イギリスチェシャーで、スパのあるホテル

Staff were helpful, room and hotel was clean, breakfast was good. Can’t complain about anything

回りの環境は素晴らしい。ただ、最後にチェックアウト時、荷物を運ぶのを手伝って欲しいとベルサービスに伝えましたが、来るのが非常に遅かったです。

素晴らしいホテル🏨で、素晴らしいスタッフがいて、お客様のあらゆるニーズにお応えします。なぜこのホテルについて否定的なコメントを投稿し、部屋にある汚れを写真に撮るのか理解できません。ここは歴史あるホテルで、2人で1泊たったの41ポンドです。文句を言う人は人生を見つめ直す必要があります。壁のハエの写真を撮るのはやめて、しっかりしてください。ここは一日の終わりに寝るためのベッドです。ローリーが欲しければローリーの料金を払ってください。このプールはラディソンよりも良く、空港の隣にあります。休暇で行くなら理想的です。マンチェスターに行く場合でも、公共交通機関、電車、バスも簡単に利用できます。清掃員、バースタッフからマネージャーまで、スタッフは素晴らしく、バーや食事の価格は非常に手頃で、家族連れやペット連れにも対応しています。ですから、文句を言うのはやめて、休暇などを楽しんでください。5🌟ずっと皆さんに感謝します。また必ず戻ってきます クリスティーナ・アイルランド 🇮🇪 クレイジー 🤪 レディ ❤️ 😍 💖 ❣️ 💕 💘

このホテルの立地は最高で、チェスターや周辺の観光スポットにもとても近いです。 部屋に関しては、私たちの部屋はとても広く、ベッドもとても大きかったです。ただ、シングルベッドが2台くっついていたため、ベッドの間に隙間がありました。 良い点はここまででしょう。部屋とバスルームの広さは、特に赤ちゃん連れの旅行には助かりました。 ベビーベッドを5ポンドでレンタルしましたが、結局使わずに済みました。ベビーベッドのマットレスは一度も交換されたことがなく、とても薄くてゴツゴツしていて、全く役に立ちませんでした。ベビーベッドの底の板の感触が、マットレスの残骸を通してはっきりと感じられ、赤ちゃんが不快に目覚めたため、ベッドに移さなければなりませんでした。 改善点としては、 清潔さ 部屋の床がとても汚れていたので、掃除機をもう少しかけた方が良いでしょう。最初は元旦に到着し、その日にチェックアウトする人が多かったせいだろうと思っていましたが、よく見るとホテル全体が少し汚く感じました。 スパのプールは非常に汚れていました。更衣室から出た床は髪の毛や埃で覆われていました。シャワーは何ヶ月も掃除されていないようで、床や壁一面に黄ばんだ汚れが付着していました。スパとは思えない光景です！おまけに、泳いだ後にノロウイルスに感染してしまいました。 サービス 受付スタッフとの最初の出会いは素晴らしく、女性スタッフはとても歓迎的でフレンドリーでした。清掃スタッフにも会いましたが、こちらもとても感じの良い方でした。他のスタッフはあまり良くありませんでした。失礼だったり、無関心だったりしました。理想の仕事ではないかもしれませんが、笑顔で接してくれるサービスは大きな助けになります。 設備 混雑時はお湯が出るまでに時間がかかります。これは部屋に掲示されています。しかし、お湯がほとんど出ません。心地よい温度で出ますが、温かいお風呂やシャワーがお好きな方には少し物足りないかもしれません。 子供連れで泳げる時間帯は1日に3回あります。プールサイドやホットタブには大人がかなり多く座っているので、子供や家族連れ限定にしてほしいです。 朝食はまあまあでしたが、ほとんどがカバーがかかっていませんでした。 全体的にあまり良い滞在ではありませんでした。また泊まりたいとは思いません。

We stayed in Crewe Hall and Spa for 3 nights. The hotel was grand and the ground well maintained. Facilities were also excellent which makes a good relaxing stay. Breakfast and the bar was superb. Spa treatments excellent! What set apart the hotel are the staff. They were friendly, always smile. It definitely made our stay better. Would I recommend and stay again? Absolutely. 10/10.

The staff here are all lovely, super helpful and accommodating. Hotel guests can use the spa facilities for free during their stay, something we took full advantage of. It’s a nice hotel to stay in if you’re in the area. Ideally there’d be a little more attention to upkeep- there are cobwebs in some harder to reach spots, we kept being given too few towels, the heater didn’t work, the shower was stiff and hard to turn on, and the batteries in the tv remote needed replacing. All small things that the staff were happy to fix when notified though.

Brilliant location, lovely old building. The fold out beds for kids are uncomfortable (worse than the ones at travel lodge or premmier inn). Don't bother with breakfast! Kept running out of things and didn't always replace them. Bacon inedible, sausages cheap, no nlack pudding even though it's on the menu and small portions. I would stay again but wouldn't add breakfast

このホテルに泊まったのはこれが2回目で、私たちの選択は主に便利な場所と素晴らしい朝食によるものでした。空港に非常に近く、夜はとても静かで、農場や草原に囲まれています。 典型的なビュッフェではないので、私たちは朝食が大好きです。代わりに、さまざまなオプションのメニューから選択でき、どれも素晴らしい味がします。レストランの装飾も素敵で、その部分に満足する以上のものになります。レストランのスタッフは熱心でフレンドリーで親切です。 注意すべき点の1つは、レセプションエリアには多くの場合ゲストがいます。これは単なる観察であり、プラスでもマイナスでもありません。受付係は常に最善を尽くし、とても親切でプロフェッショナルです。ただし、部屋のデザインは少し時代遅れです。

Anniversary away break. Location on edge of Chester close to motorway. Nice grounds, busy carpark and popular venue for parties and business guests. Carpet on second floor dirty and smells. Sink kept blocking because plug holes full of scum. Toilet seat incorrect size and not secured properly. Bed comfortable, nice towels tea and instant coffee and bottles of water in room. Breakfast nice selection BUT no fresh decaffeinated coffee only instant granules yuk!!! Nothing worse than awful coffee!!! With so many decent decaffeinated options available and customers not drinking caffeine this is totally unacceptable.

For a normal size breakfast you had to pay extra, the heating was broken in the spa so it was quite cold. The hotel did look a bit tatty in places. Service was lacking, always had to chase the staff members. Lovely building and good location.