ニュージーランドオークランド地方で、プールのあるホテル

部屋自体はとても古く、窓もきれいに掃除されていませんでした。しかし、スパやプールエリアなど、ホテルのその他の部分は素敵で最新式です。全体的には良い滞在でしたが、スパのためだけにまた行くつもりです。二度と泊まりません。

クラブラウンジが使えるスウィートに家族3人で３泊しました。ラウンジは居心地が良く、コーヒー紅茶だけでなく、アイスや水のペットボトルやジュースもあるので、子供は喜んでいました。 建物は新しくはありませんが気になるレベルではないです。ロビーのトイレもいつもきれい。ただ部屋の清掃の掃除機がたったの1分程度だったので不十分な感じ。水回りも水滴が残ったままだったので、日本人には気になるところかも。 スタッフは総じてフレンドリーで、とても良いわけでも悪いわけでもないです。このあとオーストラリアのフォーシーズンとパークハイアットに泊まったのでさすがにレベルは違いましたが、感じが良かったので満足。コンシェルジュはとても親切で色々提案してくださり、あれこれ調べてくださいました。He was the kindest man in NZ!!

部屋の全体的なデザインはモダンで素敵です。朝食はオーダーまたはビュッフェスタイルで選べます。朝食ビュッフェはアラカルト料理に比べると平均的です。どうしても欠点を挙げるとすれば、ハードウェア設備が平均的であること、インターネット速度が遅く、映画やテレビ番組を視聴するときに遅延があること、そして入り口にトイレがあるので、これを気にする人は考慮するべきであることです。 設備：施設全体のデザインは良好です。バスタブ付きのバスルームが1つあります。設備としては、入り口すぐのところにトイレがあります。 衛生状態: 全体的な衛生状態は確かに良好で、非常に清潔に見えます。 環境: 全体的なスタイルはモダンです。紅茶またはコーヒーを選べるキャビネットがあります。コーヒーは普通です。無料のミネラルウォーター2本を除き、他の飲み物はすべて有料です。また、外からはスカイタワーが見え、1階のレストランの隣には港があります。 サービス: レストランとルームサービスは確かに良く、ソフトウェアも多くの国内ホテルよりも優れています。

市街地からは少し離れていますが、どこへ行くにも徒歩圏内で便利な立地でした。ホテルロビーは天井が高く、日当たりも素晴らしいです。部屋も広々としており、バスルームとコンセントは新しかったです。寝具も上質で、マットレスと枕の硬さがちょうど良かったです。部屋の防音性も完璧でした。朝食も美味しく、3日間の滞在のうち2日はスモークサーモンが出てきました。この価格帯では良い選択肢だと思います。

以前もここに宿泊したことがあり、良い経験でした。それがまた泊まりたい理由だったのですが…今回はレストランの真下の部屋に案内されました。そのため、夜遅くから早朝にかけて、靴の音、椅子の引きずり音、そして時折ドアを叩く音が聞こえてきました。ぐっすり眠るには最悪でした！部屋ではインターネットも使えませんでした！そして不思議なことに…チェックアウト時間は午前10時なのに、清掃員が9時前にドアをノックして入ろうとし、いつ出発するのかと聞いてきました！少し急かされているように感じました！出発時に受付にこれらのことを伝えましたが、重要ではないと無視され、次回は別の部屋をリクエストするように勧められました。本当に期待していたサービスとサポートではありませんでした。申し訳ありません。

立地: まず、ロケーションが最高です。港までは徒歩10分強、一番賑やかな商業エリアまでは徒歩5分、バス停までは徒歩7分です。10分圏内に大型スーパーが2軒もあり、中華料理店もたくさんあります。 設備: ホテルの部屋には調理器具一式に加え、電子レンジもあります。さらに驚いたのは、部屋の中に洗濯機と乾燥機があったことです！これは本当におすすめです！ サービス: 24時間対応で、フロントスタッフはとても親切でした。オンライン決済後、現地で75元がデポジットとして凍結されます。

3日間滞在しました。サービスは素晴らしかったです。スタッフ全員が非常に親切で、親身に対応してくれました。小さな子供連れでしたが、ホリデイ・インのマネージャーとスタッフは滞在中ずっととても親切で助かりました。プールは子供たちを飽きさせずに楽しませてくれました。部屋は広々としていました。朝食とビュッフェは最高でした。食事制限があったため、マネージャーが朝食のメニューを個別に調整してくれました。

ファミリールームでの滞在は、朝食以外は概ね満足でした。キッチン付きの2部屋は広々として快適でした。フロントのスタッフも親切でした。 しかし、朝食のサービスはひどいものでした。その日、韓国からのツアーグループが2組到着し、朝食開始時間前に席に着いていました。私たち個人客は席が空いていないと言われ、1時間後に戻ってくるように言われました（朝食は午前7時から9時までで、私たちは7時に時間通りに到着しました）。1時間も待つ時間がなかったので、席が空くのを待ちました。すると、40人以上の最初のグループが帰り、今度は20人ほどの2番目のグループが到着しました！料理はもちろん、紙コップやティーバッグも補充されませんでした。コーヒーメーカーは故障しており、50人分のお湯を沸かすには、1台の電気ケトルでは足りませんでした。ウェイターが別の電気ケトルを持ってきてくれましたが、お湯を注ぐと黒い塊が目に入りました。内部の鉄製のヒーターが錆びて外れかかっていたのです…。すでに多くの人がそのケトルで飲んでいました（ひどい状態でした）。結局、リンゴを1個と紅茶を1杯しか飲めませんでした。ウェイターは1人しかおらず、大人数のグループ2組には全く足りませんでした。テーブルを片付ける人もおらず、一人客にとってはさらにひどい状況でした。 無料の空港シャトルバスがあるのは良い点です。朝食の体験を除けば、全体的にはかなり良いホテルです。無料駐車場もあります。

写真と全然違いました。あまりにもひどくて、写真を撮る気にもなれませんでした。今まで民宿ばかりに泊まっていたせいか、この部屋のバスルームは蚊だらけで、少なくとも4匹は叩き潰したのですが、夜中にまだ刺されました。ニュージーランドの虫は本当にしつこくて、刺された跡が2週間経っても治りませんでした…。窓の外は駐車場で、景観は全くありません。でも、モーテルなので、80元くらいの安宿だと思えば、まあまあコスパは悪くないのかもしれません。送迎サービスは電話で予約する必要があり、データSIMしか持っていない人は、誰かに頼んで電話してもらうしかありません。メールでの予約は受け付けていませんでした。

We just had an unexpectedly delightful experience at the Waiheke Island Motel, so much so that we added another night because we simply couldn't get enough of the place! Our stay began with a minor hitch: arriving late in the evening to find our pre-booked studio room was locked. However, the way the night manager and the team handled this was truly remarkable. They quickly resolved the issue by giving us a significant, stress-free upgrade to a spacious whole house with four bedrooms instead of our original studio. This immediate, generous response demonstrated exceptional hospitality and turned a potential frustration into the highlight of our trip. The motel's location is ideal; it offers a wonderfully quiet and peaceful atmosphere, yet it's in very close proximity to both the shops and the beach. We appreciated the on-site pool and the spa options, and the minute's walk down to the community Saturday market was a fantastic bonus. Our only piece of constructive feedback relates to the spa itself—unfortunately, the cleanliness was not up to standard, which was a slight disappointment. Despite the minor issue with the spa, the exceptional service, comfortable accommodation, and prime location mean we had a fantastic trip. Crucially, the price was quite reasonably priced compared to other places on Waiheke, offering excellent value for money. We will definitely return to Waiheke Island Motel!