日本長野県で、スパのあるホテル

今回の旅行は、全体的に期待外れな滞在経験となりました。 出発前に旅程変更があり、Ctripのバトラーにキャンセル・変更について調整を依頼しましたが、相手の態度が強硬で、無料キャンセルは不可能だったため、予定通り出発するしかありませんでした。 チェックインを済ませた後、一人で長い間待合スペースで待っていました。スタッフが部屋まで案内し、設備の説明をしてくれるのを期待していましたが、30分待っても誰も声をかけてくれませんでした。大勢の観光客が到着し、フロントが混雑していたため、再度問い合わせてようやく、部屋までの案内サービスはなく、自分で部屋を探す必要があることを知りました。 午後3時半になっても、客室エリアではまだ清掃が続いていました。部屋は手狭で、眺望も平凡。4,000元以上の宿泊費には、現状の設備やサービスが見合っているとは到底言えません。 ホテルのイタリアンレストランの味はまずまずでしたが、高級レストランとは言えず、ワインリストの選択肢はごくわずかでした。 翌日、フロントにタクシーを手配してくれるよう頼みましたが、英語が理解できなかったのか、なかなか手配してくれませんでした。再度コミュニケーションを取り、30分後にようやく車が手配され、理解に苦しみました。 これらの経験を総合すると、今後このホテルを再利用することはありません。

お値段は安くはありませんが、総合的に見てコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。 まず、ホテル自体が素晴らしい環境です。広々としていて緑が多く、湖、木々、芝生、ヴィラがあり、散歩するだけでもとても気持ち良いです。次に、温泉とシャトルバスがあります。そして、ホテルのすぐ隣にはアウトレットモールがあり、とても美しく広大で、食事にも便利です。シャトルバスはJR軽井沢駅やアウトレットモールまで循環しているので、便利です。アウトレットまでは歩いてもそれほど遠くありません。温泉♨️は宿泊客は無料で利用でき、露天風呂やサウナもあります。ホテルにはゴルフ場もありますが、今回は利用しませんでした。ただ、朝にスタッフがゴルフクラブを押して回っているお客さんを見かけました。 欠点を挙げるとすれば、ホテルが広いため、一部の客室はフロントから少し距離があることです。西館はアウトレットモールに近く、東館はスキー場に近いようです。西館と東館は別々に予約する形になっているようです。部屋は狭くなく、窓からの景色も快適です。全体として、また利用したいと思えるホテルです。

とても良い滞在になりました！行くまでは築年数から古いのかなと心配していましたがリフォームされたのかな？と思うような清潔感と新しさを感じました。駅近ではないですがシャトルバスがでているので車がなくても滞在しやすかったです！温泉はゴンドラで行くのですがそれも楽しかったです。全体的に静かで大人の癒しの滞在となりました。客層はファミリーや年配夫婦や女子旅など様々でしたが落ちついた感じで静かで良かったです。日本人が9割くらいと外国人は少なく感じました。ホテルの方はみんなとても丁寧な対応でした。また利用したいです！

和風が素敵なホテルで、すべて畳敷きです。 部屋：広さは想像よりありませんでしたが、全体的には良かったです。欠点は2つあり、1つは枕が小さくて硬くてあまり快適でなかったこと、もう1つは鉄道に少し近く、多少の騒音があったことです。 設備：10階の大浴場は素晴らしく、屋内と屋外の浴槽があり、サウナもあります。 朝食：とても美味しかったです。 立地：非常に便利で、JR駅まで徒歩5、6分です。

これまで何度も宿泊していますが、今回の滞在は以前と比べてかなり変化を感じました。 良い変化としては、ラウンジがロビーから3階に移転したことです。これにより、空間が非常に開放的で快適になり、ゲストがごちゃごちゃすることなく過ごせるようになりました。 しかし、食事提供時間の短縮は残念でした。朝食時間の短縮は理解できますが、夕食の提供時間がさらに30分短縮され、わずか90分になったことで、非常に慌ただしく感じられました。ダイニングエリアの広さとゲスト数を考えると、料理を取るだけでも時間がかかります。 さらに重要なのは、長野を訪れる理由の一つは、よりゆっくりとリラックスした雰囲気を楽しむことだということです。夕食に90分しか割り当てられていないと、ゆっくりと食事を楽しむ時間すら十分に取れず、ましてやコーヒーやデザートまで堪能する時間はほとんどありません。 運営コストの高騰により調整が必要であることは理解しており、ホテルが予算内で運営努力をしていることには感謝しています。しかし、団体旅行が増加する中で、個人旅行者が期待する体験を維持することはますます重要になっています。残念ながら今回は、食事の質と食事時間が同時に短縮され、質の低下が顕著に感じられました。 全体として、共用エリアの改善には依然として感謝していますが、ホテルが運営効率とゲスト体験の質のバランスをどのように取るか、再考していただけることを願っています。

露天風呂がとても素晴らしく、心地よかったです。サービスも行き届いていました。ホテルはそれほど大きくなく、本館と別館に分かれているのがユニークでした。私たちは温泉に近い棟に宿泊しましたが、エレベーターがありませんでした。特定のエレベーターはあるようですが、車椅子やベビーカーを利用される方は、特定のルートを通る必要があるかもしれません。もちろん、エレベーターのある棟に案内される可能性もあります。しかし、このホテルは子連れに非常に適しており、子供向けの設備や工夫がたくさんありました。多くの子連れ家族が休暇を楽しんでいるのを見かけました。全体的にとても良かったです。

星野リゾートへの宿泊は今回が初めてでした。期待値が高すぎたのかもしれません。 食事の質は、ここに滞在する最大の理由でした。レストランは凝ったメニューを提供しています。 次なるホテルの大きな特徴は温泉です。広告で見たほど広くはありませんでした。おそらく広角レンズが使われていたのでしょう。 立地はあまり良くありませんでした。周辺にはあまりすることがありません。白馬でスキーをする予定がない場合は、大町への無料送迎が時間潰しになりました。 サービスは一貫性がありませんでした。以下に2つの例を挙げます。 1) 一般的な電車のチケット状況についてフロントに尋ねたところ、「私たちは鉄道会社ではありません」との回答でした。それは理解していますが、鉄道会社に電話をかけたり、日本語のウェブサイトを確認したりする手助けがあればありがたかったです。 2) 高級なはずの夕食中、次の料理のためのスペースを作るために、まだ食べ終わっていない料理を自分で皿から皿へ移すよう促され、急かされているように感じました。私はウェイターが待ってくれるものだと思っていました。別の機会には、ウェイターが次の料理を蓋をしたままテーブルに置き、それが何であるかを説明せずに去っていきました。私たちは食べ始めて良いのか、待つべきなのか分かりませんでした。数分後、ウェイターはまだ説明していなかったことに気づき、戻ってきて謝罪しました。 サービスが改善され、周辺にすることが増えれば、ホテルはもっと多くの満足した顧客を得られるでしょう。

わあ！ 素敵な町にある、素晴らしいオーナーの小さな旅館です。 この旅館は昔ながらの伝統的なスタイルで、写真にある素敵な貸切温泉があります。 部屋は広く、9つの温泉のうち1つのすぐ上に位置しています。 町内の旅館なので、9つの癒しの温泉を自由に利用でき、ご利益のあるでんようこタオルを巻いてお参りできます。 温泉は、とても親切で素敵な女性が経営しています。 アメニティは標準装備で、温泉巡りの際には浴衣と下駄を無料で貸し出してくれます。さらに、温泉に入った後には冷たい牛乳が無料でもらえます。本当に、冷たい牛乳のおかげで一日が最高に幸せでした！ 🥰 部屋の広さを考えるとエアコンはとても効いていて、朝食は食べきれないほどボリュームたっぷりで、どれも試食できました。 最後に、外に出ればすぐに温泉に着きます。モンキーパークまでは北へ25分ほど歩きますが、オーナーに相談してみてください。オーナーはサルの防犯カメラのリンクを持っているので、現在サルがいるかどうかを事前に教えてくれます（私は発情期に行ったので、サルはいませんでした）。 チェックアウトの際、女性がおにぎりとペストリーの入った小さなお弁当をくれ、最寄の駅まで送ってくれました。 10/10、また泊まりたいです。

温泉付きの山岳ホテルは初めての経験でした。多言語対応のスタッフの方がいらっしゃって、とても助かりました。上品で落ち着いた雰囲気で、忘れられない休暇を過ごすことができました。忘れられない経験をするためには、少なくとも2～3泊することをお勧めします。きっとまた戻ってきたいと思うはずです。感動しました！日本はまだ2回目だからかもしれませんが、本当に素敵な思い出です。

当ホテルは善光寺から徒歩圏内にあり、朝6時半からの朝クラスに参加するのはとても特別な体験です。 交通：長野駅の向かい側にあり、市内行きのバスはすべて駅の入り口にあります（善光寺行きは1番と7番の両方が利用可能ですが、私はより近い1番に乗りました。降りる前にチケットを購入してください）。ホテルは下車後、徒歩わずか数分の距離にあります。 ホテルのサービス: 私たちが宿泊した夜は日本語を話せるウェイターがいましたが、何かあったときにその人を見つけるのは困難でした。 ホテルの食事：1泊2食付きの宿泊を予約しました。すべてベジタリアン料理でしたが、驚くほど美味しかったです。娘用にグレープジュースも注文しました。ベージュ色で特別な味がしました。 ホテルの設備：宿泊施設の設備にあまり期待せず、荷物は持ち込まないようにしてください。私たちは3階の和室に泊まりましたが、一人で階段を上って荷物を運ぶのは非常に困難です。プラグ：USBなし、2ピンプラグはご持参ください。トイレ：1階のみ、個室がないので、2階に住んでいる場合は毎回下に行く必要があります。洗面所：1階の男性用トイレの近くにのみあり、比較的シンプルで、洗顔料やスキンケア製品はありません。部屋にはエアコンとガスコンロは備え付けられていましたが、全体的に温度が高くなく、少し寒かったです。ただ、畳は意外と暖かかったです。よく見ると西川の羽毛布団でした。ホテルの門限は基本的に午後9時です。 寺巡り：ホテルで善光寺の1200円パスを購入。朝6時半にボランティアが寺まで案内し、朝のクラスに参加します。良い経験になりますが、読経の時間が少し長いので、暖かい服装をしてください。足が痛くなるほど冷えました。ボランティア活動は8時半頃に終了します。ホテルで朝食をとった後、善光寺へお守りを購入し参拝します。本堂の向かいの通りにはお土産や食べ物、スターバックスなどがたくさんあります。あまり疲れていなければ、歩いて長野まで戻ることもできます。 朝食後、お寺に戻ると大雪に遭遇しました。とても気持ちよかったです。皆様の楽しい旅をお祈りします。