エイドリアンさんは私たちの荷物をとても丁寧に扱ってくれ、滞在中ホテルで出会った中で最も親切な方でした。本当に感謝しています。スタッフや上司の方々にも高く評価されていることを願っています。受付、清掃係、空港シャトルの運転手の方々も素晴らしく、感謝の気持ちを伝えたいと思います。このホテルを強くお勧めします。この素敵な体験の後、もう他のホテルを予約することはないでしょう。次回はスパ、フィットネスセンター、テニスコートも利用してみたいと思っています。オーナーをはじめ、素晴らしい仕事をしてくださったすべての方々に心から感謝いたします。🫶🏼🫶🏼🫶🏼 229号室 🫶🏼🫶🏼🫶🏼 x
Esperienza personale: servizio clienti molto reattivo, chiaro su alcuni punti mentre su altri no.
Hanno cambiato appartamento perché procedura check-in fatta giorno stesso anziché 48 ore prima. Tuttavia, non eravamo stati informati che questa procedura riguardasse il ”perdere” il proprio appartamento. Sembrava una concessione nei nostri confronti anche dopo aver pagato. Ci han dato un monolocale pulito, tenuto bene ma a 10 minuti di macchina (54 minuti a piedi) dall'indirizzo originariamente scelto e con bagno privato ma esterno.
Chiari invece su costo extra della pulizia (eccessivo) ma comunque ben chiarito sin dall'inizio.