オーストラリアクイーンズランド州で、スパのあるホテル

ホテルは電車のすぐそばにあり、降りてから3～5分歩けば着きます。海は見えますが、少し遮られています。夜は波の音が聞こえます。隣のビーチは広い砂浜で、階段を降りてすぐのところにあり、人も少ないのでとても良い体験ができます。階下には大きなスーパーマーケットがあり、美味しいベーグルやタイ料理、その他色々なお店があってとても便利です。ホテルにはプールとスパがありますが、少し古いのは確かです。ただ、使用する分には全く問題ありません。

ケアンズのクリスタルブルック ライリー ホテルは、まさに五つ星の評価に値します！オーシャンビュー スイートでの滞在は最高でした。床から天井までの大きな窓とバルコニーからは、珊瑚海が目の前に広がり、日の出と日没の景色は息をのむほど美しいです。スイートは軽やかながらも豪華で広々としており、スマートルーム設備、柔らかな大きなベッド、高品質なバスアメニティが完備されています。ホテルのインフィニティプールは雰囲気満点で、スタッフの方々も親切で気が利きます。エスプラネードに面しており、グレートバリアリーフのツアーが行く桟橋にも非常に近く、移動に便利で、休暇の快適さは申し分ありません。ケアンズにまた来る際は、間違いなくここに泊まります。

ゴールドコーストのパラダイスホテルで素晴らしい滞在ができました。スタッフの方が親切にもお部屋をアップグレードしてくださり、美しいリバービューの部屋になったのは嬉しい驚きでした。滞在中、部屋はとても清潔で快適、手入れも行き届いていました。駐車場も便利でアクセスしやすく、すべてがとてもリラックスできました。全体的に本当に楽しい経験だったので、喜んでまた泊まりたいと思います。

Had everything you need for a comfy stay, will be back! Would have love to stay longer

個人的には、宿泊体験はとても良かったです。 **良い点：** 1. 角部屋の窓からの眺めと日当たりが素晴らしいです。 2. ホテルのWi-Fiは高速で、カバー範囲も広いです。 3. ホテルのビュッフェ式朝食は種類も質も良く、小籠包までありました。 4. 部屋は小さいですが、レイアウトは合理的で、必要な機能はほとんど揃っています。 5. バスルームも日当たりが非常に良く、一面がすりガラスの床から天井までの窓になっています。夏に旅行に来る方なら、下着などを簡単に洗ってバスルームに干し、シャワールームの引き戸を閉めれば、半日で乾きます。 **悪い点：** 1. Trip.comには中国語対応と表示されていましたが、フロントで確認したところ、このホテルには中国語対応のスタッフはいませんでした。 2. このタイプの部屋のベッドサイドテーブルは小さく、物を置くスペースがかなり限られています（写真5参照）。 3. このタイプの部屋にはちゃんとした椅子とテーブルがありませんでした（私にとっては大した問題ではありませんが）。 4. ホテルは小さな半島のような場所にあり、外に出るたびに少し余分に歩く必要があります。

クイーンストリートから徒歩わずか5分と非常に便利な場所にあり、バス停や鉄道駅にも非常に近いため、旅行に便利です。 ホテルの設備は充実しており、プールやジムも充実しており、G階のレストランの食事もとても美味しいです。 部屋は広くはありませんが、設備は整っていて、清掃も行き届いています。 今回の卒業式出席にはUQまでの直通バスもありとても便利です！

部屋はやや古めでしたが、チェックアウト時の現金デポジット返金に少し時間がかかりました。ビーチやLRTの駅からは近く、部屋には小さなバルコニーも付いていて、全体的には悪くなかったです。

立地はロードサイドにありつつも中途半端な位置にあります。レンタカーなどがあれば不自由はしないでしょう。残念なのは2階の部屋でしたが蟻と小型のGが歓迎してくれました。冷房はクーラーではなく冷風と扇風機でしたが特に暑くは感じませんでした。プールは家族の方で盛り上がっていた様です。遅くのチェックインと早くのチェックアウトでしたが問題はありませんでした。暗証番号によるBOXの開封とキーボックスに投入という方法でしたので事前によく到着時間や出発時間を打ち合わせされた方がいいでしょう。

ホテルの最大の特徴は熱帯魚が泳ぐプールで、水温も適切で人工ビーチもあり、水泳やレジャーに最適です。サービスは満足できるものですが、細部に改善の余地があります。たとえば、ホテルの備品の毎日の更新が忘れられることがあり、部屋の清掃もタイムリーではありません。部屋は202に改装されたので設備も悪くありません。ホテルの階下にトラムがあり、サーファーズ パラダイスまでは 2 駅です。全体的に、スイミングプールは料金に見合う価値があります。

今回宿泊したのは46階の4603号室です。2ベッドルーム、書斎1つ、リビングルーム1つ、オープンキッチンで、すべて素晴らしいオーシャンビューでした。3つの屋外バルコニーは繋がっており、バルコニーには柔らかいソファが2つあって、横になりながら海の景色を眺めることができました。ベッドやソファからも海の景色が見えました。 しかし、チェックイン時に2回部屋を替えてもらってやっと満足できました…。最初に案内された4501号室（写真6）は、リビングルームのバルコニーからしか海の景色が見えず、しかも真ん中にものすごく太い柱が邪魔をしていました。次に案内された4702号室（写真7）は、オーシャンビューは閉鎖的で、視界もあまり満足できるものではありませんでした。ガラスで仕切られていない、人一人分の幅しかないバルコニー部分だけが外に出られて写真を撮れる場所でした。4702号室も予約内容とは異なり、あまり満足できませんでした。そして！！！4702号室から隣の4703号室のバルコニー（写真8）が見えたのですが、眺めが素晴らしく、しかも全て開放的で繋がったバルコニーでした！！そこで、私はもう一度フロントに、4703号室のような間取りの部屋に替えてほしいと頼みました。最終的に4603号室に替えてもらい、3泊しました。予約時に見た写真とほぼ同じでした！！ですから、皆さんもぜひ03号室の間取りを選ぶことをお勧めします！私はフロントに、予約したのはまさに「海と空が一体となったオーシャンビューの部屋」であり、オーシャンビューが悪ければ宿泊しない、と伝えました…。フロントは「よく分かります、大変よく分かります」と繰り返し言っていましたが、2回替えてもらってやっと満足しました。フロントは、まずあまり良くない部屋を案内して、こちらが交換を要求すると応じるというやり方があるように感じました。もし「これでいいか」と思ってしまうと、彼らの思うツボかもしれません。もし一度だけ02号室のような部屋に替えてもらって「さっきよりは良くなったな」と思ってしまうと、実は03号室の間取りこそが、予約した通りの素晴らしいオーシャンビューの部屋であることを知らないままになってしまいます。ですから、部屋に不満があった場合は、必ず予約時の写真を持ってすぐにフロントに行って、部屋を替えてもらうべきです。