インド西ベンガル州で、プールのあるホテル

Thank you very much to all rhe team for their service and attitude during our stay. My wife and I had a really great stay at JW Marriott. A special thanks to Raima and her kindness as the exécutive team that were awesome too :) 😍 Already came back and will be back later too :) best address in Kolkata!

While everything else was good, I found that wash basin in the bathroom wasn't clean which was a slight put off in otherwise a nice experience.

It was great staying in this Hotel, very clean and the food is really very delicious. Staff are frankly, helpful and approachable Would definitely recommend others

My stay at Hyatt Regency was great. I am a female solo traveler. Room is very spacious and clean. Breakfast is very delicious. Staffs are very helpful.

ホテルに到着したところから始めましょう。私たちは4人家族で、このホテルに2部屋予約していました。到着したのは14:30頃（指定のチェックイン時間の少なくとも30分後）でした。まず、ホテルのチェックインデスクはかなり大きいのですが、デスクを担当しているスタッフは3人だけで、全員手が空いていませんでした。荷物を背負ったまま、まるで変人のようにあちこち見回しながら、誰かが迎えてくれるまで約15分待たなければなりませんでした。チェックインを待つことは気になりませんが、複数のスタッフが私たちが待っているのに気づいていたにもかかわらず、誰一人として私たちの存在に気づかず、座って待つように言ってくれなかったのが気になりました。全員が私たちを見て、そのまま進んでいきます。温かい笑顔もナマステもなく、誰にも対応されずにただ立っているだけのバカ者のように感じさせられました。ようやくチェックインする機会が訪れたとき、私たちは隣同士の部屋2部屋を与えられました。 1 つの部屋の鍵が渡され、2 つ目の部屋はまだ準備できていないので、準備が整い次第、鍵を部屋に届けると言われました。私たちは了解し、部屋に向かいました。部屋に入ると、4 人全員が 1 つの部屋に座って、2 つ目の部屋の鍵を待つために約 45 分間待ちました。それぞれの部屋で荷ほどきをしたかったので、荷ほどきができませんでした。疲れてお腹が空いたので、ホテルを出て昼食を取り、観光に出かけました。戻る頃には 2 つ目の部屋が準備できていることを期待していました。戻って受付で 2 つ目の部屋の鍵を頼んだところ、私たちに割り当てられた部屋は別の人に割り当てられたと言われ、最初の部屋の「近くの」別の部屋を割り当てられたのです。隣の部屋を頼むのは単なるリクエストであり、権利ではないことは理解しています。しかし、もっと早く「近くの」部屋を与えられていれば、チェックイン時にもっと早く鍵を受け取ることができたでしょう。私たちは長い間部屋を待っていましたが、結局、他の人に渡されました。 翌朝の朝食に話を移します。料理はなかなかおいしく、種類も豊富でした。しかし、朝食のスタッフはなぜか全員緊張しているように見えました。また、カウンターでの注文を間違え続けました。誰も笑顔を浮かべておらず、温かく迎え入れてくれず、5つ星ホテル（The Lalitは5つ星ホテルと自称しています）に滞在しているような気分にさせてくれる人もいませんでした。 The Lalitでの私たちの経験は、少なくとも平均以下でした。それは、都合よく高級5つ星ホテルを名乗るブランドホテルに期待するような経験ではありませんでした。正直に言って、支払ったお金で別のホテルに泊まることができたし、そうすべきだったと思いますし、そのほうが間違いなく良かったでしょう。当面の間、そして状況が変わるまでは、私はLalitのホテルに泊まるつもりはありません。

This hotel is massive, felt like i was living in a modern royal palace. I did get lost trying to find my ways. The staff was extremely courteous. I could see that excellent customer service is their top priority. The hotel room is very spacious and clean. Breakfast was also very delicious and they had too many selections to choose from. I had a great time staying at this hotel. Highly recommended!

ツアーミュージシャンとして、私は世界中の高級ホテルに滞在しましたが、これはどこでも私のお気に入りかもしれません。非常に快適で静かな部屋。施設は美しく、シャープでモダンなデザインで内外を歓迎しています。私は特に屋上プール/スパ/ジムエリアを楽しんだ-素晴らしい景色を眺めることができ、これは朝から始めるのに最適な場所でした!レストランと隣接するバーはとても素敵です。最も重要なことは、フロントデスクのスタッフ、セキュリティ、または***年齢に関係なく、ここで働くすべての人が際立っています。彼らはホテルを誇りに思っており、あなたがあなたの滞在を楽しんでほしいと心から願っています。ホテルも美しい近所にあります。また来てほしいです!

There is no service in Kolkata better than the Taj Bengal. Very attentive to all guests and their attention to detail is impeccable.

Everything is fine except their bathroom basin design is so improper that water fall down out of basin because the tap is small and basin border is thick.

素晴らしい