イギリスチェシャーで、スパのあるホテル

素晴らしい滞在を過ごせました。このホテルをさらに良くするには、少し手直しするだけで十分でしょう。 良い点： *立地は最高で、チェスター中心部までUberで5ポンド以下で行くことができました。 *朝食はビュッフェ形式で、種類も豊富で、ゆったりと過ごせました。 *必要なアメニティが全て揃った広々とした部屋です。 *無料駐車場も充実しています。 *美しい敷地で、夜はとても静かです。 *価格に見合った価値があります。 改善点： *清掃水準は平均的で、バスルームの蛇口の周りに黒カビがありましたが、簡単に取り除くことができました。 *バスルームの床は、しっかりとしたモップ掛けが必要でした。 *ベッドはツインベッド2台がくっついているため、真ん中に隙間があり、あまり快適ではありませんでした。 *スタッフの不足が顧客サービスの質に影響しています。ルームサービスを頼もうとしましたが、電話に出るまでに時間がかかり、受付で受け取れると言われました。ルームサービスの趣旨に反しているので、そのままにしました。毎回このような対応では、ホテルの追加料金の売り上げにも悪影響です。 *バーのスタッフが足りず、食事を注文しましたが冷えていて、注文したものと違うものもありましたが、あまりにも空腹だったので交換を待つことができませんでした。ウェイトレスによると、フィッシュフィンガーサンドイッチはフィッシュアンドチップスと全く同じものだそうです！ 前にも言いましたが、このホテルの顧客サービス水準を優れたレベルに引き上げるのにそれほど時間はかからないでしょう。スタッフを増やせば、ほとんどの問題は解決するでしょう。しかし、上記の点を踏まえても、おそらくまた泊まりたいと思います。

The hotel itself was very clean and lovely. The staff were very pleasant and helpful. The only problem we had was that the pillows were hard and uncomfortable, and the 1st night, was difficult to sleep, but the receptionist managed to get us some softer ones, which were a little bit better.

For a normal size breakfast you had to pay extra, the heating was broken in the spa so it was quite cold. The hotel did look a bit tatty in places. Service was lacking, always had to chase the staff members. Lovely building and good location.

このホテルに泊まったのはこれが2回目で、私たちの選択は主に便利な場所と素晴らしい朝食によるものでした。空港に非常に近く、夜はとても静かで、農場や草原に囲まれています。 典型的なビュッフェではないので、私たちは朝食が大好きです。代わりに、さまざまなオプションのメニューから選択でき、どれも素晴らしい味がします。レストランの装飾も素敵で、その部分に満足する以上のものになります。レストランのスタッフは熱心でフレンドリーで親切です。 注意すべき点の1つは、レセプションエリアには多くの場合ゲストがいます。これは単なる観察であり、プラスでもマイナスでもありません。受付係は常に最善を尽くし、とても親切でプロフェッショナルです。ただし、部屋のデザインは少し時代遅れです。

Lovely hotel, it is very old so there are bound to be some faults but really enjoyed my stay. The room was lovely and spacious with hospitality tray,hair dryer, iron, ironing board plus toiletries. Location was excellent right in the middle of the city, short walk to everything and bus station a 5min walk. Will definitely stay here again.

First time taking grandson to Chester with an over night stay. First impression of Hotel including location was excellent and I have only one negative from our stay which was reported to reception on checking out. There is a big problem in the hotel with bedroom doors slamming shut noisily every time someone enters or leaves a room as they have no dampening which spoilt our evening and night in our room. The rest of the hotel was excellent with a good swimming pool and restaurant. The breakfast can only be described as superb with our grandson thoroughly enjoying it. The location including the car parking was ideal for walking round Chester City Centre with a 100 yd walk to the main streets and the Levels. Overall, I would recommend the hotel for a City Break and would easily qualify for 5 stars if they could put some dampening device / closing spring on the bedroom doors.

I took my wife here for her 60th, amazing staff receptionist charlotte was warm and knowledgable, very kind giving us a token due to birthday. The infinity pool is amazing warm clean, Shrigley would make much more money if they served drinks while in the pool, but we would still be there now. The rooms are adiquate they are clean, the shower's are amazing, Dinning for evenning meal again was excellent, the service is 11/10 and I have been in a number of Spa the meal cost were really well priced with excellent food. Breakfast in the morning self service again pleanty to choose from and again tasty with great choice. It is a amazing spa with the ability toplay gold or have a number of treatments, and well priced, I will return there

The location of the hotel is beautiful. Even if golf isn’t your thing, it’s lovely to be able to use “the permissive path” that runs from the doorstep of the hotel, through and around the golf course with a great view of Cheshire beyond.  The rooms were fine, but just a little dated (for my personal taste)  I wasn’t particularly impressed with the value of their “big breakfast” option that I paid £18 for. Although they did say it gave access to their continental breakfast, I had my dog with me so had to eat in the bar area. This meant I couldn’t then enter the restaurant to retrieve any of the continental breakfast.  Overall, I think it’s a good place to stay. There’s just a few things that I think could make it a great place.

Welcoming staff, comfortable bed and spacious room, excellent leisure and spa facilities including a relaxation suite which was true to its word, plus a jacuzzi cave, like something from Alice in Wonderland, topped with the hottest steam room ive been in for years. Pool long but jot that wide for serious swimmers.

タイタリントンで彼女と楽しい時間を過ごしました。 私たちが不満だったのは食べ物だけでした。食べ物を受け取るのに約1時間かかり、キッチンの閉鎖時間に関するさまざまな情報も言われました。時間通りに注文できる可能性はありましたが、私たちの後に仕えられた人はできませんでした。私たちが訪れた日は、キッチンスタッフが不足していたか、他の問題があったようです。カウンターの後ろのスタッフは経験が浅く、何をすべきか知っている人は1人か2人だけですが、彼らはすでにやるべきことが多すぎて助けることができませんでした。 彼らの庭からの眺めは素晴らしいです、彼らのゴルフ場から。