入る予定が気分が悪いので入るのをやめました。 観光客相手に、ガタガタ文句を言って来る意味がわからない。