イギリスチェシャーで、プールのあるホテル

このホテルの立地は最高で、チェスターや周辺の観光スポットにもとても近いです。 部屋に関しては、私たちの部屋はとても広く、ベッドもとても大きかったです。ただ、シングルベッドが2台くっついていたため、ベッドの間に隙間がありました。 良い点はここまででしょう。部屋とバスルームの広さは、特に赤ちゃん連れの旅行には助かりました。 ベビーベッドを5ポンドでレンタルしましたが、結局使わずに済みました。ベビーベッドのマットレスは一度も交換されたことがなく、とても薄くてゴツゴツしていて、全く役に立ちませんでした。ベビーベッドの底の板の感触が、マットレスの残骸を通してはっきりと感じられ、赤ちゃんが不快に目覚めたため、ベッドに移さなければなりませんでした。 改善点としては、 清潔さ 部屋の床がとても汚れていたので、掃除機をもう少しかけた方が良いでしょう。最初は元旦に到着し、その日にチェックアウトする人が多かったせいだろうと思っていましたが、よく見るとホテル全体が少し汚く感じました。 スパのプールは非常に汚れていました。更衣室から出た床は髪の毛や埃で覆われていました。シャワーは何ヶ月も掃除されていないようで、床や壁一面に黄ばんだ汚れが付着していました。スパとは思えない光景です！おまけに、泳いだ後にノロウイルスに感染してしまいました。 サービス 受付スタッフとの最初の出会いは素晴らしく、女性スタッフはとても歓迎的でフレンドリーでした。清掃スタッフにも会いましたが、こちらもとても感じの良い方でした。他のスタッフはあまり良くありませんでした。失礼だったり、無関心だったりしました。理想の仕事ではないかもしれませんが、笑顔で接してくれるサービスは大きな助けになります。 設備 混雑時はお湯が出るまでに時間がかかります。これは部屋に掲示されています。しかし、お湯がほとんど出ません。心地よい温度で出ますが、温かいお風呂やシャワーがお好きな方には少し物足りないかもしれません。 子供連れで泳げる時間帯は1日に3回あります。プールサイドやホットタブには大人がかなり多く座っているので、子供や家族連れ限定にしてほしいです。 朝食はまあまあでしたが、ほとんどがカバーがかかっていませんでした。 全体的にあまり良い滞在ではありませんでした。また泊まりたいとは思いません。

The hotel itself was very clean and lovely. The staff were very pleasant and helpful. The only problem we had was that the pillows were hard and uncomfortable, and the 1st night, was difficult to sleep, but the receptionist managed to get us some softer ones, which were a little bit better.

素晴らしいホテル🏨で、素晴らしいスタッフがいて、お客様のあらゆるニーズにお応えします。なぜこのホテルについて否定的なコメントを投稿し、部屋にある汚れを写真に撮るのか理解できません。ここは歴史あるホテルで、2人で1泊たったの41ポンドです。文句を言う人は人生を見つめ直す必要があります。壁のハエの写真を撮るのはやめて、しっかりしてください。ここは一日の終わりに寝るためのベッドです。ローリーが欲しければローリーの料金を払ってください。このプールはラディソンよりも良く、空港の隣にあります。休暇で行くなら理想的です。マンチェスターに行く場合でも、公共交通機関、電車、バスも簡単に利用できます。清掃員、バースタッフからマネージャーまで、スタッフは素晴らしく、バーや食事の価格は非常に手頃で、家族連れやペット連れにも対応しています。ですから、文句を言うのはやめて、休暇などを楽しんでください。5🌟ずっと皆さんに感謝します。また必ず戻ってきます クリスティーナ・アイルランド 🇮🇪 クレイジー 🤪 レディ ❤️ 😍 💖 ❣️ 💕 💘

**Hotel Review: Crewe Hall Hotel and Spa, Cheshire** As a solo traveler with my beloved sausage dog, Stanley, I recently had the opportunity to stay at Crewe Hall Hotel and Spa for one night. Here’s my experience: **Location:** The location of the hotel is absolutely excellent. Nestled in beautiful grounds, it provides a serene backdrop for relaxation and exploration. The picturesque setting truly enhances the overall experience. **Arrival and Service:** Unfortunately, my arrival experience was somewhat disappointing. The service upon check-in felt slow and not particularly welcoming. There was no offer of assistance with my luggage or guidance on where I could take Stanley, which left me feeling a bit lost. I expected a more hospitable reception, especially given the hotel’s reputation. **Room Quality:** On a positive note, the room was clean and well-appointed, featuring a lovely spacious bathroom that included a plush robe and complimentary toiletries such as shampoo and soap. I appreciated the mini bar, which had complimentary water, adding a nice touch to my stay. **Room Service:** One downside was the room service hours, which ended at 10 PM. I arrived at 8:15 PM and was informed of this limitation, which felt a bit early for a hotel of this caliber. It would have been nice to have more flexible dining options during my stay. **Dining:** The hotel itself is stunning, and the grounds are a joy to explore. I had breakfast at the brasserie restaurant, where the attentive staff made a significant difference. The breakfast was wonderful, with a variety of delicious options that set a positive tone for my day. **Overall Impression:** While my stay had its ups and downs, the beautiful setting and the quality of the accommodations were highlights. I hope that the service experience can be improved for future guests, as that would truly elevate the stay. I would consider returning, especially for the lovely grounds and excellent breakfast, but I would hope for a more welcoming atmosphere next time.

このホテルに泊まったのはこれが2回目で、私たちの選択は主に便利な場所と素晴らしい朝食によるものでした。空港に非常に近く、夜はとても静かで、農場や草原に囲まれています。 典型的なビュッフェではないので、私たちは朝食が大好きです。代わりに、さまざまなオプションのメニューから選択でき、どれも素晴らしい味がします。レストランの装飾も素敵で、その部分に満足する以上のものになります。レストランのスタッフは熱心でフレンドリーで親切です。 注意すべき点の1つは、レセプションエリアには多くの場合ゲストがいます。これは単なる観察であり、プラスでもマイナスでもありません。受付係は常に最善を尽くし、とても親切でプロフェッショナルです。ただし、部屋のデザインは少し時代遅れです。

Room smelled of vomit and the curtains were torn informed staff they did seemed attentive but we were not offered a room change Hotel is contracted to workmen working on the motorway also lots of couples with dogs in the room In my opinion the cleanliness has declined in this hotel

Really loved this hotel from the moment we got there. Clean and great vibe !   lovely venue, room and super comfy bed and pillows.  Excellent facilities and swimming pool. Great bar and restaurant area. Only thing was little slow to clear the table and to remind the bar staff both nights about bringing the kids menu ice cream.  Apart from that, it was fabulous, and definitely will come back 😀

First time taking grandson to Chester with an over night stay. First impression of Hotel including location was excellent and I have only one negative from our stay which was reported to reception on checking out. There is a big problem in the hotel with bedroom doors slamming shut noisily every time someone enters or leaves a room as they have no dampening which spoilt our evening and night in our room. The rest of the hotel was excellent with a good swimming pool and restaurant. The breakfast can only be described as superb with our grandson thoroughly enjoying it. The location including the car parking was ideal for walking round Chester City Centre with a 100 yd walk to the main streets and the Levels. Overall, I would recommend the hotel for a City Break and would easily qualify for 5 stars if they could put some dampening device / closing spring on the bedroom doors.

Comfy bed and great shower - all that we need after a full day of getting drenched in The Great British Rain. Breakfast was superb and filled us up for the day. We only stayed one night but we really liked it.

We had a lovely time it was one of our celebration for our 50th wedding anniversary and the staff were great. I had knee surgery 12 weeks ago. They made sure we had a downstairs room and even found another chair to go in our room as I needed one with arms on to get up. We had dinner at the restaurant Friday evening and the food and service was quick and excellent.