ドミニカ共和国ラ アルタグラシアで、プールのあるホテル

Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia. Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia. Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales. Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas. En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.

１週間滞在しましたが、とてもいいホテルでした！ 最近フル改装されていて綺麗で清潔、スタッフもみなさん親切で特にsucreはお客さんの前でも素晴らしい対応ですし、常に動いていて誰よりも仕事をしていました。滞在中私の赤ちゃんを楽しませてくれて本当に感謝しています。周りの別のお客さんたちもsucreを褒める声が聞こえました。 レストランはビュッフェのほかに日替わりでいろんな国の料理があります。私と夫はごはんには割と厳しいですが、どのレストランやビュッフェもおいしかったです！ アクセスとしては他のオールインクルーシブホテルと比較して少し空港から離れていますが、uberもすぐに呼べるので問題はありません。 チップを強要されることもなくいいサービスを受けることができました。 またこのホテルに戻って来たいです。

オーナーのマルコさんは救命士でした! 彼は町のみんなを知っていて、モバイルインターネットなど必要なサービスを案内してくれました。 ビクターという名のスタッフの一人が、翻訳で町で私にとって大きな助けとなり、食料品の運びも手伝ってくれました。彼らは素晴らしい食べ物を持つレストランを持っています。ビーチから1ブロック離れています。彼らは基本的で、それほど幻想的ではありませんが、私が必要とするすべてです。最も重要なのは、彼らは素晴らしいスタッフ、親切な...そしてそれは私と長い道のりを行きます。

Good Hotel, friendly service. Good quality for money.

とても素晴らしいリゾートで、そこにいる人たちもとても親切です。レストラン「スカイバー」からは美しい海辺の景色が楽しめます。ジョハニーはとても親切で、チェックインを手伝ってくれました。エアコンが故障したのですが、別の部屋に変えてくれました。とても良かったです。

このホテルは清潔で広々としており、モダンで落ち着いたビジネス街の雰囲気が漂う素晴らしいホテルでした。マドリードの主要観光スポットから少し離れた場所にあるので、ビジネス旅行者には最適です。観光地巡りをする場合は、Uberやタクシーを利用する必要がありますが、交通状況や時間帯によっては15～20分ほどかかります。悪くはありませんが、ホテルから出てすぐに観光を楽しみたい方には理想的とは言えません。立地はさておき、フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで親切です。ホテルはモダンな雰囲気で、周辺にはおしゃれなレストランもいくつかあります。マドリードで宿泊したこの素敵なホテルのおかげで、今ではACホテルの大ファンです！観光スポットからは少し離れていますが、またこのホテルに泊まりたいですし、これから旅行する人にもぜひおすすめしたいです！

My flight was canceled, so I stayed here for just one night. I was very satisfied because all the staff were extremely friendly. The breakfast was also delicious. The omelet in the photo looks good, but the sandwich my husband ordered was much tastier. If you need a simple stay near the airport, I think this place offers good value for the price.

We had such a positive experience at this hotel that we decided to book it again for our last night in the Dominican Republic. The resort is peaceful, featuring saltwater pools, private sea access via a ladder, and crystal-clear waters. A special thanks to Elisabeth, who made us feel right at home and handled our requests with great flexibility and positivity. Breakfast is not a buffet but à la carte, with excellent quality. Amazing sunsets! The location is strategic for visiting Dominicus and Bayahibe. We would definitely return if given the opportunity.

私は第三者を通じて支払いをしたため、予約の変更が許可されず、追加料金のすべてに立ち往生し、スタッフは予約の調整を拒否しました。木曜日から日曜日まで4人全員で支払いました。月曜日まで太陽のために別のホテルを予約しなければなりませんでした。ホテルは、他の部屋と病院にいたので旅行をできなかった追加の人の払い戻しを拒否しました。ただ悲しい...