インド西ベンガル州で、プールのあるホテル

Everything is fine except their bathroom basin design is so improper that water fall down out of basin because the tap is small and basin border is thick.

この施設は古くなってきています。スタッフの管理も不十分です。空調管理にも深刻な問題があります。実際、マリオットには空調管理がありません。何度も何度も謝罪しましたが、ほとんど対応がありませんでした。JW ブランドを建物から撤去する時が来ました。ふさわしくありません!

It was great staying in this Hotel, very clean and the food is really very delicious. Staff are frankly, helpful and approachable Would definitely recommend others

Excellent location and service, checkin was a breeze, even though we were early at 12:30 We ordered food in evening room service and same was of good quality and taste 👍 Will come definitely come back again.

Clean and very comfortable room. Excellent mattress & pillows. Best hotel for a transit stop. Late night receptionist - prosenjit & capable efficient kishan made the entire process flawless. Jayasree - receptionist in the afternoon was very personable too. Special mention to the kitchen team for arranging a packed breakfast since i was checking out before the restaurant could open for breakfast. I'm coming back to this hotel incase of a similar travel situation for sure! well done, ra vista hotel & staff

Good location nearby metro station and the shopping mall city Centre .. good nice street food stalls nearby

ホテルに到着したところから始めましょう。私たちは4人家族で、このホテルに2部屋予約していました。到着したのは14:30頃（指定のチェックイン時間の少なくとも30分後）でした。まず、ホテルのチェックインデスクはかなり大きいのですが、デスクを担当しているスタッフは3人だけで、全員手が空いていませんでした。荷物を背負ったまま、まるで変人のようにあちこち見回しながら、誰かが迎えてくれるまで約15分待たなければなりませんでした。チェックインを待つことは気になりませんが、複数のスタッフが私たちが待っているのに気づいていたにもかかわらず、誰一人として私たちの存在に気づかず、座って待つように言ってくれなかったのが気になりました。全員が私たちを見て、そのまま進んでいきます。温かい笑顔もナマステもなく、誰にも対応されずにただ立っているだけのバカ者のように感じさせられました。ようやくチェックインする機会が訪れたとき、私たちは隣同士の部屋2部屋を与えられました。 1 つの部屋の鍵が渡され、2 つ目の部屋はまだ準備できていないので、準備が整い次第、鍵を部屋に届けると言われました。私たちは了解し、部屋に向かいました。部屋に入ると、4 人全員が 1 つの部屋に座って、2 つ目の部屋の鍵を待つために約 45 分間待ちました。それぞれの部屋で荷ほどきをしたかったので、荷ほどきができませんでした。疲れてお腹が空いたので、ホテルを出て昼食を取り、観光に出かけました。戻る頃には 2 つ目の部屋が準備できていることを期待していました。戻って受付で 2 つ目の部屋の鍵を頼んだところ、私たちに割り当てられた部屋は別の人に割り当てられたと言われ、最初の部屋の「近くの」別の部屋を割り当てられたのです。隣の部屋を頼むのは単なるリクエストであり、権利ではないことは理解しています。しかし、もっと早く「近くの」部屋を与えられていれば、チェックイン時にもっと早く鍵を受け取ることができたでしょう。私たちは長い間部屋を待っていましたが、結局、他の人に渡されました。 翌朝の朝食に話を移します。料理はなかなかおいしく、種類も豊富でした。しかし、朝食のスタッフはなぜか全員緊張しているように見えました。また、カウンターでの注文を間違え続けました。誰も笑顔を浮かべておらず、温かく迎え入れてくれず、5つ星ホテル（The Lalitは5つ星ホテルと自称しています）に滞在しているような気分にさせてくれる人もいませんでした。 The Lalitでの私たちの経験は、少なくとも平均以下でした。それは、都合よく高級5つ星ホテルを名乗るブランドホテルに期待するような経験ではありませんでした。正直に言って、支払ったお金で別のホテルに泊まることができたし、そうすべきだったと思いますし、そのほうが間違いなく良かったでしょう。当面の間、そして状況が変わるまでは、私はLalitのホテルに泊まるつもりはありません。

My stay at Hyatt Regency was great. I am a female solo traveler. Room is very spacious and clean. Breakfast is very delicious. Staffs are very helpful.

impressed by the serene ambiance and the attentive service provided by the staff. The hotel’s location offers a peaceful environment, making it an ideal spot for relaxation. Harmonious blend of comfort, exceptional vegetarian cuisine, and warm hospitality. It’s an excellent choice for travelers seeking a peaceful retreat with top-notch service.

There is no service in Kolkata better than the Taj Bengal. Very attentive to all guests and their attention to detail is impeccable.