サウジアラビアマッカ州で、スパのあるホテル

The breakfast need improvement by variety and most of the food was cold. Staff are great and hotel was really nice. Additionally the lounge acess timing need to be more flexible specially as we want to pray in Masjid Al Haram its very tight for example snack time that is between 7 PM to 9 PM, also I dont know why they call it snack time that I discovered its dinner. This is the view from the room I booked partial Kaaba view.

The location is fantastic, just exactly what I needed especially in Ramadan. The masjid next door makes it so accessible and easy for travelers. What I really appreciate about this is The receptionist ( a lady which her name began with M - i think she’s Indonesian originally , I forgot her full name - sorry) She was very helpful and kind. The service guys are always nice. The staff at the entrance of the dinning were very friendly. The buffe was delicious and had variety. The only not very pleasant experience I had was with this 2 specific security guards at the front entrance on the 25th Feb around 8:00pm. They acted very rude and unhelpful ( I don’t know their names but they need to improve in their humanity and manners. Other than this, I has a very pleasant experience here mostly.

一泊2000元の部屋からの眺めは最悪で、駐車場と廃墟の山しか見えませんでした。朝食は中国の4つ星ホテルよりもひどく、温かい料理は3種類以下で、ほとんどが質の低いチャーハンとソーセージでした。 部屋の設備は時代遅れで、昔ながらの中国の宿のようなスタイルで、現代のトレンドとは全くかけ離れていました。部屋の手入れも行き届いておらず、シャワーを浴びると水が部屋中に溢れそうになりました。冷蔵庫は空っぽでした。 このホテルは立地以外はほとんど価値がありません。近くのヒルトンやコンラッドホテルは3分の1の値段で、はるかに質が良いです。このホテルの価値はせいぜい一泊300元程度です。

The staff on arrival were the most helpful! Thank you so much team for all your help. Cannot recommend this place enough.

A very nice and clean hotel, located close to the Haram. The food is delicious, and the reception staff are extremely helpful and kind. The room is fantastic and cleaned daily. Highly recommended.

このホテルでの滞在は最高でした。最初から最後まで全てがスムーズに進み、温かい歓迎を受け、スタッフは親切で気配りが行き届いていました。部屋は清潔で広々としており、快適で、上質な寝具と毎日の完璧なハウスキーピングが備わっていました。 立地も大きな魅力で、気分に合わせて街を散策したり、静かにリラックスしたりと、思い思いの過ごし方ができます。朝食は種類豊富で美味しく、地元料理と各国料理の両方が楽しめました。 特に、スタッフのプロ意識と親切さには感服しました。おかげで本当に快適な滞在となりました。このホテルを心からお勧めします。ジェッダを訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います。

The service exceeded expectations in some areas but fell short in others. What exceeded expectations: Room change request and check out flexibility met. What fell short: Upon room change, there were no slippers provided. A request for breakfast box for one morning (my rate included breakfast) was not followed through, neither an ok nor a no was given. Waiters on final day breakfast were slower than usual to serve coffee and tea. Suggestion: For security reasons, it may better for hotel to acquire a robot to carry food delivery (eg Hunger Station) orders to the room instead of letting the rider deliver directly to room.

ホテルレビュー：ラッフルズ マッカ パレス 先日のラッフルズ マッカ パレスでの滞在はまさに最高でした。ラグジュアリー、細やかな配慮、そして卓越したサービスが見事に融合し、忘れられない体験となりました。 到着した瞬間から、レセプションチームの温かいおもてなしを受け、チェックイン時に無料アップグレードしていただき、大変嬉しく思いました。アップグレードされた客室は、息を呑むような景色を望む広々とした空間だっただけでなく、ホテルの高い水準を反映した、完璧に清潔で美しく整備されていました。 レセプションマネージャーには特に感謝申し上げます。プロフェッショナルな対応と温かいおもてなしのおかげで、チェックイン手続きはスムーズになり、滞在も明るい雰囲気になりました。細部への配慮と、私たちの満足を第一に考えてくださったことに、心から感謝しています。 特に、ウムラ（小巡礼）を終えた後、リラックスしてくつろげるよう、バスソルトを用意していただいたことは、私たちの滞在をさらに素晴らしいものにしてくれました。ささやかな心遣いですが、心に響くおもてなしであり、ホテル全体のおもてなしの心に深く響きました。 ホテル全体のサービスは素晴らしかったです。ハウスキーピングチームは積極的に対応し、タオル、洗面用具、その他の必需品が十分にあるか常に確認をしてくれました。おかげで、私たちは快適に過ごすことができました。 朝食は滞在中のもう一つのハイライトでした。朝食サービスチームは、私たちが快適に過ごせるよう、きめ細やかで温かいおもてなしをしてくれました。ビュッフェのメニューを案内していただき、料理の説明もしてくれました。朝食のテーマは思慮深く、あらゆる好みに合う幅広い美味しい料理が揃っていました。 デスタとサンディは、並外れたホスピタリティで際立っていました。私たちのニーズを先読みし、親切で、気配りがあり、積極的に対応してくれたので、ゲストとして本当に大切にされていると感じました。ハジャールも、私たちの要望に実用的で思慮深い解決策で応えてくれた忍耐力と創造性に特に感謝すべきです。 ルームサービスチーム、特にファルークは素晴らしいサービスを提供してくれました。ファルークの気配りと効率性により、すべての食事が迅速かつ丁寧に提供され、私たちの滞在体験全体がより充実したものになりました。 ラッフルズ マッカ パレスは、ラグジュアリーなおもてなしの最高峰です。卓越したサービス、細やかな心遣い、そして素晴らしいスタッフのおかげで、忘れられない滞在となりました。マッカを訪れるすべての方にこのホテルを強くお勧めします。また素晴らしい滞在を楽しみにしています。

このホテルでの素晴らしい滞在。二度目にここに滞在しました。清潔で新鮮に見えます。すべてのスタッフはフレンドリーで、気配りがあり、迅速でした。特にホテルのレストランの人たち。スタッフは私の家族が一緒にいるように、部屋を隣に配置しました。

Nice stay and a lot of taxes out side We didn't try the food, but we tried the coffee shops and the staff were very helpful and polite