中国マカオで、朝食のあるホテル

ホテルのスタッフの対応がとても温かく、フロントでトリップ・ドットコム（Ctrip）提携のブラックダイヤモンド会員特典をご案内いただきました。もっと早く知っていればよかったのですが、これまでは自腹で利用していました。スタッフの方に荷物を部屋まで笑顔で運んでいただき、その後ウェルカムフルーツまでご用意いただきました。大変満足のいく宿泊体験となりました！

サービスは概して普通で、特にチェックインや延長手続きのフロントスタッフは、ほとんど笑顔がなく、夏休みで人が多すぎたか疲れていたのかもしれませんが、どんな状況であっても客に不機嫌な態度を見せるべきではありません。宿泊客として直接感じたのは、ひどい対応でした。また、ケーブルカーのチケットは、こちらから尋ねて初めて渡され、歓迎されているとは全く感じませんでした。部屋はとても清潔で新しく、寝具はそれほど快適ではありませんでしたが、窓から少しエッフェル塔が見えたのは良かったです。立地もまあまあで、主要なショッピングスポットへは少し歩くか、グランドリスボアホテルからバスに乗る必要があり、ホテル自体には車がありません。階下には人通りの少ない、そこそこの大きさのショッピングモールがあり、食事や買い物はできますが、選択肢は多くありません。一泊1000元強という価格は、費用対効果があまり良くないと感じました。アメニティがロクシタンだったのは、少しだけ救いでした。

期待以上の素晴らしいホテルでした！まず配套施設が充実しており、ジム、プール、さらには1階にはたくさんのショップが入っています。マカオ・タイパ島のホテルは基本的にワンストップ型ですね。ミニバーの無料スナックやドリンクも充実しており、毎日きちんと補充されます。カプセル式コーヒーメーカーもあり、本当ーーに最高でした。一番の特徴は、1階の奥に「ドン・キホーテ（dondondonki）」があることです。私たちが宿泊した時はディズニーのイベントも開催されていて、ミニゲームは1回30パタカ、10枚買うと4枚おまけがつき、しかもハズレなしで必ず景品がもらえる仕組みでした。コスパが非常に高いです。特に、あのベビーオイスター（生蚝bb）のマスコットキャラクターが、最高の情緒的価値（癒やし）を与えてくれました！

今回は横琴口岸からマカオに入国しました。子連れに優しく、スムーズで節約できるルートを実際に試してみました👇 国境を越えたら、「ギャラクシー・マカオ」のシャトルバス（無料！）に直行し、終点のクリスタル・ロビーで下車します。そこからアンダースのシャトルミニバスに乗り換えるか、JWマリオットの中を歩いて抜ければ、10分で到着します！タクシーより安上がりです。もしお子様連れでなく、荷物もないなら、ライトレール（LRT）🚈に乗ってみるのもおすすめです！ ✅まずは良かった点 🛏️ お部屋：キングルームを予約しました。35㎡で1.8メートルのキングベッドがあり、子連れでも十分な広さです。深いバスタブとスマートフォグガラスが付いており、夜にお風呂に入ると本当に癒やされます🛁。事前に子供用歯ブラシ、小さめのスリッパ、子供用バスアメニティをお願いしておいたところ、フロントで年齢に応じたマグネットパズル（ランダムなので運次第）もプレゼントしていただき、子どもが大喜びでした！スリッパは持ち帰り可能ですが、プラスチックの底が水に濡れると少し滑りやすいので注意が必要です⚠️ ⛺テントについて：フロントに確認したところ、子供用のテントは現在無料ではなくなり、約440パタカ（MOP）かかるそうです（料金は変動し、予約時期によって異なります）。ただ、こちらのベッドガードは今まで使った中で一番使い心地が良かったです。お子様連れのご家族なら利用してみるのもいいですね😃 🍹 6階のラウンジ：終日、お茶や軽食が楽しめます。ナッツ、レモンティー、アーモンドクッキーがとても美味しかったです😋（無料！） 🍫 ミニバー＋お土産：初回の無料サービスは最高 牛乳、ソフトドリンク、カップ麺、スナックが初回無料で楽しめます！さらに英記餅家の詰め合わせボックスもプレゼントされ、帰りの際のお土産や翌日の朝食にできて、また節約になりました！（無料！） 🎢 グランド・リゾート・デッキ（天浪淘園）：宿泊料金に大人2名、子供2名分のチケットが含まれており、うちは部屋を2部屋予約したので、大人3名・子供1名の我が家にはちょうどよかったです💓 波のプール、流れるプール、ホワイトサンドビーチ、子供用ウォーターパークがあり、現地には子ども用のライフジャケット🛽や浮き輪🛟も用意されているので、子どもたちは午後いっぱい楽しめます😃 ❌続いて残念だった点 🏗️階下に工事現場があり、朝の8時過ぎからドリル音がして起こされてしまいました😭 🛝アンダースからグランド・リゾート・デッキまで歩くのは少し遠いです：特にお子様連れの場合、約15分かかります（荷物が多い場合は、クリスタル・ロビー行きのシャトルバスに乗ることもできます。ロビーに入ったら右折↩️し、まっすぐ進むと、ルック・フック・ジュエリー（六福珠宝）の向かいにあるエレベーターで2階へ上がります） 🏨チェックインの手続きが少し煩雑です：早く到着した場合は、まず荷物を預ける➡荷物引き換え証を受け取る➡1階のサービスカウンターでグランド・リゾート・デッキの確認コードを受け取る➡確認コードを受け取ったら、水着👙を直接持ってグランド・リゾート・デッキに行くことも選べる➡午後2時以降に6階に行ってチェックイン手続きをするという流れです。並ぶと基本30分以上かかり（連休だとなおさら）、午後3時にルームキーを受け取ってお部屋に入ります。 📝まとめ： 1️⃣2023年に開業した新しいホテルとして、細かな部分にはまだ改善の余地がありますが、サービス、ハードウェア、コストパフォーマンスなどの面から見ると、個人的にはとても気に入っています。 2️⃣ここにはカジノがないため、比較的静かです（しばらく経って下の工事が終われば、さらに良くなるでしょう）。 3️⃣大三巴（聖ポール天主堂跡）までは少し距離があるため、旧市街を散策したい場合には第一の選択肢にはなりません。

フロントの女性スタッフがとても親切で、部屋をアップグレードしてくれました。海側の部屋になり、とても静かでした。普段あまりレビューは書かないのですが、このホテルは少し古いですが、清潔で静か、エアコンもよく効きます。交通の便も非常に良く、目の前にはLRTとバス停があります。ギャラクシーダイアモンドロビーも向かいにあり、周辺の主要な場所へのアクセスも非常に便利です。次回家族と来る機会があれば、またここに泊まりたいと思います。

2歳4か月の子供を連れてパリジャン（The Parisian）に宿泊しました。ファミリー向けの設備が非常に充実しており、ベビーベッドの予約やベビーカーのレンタルが可能なほか、子供用アメニティのプレゼントもありました。ホテルは各リゾート施設と繋がっているため、ベビーカーでの移動がとても便利です。6階にあるウォーターワールドの浅いプールは小さなお子様にぴったりで、エッフェル塔の夜景も素晴らしかったです。2泊3日のスローペースなスケジュールで、お昼寝の時間をしっかり確保し、フードコートでの食事も便利でした。国境検問所からの無料シャトルバスのおかげで移動も安心で、子連れ旅行には本当におすすめです。

⭐⭐⭐⭐ 【ロケーションは最高ですが、朝食は改善が必要です】 今回マカオのビクトリアホテルに宿泊しましたが、立地は文句なしでした。市内中心部にあり、聖ポール天主堂跡や主要なカジノへ行くのに非常に便利で、ホテルの下にはバス停があり、移動には全く困りませんでした。部屋は典型的な「マカオスタイル」で、広さはありませんでしたが、清潔で整頓されており、寝具も快適で、防音もしっかりしていました。乗り換えの宿泊先としては十分満足できるレベルです。 しかし、朝食には不満があります。体験はかなり悪かったです。レストランの座席は非常に狭く、人が多くなるとごちゃごちゃした印象でした。食事の種類も少なく、温かい料理はほとんど変化がなく、味も普通で、おざなりな感じさえしました。同価格帯の他のホテルと比較すると、かなり見劣りします。 全体的に、宿泊自体は快適でしたが、朝食には期待しない方が良いでしょう。もし朝食なしのプランなら、近くの茶餐廳（チャチャンテン）で済ませることをお勧めします。そちらの方がずっと美味しいですよ！🥲

国庆节前一天入住的，整体体验有好有坏，简单总结一下。 到店时大约是中午，前台是一位韩国小哥，态度非常亲切，帮我们办理了提前入住。他说房间打扫好后会通过 Gmail 通知我，大约下午两点收到了通知。不过我们当时人在威尼斯，真正返回酒店时已经将近五点。 从威尼斯叫车回酒店，司机把我们送到了东翼。因为我之前只办了提前入住，还没有拿到具体的房间号，就去东翼前台说明了情况。排队排到一半，工作人员让我不用排了，先站到旁边，他帮我单独查询。这个环节花的时间稍微有点长，感觉有点耽误时间。 我们预订的是双床房，另外额外支付了大约350元人民币的加床费，加的是沙发床，酒店已经提前帮我们铺好了。后来我在社交媒体上看到有人说这种房型其实可以直接入住，不一定非要加床，但我也不是很确定，反正付了钱心里觉得踏实一些。 我有提前告知酒店这次入住是为了庆祝纪念日，酒店说大概下午5点左右会送点心上来，让我们不要挂“请勿打扰”的牌子。但实际上一直等到六点多，我们都准备下楼吃晚饭了，还是没有送来。后来我联系了前台礼宾部，他们才给送了过来。 入住期间有保洁人员敲门，说因为我们是三个人，需要再补充一套一次性洗漱用品，这个细节挺贴心的。 房间在17层，电梯每一层都需要刷房卡。到了17层，发现房间密度比较高。像我们这种基础房型很难分配到花园景观房，我的房间窗户正对机场，可以看到机场的风景，其实也就那样吧。 洗护用品是 APPELLES 的，味道挺好闻的，但使用感一般，没有康莱德的好用。 房间不算大。衣柜不太符合我的审美，既不是落地柜也不是嵌入式，而是靠两个桌腿支撑在地上，感觉怪怪的，跟房间的整体色调也不太搭。隔音方面，可能是因为住的是基础房型，也觉得比较一般。 纪念日小蛋糕后来总算送到了，外层像巧克力一样，有点像梦龙雪糕，虽然不大，但仪式感满满。 酒店楼下有一些小餐馆，味道还挺不错的。 总的来说，服务态度是好的，但是在沟通和物品送达的衔接上有点慢，基础房型的整体体验中规中矩。

今回の旧暦8月15日（中秋節）にモーフィアスに宿泊しましたが、旅全体が予想をはるかに超える素晴らしい体験でした！ フロントに到着すると、歓迎のスタッフが温かく丁寧に対応してくれ、チェックインは非常にスムーズでした。当初は喫煙ルームを予約していましたが、急遽禁煙ルームへの変更を申請したところ、スタッフは辛抱強く対応してくれ、スムーズに変更ができました。チェックイン時にホテルからサプライズのおもちゃの盲盒（ブラインドボックス）をいただいたのですが、もう一つもらえるか尋ねたところ、ホテルは快く3つの盲盒と2つの小さなプレゼントをくれました。これは非常に心温まる出来事でした。 部屋の設備は新しく、毎日提供されるウェルカムフルーツは豪華で洗練されていました。以前、マカオのフォーシーズンズやロンドナーにも宿泊しましたが、モーフィアスのサービスはそれ以上に温かく、印象的でした。スタッフが積極的に宿泊客のニーズを尋ねてくれ、細部にまで気を配っていました。ホテル内のスパのセラピストはプロフェッショナルで、とても良い体験ができました。滞在中に小さなハプニングがあり、同行者が誤って部屋のバスタブの排水口を壊してしまいましたが、これはゲスト側の責任であるにもかかわらず、ホテルは5回も修理担当者を派遣してくれました。さらに手書きの謝罪文とフルーツの盛り合わせを届け、ゲストの気持ちに寄り添う姿勢には感動しました。 ホテルはシティ・オブ・ドリームス・ウォーターダンス（水舞間）の会場と繋がっており、移動が非常に便利でした。水舞間の舞台は壮大で迫力があり、出演者の技は卓越しており、パフォーマンスは素晴らしかったです。非常におすすめします。モーフィアスのスタッフ全員の温かく行き届いたサービスに心から感謝します。「濠」友会の一員になれたことを光栄に思います。次回マカオに来る際も、モーフィアスを選びたいと思います。再会を楽しみにしています！

ホテルの場所はタイパ大通り近くで、交通はあまり便利ではありません。バスはありますが、少し歩く必要があります。設備や環境はまあまあでした。スタッフは良いレビューのために荷物を運んでくれました。白い服をホテルに忘れてしまい、午前中にチェックアウトしました。午後は荷物をホテルに預けていましたが、夜にホテルに戻り、珠海行きのバスを1時間近く待ちました。珠海に着いてから服がないことに気づき、ホテルに電話して調べてもらったところ、確かにホテルに忘れられていたことがわかりました。この間、ホテルからは忘れ物がないか尋ねる電話は一切ありませんでしたし、夜に荷物を受け取り、バスを待っている間もスタッフからの声かけはありませんでした。珠海に戻ってから自分でホテルに問い合わせる羽目になり、ホテルの対応は一般的で、自分でSF Expressで発送し、購入証明書を提示する必要があると言われました。ホテルのサービスがしっかりしていて、業務の引き継ぎができていれば、1日のうちに顧客の忘れ物に気づき、積極的に電話で問い合わせたり、午後に荷物を受け取る際に声かけをしたりしてくれていれば、宿泊客がこんなに手間をかけることはなかったでしょう。このようなサービスは理解できません。