投稿日:2024年5月25日
ゲスト
マチュピチュに行き、そこで一泊する予定だったので、このホテルに2回別々に予約しました。最初の予約でこのホテルに滞在した初日に、この2回目の予約の料金をまとめて支払うように言われました。領収書はもらえませんでしたが、誤解はないと保証されました。荷造りして荷物を受付に預け、チェックアウトして再度チェックインするように言われました。なので、最初の予約でなぜ2回目の予約の料金を前払いする必要があったのかわかりません(キャンセルしたくなるのが怖かったのかもしれません)。前回の投稿で述べたように、アメニティが著しく不足しています。原因は水の供給不足で、パイプとトイレの水がたまる音がとても大きく、夜間の蛇口からの水の流れは写真のようで、ツアーに参加した早朝にはポタポタと滴っていました。要するに、私はここには二度と泊まりません。
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最低料金(1泊):6,359円
投稿日:2025年9月28日|ダブルルーム(バルコニー付)
n a g iマチュピチュに登るために泊まりました。アクセスもよく、マチュピチュ行きのバス乗り場もすごく近くでした。
朝食の時間は比較的早めで早起きしなければいけませんでしたが、美味しかったです。
網戸がないため、窓を開ける時は虫が入ってこないよう気をつけるか、開けないで外を見ることをおすすめします。
系列のレストランが割引になったのもありがたかったです。
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最低料金(1泊):11,867円
投稿日:2026年5月24日
ゲスト
Doesn’t meet Belmond expectations.
1. Food is average, the same we had in a small village, change a chef, not tasty at all.
2. On a breakfast waiters ALWAYS bring fruits and after 5 min asking if I need them. Why on earth I should eat fruits in 5 min? And why do you need it? Quality and variety of breakfast is not nice — all days we had not fresh blueberries. In my home country I have blueberries from Peru and it’s fresher. How it is possible?
3. Welcome is not in Belmond style: no champagne or good chocolate.
4. One day we asked to clean the room before 12, they did, we came and I was sure we are alone in the room. When I was naked I saw a gardener in our private terrace. He also saw me. How it’s possible he entered our terrace when I was in the room????? With no bell and knocking????
5. Alpacas feeding is also trash: all people from hotel come, you will never get nice pictures like on instagram. Why you don’t make it by appointment? We had a lot of experiences with animals in different countries , this one is the worst.
6. Stuff is not well trained, communication is super artificial.
Place is beautiful, but that’s it. Worst Belmond we have been to. Ask Monasterio Belmond about good experience and top notch service.
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最低料金(1泊):134,813円
投稿日:2025年3月7日
ゲスト
ベルモンド モナステリオ: 比較を超えて、クスコで最高のホテル
誇張しなくても、ベルモンド モナステリオはクスコで最高のホテルです。他の 2 つの高価格のベルモンド プロパティと JW マリオットを試してみたとしても、これが究極の選択であると固く信じています。
このホテルの美しさは言葉では言い表せません。エレガントな公共スペースと静かな庭園は、時代を超えた静けさの雰囲気を作り出しています。古典的で歴史的な壁が過去の物語をささやき、まばゆいばかりの黄金の礼拝堂は息をのむような壮大さを加えます。細部までが傑作です。
しかし、ベルモンド修道院を本当に際立たせるのは、そのサービスです。スタッフは暖かく、プロフェッショナルで、心から思いやりがあります。彼らのサービス態度は申し分のないものです。おそらく南米で最高です。例えば、クレジットカードを紛失したとき、彼らはそれを見つけてすぐに返しました。ロス カボス ウォルドルフ (プレミアム プライシングのために言及した) と比較して、このホテルのサービスは別のレベルにあります。
私は私の執事に特別な認識を与えたいです、しかし残念ながら私は彼の名前を忘れました。
要するに、私はこのホテルを十分にお勧めできません。ベルモンド修道院への無限の愛。
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最低料金(1泊):110,110円
投稿日:2024年5月18日
K Travels
まず良いところから。スタイリッシュなデザインで、宣伝されている写真通り。ホテルに入るところから休憩エリア、バルコニー、部屋まで、すべてがとても素敵です。
ただし、車で来ない場合、広場から出たり戻ったりする時は階段を登る準備をする必要があります。特に荷物やバックパックを持っている場合は、ここに到着した人は皆息切れしていました。
バスルームのパイプから臭いが上がってきますが、この古い家では普通のことです。気にしないのであれば。
私は201号室に泊まりましたが、防音対策はなく、車が通り過ぎる音、犬の吠え声、夜のパーティーから帰ってくる客、午前3時半にホテルを出て旅行に出かける観光客の歓声などが聞こえ、あまり眠れませんでした。
一番がっかりしたのはお湯でした。午後に階段を上って到着し、夕食に出かける前にさっとシャワーを浴びたいと思い、バスルームで5分ほどお湯が出るのを待ったところ、スタッフにお湯が出なくて修理中だと言われました。飲み物を飲んで戻ってもまだお湯が出ず、とても遅かったのでスタッフに電話もせず、7時のチェックアウト前にシャワーを浴びようとしましたが、シャワーに5分ほど立っていてもまだお湯が出ませんでした…ため息
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最低料金(1泊):10,378円
投稿日:2026年7月29日|デラックスガーデンビューダブルベッド2台ルーム
KENJO OOur stay at Sumaq Machu Picchu Hotel was excellent. The hotel is new, well maintained, and is an ideal place to enjoy a comfortable rest before visiting Machu Picchu.
The service was warm and attentive from the moment we arrived. A staff member was waiting for us at the train station and assisted with our luggage both to the hotel and back to the station upon departure. Our room was comfortable, and the bed provided a much-needed good night’s sleep.
The hotel is also conveniently located within a short walk of the bus departure point for Machu Picchu. Everything was clearly explained during check-in, while the check-out process was equally smooth and well organised.
Overall, Sumaq Machu Picchu Hotel offers excellent service, comfortable accommodation, and a convenient location. We would highly recommend it to anyone seeking a relaxing stay before visiting Machu Picchu.
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最低料金(1泊):108,810円
投稿日:2025年6月16日|クラシックダブルベッド2台ルーム(禁煙)
zaddy中庭に働く赤ちゃんアルパカがあります!ホテルは素晴らしくて清潔で、すべてのスタッフはフレンドリーで親切です。唯一の欠点は、メイン広場から少し離れていることですが、街を散歩するのが好きなら悪くはありません。場所はクスコのより地元の部分に近いので、近くのレストランはペルーの運賃がもっと高いので、強くお勧めします!
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最低料金(1泊):66,804円
投稿日:2024年3月1日
Yundingdaojianghu
大丈夫なホテル、古い家が再建されました、最上階の斜面の上部に2つの部屋、明らかに小さく、バスルームは特に小さく、部屋の外にパイプノイズがあります、フロントデスクにアドバイスをした後、1階の大きな部屋に着替えました。翌日、友達の部屋を変えて、基本的に満足し、合計5泊しました。
朝食はかなり満足です
サービスも悪くありません。ホテルには座って休むことができる古代の囲いの中庭があります。 2階も囲いです。アンティークで小さな環境が良いです。
クスコの古代都市の中心部に非常に近く、古代都市のすべての景勝地や史跡は徒歩圏内です
最後にチェックアウトしたとき、フロントデスクは予約された車を空港に送りました、そして価格はかなりリーズナブルでした。
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最低料金(1泊):17,682円
投稿日:2026年1月5日
Jay Kay Nocturnal
Highly recommended, I’d definitely stay here again
Location is unbeatable: just a 3‑minute walk to Plaza de Armas, perfect for exploring the city on foot.
Rooms are comfortable and clean, with a cosy bed and a heater available at all times. No TV in my room but honestly, with everything nearby, you won’t miss it 😄
Extremely helpful staff, genuinely some of the most supportive I’ve ever encountered. They were incredibly accommodating and even helped me multiple times late at night when Rappi wasn’t working and I needed to order food.
If you have early tours (4:00, 5:00, 6:00 AM), just let them know in advance — they’ll happily prepare your breakfast earlier for you, which I really appreciated.
They also decorated our room exactly as requested, which made our stay even more special.
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最低料金(1泊):13,427円
投稿日:2025年3月26日
Mananxi_MX
とても良い!写真はたくさん撮りませんでしたが、おそらくみんなに話しましょう!まず、マチュピチュに行くときは、湯水町に一泊します。町はとても小さいので、このホテルは駅から遠く見えます。実際、徒歩わずか3分です。駅を降りてから、上り坂を歩いてください。
ホテルは4つ星で、ロビーのレセプションサービスはとても良く、無料のホットティーバッグがあり、エレベーターと荷物預かりサービスがあり、部屋は広く、二人のベッドはほとんどクイーンサイズです。
部屋の設備はとても充実しています:扇風機、暖房、毛布
特筆すべきは、Wi-Fiは特に使いやすく、会議はとてもスムーズです。蛇口が大きく、お風呂がとても楽しいです!
夜は川を守って眠り、眠りを助長する白い騒音
朝食は早すぎて経験はありませんでしたが、ホテルのスタッフはとても熱心で、忍耐強く、気配りがありました。マチュピチュから戻った後、ロビーで休憩して駅に行き、オヤンタイに戻りました。
価格も非常に手頃な価格です、要するに、経験はとても良いです😘みんなに来ることをお勧めします
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最低料金(1泊):17,209円