中国海南省で、スパのあるホテル

全体的にはまずまずで、ホテルは少し古いですが、部屋が広いのが利点です。それぞれに良い点と悪い点がありますね。子供連れだと見て、スイートにアップグレードしてくれました。部屋はとても広かったですが、階が低かったです。 **良い点:** 1. 部屋が本当に広いです。スイートだったので、小さな部屋が独立していて、メインルームの人を起こすことがありませんでした。 2. 海の景色が素晴らしく、日の出や夕日を見るのに最適でした。 **悪い点:** 1. 部屋が本当に古いです。この築年数の建物にしては、これほどまで老朽化しているのはおかしいと思います。洗濯機、スイッチやコンセント、幅木にカビが生えていました。 2. 小さな部屋の電波が悪く、空気がこもっていました。 3. メインルームのカーテンは遮光性が全くなく、海を一望できる大きな窓だったので、翌日ゆっくり寝ようとしても、朝早くに光で起こされてしまいました。 **朝食について:** 隣のベルモントホテルと共用のビュッフェレストランでした。ホテルは新しく、食材も豊富で、環境も良く、値段も高くなかったので、本来なら加点ポイントでした。しかし、翌日食べたサラダのコーンが腐っていました。最初はコーンが原因だとは気づかず、少し食べてからやっと気づきました。すぐに従業員に伝え、コーンはすぐに片付けられました。その時は特に大きな反応はなかったのですが、正午前にチェックアウトしたので、ホテルにはあまり手間をかけませんでした。しかし、午後に胃と腹が痛み始め、おそらくコーンのせいで体調を崩したのでしょう。自分で薬を飲んで2日かけて回復しました。ホテルのシェフには品質管理にもっと注意してほしいと思います。

まず環境についてですが、文句なしに最高でした。海の景色も部屋も素晴らしかったです。次にサービスですが、細部まで気を配ってくれていて、とても心温まる対応でした。おかげで今回の旅行は安心して過ごせました。しかも、人気の観光スポットからもそれほど遠くなく、近くには美味しいお店もたくさんあって、本当に最高でした。次回三亜に来るときも、またこのホテルに泊まりたいです。

今回の滞在は非常に快適でした。ホテルの環境は上品で広々としており、部屋も広々としていて明るく、設備も充実していました。スタッフは親切でプロフェッショナルで、清掃も細部まで行き届いており、防音もしっかりしているので静かで安心して過ごせます。ビジネス利用にもレジャー利用にも適しており、ウェスティンでの滞在は満点です。館内のアロマは心地よく、温かい雰囲気で、部屋のレイアウトもシンプルかつ高級感があり、清掃も行き届いていました。チェックインは効率的で迅速で、スタッフは礼儀正しく穏やかでした。交通の便も良く、移動も心配ありません。居住の快適度は最高で、旅行の宿泊先として最高の選択肢です。

このホテルには、その上に優れたサービスがあることをこの機会に共有したいと思います。朝ソフィテルをチェックアウトして別のホテルに引っ越した日、イヤリングの1つが欠けていることに気づきました。私はレセプションでジェリーにこれを知らせ、彼はすぐに家政婦にそれを探すように知らせ、見つけたらイヤリングを送ることができるように次のホテルの詳細を取りました。その後まもなく、彼は私に彼らが成功しなかったと私に言った、しかし彼らは探し続けるだろう、そして彼らは成功した。午後、ジェリーは電話で、シャワーの屋台で私のイヤリングを見つけ、その日中に私の現在のホテルに送ってくれるだろうと私に知らせました。私は本当にこの問題を真剣に受け止め、最初の失敗した検索後にあきらめない彼らの努力に感謝します.これはジェリーが優れた顧客サービスを提供した最初の例ではありません.最初にチェックインした時は、事前にソフィテルにオンラインで購入する予定でしたが、現地番号がなかったので、宅配便業者から連絡が取れませんでした。ジェリーは宅配便に連絡するのを手伝い、その日中にパッケージがホテルに送られました。海口への初めての旅行者にとって、このような親切で信頼できる支援が本当に私にとって大きな意味がありました。ありがとう、ジェリー!ソフィテルの朝食とサービスチームも褒めたいです。スプレッドは非常に広く、ほぼ1週間そこにいるので、さまざまなアイテムを変更できることを本当に感謝しています。そして、スタッフはとても気配りがあり親切です。彼らは私のコーヒーの好みを覚えているだけでなく、いつも私を私のお気に入りのテーブルに連れて行き、素晴らしい景色を楽しむことができます。全体として、ホテルの隣のモールは空のお店がある幽霊の町のようなものですが、ソフィテル海口は旅行者にお勧めする素晴らしいホテルです。

チェックイン前に部屋タイプのリクエストについて事前に連絡したところ、ゲストリレーションズの方が親身に手配してくださり、とても人間味のあるサービスだと感じました。部屋からの眺めも素晴らしく、清潔で風通しも良かったです。スタッフの方々は皆フレンドリーで、何か困ったことがあればすぐに対応してくださり、全体的に非常に満足しています。

インターコンチネンタル海口にチェックイン。最高の体験でした！ホテルの立地は抜群で、オーシャンビューの部屋は快適で、夜景はさらに美しいです。海沿いのジョギングコースは海大南門夜市まで直通で歩いて行けます。HCCビジネス街まで徒歩5分、レストランも豊富で便利です。ホテルの部屋は清潔で明るく、寝具もとても快適です。部屋のレイアウトは温かみがあり、リーズナブルです。バスルームの備品は高級感があり、使いやすいです。ホテルのサービスは親切で丁寧です。特にロビーマネージャーの陳さんは温かく、思いやりがあり、対応も迅速です。朝食は種類が豊富で豊富です。プールとジムの設備も充実しています。周辺の観光スポットも近く、雲東図書館も遠くから見ることができます。休暇中にここに滞在するのは居心地が良く快適で、強くお勧めします！

家族旅行でアトランティスに宿泊しましたが、全体的に満点でした！特にバトラーの「比目魚（ヒラメ）」さんには感謝しかありません。対応が迅速でコミュニケーションもスムーズ、あらゆる問題を効率的に解決してくださり、子連れ旅行のニーズにぴったりでした。お部屋には新鮮なウェルカムフルーツが用意され、お土産までいただき、細やかな心遣いに感動しました。ホテル内のウォーターパークや水族館は自由に出入りでき、子供と楽しむのにとても便利です。部屋も広々としていてオーシャンビューが素晴らしく、家族みんなで快適に過ごせました。家族旅行の方には特におすすめです！

部屋からの眺めが最高で、8階から海と公共エリアを眺めるのはとても気持ちが良かったです。ビーチまでは徒歩数分で、砂浜はきれいです。小さな遊泳エリアもあり、ライフガードが見守ってくれています。 部屋はとても広く、バルコニーには小さなソファがあり、ぼーっとするのに最適です。バトラーの景美さんには、部屋のアップグレードもしていただき、大変感謝しています。

展示会でホテル代が高騰しており、通常の3倍近くの値段になりましたが、ホテルのサービスには満足しています。 ホテル代が高騰していたのと眺望が悪い部屋だったことが下記サービスの背景かもしれませんが、サービスに満足したのでコメント残しました。 展示会に参加するため10時にチェックインをお願いしたところ無料でアーリーチェックインできました。また展示会でチェックアウトの延長をお願したところ無料で14時までチェックアウトの延長ができました。 中国のホテルは融通が利きますが、今回1泊しかしていないも関わらずこのような対応をいただき感動しました。 また、展示会でタクシーが不足する中、空港までのタクシーを確保いただき、かつ出発時間に外でホテルスタッフが待機していただき、乗車するタクシーまで案内いただきました。

部屋は広々としており、ツインルームのベッドもそれぞれ大きく、とても快適でした。プールからの眺めも素晴らしかったです。ロビーのJustin Baoさんはとても親切で、対応も迅速でした。 朝食と夜のビュッフェのメニューは非常に豊富でした。朝食時に一度サービス面で少し不満な点がありましたが、ホテルの対応は非常に迅速で、すぐに問題を解決してくれました。ホテル全体がサービス品質を非常に重視していることが伺えます。次回海口に来る際も、またウェスティンを選びたいと思います。