中国海南省で、バーのあるホテル

国慶節休暇中の海南島旅行で2度目の滞在先となったこのホテルは、大変満足のいくホテル体験となりました！ホテルは景勝地に位置し、4つの山々（推定）にまたがり、熱帯雨林と豊かな自然に囲まれています。時折、客室に虫やヤモリを見かけることもありましたが（ホテル側は害虫駆除をしっかり行っているのでしょう）。 自然の雰囲気を存分に味わえました！ チェックイン後は、専任のカスタマーサービスが対応してくれました。ホテル内の移動には専用シャトルバスを運行しており、リクエストから10分以内に到着しました（国慶節休暇中は）。 ご注意！ご高齢の方やお体の不自由なお客様は、個別のサービスをご希望の場合は、事前にホテルまでご連絡ください。バードネストホテルへは遊歩道をご利用ください。 ホテルの質、環境、そして全体的な体験は、価格に見合っています！

このホテルを予約する前は、少し心配していました😟。写真を見ると古そうに見えたからです。でも、到着してみると予想以上でした。 まず、ホテル🏨の入口に車が着くと、すぐにドアマンが駆け寄ってきてドアを開け、荷物を運んでくれました。チェックアウト後も、入口で車を待っていると、ドアマンがすぐにドアを開けて荷物🧳を積むのを手伝ってくれました。チェックインもスムーズで、待たされることはありませんでした。今回は2種類の部屋タイプを体験しましたが、どちらも良かったです。二段ベッドは子供たちがとても気に入り、小さな庭があったので、ずっと部屋に閉じこもっている必要もありませんでした。その後、プール付きの部屋に替わったので、さらに楽しめました。少し湿気がありましたが、海辺の街なので仕方ないですね。もしかしたら、子供が風邪をひくのが怖くて、あまりエアコンをつけなかったせいかもしれません。 ホテルの管理は素晴らしいと思います。どのスタッフも会えば挨拶をしてくれますし、朝食も美味しく、種類も豊富でした。特に、マネージャーのHollyさんには感謝したいです。チェックインからずっと気にかけてくださり、私のあらゆる要望に応えてくれました。西棟への移動をお願いした際も、すぐに手配してくれ、荷物のパッキングまで手伝ってくれました。下着までパッキングしてくれたのには驚きました。そして何よりも、チェックアウト当日が娘👧🏻の誕生日だったので、Hollyさんは間に合わないかもしれないと心配し、前日に部屋を飾り付けしてくれました。夜には小さなケーキ🧁も届けてくれました。休日の日でも、私の旅程を気にかけてくれたのです。本当に素晴らしい女性で、この若さでこんなに仕事ができるなんて、本当に感心しました😄👍🏻。次回もまた、亜龍湾迎賓館に宿泊したいと思います。忘れられない思い出になりました。 ただ、一つ不満な点があります。子供がキッズクラブで遊びたがっていたのですが、靴下を忘れてしまいました。そこの靴下が1足10元もしたんです！なんて靴下だよ、と思いました。仕方なく部屋に戻って靴下を取りに行きましたが、車が10分以上待っても来ませんでした…。キッズクラブに入るだけで1時間近くかかってしまい、暑い中大変でした…。しかも、子供は少し遊んだだけですぐに出てきてしまいました。そこまでさせる必要があったのでしょうか？スタッフも子供に愛想がなく、不機嫌な顔をしていて、子供も遊びたいアトラクションがあっても声をかけにくい様子でした…。この点に関しては、天成ベルモントホテルを褒めたいです。キッズクラブで遊ぶ際、滑り止め靴下を2足無料で貸してくれ、毎日何度でも入園できました。 良い点も悪い点もありますね。そうそう、看板に英語で書くなら、もう少し真剣に書いてほしいです。「watch your step」と書くべきなのに…。外国人観光客も多いのにね…。😓

1. ホテルは古いですが、環境は許容範囲内だと思いますし、部屋からの眺めもとても良かったです。部屋をアップグレードしていただきました。 2. コンシェルジュ、ハウスキーピング、チェックインを担当してくれた若い男性の対応は素晴らしかったです。ホテルについて熱心に説明してくださり、質問にも親切に対応してくださいました。 3. 問題があった件について：翌日早朝のバスに乗る必要があったため、事前にフロントに行きました。同僚に領収書を渡し、水道料金の請求書を受け取るために、12時にフロントを開けてもらうようお願いしました。ところが、部屋の電話が不通で連絡が取れませんでした。フロントの担当者は「0」をダイヤルするように言いましたが、停電で電話が鳴らないと伝えました。しかし、まるで私が固定電話の使い方を知らないかのように、「0」をダイヤルするようにと言い張りました。私が「0」を知らないのか、それとも回線がなくても電話をかけられるホテルなのか、どちらでしょうか？それから、請求書についてですが、彼は私がすぐに受け取りたいと勘違いしたようで、発行できなかったのだと理解しました。私は彼に、夜勤の同僚に渡すと伝えました。領収書は朝にもらえると伝えましたが、彼はどうせフロントに来なければならないので、それまでの私の発言はすべて無意味だと言いました。それから彼は、急ぐ必要はない、すべて電子化されていると言いました。私は、それは簡単だ、チェックアウト後に戻ってくるだけでいいと言いました。すると彼は、領収書は紙なので戻ってこなければならないと言いました。本当に、彼は私をからかっているように感じました。とても簡単なことでした。後で、私は腹が立って、同僚に渡してもいいかと尋ねると、彼はいいと言いました。本当に聞きたいのですが、オフシーズンで料金が安いからといって、ホテルのフロントでサービスを受ける権利がないのでしょうか？この要求は不合理ではありません。ホテルの部屋には電話回線がなかったので、あなたに連絡するのが不便でした。ただの飾りでした。トイレには前の宿泊客が残したまつげが残っていて、無料のウォーターディスペンサーの水は埃まみれでした。洗わずに飲むなんてとてもできません。フロントの対応に問題がなければ、悪いレビューは書かなかったでしょう。電話回線が不通だったことや部屋があまり清潔ではなかったことは理解できます。誰にでも間違いはありますから。

三亜海棠湾インターコンチネンタル｜バトラーWinneさんの完璧なサービスで最高の休暇に✨ 今回の三亜海棠湾インターコンチネンタルでの滞在は、バトラーのWinneさんの心温まる細やかなサービスのおかげで、最高の体験となりました！🌊 チェックインからWinneさんがずっとサポートしてくださり、事前に要望を確認したり、素早くチェックイン手続きを済ませてくださったりと、きめ細やかで効率的でした。部屋はオーシャンフロントで、5メートルの窓からは目の前に広がるエメラルドグリーンの海が一望でき、広々としたバルコニーのバスタブで海を眺めながらの入浴は最高に癒されました。ダイソンのヘアドライヤーやBYREDOのアメニティなど、高級で使い勝手の良い設備が揃っており、細部にまで品質へのこだわりが感じられました。 Winneさんのサービスは完璧としか言いようがありません。積極的に予約の手配をしてくださり、対応も迅速で、どんなお願いにも応じてくれました。ウェルカムフルーツも用意してくださり、特別感を演出してくれて、滞在中ずっと安心で温かい気持ちにさせてくれました。 ホテルのプライベートビーチは砂が細かく、人も少なくて静かで、芝生での写真撮影も映えます。徒歩数分で免税店に直行でき、買い物と休暇の両方が楽しめます。海底レストランでの食事は夢のようで、人魚のショーとシーフードビュッフェは最高でした。 環境、サービス、食事のすべてが素晴らしく、バトラーのWinneさんはプロフェッショナルで温かい方でした。海棠湾での休暇にはここ以外考えられません！リピートリスト入り確定で、次回もWinneさんにお願いしたいです～💯

両親と義理の両親を連れて、家族みんなで初めての三亜旅行でした。ホテルはとても快適で、美しかったです。ヤシの木がうっそうと茂り、ビーチの砂は柔らかくて、子供たちは砂遊びをとても楽しんでいました。祖母は貝殻拾いを手伝ってくれました。キラキラときれいな貝殻は家にも持ち帰りました。朝食は種類が豊富で、みんなが好きな味を見つけられるはずです。私は特にスムージーが好きで、バナナパパイヤスムージーとドラゴンフルーツスムージーは、なめらかで美味しかったです。バナナの執事さん、私たちの滞在をとても快適にしてくれてありがとうございました。

チェックイン前に部屋タイプのリクエストについて事前に連絡したところ、ゲストリレーションズの方が親身に手配してくださり、とても人間味のあるサービスだと感じました。部屋からの眺めも素晴らしく、清潔で風通しも良かったです。スタッフの方々は皆フレンドリーで、何か困ったことがあればすぐに対応してくださり、全体的に非常に満足しています。

ホテルの設備もロケーションも素晴らしく、大東海ビーチのすぐそばで、プールやビーチにはインフィニティプールもあります。巨大なキッズパークもあり、子供たちは大喜びでした。ホテルには、WeChatで様々なサポートを提供してくれる専属のバトラーもいます。Unaさんはとても気配りが行き届いていて、丁寧で優しい対応で、サービスは満点、とても快適な休暇を過ごせました！ただ、部屋の内装が少し古く、トイレはスマートタイプではなく、シャワーも恒温ではありませんでした。

アトランティス三亜のバトラー、ブルーホエール（藍鯨）さんには満点を与えたいです🐋。設備自体も素晴らしいですが、今回一番感動したのは専属バトラーサービスでした。これは個別に褒めるべきですね！ 出発前からバトラーが積極的に連絡をくれ、事前にウォーターワールドや水族館の攻略情報、おすすめレストランを送ってくれました。同行者の人数、お年寄りや子供の有無、食事の好みまで細かく聞いてくれ、子供用アメニティ、ぬいぐるみ、フルーツを準備してくれていました。 滞在中は返信が非常に早く、WeChatのメッセージはほぼ即座に返ってきました。追加のミネラルウォーター、バスソルト、枕が欲しいと頼めば、すぐに届けてくれました。子供とプールから戻ると、バトラーが率先してタオルと飲み物を持ってきてくれました。何気なく「地元のフルーツが食べたい」と呟いたら、その日のうちに心遣いとして手配してくれました。細やかで配慮があり、過度な干渉はせず、常に先回りしてニーズを察知してくれました。 チェックアウト時には荷物の運搬を手伝ってくれ、帰りの交通に関するちょっとしたアドバイスもしてくれました。終始プロフェッショナルで優しく、きめ細やかな対応で、休暇全体がリラックスして快適なものになりました。アトランティスのバトラーサービスは完全に期待以上でした。次回もぜひこのバトラーを指名したいです。強くお勧めします！

清潔感：とても清潔で整頓されています。 設備：設備が充実しています。 環境：素晴らしい環境で、特に夜のビーチとヤシの木は絶景です。 サービス：サービスは本当に素晴らしいです。 旅行中の写真撮影サービスも丁寧で、素敵な写真をたくさん撮っていただきました。 ビュッフェ式の朝食は種類が豊富で、時間も十分ありました。 美人バトラーのMAXさんは、きめ細やかで親切な対応で、どんな質問にも答えてくれ、どんな要望にも応えてくれました。

このホテルには本当に魅了されました。 ホテル全体が広々としていて、レイアウトも素晴らしいです。どこを撮っても絵になる美しい景色ばかりで、最高の写真が撮れます。 ビーチにも近く、無料のデッキチェアもあります。透き通った海、美しい植物、そして広々とした芝生が信じられないほど綺麗で、どこもかしこも写真映えします。 部屋も広々としていて、朝食にはキッズビュッフェエリアまであるのには本当に驚きました。もしまた三亜に行く機会があれば、迷わず亜龍湾に滞在したいです。人が少なく、シンプルで、余計な手間もかからないので、休暇を過ごすのに最適です。