モロッコマラケシュ＝タンシフト＝アルハウズ地方で、スパのあるホテル

The overall experience at this hotel was quite average. The rooms were decent but nothing special, and the facilities were just standard. The front desk was disorganized, making check-in and check-out unnecessarily slow and confusing. To make matters worse, they returned less of our deposit than expected, which was frustrating. Definitely not the best experience.

すべての設備に近いとても素敵なホテルですが、スタッフは丁寧ではありません スパは5モンドに値しません。5モンドスパのファンとしては避けるべきです...冷たいオイル、制御されない圧力、結局首が詰まってしまいました

すべてが素晴らしかったです。清潔で、スタッフも朝食も完璧で、空港と中心部にも近いです。ただ、一つだけ気になる点があります。小さな部屋はベッドなど全てとても清潔でしたが、匂いがあまり良くなく、タオルも古びていました（とても清潔でしたが、かなり古かったです）。朝食は5日間同じビュッフェでした。新鮮でとても美味しかったのですが、特にメインメニューは変更した方が良いと思います。 皆様、本当にありがとうございました。素晴らしい滞在でした。

街の主要観光スポットから徒歩20分の本当に素敵なホテル。ホテルの部屋は狭く、シャワーは洪水を防ぐためによりよく建てられたかもしれませんが、スタッフは素晴らしく、朝食はおいしかったです。

スタッフはとてもフレンドリーで素敵です、 とても良い朝食と良い場所。 残念ながら、部屋の湿度は非常に強く、部屋にはカビがあります。カビの感度のために部屋を変えるように頼みましたが、答えはすべての部屋にそれがあり、彼らはそれについてあまりすることができないということです。 プールはただの装飾であり、サービスは追加料金がかかります(メディナの他の場所と比較してかなり高価です)。 価格については、もう少し期待します。

That was my garden view I booked, is that even a garden??. Didn’t have any slippers in my room & to have a robe it is a 1,000 MAD deposit? in all my travelling that is on unheard off to me. Should have stated that on there amenities. I’ve stayed at multiple 5 start hotels this was unheard of to me. Also if you want to bring in a McDonald’s forget about it the security will stop you from bringing it into the hotel. Not only me but other guest too was stopped. Should have these rules stated while booking to save us the embarrassment. Other than that the stay there was amazing, breakfast amazing but was let down by the issues mentioned.

ホテルのマネージャーと彼のチームは非常に暖かく歓迎してくれました。食べ物は高品質で、サービスとレセプションの両方が非常に高い水準に届けられました。 ホテルの直接管理を超えているように見えるいくつかの課題には、ホテルへの道の状況(荒くてほこりっぽい)と空港からの長い45-minuteの旅が含まれていました。さらに、滞在の最初の2日間でWiFi接続の問題がありましたが、最終的には解決しました。 最後に、マラケシュの熱は本当に顕著です。 全体的に、私はホテルを10の中7のまともなホテルと評価します。

ジャマエルフナ広場まで徒歩20弱で道もわかりやすく、最高のロケーションでした。チェックインの際にはミントティーとクッキーをいただき、その際に周辺観光地の説明もしてもらいました。部屋の中は清潔で過ごしやすく、ドライヤーや足拭きマットまで用意されていました。外出の際にはフナ広場までの行き方を途中まで案内してもらい、終始親切で丁寧なスタッフさんのホスピタリティに感動しました。強くお勧めします！

Personnel Accueillant, Souriant, Serviable et à l'écoute du client. Hôtel propre que ce soit le hall de l'accueil, la salle de restauration, la chambre. Merci à tous et continuez ainsi. Juste revoir le personnel du matin en petit déjeuner qui vous débarrasse, juste de demander au client à la table s'ils peuvent débarrasser car venir prendre dans l'assiette directement, c'est pas terrible. Merci aux dames qui préparent les msems, oeufs frais!👏 Le spa revoir avec les dames, qu'elles prennent le temps et surtout laisser le temps au client d'apprécier ce moment de détente car on nous montres qu il faut faire vite et ce changer vite donc au lieu d'un moment de détente complet c'est un moment speed. Il n'y a pas de salle pour ce détendre et récupérer avec un thé et des petits gateaux par exemple. Le tapis dans le hammam en linot pas hygiénique. La salle pour la manucure, ou brushing par exemple c'est comme un placard ou un cajibi. C'est le minimum syndical. Nous avons apprécier les 10% pour le spa offert. Le restaurant de l'hôtel RITZI belle ambiance intérieure, on y mange bien. Le seul point bémol, c'est que les clients peuvent fumer à l'intérieur. Nous qui fumons pas, manger et rentrer du restaurant en sentant la cigarette, c'est désagréable. Nous vous recommandons l'hôtel qui est très bien situé, le personnel de l'accueil, les gardiens à l'entrée et pour le stationnement top même les dames de ménages souriantes, polis. Nous reviendrons sans hésitation.