イギリスチェシャーで、スパのあるホテル

このホテルの立地は最高で、チェスターや周辺の観光スポットにもとても近いです。 部屋に関しては、私たちの部屋はとても広く、ベッドもとても大きかったです。ただ、シングルベッドが2台くっついていたため、ベッドの間に隙間がありました。 良い点はここまででしょう。部屋とバスルームの広さは、特に赤ちゃん連れの旅行には助かりました。 ベビーベッドを5ポンドでレンタルしましたが、結局使わずに済みました。ベビーベッドのマットレスは一度も交換されたことがなく、とても薄くてゴツゴツしていて、全く役に立ちませんでした。ベビーベッドの底の板の感触が、マットレスの残骸を通してはっきりと感じられ、赤ちゃんが不快に目覚めたため、ベッドに移さなければなりませんでした。 改善点としては、 清潔さ 部屋の床がとても汚れていたので、掃除機をもう少しかけた方が良いでしょう。最初は元旦に到着し、その日にチェックアウトする人が多かったせいだろうと思っていましたが、よく見るとホテル全体が少し汚く感じました。 スパのプールは非常に汚れていました。更衣室から出た床は髪の毛や埃で覆われていました。シャワーは何ヶ月も掃除されていないようで、床や壁一面に黄ばんだ汚れが付着していました。スパとは思えない光景です！おまけに、泳いだ後にノロウイルスに感染してしまいました。 サービス 受付スタッフとの最初の出会いは素晴らしく、女性スタッフはとても歓迎的でフレンドリーでした。清掃スタッフにも会いましたが、こちらもとても感じの良い方でした。他のスタッフはあまり良くありませんでした。失礼だったり、無関心だったりしました。理想の仕事ではないかもしれませんが、笑顔で接してくれるサービスは大きな助けになります。 設備 混雑時はお湯が出るまでに時間がかかります。これは部屋に掲示されています。しかし、お湯がほとんど出ません。心地よい温度で出ますが、温かいお風呂やシャワーがお好きな方には少し物足りないかもしれません。 子供連れで泳げる時間帯は1日に3回あります。プールサイドやホットタブには大人がかなり多く座っているので、子供や家族連れ限定にしてほしいです。 朝食はまあまあでしたが、ほとんどがカバーがかかっていませんでした。 全体的にあまり良い滞在ではありませんでした。また泊まりたいとは思いません。

The hotel itself was very clean and lovely. The staff were very pleasant and helpful. The only problem we had was that the pillows were hard and uncomfortable, and the 1st night, was difficult to sleep, but the receptionist managed to get us some softer ones, which were a little bit better.

このホテルに泊まったのはこれが2回目で、私たちの選択は主に便利な場所と素晴らしい朝食によるものでした。空港に非常に近く、夜はとても静かで、農場や草原に囲まれています。 典型的なビュッフェではないので、私たちは朝食が大好きです。代わりに、さまざまなオプションのメニューから選択でき、どれも素晴らしい味がします。レストランの装飾も素敵で、その部分に満足する以上のものになります。レストランのスタッフは熱心でフレンドリーで親切です。 注意すべき点の1つは、レセプションエリアには多くの場合ゲストがいます。これは単なる観察であり、プラスでもマイナスでもありません。受付係は常に最善を尽くし、とても親切でプロフェッショナルです。ただし、部屋のデザインは少し時代遅れです。

For a normal size breakfast you had to pay extra, the heating was broken in the spa so it was quite cold. The hotel did look a bit tatty in places. Service was lacking, always had to chase the staff members. Lovely building and good location.

Great location in a historic building. Only downside was taxi booked by hotel did not show up early morning and had to be rebooked but made my train ok

First time taking grandson to Chester with an over night stay. First impression of Hotel including location was excellent and I have only one negative from our stay which was reported to reception on checking out. There is a big problem in the hotel with bedroom doors slamming shut noisily every time someone enters or leaves a room as they have no dampening which spoilt our evening and night in our room. The rest of the hotel was excellent with a good swimming pool and restaurant. The breakfast can only be described as superb with our grandson thoroughly enjoying it. The location including the car parking was ideal for walking round Chester City Centre with a 100 yd walk to the main streets and the Levels. Overall, I would recommend the hotel for a City Break and would easily qualify for 5 stars if they could put some dampening device / closing spring on the bedroom doors.

I took my wife here for her 60th, amazing staff receptionist charlotte was warm and knowledgable, very kind giving us a token due to birthday. The infinity pool is amazing warm clean, Shrigley would make much more money if they served drinks while in the pool, but we would still be there now. The rooms are adiquate they are clean, the shower's are amazing, Dinning for evenning meal again was excellent, the service is 11/10 and I have been in a number of Spa the meal cost were really well priced with excellent food. Breakfast in the morning self service again pleanty to choose from and again tasty with great choice. It is a amazing spa with the ability toplay gold or have a number of treatments, and well priced, I will return there

Absolutely loved my stay here! The rooms are incredibly spacious, and the air conditioning is nice and cold—perfect after a long day of exploring. Highly recommended!

タイタリントンで彼女と楽しい時間を過ごしました。 私たちが不満だったのは食べ物だけでした。食べ物を受け取るのに約1時間かかり、キッチンの閉鎖時間に関するさまざまな情報も言われました。時間通りに注文できる可能性はありましたが、私たちの後に仕えられた人はできませんでした。私たちが訪れた日は、キッチンスタッフが不足していたか、他の問題があったようです。カウンターの後ろのスタッフは経験が浅く、何をすべきか知っている人は1人か2人だけですが、彼らはすでにやるべきことが多すぎて助けることができませんでした。 彼らの庭からの眺めは素晴らしいです、彼らのゴルフ場から。

Beautiful location, tranquil and peaceful. The room was very comfortable and spacious and set opposite the lake. The spa facilities are excellent. Access to the pool is included in the spa break package, otherwise it would cost hotel residents £20.