イギリスウェスト･ヨークシャーで、バーのあるホテル

美しい場所。素晴らしい景色を望む角に素晴らしい部屋がありました。提起された唯一の問題は、トイレットペーパーがなく、ホットチョコレートの小袋とビスケットのパックが1つしかないため、夜に恐ろしいチョコレートとビスケットのパックをそれぞれ食べることができませんでした。再び滞在し、スパ施設を利用するでしょう。プールとスチームルームとサウナは完璧でした。食べ物は5 *でした

I mean it is one of the best experience in the city of leeds for at least 3 days, it god some approval serivce, although the hotel is rennovating, but it still one of the shortstay if younlive inside the CBD.

1. ホテルは適度な位置にあり、アクセスが簡単です。ホテルの道路を挟んだビジネスビルの階下には、食品を中心としたスーパーマーケット「マーサ」があり、グルメ愛好家を満足させることができます。同時に、交差点には小さなスーパーマーケットが 2 つあり、その他の日用品の購入も容易です。ホテルはリーズ駅に非常に近いので、近隣都市への移動も簡単です。 2. 客室は全体的に清潔で整頓されており、窓は開閉可能（30度）で室内と外の空気が循環します。 3. 使い捨てスリッパ、歯ブラシ、歯磨き粉などのアメニティを提供します。

カスタマーサービスが悪い。 部屋には、タクシーはフロントデスクで予約できる情報があります。私たちはレセプションに行き、スタッフは電話番号だけを指し、自分で予約できると教えてくれました。彼女は椅子から起きたり、私たちを助けに来たりすることさえしませんでした。 部屋は大丈夫です、バスルームの換気口にたくさんのほこりがあります

Great location,very quiet peaceful area beautiful room and very clean I lived it . But my stay would have been better if everything had gone smoothly I Just had a problem with the hotel asking for a deposit and not accepting cash for it , I do understand policies are different but after a 12hour flight plus 3 hour train ride all I needed was to get my room and rest but I had to sit for over 20 plus minutes trying to figure out what to do with my situation.I suggest they should be more accommodating and attentive to different situations and customers circumstances rather than just saying we don’t accept this and not willing to find a solution to help. Later on after about 30 minutes or so a very nice friendly manager came to my rescue and found a solution .which could have been done in the first place than having a customer wait for long because someone else is not willing to budge and understand a situation and find a solution.

Wonderful, spacious and clean room. The bathroom was also clean and tidy. The ironing facilities were optimal, nice view and comfortable bed. Would have been nice to have some biscuits to accompany the tea selection. Overall, will stay again

This place has a lot of potential, but also leaves a lot to be desired. Having booked a cabin, we were tucked away from most other rooms however the noise between our block of 3 cabins travelled terribly. We could hear full clear conversations from our neighbours, meaning our rest was dictated by the plans of others around us. The cabin itself was okay, but felt in need of a good refresh. There was a general musty smell within the room and the inner window didn't shut due to wood swelling. The space appeared generally clean, but again, felt as though it was in need of a deep clean to get rid of dust and dirt. The location itself is lovely, staff and service was good, but for the price we paid for the room and the space we got, I dont feel this was good value.

The hotel it's self was brilliant and the location was fab . Got late check out witch again was great but the cleaning was not great BUT I did talk to the lady in the morning and she asked for the photos and flagged it straight away. This lady was fantastic but didn't get her name . The bed sheets where ALL inside out and the bottom sheet was not big enough so there was a 4” gap at the top of the bed witch was mattress protecter, this had a dirty mark on it that looked like blood . The whole room was dusty and the spoons for the cups where dirty and it looked like it had not been hooved . I didn't want to course a fuss as me and my daughter had a brilliant night and I didn't want to spoil it . It was flagged with management so I'm hoping they get in touch with me regarding this situation as obviously I did pay for a clean room .

ホテルは駅の真向かいにあり、どんな料理を食べるにも便利なロケーションで、スーパーマーケットはとても閉まっています。チェックイン前にコネクティングルームをリクエストしましたが、コネクティングルームはないと言われました。ホテルは私たちをエグゼクティブルームにアップグレードしてくれました。ありがたかったです。 しかし、2日目は毎日、清掃や整理整頓、新しいタオルの補充は行われませんでした。ルームキーピングマネージャーの態度は非常に悪く、スケジュールを邪魔したと私を責め、彼女の管理人に追加のベッドルームを手配するよう頼みました😅😅😅😅。 実際、その朝、トイレが詰まっていて、1000に電話して誰かに来て確認してもらおうとしましたが、誰も現れず、管理人は隣の部屋を掃除していました。そこで助けを求めました。管理人はとても親切で協力的で、彼女のルームキーピングマネージャーに知らせ、私のトイレを掃除してぶつけてくれました。 その後、ルームキーピングマネージャーが来て、隣の部屋の管理人のせいにしました。私はとてもイライラしていましたが、彼女は私の部屋のドアまで歩いてきて私に文句を言いました。 彼女はどんな態度だったのでしょう。 受付に電話して、誰かに説明してもらって謝罪しましたが、何の連絡もありません。でも今のところホテルから連絡はありません。 最終日、空港まで早い電車に乗る必要があり、2部屋分の朝食の返金を希望しましたが、返金されず、ホテル側は朝食の詰め合わせを提供できると言っていました。 時間通りにしてくれましたが、私がリクエストしたホットコーヒーはありませんでした。😓🤷♀️

入口を入るとすぐに下水の強い臭いがします。以前のレビューにも書いてあったので、しばらく前から問題になっているようです。このホテルの良い点はスタッフの対応で、朝食は美味しく、ルームサービスもまあまあでした。1泊190ポンドもするならリーズにはもっと良いホテルがあるので、二度とここに泊まることはないでしょう。