ウズベキスタンサマルカンドで、朝食のあるホテル

2026年3月2日から4日まで、妻とこのゲストハウスに滞在しました。まずお伝えしたいのは、このゲストハウスを5つ星ホテルと混同したり、比較できないものを比較したりしないでほしいということです。宿泊施設のレベルに見合った期待を持つべきです。ここはすべてがアットホームな雰囲気で、スタッフはとても丁寧で、どんな質問にもすぐに答えて助けてくれました。あらゆるリクエストに応えてくれました。私たちはとても早く到着しましたが、すぐに問題なく追加料金なしでチェックインさせてもらえ、すぐに気分が上がりました。部屋はバスルーム付きの普通の部屋で、清潔でした。必要なものはすべて部屋に揃っています。キッチンは共用で24時間開いており、お茶やコーヒーを飲むことができます。朝食はかなり充実していて、お粥、ソーセージ、チーズ、バター、パン、野菜などがありました。私たちは朝食をあまりたくさん食べないので、これで十分すぎるほどでした。朝食をランチのようにたくさん食べる人でも、きっと満足できるでしょう。ロケーションは最高で、中心部にあり、主要な観光スポットまで徒歩5分です。全体的に素晴らしく、気に入りました。

Красивый отель, внизу винный погреб, находится рядом с жд вокзалом, пешком 12 минут - это удобно! До центра города нужно ехать 20 минут на такси. Из минусов: холодно было, нет отопления в номере, ночью замерзли ! ! ! ( на улице было 10, соответственно в номере тоже холодно), окна на дорогу, слышимость ужасная! Слышно все, что на улице и в коридоре! Запах сигарет в номере! Похоже в номере курили, мы проветривали, но не выветрилось! Просили поменять номер, но нам отказали, сказали, что нет свободных номеров! Неприятно! Продлили номер на 6 часов за половину стоимости! Плюсы: в номере есть все, что заявлено и халат, почему-то один, хотя на двоих бронировала. Был сломан душ, оба душа (верхний дождь тоже) видимо засорились отверстия, и вода пошла сбоку, и так на обоих душах, очень неудобно мыться. Всего две подушки, хотелось бы 4. Плюсы: Нормальные завтраки, кофе из кофемашины. Красивый, в номера чисто и уютно. Есть гладильная доска с утюгом в коридоре. Удобные кровати.

全てにおいて満足です。立地はグル・アミール廟からそれほど遠くなく、大通りを10～15分ほど歩いたところにあります。アフロシアブと市場方面行きのバス停も近くにあります。 部屋は可愛らしく、必要なものは全て揃っていました。2月にオフシーズン中に宿泊したため、宿泊客も少なく、かなり静かでした。 オンシーズン中は静かではないと思います。ホテルの周りにはカフェがあり、1階にはグルジア料理のレストランがあり、毎晩賑わっています。 私たちの部屋の窓は夏のテラスに面しており、夏にはきっと人で賑わうのでしょう。 部屋では換気扇の音が常に聞こえます（夫も私も耳栓をして寝るので気になりませんでしたが）。 朝食は一般的なもので、*、ソーセージ、パン、スイーツ、ドライフルーツがありました。 スタッフは親切で、ロシア語を話します。 私たちは午前4時半に出発する予定で、持ち帰り用のランチボックスを用意してくれると約束してくれましたが、手違いがあり、用意されていませんでした。

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

このホテルには本当にがっかりしました。部屋には汚れたバスローブやタオルがあり、バスルームの設備はひどく汚れていて、シャワーヘッドは壊れていて、シャワーブースのドアも閉まりませんでした。シャワーの水はほとんど流れず、足首まで水に浸かりながらシャワーを浴びる羽目になりました。バスルームの換気扇も機能しておらず、湿気がひどかったです。しかし、これらすべてにもかかわらず、ホテルのスタッフは称賛に値します。彼らは本当に一生懸命働いていました。タオルを交換してほしい、排水溝をどうにかしてほしいとお願いすると、すぐに駆けつけてくれて、すべてを直してくれました。その後、水の流れは良くなりましたが、ひどい下水の臭いがするようになりました。 朝食は美味しく、コーヒーメーカーもありました。スタッフは飲み物の手伝いをしてくれたり、もし何か品切れの場合は、個人的にリクエストに応じて作ってくれたりしました。 ロケーションは素晴らしく、すべての観光スポットまで徒歩5～10分です。しかし、ホテルは騒がしい道路の近くにあるため、窓を開けて部屋にいるのは必ずしも快適ではありませんでした。

英語を話せないママが本当にいい人。朝は食べきれない量の朝食を出してくれるし、部屋に戻る時も食べきれない量の干し葡萄をカップに分けてくれたり、フライトのため朝食食べずにチェックアウトしようとしたらビニール袋にほかほかのパンをいっぱい詰めて持たせてくれました。本当にありがとう。2月の少し雪が降る時期に行きましたが、部屋はエアコンつけなくても暖房ヒーターで暖かい。部屋もベットも想像以上に清潔。タオルもいっぱい置いてくれています。レギスタン広場にもあるいて5分。ただ一つ残念なのがお湯が出ない。スタッフにいって対応してもらって少しだけぬるいお湯が出るようになったらあとは放置されました。ママ以外のスタッフは少し無愛想。レギスタン広場のプロジェクションマッピングも適当な情報言われた。

こちらに宿泊してホント良かったです 観光の立地も良く、緑の中庭素敵でした　部屋もセンス良く私の好みでした　お掃除も行き届いていましたよ 木漏れ日の中食事をしたりお話ししたり良い経験ができました キッチンも使わせてもらえて理想の旅になりました 朝食美味しかったです！目玉焼きも座ってから焼いてくれてる様です 英語もわからない私に丁寧な対応してくれてありがとう

若いスタッフは信じられないほど親切で礼儀正しかったです。宿泊翌日、夜遅くにサマルカンドを出発し、ヒヴァ行きの夜行列車に乗る必要があったのですが、チェックアウト後にもかかわらず、ホテルは無料でシャワーを使わせてくれたり、部屋で休ませてくれたりしました。そのおもてなしには本当に感動しました。 将来宿泊される方への情報として、個別のバスルーム付きのシングルルームはありません。また、私の滞在中は朝食が提供されていませんでした（その分は返金されました👍）。 全体的に、サマルカンドでの素晴らしい旅をより良いものにするために、このホテルでの滞在を強くお勧めします。

良い評価を付けたかったのですが、本当に残念です。ホストの方々はとてもフレンドリーで親切ですし、ロケーションも良いのですが、いくつか問題がありました。 1. 施設の看板には「無料Wi-Fiゾーン」と謳っていますが、Wi-Fiは全く使えませんでした。修理するとおっしゃっていましたが、結局直っていませんでした。 2. そのため、私は全てのデータ通信量を使い果たしてしまい、午前4時に緊急でeSIMを入手するためにロビーへ行かなければなりませんでした。 3. シャワーブースは信じられないくらい狭く、シャワーヘッドの角度が高すぎて、身長180cm以上の人でないとまともに使えません。お湯の調整も非常に難しく、冷たいか熱湯かのどちらかしか出ませんでした。 4. 朝方、部屋の真上から水滴が落ちるような音がして目が覚めました。午前4時から3時間も、誰かがノックしているかのような音でした。 5. 部屋にはトイレットペーパーがなく、リクエストしなければなりませんでした。 ロケーションは素晴らしく、ロビーも素敵に見えます。しかし、良い滞在には全体的な体験が重要です。オーナーがきちんと修理する意思があるならば、外見だけでなく、多くの労力と投資が必要ですが、このホテルは素晴らしいホテルになる可能性を秘めていると思います。頑張ってください。

Хороший отель, чистый, номер комфортный, не очень хорошие гигиенические принадлежности, шампунь и гель почти не мылятся. Завтрак вкусный, полноценный