投稿日:2026年8月3日|スタンダードキングガーデンビュー
JiaowoJzong今回の旅行は、全体的に期待外れな滞在経験となりました。
出発前に旅程変更があり、Ctripのバトラーにキャンセル・変更について調整を依頼しましたが、相手の態度が強硬で、無料キャンセルは不可能だったため、予定通り出発するしかありませんでした。
チェックインを済ませた後、一人で長い間待合スペースで待っていました。スタッフが部屋まで案内し、設備の説明をしてくれるのを期待していましたが、30分待っても誰も声をかけてくれませんでした。大勢の観光客が到着し、フロントが混雑していたため、再度問い合わせてようやく、部屋までの案内サービスはなく、自分で部屋を探す必要があることを知りました。
午後3時半になっても、客室エリアではまだ清掃が続いていました。部屋は手狭で、眺望も平凡。4,000元以上の宿泊費には、現状の設備やサービスが見合っているとは到底言えません。
ホテルのイタリアンレストランの味はまずまずでしたが、高級レストランとは言えず、ワインリストの選択肢はごくわずかでした。
翌日、フロントにタクシーを手配してくれるよう頼みましたが、英語が理解できなかったのか、なかなか手配してくれませんでした。再度コミュニケーションを取り、30分後にようやく車が手配され、理解に苦しみました。
これらの経験を総合すると、今後このホテルを再利用することはありません。
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最低料金(1泊):SAR 896
投稿日:2026年8月8日|ウエストツインルーム 禁煙
Xinwa立地が便利で、ホテルとプリンスアウトレット、駅を結ぶシャトルバスがあります。ホテルは東館と西館があり、少し離れています。東館は子供向けのエリアに近く、ジャングルアドベンチャーは子供から大人まで楽しめます。
朝食はごく普通で、宿泊客が多いためか、翌日の朝食人数と時間を前日に電話で予約する必要がありました。私たちが宿泊した数日間は、6:30か9:30しか選べませんでした。部屋の清掃依頼のサインが非常に分かりにくく、清掃が必要か不要かを直接書かずに、回りくどい説明で誤解を招きやすいものでした。
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最低料金(1泊):SAR 538
投稿日:2026年3月9日
ゲスト
とても良い滞在になりました!行くまでは築年数から古いのかなと心配していましたがリフォームされたのかな?と思うような清潔感と新しさを感じました。駅近ではないですがシャトルバスがでているので車がなくても滞在しやすかったです!温泉はゴンドラで行くのですがそれも楽しかったです。全体的に静かで大人の癒しの滞在となりました。客層はファミリーや年配夫婦や女子旅など様々でしたが落ちついた感じで静かで良かったです。日本人が9割くらいと外国人は少なく感じました。ホテルの方はみんなとても丁寧な対応でした。また利用したいです!
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最低料金(1泊):SAR 824
投稿日:2025年10月24日
Kennykuok
白馬はそれほど大きな町ではなく、町の中心部はほんの数本の通りしかありません。ホテルは小高い丘の上にあり、近くには他にもいくつかのホテルがあり、それらが丘全体を照らしています。近くにコンビニはありません。ホテルは和室を提供しており、私はそれを選びました。難点は、ベッドメイキングを自分でしなければならないことで、高齢者には負担になるかもしれません。ホテルには高齢者や外国人観光客がたくさんいました。シャワーを浴びずに温泉に飛び込む高齢の日本人を見かけました。日本でそんな光景を見たのは初めてです。
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最低料金(1泊):SAR 377
投稿日:2026年9月7日|禁煙スタンダードツインルーム【禁煙】
ゲスト開業して間もないため、ホテル設備は非常に新しく、和風のデザインで、靴を脱いで入館します。部屋はそれほど広くはありませんが、コンパクトで快適です。
ホテルの10階には温泉があり、観光後にホテルに戻って温泉に浸かると非常に疲れが取れます。入浴後には無料のアイスクリームも楽しめます。ホテルの1階には無料のコーヒーがあり、夜には無料のラーメンも提供されます。松本駅から約500メートルで、荷物を持って駅Sからホテルまで歩くのは少し大変ですが、ホテルの設備を考えればそれだけの価値は十分にあります。
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最低料金(1泊):SAR 464
投稿日:2026年6月6日|クラシックルーム、シングルベッド2台とソファベッド1台、マウンテンビュー
mamitrip【メルキュール長野松代リゾート&スパ】広々客室と充実朝食で大満足の滞在✨
長野旅行で宿泊した メルキュール長野松代リゾート&スパ。
客室は35㎡以上とゆったりした造りで、荷物を広げても十分な広さがあり、快適に過ごせました。信州の山々を望む景色も魅力です。
館内はスタイリッシュで洗練された雰囲気。ラウンジや共有スペースもおしゃれで、リゾート気分を満喫できます。
そして特に印象的だったのが朝食ビュッフェ。和洋さまざまなメニューが並び、長野ならではの食材を活かした料理も豊富。パンやホットドッグ、パンケーキなども楽しめて、種類・クオリティともに大満足でした。
温泉やラウンジサービスも充実しており、観光の拠点にもぴったり。また長野を訪れる際にはぜひ再訪したいホテルです。✨
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最低料金(1泊):SAR 357
投稿日:2026年1月2日|スタンダード ツインルーム
ゲストお風呂がたくさんあって楽しい。露天風呂はとても良い。脱衣所は狭い。
朝食バイキングは料理も満足だし、会場が広くて料理を選び易かった。1/2だったからおせち料理も振る舞い酒もありました。個室夕食のサービスが時間がかかるとか、部屋の案内に手違いがあるとかあったけど、正月だしスタッフさんの一生懸命さが伝わってきたから笑ってスルーできました。
以前に比べて家族連れ層取り込み路線に振ってきた感じで、全体的に若く明るいイメージに生まれ変わっていました。
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最低料金(1泊):SAR 444
投稿日:2025年12月27日
ゲスト
星野リゾートへの宿泊は今回が初めてでした。期待値が高すぎたのかもしれません。
食事の質は、ここに滞在する最大の理由でした。レストランは凝ったメニューを提供しています。
次なるホテルの大きな特徴は温泉です。広告で見たほど広くはありませんでした。おそらく広角レンズが使われていたのでしょう。
立地はあまり良くありませんでした。周辺にはあまりすることがありません。白馬でスキーをする予定がない場合は、大町への無料送迎が時間潰しになりました。
サービスは一貫性がありませんでした。以下に2つの例を挙げます。
1) 一般的な電車のチケット状況についてフロントに尋ねたところ、「私たちは鉄道会社ではありません」との回答でした。それは理解していますが、鉄道会社に電話をかけたり、日本語のウェブサイトを確認したりする手助けがあればありがたかったです。
2) 高級なはずの夕食中、次の料理のためのスペースを作るために、まだ食べ終わっていない料理を自分で皿から皿へ移すよう促され、急かされているように感じました。私はウェイターが待ってくれるものだと思っていました。別の機会には、ウェイターが次の料理を蓋をしたままテーブルに置き、それが何であるかを説明せずに去っていきました。私たちは食べ始めて良いのか、待つべきなのか分かりませんでした。数分後、ウェイターはまだ説明していなかったことに気づき、戻ってきて謝罪しました。
サービスが改善され、周辺にすることが増えれば、ホテルはもっと多くの満足した顧客を得られるでしょう。
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最低料金(1泊):SAR 1,138
投稿日:2024年2月18日
Grigory私たちがそこに行ったのは2月で、外はマイナスでしたが、部屋にはヒーターとエアコンがありました。冷凍ではありません。ホテルには 3 つの温泉があり、1 つは男性専用、1 つは女性専用、もう 1 つは貸切です。村内にある 9 か所の公共温泉の鍵も渡されます。ホステスが迎えに来てくれたり、最寄りの駅まで連れて行ってくれたり、夕食やモンキーパークにも連れて行ってくれました。朝食は伝統的なものです。そして、一般的にこのホテルは伝統的な日本式なので、伝統的なホテルに滞在することに興味がある人にはお勧めします。ただし、たたまの上に寝る必要があり、スリッパを履く必要があり、シャワーの使用は禁止されており、温泉では体を洗う必要があることに注意してください。
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最低料金(1泊):SAR 489
投稿日:2024年4月20日
ゲストお部屋にも廊下にも至る所に本棚があり、あらゆるジャンルの蔵書が自由に読むことができ、温泉に入って読書して、ゆっくりと癒しの時間が堪能できました。もっと長く、何度でも滞在したい宿です。
お料理はどれも季節感が感じられる新鮮な食材を提供していただき、本当に満たされました。
お座敷大浴場も露天風呂も柔らかい温泉で何度でも入れます。岩盤浴の天井が星空なのがすごく癒される空間でした。
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最低料金(1泊):SAR 1,111