中国海南省で、スパのあるホテル

このホテルは初めて利用しました。以前は人が多すぎて躊躇していましたが、子供がいたので一度泊まってみることにしました。結果、ホテルスタッフの皆さんが本当に献身的で、対応が驚くほど早く、サービスも非常に丁寧で感動しました。各部屋には専属のバトラーサービスがあり、私たちを担当してくれたバトラーの「シャーク」さんは本当に素晴らしかったです。メッセージで常に気にかけてくださり、何か困ったことがあればいつでも連絡できると言ってくれました。チェックアウト後、部屋にイヤホンを忘れてしまったのですが、すぐに取りに行ってくれ、私たちが遊んでいた場所まで届けてくれました。期待をはるかに超える体験でした。アクティビティも非常に豊富で、一泊では遊びきれませんでした（笑）。二泊することをおすすめします。

素晴らしい旅行で、滞在体験も特筆すべきものでした。今年の冬、北の厳しい寒さから抜け出し三亜へ。今年新しく改装された屋外温水プールがあるというので、美高梅のヴィラを選びました。ヴィラは人気で、初日はガーデンビューのキングとツインルームに宿泊し、2日目にヴィラへ移動しました。午前10時半にはヴィラの準備ができており、車を手配してもらい、荷物を運んでヴィラまで送ってくれたので、スムーズな連携でした。初日のウェルカムスイーツとワインは、とても繊細で美味しかったです。その後も毎日、ココナッツやフルーツが途切れることなく提供されました。ホテルには子供向けの遊び場が充実しており、ジップライン、ミニ列車、小さな動物園で動物と触れ合うことができます。我が家は水泳が大好きなので、今回は美高梅のすべてのプールを体験しました。一番のお気に入りはもちろんヴィラの温水プールで、共用エリアにも温水プールがあり、ロシア人観光客の数も適度でした。最大の常温プールは十分に泳げ、水深は最大1.1mで、この秋冬の季節は人もそれほど多くありませんでした。特にここのサービスについてお話ししたいのですが、今回美高梅を訪れて最も印象に残ったのは、ホテルロビーのスタッフのきめ細やかなサービスでした。毎日私たちの要望を尋ねてくれ、タイムリーに対応してくれました。私たちは三世代で訪れたため、休憩時間や遊びのニーズが異なっていたのですが、彼女は柔軟に対応してくれました。飛行機の遅延が長かったため、一時的に別の部屋を手配してくれたり、最終的には私たちの荷物のサイズに合わせて車を手配してくれました。質の高いサービスとは、 incessant な邪魔や押し付けではなく、ゲストのニーズに応じて適切なタイミングで調整することだと感じました。

このホテルは全体的に良く、リラックスした滞在に最適です。海に近く、ビーチにはサンラウンジャーがあり、ビーチタオルもレンタルできます。プールは3つあり、どれもかなり大きく、アクティビティもいくつかありますが、ほとんどは子供向けです。朝食は種類が豊富で、中華料理、欧風料理、そして伝統的な海南料理が楽しめます。唯一の問題は、ホテルのWi-Fiが時々不安定になることです。

このホテルは良いと言うのは控えめな表現です。サービスと立地の両方において素晴らしいです。顧客サービスが何よりも重要です！私たちは午前8時に到着しましたが、午後9時過ぎにホテルに到着しました。チェックインは実際には午後3時からですが、すぐにチェックインできました。部屋に着くとタバコの臭いがしました。私たちは交換をお願いしましたが、彼らは何の面倒も感じずに対応してくれました！さらに、近くの工事の騒音が聞こえないように18階の部屋を用意してくれました。ホテルの隣に別のホテルが建設中で、堤防の改修工事が行われています。工事の騒音がかなり大きかったのですが、ホテルのスタッフに申し出ると、すぐに反対側に面したバルコニー付きの新しい部屋を用意してくれました。私たちは素晴らしい景色を望む豪華な2ルームスイートに案内されました！朝食は賞賛に値せず、ヨーロッパ料理と中華料理のセレクションがあり、選んだ食材を使って目の前で麺を調理してくれました。コーヒーは素晴らしく、フルーツも4種類ありました。何より、朝食は12時まで提供されています。私たちは11時に到着しましたが、お腹いっぱいの本格的なランチをいただきました。食事は常に補充されているので、遅れて来ても何も見つからないということはありません。ホテルの立地は便利で、片側には三亜湾ビーチがあり、大東海湾まではタクシーで10分です。徒歩15分のところには、質の良いスーパーマーケットがある新しいショッピングセンターがあり、周辺の通りにはカフェや屋台が並んでいます。私たちはホテルに3泊してから大東海へ移動する予定でしたが、結局滞在を延長することになり、その選択にとても満足しています。客室では無料Wi-Fiが利用可能ですが、私たちは利用せず、ESIMサービスを利用しました。 プールは素晴らしく、子供用エリアが2つあり、時々泡のショーも行われます。そして、ホテルからの眺めは息を呑むほど美しいです！

当初ウェスティンに4泊予約していましたが、夫の急な仕事で予定が変更になり、1日早く帰国することになり、3泊に短縮しました。フロントのスタッフは状況を把握していませんでしたが、バトラーのECさんがCtrip（シートリップ）とホテルの予約部門と連携してくださり、すぐに手続きを済ませてくれました。帰国日は遅い時間だったので、バトラーのECさんがチェックアウト時間を延長してくださり、大変助かりました。滞在中、夫の誕生日で、バースデーケーキまでいただきました。今回の三亜での休暇は短い期間でしたが、ウェスティンホテルでの滞在はとても快適でした。ベッドも枕も（ハウスキーピングに頼んでラテックス枕に交換してもらいました）とても快適で、清掃も行き届いていました（昼食後にホテルで昼寝をすると、1日に2回清掃してくれました）。ホテルの立地も素晴らしく、三亜免税城に隣接しており、買い物にとても便利でした。次回三亜で休暇を過ごす際も、またウェスティンホテルに宿泊したいと思います。

良いホテル。部屋は広く、道東海ビーチの景色を眺めることができました。部屋には金庫がありません。体重計、冷蔵庫、ヘアドライヤー、バスアメニティ、水、ケトル、スリッパ、バスローブ、紅茶/コーヒーが備わっています。毎日掃除するのは当たり前ですが、引っ越し当初は床がとても汚れていました。カーテンやソファに汚れがあり、ホテルは新しいのに、宿泊客はきれいではありません（ 海とビーチが近くにあり、泳ぐ場所までは徒歩 10 分、食料品店までは徒歩 10 ～ 15 分です。バス停までは同じくらいの距離です。ホテルは少し離れていますが、観光センターに近く、気に入りました。美しいインフィニティ プールと、ビーチ沿いの別のプール。大きくて清潔で、サンラウンジャーとパラソルが備わっています。 フロントの親切なスタッフ。到着すると、ロシア語を話す中国人女性が出迎えてくれました。ツアーなどの質問があれば、彼女に手紙を書くことができます。 朝食はボリュームがあり、種類が豊富で、おいしいので、他の地元のホテルに匹敵します。中華料理が中心ですが、種類も豊富なので、色々試して自分の好みを見つけてください。唯一の欠点は、料理のラベルがすべて中国語であり、料理の構成が理解できないことです。雑食であれば問題ありませんが、制限や耐性がある場合は困難です。シェフと相談しながら自分に合ったものを選びました。朝食や緑茶などに小さじ1杯あると便利です）

麗天閣の部屋タイプとロケーションは素晴らしく、部屋は広々としており、レイアウトも合理的でした。最新ではありませんが、手入れが行き届いているのが分かります。朝食は種類が豊富でしたが、残念ながら屋外ダイニングエリアが工事中でした。特に称賛したいのは、ハウスキーパーのジェニーさんです。彼女は非常に思いやりがあり、きめ細やかな配慮がちょうど良く、三亜で出会った中で最も誠実なサービスを提供するハウスキーパーと言えるでしょう。しかも、良いレビューを求めることも一切ありませんでした。素晴らしいジェニーさんです。それとは対照的に、パドルボードエリアの男性スタッフは、ゲストが到着するなり、しきりに良いレビューを求めてきました。彼の中国語すら不明瞭で、このようなスタッフは即刻解雇すべきです。ホテルのサービスレベルを著しく低下させています。彼がいたせいで、私たちはパドルボードを体験しませんでした。全体的に、リッツカールトンはやはり宿泊する価値があります。

生まれて初めて赤ちゃんを連れて一人で素晴らしい4日間を過ごし、父がどこへ行くのかを実感しました。赤ちゃんを育てる喜びと大変さを経験しました。ここに来るのは2回目です。環境やサービスが充実していてとても快適です。今回は歓迎大使のペロウさんがとても気遣ってくれました。私たちに足りないものは何かと聞いてくれました。私の不注意により、帰宅時に ID カードを紛失してしまいました。彼女は父と息子の ID カードの探しも手伝ってくれたので、その後の多くのトラブルを回避することができました。最近のホテルの尽力に心より感謝いたします。

長い間オンラインで比較した後、最終的にGuoguang Howard Johnsonを選択しました。2016年に三亜に泊まらなかったのは残念でした。今回は、年配の子供たちとの最初の目的地としてこの場所を選択しました。 親子スイートを予約しました。 by Ctripは広くて便利で、特に高齢者を連れて行くのに適しています。 まず最初に、家政婦のレインさんを褒めたいと思います。会話の中で、彼が山東出身の仲間であることを知り、とても親切に感じました。滞在中の様々な注意事項や関連情報を丁寧に教えていただき、海棠湾へ出発する際には、冷たい飲み物の箱もプレゼントしていただき、とても心遣いがあり感動しました。 。 正直、部屋の設備は築年数が経っているので少し古いですが、清潔で衛生的で、滞在体験も非常に良く、価格性能比も高いです。 交通の便が良く、様々な観光スポットに行くのにとても便利で、テイクアウトもとても便利です。 朝食も充実していて、お年寄りも子供も大満足です。 全体として、お年寄りも子供たちもこの旅行にとても満足していました。海の見える部屋にアップグレードされ、毎日どこまでも続く青い海を眺めることができ、すぐにリラックスした気分になりました。 私はみんなにそこに泊まるように勧めましたし、友達にもここに来るよう紹介しました。その後、ウェスティン ハイタン ベイに到着したときも、誰もがハワード ジョンソンの海の見える部屋を懐かしんでいました。

The resort is really beautiful, and because the compound is big, you don’t feel like there’s a lot of people. One drawback is if you’re flying to Sanya airport you need to take a 1.5 hour taxi ride to the resort. What’s worse is the route going from hotel back to airport is blocked because of roadworks which means we had to find alternative transportation otherwise it would take double the time. I wish the hotel had mentioned this when we booked, it really inconvenience us a lot as we were travelling with family. I only realised this the day before leaving the hotel and only then I decided to change to high speed rail. Overall if I ever come back to Sanya, I would come back to this resort, but maybe without kids the next time!